Zooland
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
448 reviews
April 20
Всей семьей выражаем искреннюю благодарность всему коллективу «Зооленд». Ваши администраторы, врачи и ассистенты делают все профессионально, быстро и качественно.
И отдельное огромное спасибо кардиологу Пушкаревой Анне Игоревне.
В данной ветклинике Вас не будут запугивать, обо всем расскажут подробно и подберут лучшее лечение.
Несколько врачей в разных ветклиниках не могли понять почему мои собаки кашляют. По рекомендации подруги я принесла своих собак в клинику «Зооленд». Анна Игоревна сразу же установила причину кашля у обеих собак (причем диагнозы у них разные) и назначила правильное лечение. Одну собаку мы вылечили от Микоплазмоза. У второй - Эндокардиоз (заболевание сердца), и мы поддерживаем сердце лекарственными препаратами.
А вчера, Анна Игоревна, в качестве анестезиолога провела плановую операцию по стерилизации моей второй собаки - Фиси.
Анна Игоревна, благодаря Вам, моя собака Жужа до сих пор жива и радуется жизни. А Фися наконец стерилизована.
Я доверяю своих собак только Вам. Вы лучший Врач. Огромное Спасибо Вам❤️
April 7
За одно посещение сложно оценить объективно и полно, пока что:
1. Приятный интерьер, просторно, чисто, есть кофейный автомат, зона ожидания
2. В принципе приемлимый ценник за прием узкого специалиста, думала, будет дороже
3. Посетили сегодня с 10летним Рыжиком гастроэнтеролога - Карпова Светлана. Врач приятная, разговаривает доступным языком, ответила на все заданные вопросы, пояснила назначения терапевта, дополнила своими рекомендациями, не стала навязывать антибиотики и тд - наоборот за бережный подход с учетом возраста и проблем у моего кота. То бишь за консервативные методы, с чем я согласна, к кардинальным решениям или «одно лечим, другое калечим» я не готова. Произвела осмотр, посмотрела свежие узи/анализы.
В нашем случае - нужно время и наблюдение. Ну, поживем увидим, на данный момент рекомендации и пояснения мне понятны
January 28
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ветеринарного центра за профессионализм, внимание и заботу!
Недавно моему котику потребовалась операция, и я обратилась в эту клинику. Хочу отметить высокий уровень квалификации врачей и оперативность работы. Операция была сделана качественно и быстро, котик чувствует себя хорошо и идёт на поправку.
Отдельно хочу отметить вежливость и доброжелательность персонала. Администраторы всегда были на связи, отвечали на все вопросы и помогали с организацией приёма. Врачи подробно объяснили ход лечения и ответили на все интересующие вопросы.
В общем, я осталась довольна качеством предоставленных услуг и рекомендую этот ветеринарный центр всем, кто ищет надёжную клинику для своих питомцев.
February 11
Раньше меняли часто вет. клиники, но придя в эту, влюбились, теперь ходим только сюда)
Вежливый персонал, удобный холл ожидания, чистота и замечательные врачи)
Отдельное спасибо Светлане Викторовне, провела узи и рентген, по ходу подробно объясняя и показывая каждое действие) Моя кошка достаточно нетерпелива и иногда агрессивна, но Светлана Викторовна и ее помощница нашли подход к моей вредине)
May 13
Клиника нравится, в меру приветливый персонал, врачи общаются профессионально, доходчиво объясняют, дают рекомендации и охотно отвечают на вопросы. Обращались дважды, лечение помогло, всё отлично.
4 звезды потому что всегда много шерсти в коридоре. Это всё таки вет клиника, сюда приходят больные животные, через шерсть они могут обмениваться и болячками и паразитами. На диванчики не присесть, огромный слой шерсти. Ну и ценник не маленький!
Но в целом, когда питомцу плохо, мы готовы прийти за квалифицированной помощью, тут помогут. Поэтому ходим сюда 😁
February 8
Посетив клинику впервые, я была приятно удивлена, клиника чистая и уютная, персонал вежливый и внимательный. Были на УЗИ сердца и сдавали анализ крови перед операцией, на удивление, кошечка спокойно лежала на исследовании и с доверием дала взять кровь. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за свою работу и отзывчивость. Я не пожалела, что обратилась в ваш ветеринарный центр))
2
February 8
Обратились в данную клинику для кастрирован любимого котика. Сказать, что осталась довольна ничего не сказать!
