Хороший магазинчик, с достойным выбором питания на любой вкус и качество .... вежливый персонал и накопительная система баллов. .. переодически радую там питомцев
Заказала корм для кошки заблаговременно. Однако сотрудники интернет магазина в пункт выдачи не привезли товар, не смотря на то, что меня уведомили о его прибытии в пункт выдачи.
Сотрудники пункта выдачи( магазина Зоомаркет 1446) вели себя вежливо, предлагали варианты решения.
А вот сотрудница из колл центра магазина сообщила что она вообще не имеет лишения к магазину и жалобу принимать не собирается. А так же, «поздравляет» меня. Вела себя по хамски, постоянно обвиняя меня в моей непредусмотрительности и прочих « грехах». А заказ вообще то был сделан заблаговременно, помимо прочего при оформлении была указана дата доставки.
Кроме того, это не первая ситуация, неоднократно привозили корм в другие магазины сети.
Я расстроена, корм конечно мы купили в другом месте, и дождёмся поступления заказа. Однако, теперь я несколько раз подумаю прежде чем обращаться в этот интернет магазин.
я люблю этот магазин. общаюсь с продавцами, которые мило советуют, что мне купить по акциям. цены на корма и наполнители намного дешевле, чем в сетевых магазинах, расположенных рядом.
4
2
A
Anonymous review
July 24, 2016
Пришли сегодня в зоомагазин в ТЦ Столица и увидели на закрытой двери листочек с надписью "перерыв 10 минут".Решив подождать, проторчали 40 (сорок!!!) минут и ушли, так никого и не дождавшись!!! Впредь более не намерена совершать покупки в магазине, где работают столь недобросовестные продавцы (да к тому же и безграмотные - пока ждали, изучали содержимое магазина - слово "участвующие" никогда не писалось с буквой "В"-"учаВствующие"!)