ZooPassage
52 reviews
June 27, 2024
Сделала заказ в выходные( 16.06) заказ 672550, при оформлении доставка планировалась на понедельник 17.06. Позвонили в понедельник, уточнили, что нет совка ( для кота), который я выбрала ( хотя на сайте в наличии), ладно согласилась на другой дороже более чем в двое ( заказывала за 78, предложили за 166, ну ладно думаю). Доставить обещали 18.06. во вторник. Позвонили, сказали что привезут только в четверг или пятницу, от совка отказалась. 19.06 оплатила заказ на сайте, вечером посмотрела в личном кабинете заказ стоит как исполненный ( и сейчас также). 20.06 позвонила сама, ответили, что не знают по какой причине курьер взял заказ для доставки, а потом просто вернул назад. В пятницу 21.06 заказ наконец то привезли, НО в коробке с лосьоном вместо 3-х пузырьков было только два. Конечно он недорогой, но это наглость. Позвонила, сказали довезут во вторник 25.06. Сегодня уже 26.06, подозреваю, что везти один флакон лосьона никто не собирается, но вот таким отношением вы и отбиваете охоту к вам обращается.
January 8
Хорошие, недорогие цены. Даже доставка есть.
Мне понравилось, привезли заказ домой.
January 7, 2024
Очень хороший магазин. Большой ассортимент, квалифицированные консультанты, быстрая доставка и умеренные цены. Мои питомцы довольны) буду заказывать дальше
November 25, 2024
Отличное место.
Всё есть, сотрудники сориентируют в нужном выборе.
Широкий выбор, доступные цены.
December 25, 2023
Недели 3 назад обратились с заказом! Все номано, перезвонили и спросили удобно ли раньше получит заказ для котика. Обсудили, что лучше в другой день, так же форма платежа уточнили. Девушка абсолютно культурно, адекватно и вежливо все уточнила. Даже вопросов нет "Будем обращаться или нет в эту фирму-услугу!" ДА!
November 5, 2022
Цена на БРАВЕКТО слишком выросла, а за сезон нужно по 2-3 таблетки и поэтому как истинная экономка решила немного сэкономить, а на сэкономленные купить вкусняшек питомцу!) 🤣 Самая дешевая цена на таблетки была только у Вас, что меня и привлекло! 👌 Плюсом в день регистрации Вы даёте скидку на подписку 5 %. Все это привлекло и пазл сложился 👌 Заказ подтвердили с оператором в считаные часы! Для себя выделила один минус, где возникает вопрос по часам с доставкой! У Вас там дележка по времени на Левый и Правый берег, где сразу возникают вопросы! Сложно подстроиться по времени работающим людям ( как мне показалось на первый взгляд). Курьер доставил заказ в установленный срок! 👌 Вопросов не возникло! Надеюсь, что сотрудничество будет и в дальнейшем, не хотелось бы разочароваться в таких простых вопросах! Чем больше покупаешь, тем больше бонусов - хорошая бонусная политика. Клиенту всегда приятны мелочи! 👌
October 19, 2023
Непосредственно в магазине я не была, но всегда пользуюсь их интернет-магазином и доставкой. Мне очень нравится. В последнее время стало хуже с ассортиментом, но это и не удивительно (многие товары просто пропали с рынка сбыта)
2
April 1, 2023
Не первый год покупаю здесь различные товары для хвостиков. Всегда очень вежливые, очень быстро перезванивает, пытаются найти компромис. Цены чуть ниже чем везде+система бонусов. Очень рекомендую.
April 3, 2023
Большой ассортимент, хорошие цены. Профессиональный и отзывчивый персонал. Молодцы. Не очень удобное местоположение.
Рекомендую.
3
November 19, 2022
Всегда заказывала. Но в этот раз пошло всё не так! Мало того что временные рамки зависят от района. Так и когда уже определились с датой, звонят и говорят что курьер раньше приехал аж на 3 часа! А дома нас нет. Доставка должна быть с 16-21. Говорю что готова ждать до поздна, отвечают что курьер в другое место поедет. А у вас что курьер всё решает!? Пришлось делать отмену заказа.((
2
December 16, 2022
Не плохой магазин.уже не первый год заказываем товар для наших хвостатых.
Доставка до квартиры всегда вовремя ,вежливые курьеры.
Цены приятные,ниже чем в некоторых зоомагазинах.
Рекомендую.
1
January 21, 2022
Пользуюсь этим интернет магазином уже шесть лет. Проблем не было. Администраторы вежливые и внимательные, мне очень понравилось что заблаговременно подсказывают (а не навязывают) товар. Заказ выполнение в срок, живу на Первомайке приезжают по времени. Отзвон курьера регулярно на телефон, предупреждает что подьедет.. Доставка в квартиру. Курьеры вежливые, активные. Оплату делала и через сайт удобно и расчет курьеру. Рекомендую всем своим друзьям, коллегам и просто котатникам. Всем приятных покупок и приобретений для своих хвостиков. А магазину желаю расти и развиваться. Надёжный сайт.