Очень грамотный и отзывчивый персонал! Девочки регистраторы очень приятные, все по порядку объяснили, предложили водичку моему нервничающему коту! Приняли без очереди! Быстро провели все необходимые исследования. Отдавала котика на операцию полностью уверенной, что все будет отлично. Так и произошло!
February 8
Посетила клинику впервые, т.к. кошке нужно было делать узи сердца, а его не везде делают. Была приятно удивлена уютной атмосферой, чистотой, вежливая администратор. Нужно было делать операцию кошке, но врач обнаружила проблемы с сердцем у питомца, нужно будет дополнительно обследоваться . Грамотные специалисы, доброе отношение к животному, придем еще. Кстати цена на узи была ниже ,чем в других клиниках.
1
February 1
Нк первый раз посещаем данную ветклинику, остались довольны ,отличная клиника, приветливый персонал. Специалист узи очень грамотный,с кошкой обращались аккуратно и ласково,все предельно ясно объяснила. Будем обращаться сюда еще, все очень понравилось.
4
January 25
Обслуживаемся в этой клинике уже более 5 лет. Профессиональный подход, внимательное обслуживание. Удобно что в клинике есть разные специалисты и можно пройти комплексное обследование.
Современная, уютная и всегда чистая обстановка, очень приветливый и отзывчивый персонал. Рекомендую 💯
4
February 20
Отличная Ветклиника. Я заводчик Французских Бульдогов. При необходимости обращаемся и получаем квалифицированную помощь . Всегда оперативно и грамотно, это самое главное. Желаю упехов и процветания . Всем рекомендую .
November 19, 2024
Я считаю, что это одна из лучших клиник города. Очень чисто, уютно. Грамотный и внимательный персонал. Были у аллерголога Анны Владимировны Немилостивой. Специалиста такого класса я еще не встречала. Целый год искали методы борьбы с аллергией у сибы и все впустую. После визита в ЗооЛенд все нормализовалось, Спасибо огромное Анне Владимировне, спасибо всему персоналу клиники!!!
3
1
April 15
Сегодня приводил своего 3 месячного котенка на прививку. Посещением остался очень доволен. В следующий раз приду только сюда.
- Позвонив для записи был удивлен вежливостью и информативностью персонала, быстро записали на удобное мне время. Прислали напоминание в вацап со всей информацией;
- Сама клиника удобно расположена, большая и уютная, очень чисто, много места, есть кулер с водой, современная;
- На ресепшене сидит потрясающая девушка, заключили договор, очень вежливая, любит животных;
- На прием вызывали по кличке животного, что очень приятно;
- На самом приеме было два ветврача, провели тщательный осмотр, померили температуру, взвесили, послушали, рассказали все что нужно сделать, сделали прививку;
- В самом кабинете очень чисто, нет посторонних запахов, ветврачи очень вежливые и любят животных, общаются друг с другом по имени и отчеству, что не может не радовать;
- Котенок мой остался довольный, его окружили любовью и заботой!
April 30
Клиника просто превосходная. Много клиник обошли, в одной «специалист» поставил на узи сердца диагноз кардиопатия. Очень расстроились пришлось ходит за вторым мнением. Соотвественно, клиник обошли очень много, правктически все в городе Краснодар. Могу честно сказать, что по соотношению цен данная клиника доступна, есть дороже в разы за услуги. Но самое главное это специалисты: нам делала узи настоящий профессионал,она очень тщательно смотрела, аккуратно, котенок практически не вырывался у нее. Далее мы в этой же клиники сдавали кровь. С первого прокола все взяли, держать помогала мед сестра. Результат был готов через 2 часа. И самое главное подтверждение, что данная клиника самая авторитетная, это то что другие клиники попросили именно с этой клиники заключение. Типа тут специалисты именного того уровня.
January 21
Наш первый приём в этой клинике был сегодня у Алёны Вячеславовны, до этого мы всегда посещали ближайшую территориально "Доверие". Так как сложились обстоятельства и врач-дермотолог мог принять только в пятницу, нам пришлось искать в срочном порядке на сегодня. Наш питомец мучался, скулил, отказывался от еды, на это невозможно было смотреть. Выбор пал на Зооленд, я выбирала по отзывам и не пожалела. Теперь будем постоянными клиентами. Почему? Записали в срочном порядке, подстроившись под удобное нам время, это немаловажно для меня. Персонал приветливый, нет очередей, всё чётко, обслуживание на высшем уровне. Про врача, Алёну Вячеславовну и её ассистента-девушку, хотелось бы дополнить отзыв, моя благодарность не знает границ. Такие умнички! За один час работы провели колоссальную работу:рентген, анализ ОАК, соскоб. Было назначено лечение, прислушавшись к тому как лечили ранее и какие были побочные действия, сразу скорректировала лечение и предложила альтернативу. Купировала боль. Вечером наш питомец уже начал кушать, принёс любимую игрушку и даже подал голос. Любимый звоночек почувствовал себя лучше. Мы продолжим лечение и будем соблюдать все рекомендации. Спасибо большое за Ваш труд.
