Чисто, свежо, вежливый персонал, есть необходимая диагностика и стационар, отличная клиника у дома. Обращались с котиком по причине рвоты, оказали помощь, взяли анализы, поставили капельницу. Спасибо врачам, котик здоров !
Впервые случайно обратились (рядом с домом) с кошкой в январе 25 года сдать анализ и попали к врачу Майе Реджеповой и она помогла нам начать лечить сложный хронический дерматит, впервые за 3,5 года кошка перестала себя раздирать от зуда, ранее
мы лечились без перерыва во всех известных клиниках и у лучших аллергологов и невропатолога.
Нашей малышке уже ставили психогенный дерматит, выписывали нейролептики которые очень тяжело переносились.
Маяй очень внимательно и вдумчиво к нам отнеслась, нашла причину и лечение, спасибо ей огромное за профессионализм и доброту.
Скажу главное: мы в эту клинику больше не придём.
Привели молодого кота планово на осмотр, взять общий анализ крови и биохимию- проверить почки, печень, сердце.
Честно, сколько мы не старались, за 3 посещения клиники и за 3 звонка им - плюсов не нашли.
Первый раз кровь взяли в 2 пробирки, мужчина врач, но на след день мне позвонили и сказали, что лаборатория забраковала кровь, причину они не знают.
Ну ладно, думаем, всякое бывает..конечно для кота стресс все эти осмотры и взятие крови, но повели второй раз, деньги уже плачены, 5тысяч с небольшим. Повторно взяла кровь уже женщина, всё хорошо, правда уже в одну пробирку 🤔
На след день анализы на почту не пришли, подождали для проформы ещё сутки, но на 3 день тоже анализов нет. Зашла в клинику, администратор поискала, говорит готовы анализы, но распечатать не могу, принтер плохо работает 🤦♀️ Фоткать нельзя, на вотсап она судя по всему тоже не умеет. На почту говорит отправлю, только покурить схожу 🤣 Ну, не к спеху, лишь бы отправила, ухожу по делам, через 2часа смотрю почту, нет анализов 🤷 Звоню на горячую линию, перенаправляют на Братиславскую 22, администратор говорит "отправила я вам давно", после минутного убеждения её, что НЕТ анализов на почте, она сама заглядывает в отправленные свои и говорит "ой, а тут ошибка... Сейчас ещё раз отправлю"... И приходят мне через 5минут файлы, которые не открываются и не скачиваются... Было бы смешно, если б не было б так грустно, потому что у нас то молодой кот, да, но ведь иногда требуется оперативность... Все скрины прилагаю.
Кроме этого расстроили показатели, которые входят в биохимию. Там нету креатинина- по сути единственного показателя почек, который необходим для оценки их функции, и который так часто страдает у котиков. Зато есть никому не нужный коэффициент Ритиса, потому что он расчетный из входящих туда же АСТ и АЛТ. И если аст и алт в норме, то этот коэффициент не информативен.
Как можно не включить в биохимию креатинин? При том, что мы говорили об этом врачу. Просто по всем параметрам посещение этой клиники провально.
Хотя, единственный плюс, это девушка Юлия на горячей линии, которая оперативно прислала мне анализы кота на вотсап. И да, в клинике чисто, ухоженно, но лучше б сотрудники были умелые...
Здравствуйте !
Благодарю сотрудников клиники ЗООПОРТ за профессионализм, за внимание и индивидуальный подход ! Долго наш шпиц никак не мог избавиться от алопеции и О! Чудо !
у нас взяли анализы ( ранее такие не брали ) назначили лечение ! Два месяца РЕЗУЛЬТАТ очевиден!!! Есть шанс вновь превратится во льва !
Фото ДО ПОСЛЕ :)
В ветцентр я обратилась в первый раз.Клиника довольно уютная. Приветливые сотрудники.Ожидание приема сведено к минимуму.
Хочу выразить особую признательность и благодарность врачу- Яковлеву Михаилу Сергеевичу,за высокий профессионализм и особое трепетное отношение к животным.
Мы с кошечкой Соней 18 августа 2023 года оперировались у доктора( стерилизация).Уже на второй день животное чувствовало себя хорошо и было активно.После проведенной операции и повторного приема,была дана очень подробная и развернутая консультация.Огромное спасибо,Михаил Сергеевич, за Ваш нелегкий,но такой необходимый труд!Рекомендую клинику всем владельцам домашних животных.
