ZooPort
86 reviews
February 14
Замечательные специалисты в этой ветклинике! Огромное спасибо Елене Владимировне - очень квалифицированному, опытному и внимательному ветврачу за своевременно поставленный диагноз нашей кошке, успешно проведенную операцию и эффективное лечение! Елена Владимировна прекрасный доктор! Спасибо всем сотрудникам клиники за профессионализм, доброжелательность, деликатность и неравнодушие к своим пациентам и их хозяевам! Очень рада, что недалеко от дома есть такая замечательная ветклиника, в которой всегда окажут квалифицированную помощь питомцу. Успехов вам и процветания!
3
May 26
Я в шоке!! За вакцинацию в этом «прекрасном месте» двух кошек с подруги без зазрения совести содрали 13000. По телефону озвучили одну сумму в районе 7000 (по 3500 за каждую), по факту после оказания услуги выкатили прайс на 13000. Ау, господа, вы чем там занимаетесь?! Перед оказанием услуг вы обязаны предупредить о расценках и услугах которые оказывеете если они у вас отличаются по факту. Если ваш сотрудник по телефону озвучил др цифры, значит я могу предположить, что вы заведомо вводите людей в заблуждение с целью обогащения. Нас как клиентов не должна касаться ваша внутренняя кухня, весь персонал всегда должен знать актуальные расценки и уведомлять о них перед оказанием любых услуг.
Требую незамедлительно связаться с Екатериной и вернуть разницу. Если для этого необходимо подойти написать Заявление на имя директора с описанием ситуации мы готовы.
Уважаемые представители зоопорт, таким недобросовестным отношением вы сами себе делаете колосальную анти рекламу.
Искрене надеюсь на урегилирование данной ситуации.
С уважением,
Виктория
1
December 28, 2024
Сегодня стригли кошку и когти и сумма очень дорогая . Прошу объяснить , по телефону при записи сказали 4100 стрижка , 1000 седация , 500 когти . В итоге взяли 6928 руб . Прошу расшифровать эту сумму , поняла что лекарство при седации и сам укол стоят отдельно и все равно сумма не получается 6928 . А что же тогда входит в сумму седации 1000 рублей ?
Торопилась и нервничала , т к кошка отходила от седации и на месте не уточнила . Еще не сделали скидку по социальной карте , сказали что только в будние дни . Но сегодня в других местах скидки , которые применяются в будние дни , везде проходили . День официально рабочий
5
4
February 17
Приводил своего кота Барсика на кастрацию, считаю что нам с ним очень повезло с клиникой. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все рассказали и показали. После операции кот чувствует себя превосходно. Ребята молодцы, Рекомендую!)
3
March 11
Клиника чистая, светлая, администраторы приветливые.
Приходили на приём к Анне Сергеевне, очень хороший специалист, провела полную диагностику нашего мопсика, сделала узи, взяла кровь на анализ, пригласили на консультацию по анализам, все быстро, оперативно, теперь не переживаем насчёт его здоровья, спасибо большое!
2
March 16
Прекрасная ветклиника! приходили на прием с нашей кисонькой, к Анне Сергеевне, все по полочкам разложила, на понятном языке объяснила, помогла нашей Рокси и выписала лечение, уже идем на поправку!
2
October 3, 2024
Лучшая клиника в городе! Нашему коту Барсику нужна была срочная операция, врачи клиники Зоопорт сработали четко и профессионально, операция прошла успешно. Барсик уже на поправку, очень благодарны за заботу и внимательность!
2
June 11, 2024
Добрый день, уважаемые читатели)
09.06.2024 года довелось посетить эту ветеринарную клинику. Приняли как родных. Ветеринар сделал своё дело на 5. Все подсказала, объяснила. В данном направлении претензий нет. По цене тоже все устроило.
Дальше нам выписали препараты, которые мы там же приобрели за 1500 рублей (6 таблеток по 2 таблетки в день)
Вот тут началось интересное: приехав домой мы обнаружили, что в упаковке одна таблетка вырезана ножницами, т.е. кто-то вскрыл упаковку и наглым образом украл 1 таблетку, за которую, мы между прочим заплатили.
В целом всё хорошо, но осадочек остался…
2
1
August 20, 2024
Мы обратились в Зоопорт в поисках стационара для возрастного кота, которому в другой клинике назначили внутривенные капельницы + уколы, выполнить в домашних условиях мы сами не могли и искали либо дневной, либо суточный стационар в пределах района. После звонка на линию, нас сразу же соединили с врачом клиники, который все выслушал, но порекомендовал взять второе мнение, поскольку препарат в уколах является токсичным для кота при его предполагаемом заболевании. В клинике на приеме по результатам анализов коту сняли жуткий диагноз, которым нас пугали в первой клинике, прописали другую группу препаратов по второму диагнозу. Коту стало легче за неделю, сдали контрольные анализы и все ок. И самое милое и важное: спустя неделю нам перезвонили, уточнили динамику самочувствия кота, пожелали ему здоровья и красоты. Огромное спасибо всему коллективу клиники и самой милой Анастасии из колл-центра!