2
March 2
В Зооленд приезжаем 2-3 раза в год, снимаем обострение аллергии у нашей любимой собаки той-пуделя Рэй, с каждым разом течение болезни протекает все легче потому что держим на контроле, приезжаем к любимому аллергологу Немилостевой Анне Владимировне. Прием проходит четко, в доброжелательной атмосфере, все жалобы принимаются во внимание, все обследования обоснованы, лечение
всегда помогает. Все на высшем уровне. Я давно уже писала отзыв, мое мнение не меняется. Плотная запись, но находят всегда окошко🙏. Едем через весь город, но ради профессионалов того стоит! А да, всегда есть возможность припарковаться рядом с клиникой!
December 10, 2024
делали здесь операцию кошке. впечатления самые хорошие, потому что все продумано до мелочей для комфорта животного и спокойствия хозяина. мы прошли предварительно полное обследование, на операции работала целая команда врачей, а затем мы на два дня оставили Беллу в стационаре. сейчас все в порядке, уже скачет по дому, как чумная)
February 4
Хорошая клиника, просторный чистый холл для ожидания. Прием по записи. Ветеринары всегда отзывчивы, могут проконсультировать при приеме по поводу каких то вопросов по питомцу. Есть небольшая аптека с самыми необходимыми лекарствами.
April 23
Добрый день.
Я проходила в данном центре стажировку, хотела работать администратором.
Работать не получилось, не по причине, что мне что-то не понравилось, просто, поступило более выгодное предложение !
Но хочу отметить одно, если у вас есть питомец и он прихворнул или ему нужна профилактическая помощь, обращайтесь только в этот центр!!!
Врачи и ассистенты все профессионалы своего дела !! Внимательны, чутки, обходительны, просто нет слов сколько в этих специальных заботы о наших друзьях малых!!
Девочки админ и оператор, очень быстры и оперативно решают задачи по записям к специалистам.
Центр чистый, нет шерсти или еще что-то, запаха животных нет, очень комфортно!
Желаю процветания клинике и работу специалиста орнитолога!
December 25, 2024
В клинике были первый раз с котом, когда приняли решение о кострации. Понравился современный подход во всем! Никаких очередей, приятный, вежливый персонал, современное оборудование, что уж говорить о том, что в клинике есть свой анестезиолог и на операции присутствует целая команда врачей! Скажу честно, я была спокойна за нашего парня!
2
March 12
Я не первый раз посещаю эту клинику, осталась очень давольна. Вежливый персонал, внимательный. Чтстенько и убтно. Принимают по записи, вовремя. Что мне ноавится, что сразу могут взять анализ и там же если нужно , можно результат получить , немного подождав. Лечила, раньше долго своей собачке, ушко. Прка не попала в жту клинику. Тут взяли анализ и тут же подобрали препараты. И ухо вылечила за две недели. Спасибо девочкам дермотологам. Вот и сегодня, получила квалифицированную помощь. Спасибо!
January 30
Из плюсов:
- Чуткие врачи
-От животного не отказываются
- Оперативная помощь и решение проблемы
- Принесли собачке воды, предлагали плед и любые другие действия для комфорта животного
- Приходили по первому зову ( находились в клине 5 часов под капельницей)
- Предложили несколько вариантов решения проблемы
- С пониманием относились к животному. Не ругали за то, что пытался их съесть🙂, успокаивали его, хвалили за хорошее поведение.
Минусы:
- Не адекватные цены за доп процедуры. Я согласна с ценой за препараты, УЗИ и анализы. НО все цены на шприцы были назначены в разборе ( отдельно куплен шприц, отдельно игла, отдельно трубочка для капельницы🤯🤯🤯), каждое действие врача оплачивается отдельно.
- Девочки на рецепшн это просто ад, самые не понимающие люди в жизни. Я в дорогую клинику зашла заплаканная, с животным на руках и первое что они сделали - набрали на меня что я непонятно говорю. Не замечали нас, будто бы мы не существуем. Врач сказал звать его через рецепшн. Боже... Вы бы видели с каким лицом они это делали. Как будто я принесла им личное оскорбление. Из всех трёх девочек( зачем их там 3, я не знаю👍🙃) никто не удосужился быть вежливым и исполнять свои обязанности.