С уважением, Овчинникова О.Ю
Сегодня посетили ветклиника Зоопорт, о которой слышали от знакомых много хорошего, поэтому и приезахи сюда. Нас принимала Земина Виктория Олеговна. Очень милая, добрая и обходительная доктор. Кошка даже не пряталась в угол. Вела себя как у себя дома. Это о многом говорит. Нас осмотрели, провели небольшое обследование и сделали укол. Назначили лечение. В общем, о визите только самые положитеотные отзывы. Кстати, очень современно офрмленная, уже с аптекой.
Были на приеме у стоматолога Брейд Анастасии Андреевны. Замечательный и профессиональный врач! Очень внимательно и подробно описала проблему, быстро и безболезненно удалила молочные зубы у нашей собаки. Она очень быстро отошла от наркоза, сразу покушала, и прекрасно себя чувствовала. Спасибо за ваш профессионализм!
Благодарю Коротченкову Анну Евгеньевну за помощь моему 9- летнему коту тайцу!Мы пришли на комплесное обследование к Анне Евгеньевне,т.к.коту уже много лет, и Анна Евгеньевна выявила проблемы со здоровьем в результате обследования.По рекомендациям Анны Евгеньевны было проведено лечение,подобран корм и кот быстро поправился!Мы очень рады,что попали на прием к такому замечательному доктору и будем обращаться еще- 1 раз в год после 8 лет кошкам нужно проверять здоровье,что мы и будем делать.
Пришла в клинику по удалению зубов для Йорка. Врач Зимина Виктория Олеговна очень приятная девушка, все сделала аккуратно и помогла животному, собачка стала чувствовать себя лучше сразу после удаления зубок. Доброжелательная женщина на ресепшене и компетентный врач, а также приемлимые цены -залог качественной клиники!
Записала собаку на прививку за день. Пришла даже чуть раньше. Оказалось, что врач принимает другого клиента, который пришёл без записи за 15 минут до меня. И всё бы ничего, но врач провела полноценный часовой приём! Целый час мы с собакой ждали! Врач с клиентом мило беседовала и никуда не торопилась. Когда же наконец нас приняли, меня врач спросил: "Что же вы не сказали, что пришли по записи?" Оказывается, я должна была сказать! Она сама своё расписание не знала, видимо. Администратор несколько раз заглядывал и тоже ни разу не указал врачу на это.
Никаких скидок или других материальных извенений за ожидание, кроме того, что" они очень извиняться".
В общем если вы записались, ничего не значит. Приходите, как хотите.
Была острая необходимость сделать прививку, потому что уезжали. Однозначно, в следующий раз я сюда не приду ни за чем.
Максимально лучшее и комфортное заведение. Хожу постоянно и с кошкой и с собакой. НИКОГДА не слышал от персонала негатив. ТОЛЬКО ПОЗИТИВ и приятное настроение. Все объяснят, расскажут и даже покажут. Рекомендую всем, к сожалению тут максимальный балл 5, а так клиника ЗООПорт в ясенево тянет на все 100 из 5
Спасибо зоопорт! Осталась довольна приёмом хирурга. Профессионализм, доброделательность. На рецепшене очень милая девушка. В клинике чисто, уютно.
Ещё раз спасибо.
Очень хорошая клиника!Прекрасное обслуживание,Олег Анатольевич прекрасный специалист,знает своё дело)Помог в лечении Кошечки и успокоил меня😊Всем советую,побольше бы таких ветеринаров!
Вполне хорошая клиника и врачи там профессиональные. Я была у Коротченковой. Очень умная врач и опытная. Только помещение у них маленькое и цены конечно высоковаты. А в целом клиника хорошая и питомцу там точно помогут!
Приветливый персонал, очень бережное отношение к животному. Во время первой консультации провел максимально полное обследование. Даны рекомендации и разъеснены причины состояния в полном объеме. Спасибл, обязательно приду ещё
Была несколько раз. Очень приятные продавцы, внимательные, знающие, всегда дадут совет по делу. Всегда в наличии противоглистные препараты и всевозможные ошейники для кошек. Это то, что пришлось купить перед комплексной прививкой перед выездом на дачу с котом. Кстати , продавцы сказали,что здесь же можно и прививку сделать, но нам не пришлось, так как мы делаем в другом месте из года в год. Поэтому по поводу прививок ничего сказать не могу. Рекомендую к посещению.