5
March 22
От всей души хочу поблагодарить Анну Сергеевну за спасение моей кошки. Экстренно приближали в эту клинику, после того, как в прямом смысле нас выгнали из госклиники на юнатов. Моя кошка уже в возрасте (15 лет), ее начало тошнить и понос с кровью и просто лежала не вставая и в госке нам сказали, что вы хотите кошка старая усыпляйте. Но в Зоопорт Анна Сергеевна спасла ее. Оперативно поставила капельницу, взяла анализы и когда мы пришли за кошкой вечером это было небо и земля. Она стала активной, мяукала, как ни в чем не бывало. Несколько дней мы ходили на капельницы и скучай наша Белла совершенно здорова. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО АННА СЕРГЕЕВНА! Вы лучшая! Таких врачей я еще никогда не встречала💐
1
October 11, 2024
Очень приятно приходить в эту клинику. Врачи и администраторы всегда вежливые, всё объясняют. Неоднократно приходили на разные процедуры, всегда получаем качественную помощь
4
October 4, 2024
Современный подход к лечению! Мы привели кота на осмотр, так как он стал вялым и отказывался от пищи. В клинике провели обследование на новом оборудовании и быстро нашли проблему, был кишечный застой. Там дальше уже легче было, после диагноза и лечения справились со всем, кот выздоровел
2
April 27, 2024
Хорошо налажена работа, после первого звонка вы уже "в системе", приходят оповещения на ватсап. Прочитала отзывы, что ж, нам со специалистами везло - все вежливые и компетентные, зверёк не орал как резанный, как в другой клинике. Дополнительных услуг вроде не навязывают. Клиника на Старом Зыковском работает с десяти, случись что ночью - надо искать другое место, зато врачи всегда выспавшиеся и вежливые). Работают по записи, но в экстренном случае можно пройти и так.
1
January 18, 2024
Привозили кошку на стерилизацию. Заранее записались. Приехали чуть раньше времени, боялись опоздать. Нас приняли, забрали кошечку, попросили подождать пару часов. Мы поехали по делам и попросили позвонить когда можно забирать кошку. Нам перезвонили и сказали что все хорошо, кошечка просыпается уже. Мы приехали. Нам вынесли нашу красавицу, рассказали как она себя может вести после наркоза, что надо делать, как ухаживать и на что обратить внимание. Очень подробно все рассказали. Алиска сейчас бодрая и довольная, все хорошо, будем наблюдаться тут в дальнейшем. У Анастасии Вячеславовны просто золотые ручки. Спасибо большое за Алиску.
March 29, 2024
Котик у меня с хроническим циститом и МКБ, не мог пописать весь день, обратилась в данную клинику впервые так как всегда наблбдались в другой. Ответили по ватсапу сразу и записали на ближайшее время. Планировала делать катеторизацию, но в руках профессионала Екатерины,данная процедура не понадобилась. Промыла, надовила и котик пописал сам на пеленочку. Спасибо огромное! Теперь будем ходить сюда. Услуги не навязывают , котейке помогли ! )))
October 2, 2024
Проводят вакцинацию всех заболеваний, я сюда обращалась, когда котёнка на улице подобрала. Осмотрели, назначили глистогонные препараты, сделали прививки. Очень понравился сервис
1
October 7, 2024
Приехали и уточнили, что требуется сдать коту для определения токсоплазмы. На следующий день привезли биоматериал и оплатили. Сказал четко : анализ на токсоплазму. Оплатил и жду результат. Через 3 дня приходит результат… на трихомоноз. Потрясающая ответственность. Потеря времени и денег.
2
3
September 27, 2024
Прекрасная ветклиника с неравнодушными сотрудниками. Огромный спектр услуг по диагностике и лечению, рекомендую!
1
February 20, 2024
Перебрал уже много клиник и остановился на этой, здесь меня всё устраивает, обслуживание быстрое, можно приобрести любые лекарства для питомца прям на месте
January 9, 2024
В этом филиале вот ровно как бог на душу положит, повезет или не повезет : есть тут и нормальные врачи, а есть хамы, есть адекватные администраторы, а есть весьма летящие. Если знаете конкретного специалиста к которому идете : все норм, чистенько, опрятно, есть небольшая вет.аптека. Если вы ищите ветеринара или постоянную клинику , лучше поищите еще. Слишком высокая вероятность, что потратите время впустую, а вам скажут : «ну извините».