У меня сложилось спорное мнение о этой клинике. Как будто хорошие, чуткие и понимающие врачи работают не в том месте. На мой взгляд дута идти только по экстренным случаям. Ну а вы сами решайте стоит ли пойти туда, но помните, половину чека занимали доп процедуры) Удачи и здоровья!
January 21
Клиника произвела только хорошее впечатление, уютно , чисто, нас приняли даже раньше назначенного времени. Очень благодарна персоналу, сейчас проходим лечение, готовимся к операции на глазик нашему котику.
February 26
Прекрасный, вежливый и компетентный персонал, внимательный как к питомцу, так и к хозяину. Успокоят, ответят на все вопросы, бережно выполнят любые медицинские манипуляции! Рекомендую к посещению однозначно 👍
November 25, 2024
Спасибо всей команде врачей, которые работают в этой больнице! Мы обратились сюда с мопсом Тото, когда заметили у него хриплое и тяжелое дыхание. Провели полное обследование и выяснилось, что ему необходима операция. Делать мы естественно решили ее именно здесь. После операции наш Тото еще несколько дней провел в стационаре, а затем мы забрали его домой, но привозили сюда на контрольное обследование. Благодаря грамотной и слаженной работе врачей с нашим парнем сейчас все хорошо!
3
May 11
Хочу поделиться своим обращением в клинику в июне 2023 года. Моя хомячиха была в плохом состоянии. Как мне потом объяснили, у нее была клиническая смерть. Я не знала, что нужна запись. Просто приехала на такси, в слезах объяснила ситуацию. Меня приняли. Не виноватили, как это бывает, если пойдешь в человеческому доктору. Я в тот момент сама болела и не заметила, как моему питомцу постепенно становилось хуже. Часа два просидела на диванчике в ожидании. Меня отпаивали валерьянкой, сочувствовали. Я очень плакала. Я чувствовала себя виноватой и плохой хозяйкой.
Доктор сказала, что у нее отказали почки и это не совместимо с жизнью. Но ее реанимировали! И живую, теплую, после капельницы глюкозы и антибиотиков отдали мне!!! Маленькую хомячиху!!! Вытащили с того света!!! Это высшее мастерство!
Дома она умерла у меня на руках. Конечно я понимала, что это случится.
Спасибо вам за доброту, мастерство и понимание, что даже крохотный грызун может быть важным членом семьи!
January 15
Бегите куда подальше из этой клиники, если не хотите остаться без животного и без своего кошелька! Откачают все деньги, будут только и дело исследовать (совершенно непрофессионально) , если вы надеетесь все таки получить помощь, то не дождетесь! Пока все деньги не откачают ( а цены там космические) не успокоются. Начинать лечить даже не начнут. Будет упущено драгоценное время для спасения вашего питомца! Единственное, с чем к ним можно прийти, это сделать быстро анализы крови, узи сердца или постричь коготки животному, на большее полезное дело они не способны! Бегите оттуда!
А еще там очень подозрительные ветврачи. На просьбу поговорить с врачем выполняющим операцию, то есть с Немилостивым М. об операции кошки вышли другие и стали за него рассказывать, то что типо он передал, обещали что поговорит врач со мной после операции. После операции врач, по словам сотрудников ушел через другой выход домой. Вопрос, а был ли он вообще или выполнял операцию за него другой ветврач, который лечит зубы животным. Что то очень подозрительное твориться в этой клинике.
7
March 1
Прекрасная клиника, мы постоянные посетители.
Каждые 3-4 месяца посещаем офтальмолога Дениса Александровича уже на протяжении почти двух лет для отслеживания внутриглазного давления кошки при глаукоме.
Также отслеживаем в данной клинике состояние работы почек, сдаем анализы крови, мочи и проходим УЗИ.
Готовность анализов быстрая, так как лаборатория при клинике, новый аппарат УЗИ.
Всегда выходят на связь в экстренных случаях и выслушивают мои истерики, как тревожной хозяйки, передают необходимую информацию врачу и от него.
Большой плюс для меня это также ведение приемов по записи, без толпы людей в холле, так животному спокойнее.
Всегда чисто, есть водичка для посетителей.