Спасибо огромное Зоопорт за грамотную организацию всего процесса, начиная с записи на приём, заканчивая обследованием и консультацией. Отзывчивый и доброжелательный персонал в клинике. Отдельное спасибо специалисткам, внимательные, опытные и корректные. Не может не радовать ассортимент в зоомагазине. И один из немаловажных факторов - приятные цены:)
Сама клиника уютная и чистая.
Зоопорт, приятный во всех отношениях!
Спасибо что спасли нашего Максика (таксика). Отличные врачи. Есть вет аптека. Чисто, светло, стерильно. Цены за услуги норм (не дорого). Особенное и отдельное СПАСИБО - Вадиму Александровичу (фамилию к сожалению на бумажке не разборчиво) Ветеринар от Бога.
Часто пользуюсь услугами ветеринарного комплекса. Ветеринарная аптека с широким ассортиментом, зоомагазин, груминг салон и конечно же ветеринарная клиника.Полностью довольна работой врачей, грумера, при том, что моя любимая кошечка весьма сложный и капризный пациент. Квалифицированный и отзывчивый персонал, грамотно консультируют, чувствуется, что пришел и мне хотят помочь. Это важно!
Чистая клиника. Вежливый персонал, врач выслушал все наши жалобы и прописал необходимое лечение. Расположение удобное, можно оставить машину недалеко от клиники.
Обслуживанием врача и специалиста на ресепшн довольна, лечение назначено.. соотвественно, будем надеяться и расчитывать на благополучное излечение от проблемы.. Всё объяснено доступно, и понятно..
2 августа 2023 года в в 21.20 приехали в клинику для того, чтобы сдать анализ крови. Но увы, сделать этого не удалось, так как за 40 минут до закрытия клиники на месте не оказалось ни одного врача. За стойкой регистрации была лишь администратор, которая может лишь сказать: «Приходите завтра»
По единому телефону клиники получила выговор, что не записалась заранее.
Если что, пришли не на маникюр, срочно возникла необходимость сдать анализ крови. Клиника объявляет о рабочем дне до 22.00.
Добрый день! Хочу выразить благодарность доктору Момджи Елене Сергеевне за помощь в лечении конъюнктивита котенку шотландской породы. Доктор уделила достаточно много внимания осмотру котенка, полностью проверила все его системы органов, ответила на все мои вопросы, назначила грамотное лечение. А главное, проявила искреннюю заботу и заинтересованность, как будто лечила своего собственного питомца. В результате через 8 дней после назначенного лечения наш котенок выздоровел. Глазки стали нормально открываться и прошла воспалительная пелена и выделения. Мы очень благодарны Елене Сергеевне. Советую обращаться к этому доктору! Желаю всем здоровья!
Были на приёме по мочевыделительному обследованию, впечетление не очень, результаты анализов ждали 5 дней консультация должна была быть по почте, в итоге врач позвонил и сказал что по анализам пёс не нуждается в медикаментозном лечении, спасибо конечно за хорошие новости, но смутили результаты, обратилась в другую клинику , там по результата нужно лечение. Так что я не рекомендовала бы клинику , есть в Ясенево немало компетентных клиник.
Сама клиника расположена в цокольном этаже, найтии не сложно. Есть зооаптека с неплохим выбором. Весьма толковый врач быстро помогла отправить клеща на исследование. Персонал приветливый и профессиональный. Недостаток места (не клиники, а места) маленькое поличество парковочных мест и парковочная ловушка.
Хочу выразить свою благодарность Коротченковой Анне Евгеньевне, за её профессионализм, квалифицированное обследование.
Во время приёма объяснила и показала суть проблемы, расписала лечение ( рассказывала на что обращать внимание, и если что, сразу обращаться к ней за помощью)
После приёма остались под сильным впечатлением!!!
Очень рады что нашли такого чуткого и искреннего ветеринара который сопереживает и так внимательно осматривает.
Видно в глазах что готова всегда помочь животным от чистого и доброго сердца!
Спасибо большое ей за это, за человечность!
Будем наблюдать в клинике на постоянной основе!
