Отношение к покупателям отвратительное. Зайдя в магазин, продавец, как разговаривала по телефону, так и продолжала, когда мы выходили. На просьбу помочь с выбором шлеек на двух крупных собак, отмахнулась рукой и сказала «Там смотрите».
Желания возвращаться туда нет.
Думаю, что это и есть владелица магаза, так как только такие могут себе позволить такое пренебрежительное отношение к покупателям, прошлое с базара чувствуется. Очень жаль, если я ошибаюсь, что хозяева не занимаются вопросом обучения персонала современным стандартам обслуживания и этикета. Ставьте камеры и занимайтесь качеством обслуживания. Пора бы. В других магазинах нашего города все хорошо.
Отвратительное отношение к продаваемым животным. И грызуны,и птицы сидят в малюсеньких клетках,да ещё и прикрыты то ли пластиком,то ли стеклом,практически не двигаются,да и негде им.Запах ужасный. Животных очень жалко. Причём продавцы,как ни зайдёшь,сидят без дела и болтают. Разительный контраст с магазином "4 лапы" в "Глобусе" (не реклама)- животинки чистенькие,шустрые,наполнитель и вода всегда свежие. Две звёзды ставлю только из-за ассортимента. Но заходить в "Зооточку" уже не хочется.
В магазине отвратительный уход за животными. У грызунов в поилках жёлтая вода с плесенью, хлотья в поилках. Продавец безразличная и наглая. Сказала ей не когда этим заниматься. На предложение им помочь поменять воду, отказалась груба. Такие люди не должны работать в зоомагазинах. Руководство, вообщее не следит за содержанием животных.
Цены выше, чем в 4 лапах и Бетховене. Ассортимент корма для шиншилл совсем печальный, в наличии только корм самой бюджетной торговой марки и несколько видов лакомств. И как только есть потребность купить там хоть что-то - всегда проблема с безналичной оплатой, без уведомления об этом при входе. Итог: тратишь время, пытаясь выбрать что-то в этом скудном ассортименте и не можешь купить. Клиенториентированность 80 лвл
Покупали там недавно хомяка, клетку и т.д. Персонал приятный, общительный, помогли найти все что нужно, цены приемлемые. Нам понравился, Теперь это наш Любимый ЗооМаркет))