Без зазрения совести рекомендовала клинику друзьям😊
January 16
Приезжала в клинику с котом, срочно нужно было посмотреть лапу. Могу сказать, что уже на этапе общения в вотсап для записи на приём, понимаешь, что люди действительно горят своим делом и хотят помочь. Осмотр провели, сделали рентген, кот у нас очень стрессует в клинике и агрессивный, но врачи смогли его удержать и посмотреть лапу. Огромная благодарность врачам клиники. Коту уже легче, спокойно ходит. Хотела отдельно сказать о том, как в клинике уютно, есть автомат с кофе и стенд с вет.препаратами,которые можно приобрести если необходимо после приёма. Рада, что есть такая клиника, где заботятся о пациентах.
1
January 25
Отличная клиника, приветливый персонал. Специалист кардиолог очень грамотный и отзывчивый, все предельно ясно объяснила. Будем обращаться сюда еще, все очень понравилось
November 16, 2024
От всей души благодарна персоналу этой клиники , они не только настоящие профессионалы , но и чуткие , внимательные люди .
Кошечка наша была уже в плачевном состоянии , в другой клинике не увидели завернутое легкое, лечили отравление ..(( кошка увядала , я была в отчаяние. Найдя эту клинику по отзывам , не ошиблась . Врачи с первой минуты моего пребывания взялись ее обследовать , в течении часа уже знали все про. В итоге прооперировали ,удалив часть легкого . Сейчас Молли здорова , даже не верю , что так все благополучно закончилось ! Конечно это не дешево , но я не думаю , что в Краснодаре , кто то мог еще спасти нашу любимицу 🧡
2
April 18
Ходили в эту клинику с кошкой, сейчас и с собачкой. Нравится врачи и атмосфера в клинике. Делали прививку собаке — все прошло хорошо. Спасибо! Я придирчивая, а тут все устраивает) администраторы душки, по телефону тоже консультируют. Ходим только сюда)
January 3
Пришли с тем, что собака хромала. При осмотре собака кричала сильно, сделали рентген, ничего он не показал. Собака на след.день совсем не становится на лапу, пропискли таблетки, у них купил, собака теперь хрустит, скинкл им инфу, теперь сказали мрт делать. Прокол к том, что я не печатная машинка.
Перелома сказали нет, что и так было ясно. Не ужели врачи без техники не могут работать?
4400 за один приём. Теперь мрт 8 ещё.
П.С. чтобы тебя приняли к врачу нужно подписать договор, который 90% на их стороне, не знаю. А если не хочешь договор подписать, нет приёма. Вот так вот.
Правлю отзыв . Январь 3 число 25год.
Отправляли нас на мрт, которое очень дорого. Пошёл в другую клинику, доктор поставил диагноз за минуту и по тем снимками, которые делали мне в зооленд было видно, какая проблема у моей собаки. Жаль, что клиника ориентированы на деньги.
11
January 28
По рекомендациям впервый раз с первым питомнцем обратились в ZooLand. Персонал 10/10, квалификация специалистов 10/10!! Врач объяснил все предельно ясно, четко. Качественный осмотр, назначение препаратов, консультация с врачом даже после приема.
May 2
Нужно было удалить старой собачке опухоль. Долго выбирали клинику, остановились на этой. Есть аппарат УЗИ, масочный наркоз, на операции присутствует анестезиолог. Всё прошло хорошо. Но нужно учитывать, что услуги не дешёвые. Так же в клинике хороший аллерголог. Наблюдаемся у Анны Владимировны уже около 9 лет. Общее впечатление от клиники хорошее, есть очень толковые врачи.
February 2
Делали в этой ветклиники узи сердца кабелю перед кострацией. Записалась на воскресения без проблем, запись сделали на удобное для меня время. Пришли за 5 минут до назначеного времени, девочки на рисепшене попросили подождать, подождали минут 3-4 и нас пригласили. Врач и ассистент в общении доброжмлаиельные. Собаку на стол или поднимать самой или доктор опустит стол для процедуры. Процедура заняла минут 5-7,по итогу просили подождать еще минут 5, предоставили заключение и я оплатила процедуру. Все четко, быстро и почти без стресса для моего мальчика! Все понравилось.