6
January 16, 2024
Ранее обращались в клинику по причине постоянной рвоты кота. Проведя необходимые исследования выяснилось, что это аллергия (предположительно на рыбу). Рыбу убрали, рвота так и не ушла, обратились спустя некоторое время в другую клинику и оказалось, что у нас проблемы с ЖКХ, гастроэнтерит хронический, гастрит и тд. Но самое возмутительное, что по анализам крови это было известно еще тогда, а узи брюшной полости нам и не назначали тогда. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
1
October 11, 2023
Замечательная Ветклиника! Были на двух вакцинациях щенка, это была единственная клиника, где была нужная нам вакцина. Врачи безумно ласковые с питомцем, но в то же время профессионально выполняют свою работу. Щенок не испытал стресса ни при осмотре ни при вакцинации, перенесли без всех побочек! Очень приятное отношение всего персонала и комфортные цены. Расположение очень удачное, в клинике чисто. Будем ходить сюда 🫶🏻❤️
6
June 30, 2023
Хорошая ветклиника. Обращалась с зубными проблемами у кота. Терапевт Рыжик А. С. профессиональный и квалифицированный. Подход к животному грамотный, во всяком случае мой кот стерпел все манипуляции.
Единственное, "но": из-за перебоев с поставками лекарств, всегда просите врача, чтобы давал название аналогов. Не все лекарства смогла найти, даже аналоги.
8
January 15, 2024
Приходим в эту клинику часто. У нас дома живет Мейн-Кун и доверяем здоровье своего шалуна только им. Делаем сезонные прививки. Всегда качественные препараты, обязательная отметка в ветпаспорте. Подстригаем тут когти Марсику. Кастрировали тоже здесь. Очень вежливый и внимательный персонал. Видно что любят животных.
July 22, 2023
Хочу сказать огромное спасибо доктору Кротовой Валерии Николаевне! Очень внимательная, спокойная, прекрасный специалист! Пришли с котенком на вторую прививку, а доктор заметила неладное, взяла анализы на основные инфекции. Одна из инфекций подтвердилась. Доктор назначила правильное лечение, с каждым днем симптомы становились меньше и меньше, сейчас все хорошо, но лечение до конца нужно пройти. Валерия Николаевна рассказала на что в будущем обращать внимание. Спасибо, еще раз Вам -Валерия Николаевна!!!
4
September 13, 2023
Операция по удалению ОМЖ прошла успешно, через 1,5 суток мы забрали кошку, на следующий день был плановый осмотр в Зоопорт Старый Зыковский пр, 5. В тот же день, после осмотра, вечером кошке стало плохо, началось частое дыхание, доктор снова нас приняла в Зоопорт на Старом Зыковском, сказала по узи что в районе шва образовалась внутренняя гематома, скорее всего нужно переливание и нам нужно ехать в другую клинику, где есть кислородная камера, ночной стационар, реанимация, сказала, что состояние тяжелое. Я уточнила можно ли поехать в другой филиал клиники где мы сейчас и будет ли она там. Доктор дала нам телефон, адрес другой сети вет.клиник, дала листик с описанием осмотра. Мы туда позвонили, нам достали нашу красавицу из кислородной камеры и мы уехали. Доноры крови уже ехали туда же. В другую клинику через 25 мин мы приехали уже в агонии, у врачей не было шанса нам помочь. Никогда в жизни я не испытывала такого ужаса и стресса.
Я не считаю, что это нормальная ситуация и я хочу, чтобы она поменялась. Мне бы хотелось чтобы моей кошке помогли при наступлении послеоперационных осложнений. А если состояние критическое, чтобы моя кошка ушла спокойно.
6
1
July 6, 2023
Цены в клинике вполне демократичные, еще и скидка на первичный прием. Были на приеме у доктора Александра Рыжик. Очень понравилось, строгое и вместе с тем ласковое и бережное обращение с нашим котом. Подрался с соперником по квартире и тот прокусил ему ухо🙈 Доктор все обработала, объяснила как лечить, коту значительно лучше, большое спасибо!
4
February 21, 2024
Внимательно слежу за здоровьем своих собак, поэтому и выбрал эту клинику, здесь можно и обследование пройти и прививки все делать. А Егор Николаевич всегда ответит подробно на все вопросы.
2
March 16
Прекрасная доктор Анна, спасибо за зубки Айхунечке
3
April 2, 2024
Обращaемся только в эту клинику, самые лучшие специалисты и умеренные цены. Мало где можно прокoнсультироваться и обследовать енота, а тут врачи квалифицированные, отличное оборудoвание. И к животным относятся, как к своим, рекомендую с уверенностью.
March 15, 2024
Ходим сюда с моим лабрадором лечить зубы к стоматологу Екатерине Валерьевне. Моей собаке уже почти десять лет, зубы уже не те, но Екатерина Валерьевна поддерживает их, как может, чтобы мой верный друг мог грызть свои любимые вкусняшки!