3
April 23, 2023
Отличный магазин!!!! Огромный выбор кормов для животных по хорошим ценам! Есть интернет магазин.
January 3, 2023
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Товар не всегда есть весь. Как перебои пошли... Но по телефону можно все решить.. Советую.
2
January 26, 2023
Хороший интернет магазин, очень часто дешевле чем в других. Регулярные приятные скидки, доставка
1
January 21, 2022
Заказывала клетку трёхэтажную с колесом, домиком и миской , менеджер позвонила сказала всё ок, адрес записала курьера назначила, потом звонит за 1 день до приезда курьера и говорит, что такой клетки нет, поэтому взяла другую красную трехэтажную, но без колеса и т.п, курьер приехал во время, позвонил заранее, сдача есть, к нему претензий нет, но клетка приехала не красная, а серая
Вам есть к чему стремиться, хотя бы говорить заранее что такого товара нет или цвет будет другой
January 19, 2022
Пользуюсь услугами данного интернет-магазина несколько лет, всегда что-то мешает своевременной доставке товаров: либо нет в наличии, когда на сайте положительный остаток, либо курьер не приезжает во время, либо не может приехать в указанные мной интервалы, которые опять же доступны на сайте. Большая просьба, сделайте что-нибудь с сервисом... Пришлось уйти к другому продавцу. А жаль...
2
January 13, 2023
Консультанты работают быстро и чётко, готовы помочь в любом вопросе!
3
December 16, 2021
На сегодня была запланирована доставка туалетного домика для кота с 18:00 до 22:00. Никто в назначенное время не приехал!!! Отсутствие логистики, никакой клиентоориентированности! Не последовало даже звонка с объяснением, что доставки не будет, ожидать курьера нет смысла.
3
3
October 12, 2023
Хороший выбор, приемлемые цены
July 29, 2022
Очень хороший выбор зоотоваров, но немножко далековато. Рекомендую
1
May 27, 2022
Оперативная доставка - поздно вечером заказали, на следующий день до обеда уже получили. Низкие цены, приветливые сотрудники.
1
1
May 28, 2023
Цены дешевле, чем везде , привезли быстро. Советую
1
June 7, 2022
Отличная фирма, рекомендую, дешевле чем в магазине, достака бесплатно
1
September 21, 2021
Заказал корм для кота, "продинамили" три дня и сказали, что товара нет у поставщика, хотя в Москве на складе в достаточном количестве.
Низкое качество логистики.
2
1
January 31, 2022
Здравствуйте !Делаю заказы с личного кабинета,коплю бонусы ,куда они деваются,,,до этого делала заказ немного нехватило,теперь вообще куда то делись??
3
January 17, 2022
Самые приемлимые цены на ветпрепораты по Новосибирску. Доставка оперативная! Молодцы!
2
March 24, 2022
Не первый год делаю заказы,все всегда быстро и вовремя.Спасибо огромное за вашу работу
2
April 17, 2021
Хороший магазин, огромный выбор,
средние цены.
Доставка товара осуществляется ужасно. Время доставки смещается. Им не важно когда вам нужен товар, они доставят как только смогут.
3
2
August 26, 2022
Заказывал ветпрепараты. Хорошее обслуживание и скидки
May 11, 2023
Всё дорого, работников куча а толку ни какого,
October 2, 2021
Вежливый персонал, заказ приходит быстро, магазин очень нравится
1
April 13, 2023
Большой ассортимент и доставка. Цены- самые обычные.
1
February 16, 2022
Очень дорогой магазин в розницу. Продавец будет стоять над душой, напрягает.
3
1
January 18, 2023
Отличный интернет магазин
1
March 2, 2023
Заказывал не однократно, все дешевле чем где то с доставкой прямо домой.
1
February 10, 2022
Отличный магазин зоотоваров! Приезжаю сюда 5 раз на неделе
3
April 24, 2023
Цены хорошие
December 14, 2019
Отличный персонал, всегда дружелюбен 😏 для нас очень удобное место расположения 😁
3
February 14, 2022
Большой выбор есть доставка
July 12, 2023
Рекомендую
April 27, 2022
Все в срок! Молодцы!
3
December 9, 2022
Всё хорошо!
3
January 26, 2019
Отличный зоомагазин. Можно заказать через сайт с доставкой домой. А можно приехать самому, ещё и скидку за это получить.
2
July 20, 2021
Отличный выбор и цены
2
September 15, 2022
Ок
3
July 24, 2019
Отличные цены и огромный выбор продукции
2
July 14, 2019
Очень хорошие корма для собак и кошек. Советую.
3
April 15, 2021
Отличный магазин
2
October 26, 2015
Отличный магазин. Всегда есть в наличии большие упаковки корма. Вежливые операторы, оперативно перезванивают, не надо ждать полдня звонка. Курьер всегда звонит за час до доставки. Заказываем обычно вечером, а утро заказ уже привозят.
2
1