3
February 4
Отличная клиника, все делают быстро, качественно. Добрый и приветливый персонал. Профессионалы своего дела. Обращаемся уже неоднократно и будет обращаться еще! 5+
2
January 22
Лучшая клиника ,приняли с крыской ,осмотрели и назначили лечение )
Персонал отличный ,чисто ,приняли строго по времени ,будем обращаться только к ним)рада ,что нашла лучшую клинику для своего питомца
August 27, 2024
В этой клинике были не раз, очень нравится спокойная дружелюбная атмосфера, обратила внимание, что животные тоже это чувствуют и ведут себя тут спокойно, главное конечно, это хорошее отношение специалистов и результат посещения. Последний раз были на чистке зубов, Чарли у нас возрастной пес, зубы уже не очень, и запах изо рта стал такой, что можно сознание потерять. Поэтому пришли сюда к стоматологу, сделали чистку зубов, некоторые совсем плохие зубы пришлось удалить. Прошло все хорошо, сейчас у нашего Чарли просто голливудская улыбка)
April 5
Отличная клиника. Завели щенка, не знали что делать, когда и как вакцинировать питомца. Все разъяснили, при каждом визити все доступно объясняют и всегда готовы ответить на все вопросы. Очень чисто. Врач нашел контакт сразу. Собака чувствовала себя отлично.
January 8
Наш кот умер из-за непрофессиональных действий врачей этой клиники.
Если можно всех предупредить через интернет, я бы хотела, чтобы это сработало, и вы все знали и не везли в клинику своих питомцев!
Доктор сделал операцию, видя анализы, и понимая, что такую операцию делать с этими анализами нельзя. И что нет стационара, в котором кота смогут содержать после операции.
После операции нас с котом в крайне тяжёлом состоянии просто выкинули из клиники и сказали ехать в другую клинику, в которой есть ночной стационар.
И в которой должны были разгребать все, что в этой понаделали.
А сделали они в Зооленде очень плохо, швы пропускали жидкость.
Я вам пишу всем здесь: там очень чисто, красиво, есть зарядки для телефонов, кофе, но это все пыль. Нашего кота не вернуть уже. Не обращайтесь в эту клинику, если вашему питомцу нужно серьезное лечение
10
1
May 9
У вас работают не профессиональные специалисты моего щенку исполнилось 20 марта 2 месяца,а 27 марта сделала прививку Мультикан 8 с бешенством,24 апреля мой щенок умер от отека легких все из за вас потому что упал иммунитет! Я же привыкла доверять специалистам!У вас хороший рейтинг ну походу накрученный! Как можно сделать прививку с бешенством в 2 месяца! Она была такая хорошая собака! Вы виноваты в этом.Я хочу написать заявление в прокуратуру проверить вашу контору! У меня есть доказательство это вет паспорт и ваши штампы.Угробили моего щенка!!В 2 гис оставила отзыв и здесь оставлю вы виноваты!!!
2
January 20
На одном узи поставили коту сердечную недостаточность коту легкую,сказали ничего страшного,через несколько лет нужно было опять делать манипуляции с зубами с наркозом,врач настоял сделать узи сердца,если показали ухудшения то наркоз делать нельзя,с сердцем лечение мы не проходили,я тогда особо не придавала этому значению,ведь все норм и наркоз был особо не противоказан,да нам и не назначали лечения,жалоб не было впринципе,на повторном узи сказали что проблем с сердцем нет,и сделали наркоз после которого кот не мог прийти в себя около 8 часов в клинике,дома у него была паническая атака,он разбил себе нос,такого никогда не было,была допущена ошибка в постановке диагнозе,возможно сердечные показатели ухудшились и сомнения в дозе наркоза и в выполненных действиях клиники,после этого у кота начались явные ухудшения с сердцем,кот умер почти через год,за операцию по удалению Зубов пару и узи сердца я заплатила этой клинике в какой раз около 20т.Воач настоял на узи сердца,так как наркоз мог бы ему навредить,и был поставденинаверный диагноз,коту навредли в этой клинике,будут составлена досудебная претензия,в разных диагнозах,сердечная недостаточность просто так не уходит
4
April 21
13 апреля обратился в данную клинику, собака дал собаке лучевую отверенную кость(это моя вина), после чего приехали в клинику на узи, где на рентгене увидели застой в желудке и в кишке, далее делают узи между клиентами смотрят со мной лично 15 минут и нечего не видят толком(я сам смотрел в этот монитор и он передает не четкую картинку) говорят надо делать еще, но времени нет так как ждёт другой пациент. Затем забирают собаку в стационар и говорят надо прокапать, приехал в 22:06 забрать собаку, где все были очень не довольны, что я опоздал и тут говорят мы не знаем что с вашей собакой, либо не проходимость либо воспаление кишечника, либо парвовирус и при этом говорят что прогнозы все отрицательные, оптимизма просто 0, и говорят привозите завтра, если будет плохо обратитесь в другие клиники и оплачиваю счет там 12 тысяч(2 узи, 2рентгена, вставить котетор, ввести препарат в катетер,сам препарат, стационар) и это за 6 часов. Ночь слава богу пережили, и приезжаем вновь утром, тут уже другой доктор, который общается с недовольным лицом и говорит нужно еще брать анализы и делать узи, оставляю собаку и говорю а сколько все за сегодня будет стоить, подхожу к кассе и мне говорят 12 тысяч(узи, ОАК, биохимия и капельница) + говорят возможно операция она около 21000т.р.