2
July 3, 2023
Были в ветклинике три раза с тремя разными котами. Очень хороший врач доктор Рыжик, очень жалею, что не сдали коту кровь по ее направлению. Врачи сумели найти подход даже к проблемному в плане поведения пожилому коту Васисуалию, В клинике очень недорогие анализы крови (делают в "Зайчев-Плюс" и др. лабораториях), есть возможность быстрого обзорного УЗИ без записи и кислородной терапии в кислородной камере
5
February 25, 2024
Я нашла замечательного ветврача Валерию Николавну Кротову для своих кошек. Постоянно сюда обращаюсь, стерилизацию тоже тут делали, всë прошло хорошо.
1
June 19, 2024
Приходила на стрижку котов. Ужасно подстригли, коты в кровоточащих ранках, не советую, зачем записывать на услугу, если не умеете стричь, а только калечите животных?
3
March 21, 2024
У моего пса Кубика обнаружили новообразование, провели оперативное вмешательство, сейчас питомец чувствует себя замечательно. Спасибо огромное!
September 8, 2023
Прекрасная ветклиника. Советую всем, кто бережно относится к своим питомцам. Нас с кошечкой приняли, тщательно осмотрели, взяли необходимые анализы и прописали лечение. Вылечили кошку за пару недель. Все добрые, отзывчивые и внимательные. Спасибо большое за оказанную помощь! Теперь только к вам.
3
September 3, 2023
Были в клинике с котенком. Все очень чисто. Вежливый и компетентный персонал. Все четко объясняют. Никаких лишних процедур не назначают. Будем ходить сюда.
2
March 15, 2024
Недавно Барон хватанул что-то на площадке, из-за чего развилась рвота и прочие прелести отравления. Я в панике побежала с ним в клинику. Повезло, что нас приняли сразу. Сейчас все прошло, врачи справились на отлично. Спасибо!
February 28, 2024
Клиника понравилась. Дочь привозила котëнка для обследования, сделали необходимые процедуры. Хорошее отношение к животным.
April 3, 2023
приносила 2 котов на вакцинацию, все прошло гладко, понравилось отношение персонала дружелюбные и вежливые люди. к животным отнеслись бережно, что очень порадовало.
единственное что для меня месторасположение не совсем удобное, далековато😅
4
1
April 23, 2024
Персoнал клиники очень приветливый, всегда готовы объяснить и подсказать. С живoтными обращаются бережно. Хожу не первый год с разными животными, никаких нaреканий нет
April 16, 2023
Приносил кота на стрижку когтей. Подстригли быстро и качественно. Дали дополнительные рекомендации по состоянию и уходу. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
3
1
March 1, 2024
Я впервые обратился в эту клинику , и остался очень доволен. Моей кошке Миранде тоже вроде всë понравилось.
1
March 14, 2024
Клиника с отличными врачами. У меня нескoлько кошек. Всех их вожу на обследoвания и лечение в эту клинику. Врачи добрые, животных любят.
1
March 2, 2024
Недавно обратилась с проблемой аллергии у своей собаки, и врачи помогли быстро и эффективно. Рекомендую.
March 14, 2023
Менее одной звезды!
Пришла по записи, ровно в указанное время, клиника рядом домом 5 минут!
На табличке написано, что работает с 10.00, но в 11.15, там никого не было и дверь была закрыта! Позвонила по номеру указанному на табличке, оказалось, что врач задерживается и будет только через 40 минут, а администратор заболела!!!
На вопрос почему не предупредили я же пришла по записи внятного ответа нет, только отмазки! Ожидать на улице 40 минут и то не факт что именно столько!
Вот это сервис минус 5 звезд! Кот в стрессе, ещё и простыл похоже, пока я стояла разбиралась в чем дело.
6
March 3, 2024
Я очень рада, что обратилась к опытному стоматологу для моей собаки. Теперь Буян со свежим дыханием.
1
February 25, 2024
Я очень благодарна за оперативную помощь в случае срочной проблемы с моим котом Цитрусом. Я очень ценю профессионализм врачей.
November 24, 2022
Стерилизовали дворовую кошечку. Кошечкаинепривычная к людям, знает только женщину, которая кормит их. Отношение превосходное. С кошкой справились, персонал очень отзыачивый. Осоьая благодарность хирургу Светлане Михайловне. Я каждый день нааещала кошечку еа передержке. Всегда вежливое отношение всех сотрудников. Все профессионально и с любовью к животным.
2
2
February 12, 2023
Отличная клиника! Бережное отношение к животным и их хозяевам (что не так уж часто встречается в ветклиниках, к сожалению). Все по записи, что плюс для хозяев с тревожными питомцами. Приходили в клинику, когда в холле никого нет. Особая благодарность хирургу за спокойствие, профессионализм и индивидуальный подход.
1