P.s. моя такса никогда не была такой спокойной на приёме, не убегала из кабинета, а во время ЭХО расслабилась как у себя дома)
А в конце вообще сидела рядом с Анной Евгеньевной и ждала заключение))
Даже не знала, что у нас в районе Ясенево есть такая потрясающая ветклиника. Приехала с котёнком канадского сфинкса на ревакцинацию Биофелом. Нас приняла доктор Коротченкова Анна Евгеньевна. В наше время сложно найти хорошего вет. врача и нам повезло с Боней. На приёме Анна Евгеньевна его осмотрела, послушала, пощупала, всё рассказала и ревакцинировала. Это Доктор с большой буквы, очень отзывчивая, чуткая, профессионал своего дела👌🏼 теперь только к ней. Следующий этап: эхо сердца, анализы и кастрация. Однозначно рекомендую клинику и в первую очередь самого лучшего доктора💙
Была с собакой, врачи хорошие, вежливые. Обстановка приятная, светло и все приветливые. И сразу можно приобрести нужные припораты в аптеке.)
А сейчас еще и ремонт, сказали, кабинеты будут больше, что тоже в плюс(лично для меня, во всяком случае)
В общем все понравилось)
Попросила перепроверить все от ногти постригли. Котик не кастрированный, иногда дома дерётся. В клинике спокойно все всегда. Ветеринар посмеялась и сказала: я уверена. Очень здорово, а вот я не уверена что один из потайных когтей не прилетит мне в глаз!
Всем привет) у меня растет шотландский вислоухий котенок - Лео Месси. Вы знаете, на столько понравилось отношение к животному, так как ранее была в другой ветклинике, есть с чем сравнить. Оттуда я уходила почти зареванная(( А тут врач Ольга на первичным осмотре, осмотрела котенка я бы сказала досконально, все по делу. Менеджер так же помогла подержать Лео, который не давался стричь когти:)) Ушла с легким сердцем, теперь буду к вам ходить! Спасибо огромное врачу Ольге и менеджеру (простите не уточнила ваше имя)🥰 P.S. После вакцинации котенок бегает, и ни разу не отказался от еды!))
Раньше это была прекрасная клиника только из за работы одного профессионального врача, сейчас посредственное заведение с такими себе специалистами. Навязывание ненужных услуг это их конёк, просто вытягивают деньги, наживаються на горе людей
Я разочарован
Приносила кошку сделать обезболивающий укол. Приняли быстро, отнеслись внимательно. Не знаю, насколько дорогой прайс на более серьезное процедуры, на за осмотр и укол я заплатила всего 300₽. Кошка в порядке, я довольна:).
Если хотите остаться без домашнего животного - Вам сюда. Если вдруг вы пришли с отравлением кошки неуверенный врач, отправит вас в другую клинику - ведь тут не ветеринарная клиника, а процедурную кабинет с забором анализов.
Твердо и четко, не советую никому.
Вожу сюда своего котика британца. Всё очень грамотно и с огромной любовью к животным. И консультация, и обслуживание все понравилось. Делали так же тут вакцинацию. Рекомендую всем владельцам домашних животных.
Вопрос - зачем брать на груминг больших собак, если даже ванна рассчитана исключительно для маленьких собак? Почему-то грумер и, по всей видимости, администратор позволяют себе давать оценку психического состояния собаки, что я считаю непозволительно!
"Давайте собаку и уходите, давайте быстрее, у меня следующий клиент потом", при этом на вопрос - а как вы собаку поставите в ванну? грумер ответа не дала. В соответствии со сложившейся ситуацией, вывод исключительно один - компетенция грумера осталась под вопросом и пользоваться услугами данного салона мы точно не будем.
Уважаемая администрация Зоо порт, уберите из прайса услуги для больших собак, ибо оказать услугу персонал не имеет возможности.
Обращались за промыванием желудка щенку, съел резинку от детской соски. Врач молодец, замечательный, добрый, быстро все сделал, каждое действие объяснял, дал рекомендации. Стильная, уютная клиника. Там же решили делать прививку от бешенства. Сделали осмотр, так же дали рекомендации, посоветовали корм, витамины.
Хорошая клиника 👍👍👍
Мне понравилась эта клиника. Я была на прошлой неделе с кошкой, которая вдруг перестала есть. Доктор сразу поставил диагноз и прописал лекарство. Если будет нужно, обязательно поеду именно туда
Не рекомендую, особенно тем, кто нашёл животное на улице или в лесу, езжайте сразу в государственную ветклинику. Здесь не примут, но по телефону об этом не говорят при записи. Потеряли время.