По рекомендации обращаюсь в другую клинику и спрашиваю сколько будет стоить все что перечислили, мне говорят цены в 2 раза меньше, приезжаю и забираю собаку через час, оплачиваю счет 7800 мне говорят надо срочно резать собаку все доставать, говорю дайте всю историю мы едем в другую клинику, мне сказали что сейчас вам все скинем. Я подъезжаю в центр города и уже звоню говорю где документы, на что мне отвечают мы вам забыли посчитать узи нужно доплатить еще 1900р и тогда мы вам все скинем(чисто проффесиональный подход у ребят, я не могу забрать документы за которые заплатил деньги), в новой клинике нам делают узи и говорят, а тут не нужно оперировать, все можно достать эндоскопом, и цена в два раза ниже на все.
3
February 21
Рекомендую данную клинику! Ваш питомец останется доволен! Мы обращаемся уже не первый раз! Одна из немногих клиник, в которых принимают кроликов🐰 Наш зайчик счастливый и здоровый! Спасибо специалистам за вниматкельность и профессионализм!
1
April 15
Отличная клиника! Обратились экстренно наш Йорк стащила кость и съела ее, в этот же день сделали ренген, узи, анализ крови и положили на стационар. Врачи все очень понятно и доступно объясняли, отвечали на все возникшие у меня вопросы. Каждый день с утра делали контрольное узи и смотрели как обстоят дела. Я очень переживала, через ресепшн задавала вопросы которые у меня возникали в течении дня, а так же получала обратную связь как обстоят дела у хвостика. По первой же моей просьбе отправили мне все исследования, буквально в течении минуты. В течении дня получала видео со стационара, что собачка кушает, пьет и с ней все хорошо. Я очень переживала, поэтому была на связи еще с двумя ветеринарами из других городов, которые подтверждали назначенное лечение. Спасибо вам за здоровье моей малышки Миры!
May 14
Всё происходило 27 апреля. Так как в клинике "Доверие" доктор Нагорная Элла Викторовна отказалась моей кошке делать переливание крови из -за того, что у неё болят глаза, хотя именно там моей кошке угробили здоровье, я с сестрой искали клинику, где моей Лаки сразу же сделают переливание. Мы приехали в "Zooland". Нас пригласили в кабинет. Я объяснила всю ситуацию. Дала доктору Злобине Екатерине Валериевне все анализы. Она сказала, что надо делать общий анализ, так как на сегодняшний день они будут другие. Мы с сестрой следом: "Ну очевидно, что анализы будут хуже, чем вчера, если взглянуть на внешний вид кошки". Она настаивала на своём. Мы согласились на общий анализ. Доктор попросила меня, чтобы я связалась с клиникой "Доверие", для того, чтобы они скинули на почту все манипуляции, которые совершали при лечении Лаки. Время шло. Доктор продолжала перечислять процедуры, которые надо сделать. Очевидно, чтобы вытянуть побольше денег, как и в "Доверии". Мы с сестрой, уже на взводе говорили, что если тянуть время на УЗИ, на измерение давления, на всю эту диагностику, Лаки умрёт. Екатерина Валериевна продолжала гнуть свою линию. В итоге, медики пытались вставить катетер в переднюю лапу, чтобы взять кровь для анализа. Кровь, которую надо вливать в организм, а не выливать. Я им говорила, что из передней лапы не взять кровь, так как там полопались все вены. Берите из задней. Они меня не слушали и только после провальных попыток сказали: "Ой, да, надо вставлять катетер на заднюю лапу". Анализ делался 15 минут. Пришли результаты. Доктор сказала: "Ну да, показатели хуже". Я звоню ветеринару, который сообщил мне, что у Лаки интоксикация организма, чтобы он убедил Екатерину Валериевну скорее сделать переливание крови. Она агрессивно сопротивлялась, небрежно кинув телефон на стол, говорила: "Я не буду с ним разговаривать". И весь персонал вышел из кабинета. В этот момент, Лаки, из последних сил прыгнула ко мне на руки и умерла. Я с сестрой сказали, что Лаки умерла. В кабинет забежали медики, схватили Лаки и унесли