Veterinary clinic ZooMarkt
Directions
Станция Катуар
530 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Preliminary registration
Possible with a dog
Goods for animals:cats, birds, rodents, dogs
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, x-rays for animals, animal ultrasound
Specialists:gynecologist, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, ophthalmologist, resuscitator, stomatologist, on behavioral correction, x-ray, maxillofacial surgeon
Animal feed:cats, dogs, rodents and ferrets
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
197 reviews
May 21
Пользовалась услугами клиники не один раз. Так как являюсь волонтером. Не скажу что всегда все было на высоте, но кое-какие манипуляции можно было производить, особенно учитывая, что клиника, которая в Некрасовском ближайшая к нашему дому. Но 21 мая, предварительно записавшись через сайт клиники на рентген и получив подтверждение по телефону накануне от администратора я привезла в клинику кошку на рентген лёгких. Взяла полдня за свой счёт, 25 км в одну сторону (час времени потратила), кошка пожилая, очень не любит машину, в стрессе, собственно из-за этого и поехали сюда, а не в Долгопрудный, например, или в Лобню. И что мне говорит врач Лутц И.В. ? Она мне сообщила, что она : "не специалист по рентгенографии, что специалист будет завтра, что она может меня переписать к этому специалисту. Когда я законно поинтересовалась, почему меня заранее не предупредили об этом, то они (и администратор которая звонила накануне) пожали плечами - типа не наши проблемы. И дальше врач сказала, что если я все же настаиваю на рентген сегодня, то она может его сделать, но гарантии в качестве нет, и если несколько снимков получится некачественными, то я буду оплачивать их все , каждый по 1500! Я просто была в шоке! Я посещала со своими питомцами множество клиник, даже в Адыгее в Майкопе во время отпуска спасали найденную кошку, но ни в одной из них не было такого! Когда за, извините, некомпетентность сотрудников должен платить клиент. Везде владельца животного просили помочь придержать животное при манипуляциях, если он не мог по разным причинам, то этим занимались исключительно сотрудники и не списывали свои косяки на пациентов. Когда я высказала (достаточно вежливо, хотя и эмоционально, но меня можно понять) свои вопросы, то Лутц ушла в подсобку и сказала, что не будет ничего делать животному. То есть был отказ в помощи пациенту. Я взяла у администратора телефон руководителя Вагнера АА и позвонила ему. Тут все стало понятно: какой хозяин клиники, такие и врачи. Вагнер подтвердил, что у них принято , чтобы владелец обязательно держал животное и оплачивал все снимки, если они не получатся с первого раза. При чём использовал слова "неадекватный владелец, криворукий владелец ". Ну, хорошая практика: делаешь вид, что 10 снимков некачественные, что вина лежит на владельце животного и берёшь 15000.
Кроме этого расскажу о том, что та же Лутц была виной того, что умерла моя другая кошка. Осенью 2024 она делала назначения , лечив кошку от дерматологического заболевания. И не учла, что кошка возрастная и могут быть противопоказания, назначила очень сильные препараты. Когда кошке стало плохо, ничего вменяемого она сказать не могла, однако деньги за приём брала. В другой клинике врачи были в шоке от назначений, они сказали, что нужно было обязательно узнать про состояние животного, назначив несколько несложных анализов.
Вот такая печальная ситуация.
Поэтому, если вам дороги ваши питомцы, то обращаться в эту клинику я рекомендую только для каких-то несложных процедур и обследований.
Добавлю, что здесь со стороны хозяина клиники идёт покрывательство врачей и нет корпоративной этики. В другой клинике был инцидент с оплатой, когда администратор дала мне неверную информацию, так после руководство принесло извинения, деньги вернули и дали ряд бонусов, хотя я не просила об этом.
April 24
Мои 5 животинок проходят ТО только в этой клинике. Все когда то с улицы и работы с ними не мало. Юлия Сергеевна врач от Бога!!! Делает нашему Семёну каждые пол года уколы в колено (гилоуроновую кислоту), его избили нелюди и он к нам приехал хромой, лапка неправильно сраслась. Не все врачи могут такие уколы делать.
А как она прекрасно сделала операцию на ушки моему коту (живодер сжег уши, грудь и 2 пальчика маленькому котёнку 3х месяцев).красавец вырос)
Все прививки, все анализы, все там. Нам ещё и удобное месторасположение . Советую данную клинику и Юлию Сергеевну от души.
1
1
September 17, 2024
Прекрасное лечебное заведение! хочу особо поблагодарить ветеринарного врача Юлию Сергеевну Меркуль - внимательная, грамотная, рука легкая и чувствуется, что любит животных. Прекрасно провела операцию по стерилизации моей любимки Муси, шов тоненький, аккуратный, ровненький, кошечка чувствует себя отлично, завтра уже снимаем швы. Спасибо Юлии Сергеевне и всему персоналу! Рекомендую!