Приезжаем сюда на груминг и чистку с моей Рокси. Процедуры делают безупречно, аккуратно, не травмируя собаку. И Рокси нравится. Тут же кстати покупаем корм и лакомства. Персонал очень приветливый и вежливый.
Я хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО грумеру. Отличная работа. Собака красивая а я счастливая.
Удобно ждать питомца (диван, телевизор). В комплекс входит все что нужно : мытьё, стрижка , ногти - и все за небольшую плату. Рекомендую всем!!
Рекомендую доктора Коротченкову Анну Евгеньевну. Наблюдаемся у неё с чихуа Мраком. 30 апреля сделали стерилизацию. Всё прошло благополучно, без осложнений. Зажило успешно, пёсику больно не было, уже через семь дней сняли воротник.
Доктор очень внимательная, добрая, внимательно выслушивает жалобы. Очень тщательно выполняет УЗИ, что мне крайне важно, поскольку хорошего узиста некрупных животных редко встречаю. И нормальное ощущение от общения, когда рассматривается конкретный случай, а не идёт поток "вошёл-вышел", тоже встречаю редко.
С удовольствием буду продолжать лечить Мрака у неё. И очень рекомендую каждому.
Спасибо за пса 🤗🤗
31.12.2022 у меня по неизвестным причинам скончался питомец. Я принесла его в эту клинику и до сих пор не знаю результат.
Писала везде, где можно. Звонила неоднократно.
Привожу ниже текст обращения.
"Здравствуйте. Три недели не могу получить результат вскрытия лягушки рогатки. Прием был утром 31го на Ясенево у Малинина. Оплата была переводом кассиру-администратору Ольге Вадимовне, так как та утверждала о тех неполадках кассы. Чек прилагаю.
Юридически я даже не могу обязать вашего сотрудника вернуть мне деньги, а о проведённой работе не знаю до сих пор. Была процедура или нет? Как мне понимать происходящее?
Я хочу знать почему погибло моё животное и не допускать ошибки в будущем.
Примите меры."
Очень приятная клиника, врач сделал операцию на зубы кошке очень быстро, раньше назначенного времени, очень понравился этот врач Малинин Юрий Юрьевич, спасибо вам большое, буду рекомендовать всем, очень хорошая клиника, доброжелательный персонал, и всем рекомендую.
Отличная клиника, приводили котика на вакцинацию и стрижку когтей, груминг. Персонал очень внимательно учел наши пожелания и особенности кота ( не любит он такие процедуры), всё прошло максимально комфортно. Рекомендую к посещению
Были в данной клинике, если можно так назвать это помещение, делали кастрацию щенку шпица, и это был кошмар, доктор Марковский был не многословен, сначала не мог ввести в наркоз, потом не мог разбудить, щенок был в крайне ужасном состоянии, сам доктор не понимал и был явно так же испуган как и мы, отдал нам щенка и даже не рассказал как ухаживать, что делать дальше, хотя мы спросили-на что доктор сказал ничего делать не нужно, на швы через неделю и все! А щенок кричал, брыкался, глаза были ужасные, мы не могли его успокоить ещё часа два после приема, на след день у него там все раздулось и ужасно покраснело, чего быть обычно не должно, решили показать другому доктору где нам и сказали что операция, а точнее надрез был сделан не правильно, отчего пошло воспаление, назначали нам лечение и нам тьфу тьфу уже лучше, ошиблись клиникой и специалистами ЗооПорт. Потеряла и время и деньги. Подумайте хорошо, прежде чем обращаться с чем то важным сюда
Круглосуточно и недорого. Отношение очень человеческое, прививку и стерилизацию кошечке сделали хорошо, подробно проконсультировали как действовать дальше и на что обращать внимание.
Отвратное место! Обращались в ветклинику по записи на стрижку ногтей собаке. Пришли заблаговременно. Пришлось подождать, но когда подошла наша очередь, выяснилось, что нас отказываются принимать по причине задержки предыдущего приёма и не работающего компьютера. Врач грубым образом не объяснив отправляет нас ждать сколько потребуется, причём совсем не корректным Русским языком. На мой вопрос о ее фамилии, она отвечает повышенным тоном, мол что мне это даст! Я потратила своё время и время собаки и ушли не с чем, ещё и оскорбили. Вообщем в эту забегаловку ни нагой и ни кому не рекомендую.