её. Я позвонила тому ветеринару, который убеждал Елизавету Валериевну сделать переливание, он сказал, чтобы мы скорее забрали у них Лаки, так как они будут её реанимировать, но это бесполезно, она всё равно умрёт. Он был прав. Когда доктор вернулась к нам, мы сказали, что не давали согласия на реанимацию. И подписали отказ. Она так весело показала нам видео, где заснято, что Лаки откачали. Мы в шоке от происходящего спросили у неё: " И что дальше?". Она отвечала: " Будем продолжать полную диагностику, УЗИ". Моя сестра следом: " Вы понимаете, что пока вы будете перетаскивать Лаки с одного места на другое, она умрёт?" Доктор в ответ: " Мы разговариваем на разных языках". Я следом: " Почему нельзя было сначала сделать переливание, а потом остальные манипуляции?" В итоге мы попросили отдать нам Лаки. Медик принесла её, с пренебрежением отдала её нам. Я взяла Лаки на руки, медик сказала в грубой форме: "Это всё? До свидания." Мы пошли к выходу, чтобы положить Лаки в машину и поставить переноску с котом сестры, который должен был быть донором. На ресепшене администратор начала выкрикивать: "Куда вы идёте? Сначала оплата." С нас захотели взять оплату не только за первичный приём и за анализ, с нас требовали оплату за реанимацию. Мы говорили, что не давали согласия на реанимацию. Администратор продолжала утверждать, что Лаки реанимировали целый час, когда по факту там не прошло и пяти минут. ДЕНЬГИ!!! ДЕНЬГИ!!! ДЕНЬГИ!!! ДЕНЬГИ!!! В этот момент Лаки умерла во второй раз. Ну как умерла, она и так уже была мертва, просто нам отдали живой труп. В итоге, персонал на нас наехал, грубо с нами общался. Никакого сочувствия. Никакого понимания. Это был ад.
Дорогой читатель, чтоб вы понимали, по одному внешнему виду можно было понять, что Лаки не продержится, если не сделать переливание крови. Но, как говорят в народе - персонал заточен на зарабатывании денег. Понятно, что здоровье угробили в клинике "Доверие", но когда мы звонили в "Zooland" мы сразу сообщили, что состояние кошки критическое, необходимо срочное переливание крови, на что нас пригласили на приём. Мы и подумать не могли, что столкнёмся с таким ужасом. Лучше бы доктор нам сразу отказала, она же всё прекрасно понимала, но ДЕНЬГИ!!! ДЕНЬГИ!!! ДЕНЬГИ!!! ДЕНЬГИ!!!
Живодёры - чистой воды. Очень грустно, что у людей на первом месте деньги, а не спасение жизни.
«ибо корень всех зол есть сребролюбие, которому предавшись, некоторые уклонились от веры и сами себя подвергли многим скорбям». (1 послание Тимофею 6:10)
Но Господь всё видит и каждый будет отвечать за свои поступки.
May 21
Прайс на все услуги баснословный и не понятно с чего складывается.
Привезли кота с травмой и подозрением на перелом. Сделали рентген, нам сказали переломов точно нет, скорее всего связку потянул. Сделали обезбол. Отдали 4500, но на следующий день область ключицы раздуло до невероятных размеров, отвезли кота в другую клинику. Диагноз поставили моментально и показали все наглядно.
Я не знаю как тут оценка 5.0 держится или накручивается, неоднократно наблюдала как в клинике посетители ругались с администраторами из-за прайса и правильно делали, потому что цены накрученные и неадекватные. Собственно ответа нормального мы так и не дождались. Потому что с диалоги «слились». Ни одно животное более туда не привезем.
January 21
Одна из лучших клиник города, вежливый, грамотный персонал. Все расскажут, подскажут, в беде питомца не оставят. Стоит того, чтобы ехать с другого конца города. Не первый раз посещаю и не последний. Спасибо.
November 21, 2024
Все просто отлично! Клиника современная, чистая,и еще очень важно, что здесь есть своя лаборатория, это очень ускоряет процесс постановки диагноза. Мы дважды приезжали со шпицем, и оба раза он серьезно болел, поэтому оперативность с которой построена работа в клинике нам на руку. Если что то сразу сюда.