Ставлю три звезды - магазин для имеющегося ассортимента просто огромный. Полки получаются полупустые.. Товар как то расставлен не понятно.. Вроде товара много, но выбор не большой, особенно корма для попугаев и рыбок - выбора никакого. Высокие цены. Заходим сюда только в экстренных случаях. Продавцы приветливые
Классный магазин, все для любимцев, плюс бонус-карты, копишь баллы, затем можно тратить на покупки. Если придёшь с собакой всегда угостят вкусняшкой. Пёсику это нравится.
Хорошая сеть магазинов. Широкий ассортимент.
Жаль перестали делать скидки, раньше было интереснее.
Спорные вопросы и конфликты решают быстро и в сторону покупателя. Молодцы.
Очень хороший магазин с большим выбором и системой бонусов и скидок, очень милые и понимающие в том, что предлагают и продают девушки продавцы. Заказ делала через интернет магазин, через 2 часа он был готов уже к выдаче.
Не навязчивое обслуживание в плане предложения каких либо допов для ваших любимцев. Товар был хорошего качества)
1
Show business's response
mir_and
Level 13 Local Expert
April 13
Место, наполненное лучами добра :) Спасибо вашим сотрудникам, которые работают так, что можно быть точно уверенным в доброй встрече с желанием помочь, потому что они любят свое дело и знают все его нюансы, позитивны и рады каждому посетителю.
Персонал вежливый, отзывчивый и всегда рад видеть моего хвостика. Посещаю данный магазин с 2020 года. Хотелось бы конечно видеть больше ассортимента(игрушки) для крупных собак. Советую.
Оформила заказ на сайте,оплатила,выбрала доставку,курьер приехал в указанное время,привёз мокрый корм с неприятным запахом,видимо условия магазина не совсем пригодны для хранения,собака ест этот корм давно,гранулы всегда сухие.
Разговаривала по данному заказу с тремя сотрудниками,проблему мою ни один из них не решил,вернуть корм можно только в физическом магазине сети.Оплаченный заказ курьер вам доставит,а вот если с товаром,что то не так,то никто его забирать не будет.Посоветовали оформить новый заказ,Спасибо,но нет,оплачу и через час получу ещё одну испорченную упаковку корма?И с двумя пойду искать филиал,чтобы вернуть😒Клиентоориентированность на дне,никогда ничего больше у вас не куплю и никому не посоветую вашу сеть.Хотя только может Роспотребнадзору.
Отличный магазин. С профессиональными продавцами, которые всегда посоветуют по делу. Большой выбор товаров. У магазина есть интернет магазин. Детям дают интересные книжки
Доверяю качеству их кормов, очень ответственный персонал в магазинах. Но очень некомпетентны операторы колл центра, и даже грубы, нерасторопны и не разбираются в товарах которые продают.
Так получилось, что в интернет-магазине, услугами которого мы пользуемся много лет, не оказалось нужных кормов, а ждать не было возможности - еды у котеек осталось на день! Вспомнили, что на Белорусской открылся новый магазин, зашли на сайт... цены оказались чуть выше, но нужный товар в наличии. Оформлять не стали дабы не ждать, поехали в магазин и были приятно удивлены: оказалось, что при самовывозе идет дополнительная скидка, в результате стоимость покупки оказалась даже чуть меньше, чем в нашем прежнем магазине!👍 А еще за первую покупку вручили карту "клуба друзей" (что она дает - подробно описано на сайте) и подарок для кошариков - плюшевую крысу с наполнителем (кошачья мята)!😺 Обслуживанием также остались очень довольны!
Похоже, мы теперь стали клиентами этого магазина...😉
Надеемся на долгие годы его существования в нашем районе!
Тот товар что хотели купить ,купить не возможно так как якобы забронирован товар в заказе у кого то ,табличек около товара нет о данной брони,товара достаточно на полках.и что якобы все собираются купить кто то.просьба к руководству-научить сотрудников вовремя ставить нужную информацию и общатся компетентно с клиентом .