Zoospace
117 reviews
May 8
Более 7лет пользуемся услугами Анастасии Панюниной ,стрижем и приводим в порядок нашего немецкого шпица(были ее клиентами до открытия этого салона),возили собаку только к ней ) .И вот вчера с нами поступили по хамски :Записались мы к Насте более чем за месяц на 7 мая ,на 13.00 ,и началось,,,попросили приехать к 14.00)Собаку забрали в 14.00,до 20.00 продержали и ничего не сделали)) Бедный мой пес был в ужасном стрессе ,нам пришлось его забрать не стриженного (Ужасное отношение и к животным и к людям ( они набирают много собак и держат их в загоне) Я уже давно подозревала что там обслуживают сразу несколько собак одновременно и непонятно кем (Панюнина ,грумер-это прикрытие),я так эту ситуацию не оставлю,буду жаловаться!!!
1
1
December 12, 2024
Приходили на стрижку своей кошки, также выбирали шпица который вскоре приобрели.
Сотрудница (Анастасия), если не ошибаюсь. Видно что давно занимается и любит работу свою. Дети были рады после как появился ещё одна милашка в доме
Мы кстати успели ещё её подготовить к новому году)))
June 4, 2024
Уже несколько лет регулярно оставляю своего кота в этой зоогостинице. Нам с котом очень нравится, он у меня с характером - настоящий сибирский кот - со своими ласковый, а чужих не очень любит, и может к себе не подпускать. И первый день конечно всегда шипит и сердится, и это для него прям нормальная реакция, но девочки всегда налаживают с ним контакт. Присылают видео и он там уже со второго дня мурчит и даёт себя гладить)) а когда я за ним приезжаю, даже не хочет уезжать)))
Пару раз делали экспресс линьку, даже не представляю как он на это согласился)) но мне понравилось, шерсть реально полгода с него потом не летела.
В общем, хороший салон, хорошая гостиница, все рекомендации по уходу за котом соблюдают, а у нас их немало, кот очень своенравный)
Очень хорошие сотрудники, очень отзывчивые, видно что любят животных и относятся к ним прям с большой любовью и вниманием.
Прям от души рекомендую!
Спасибо большое сотрудникам! Я очень довольна, что когда то нашла эту зоогостиницу.
4
June 11, 2024
Нам (моей корги и мне) очень нравится ВСЕ: отношение, профессионализм,обстановка. Пользовались и услугами
и гостиницы, и уходом. Пользуемся и очень надеемся продолжать пользоваться гостеприимством и профессиональными возможностями. Живём рядом, гулять ходим мимо - собака всегда пытается зайти в гости!!!!
3
June 1, 2024
Мы несколько лет возим старого кота к ребятам. Всегда все отлично. Каждый вечер шлют видео с котиком. Недавно курили еще кошечку и тоже отвезли на время отпуска - все счастливы, довольны, все хорошо
У нас старый кот сибирский, очень пушистый. Пару раз брали доп функцию грумера - идеально, приехали из отпуска, а кот красавчик 😁его очень хорошо вычесали и потом несколько месяцев шерсть не летела от него. Я очень рекомендую ребят! У них еще цена вполне приемлемая.
Девочки очень милые и приятные работают, видно, что любят животных. Спасибо огромное за наших котиков🩷
5
June 10, 2024
пользуюсь вашими услугами не первый раз,очень рада что отдаю свою собачку в ваши руки! можно спокойно отдавать животных и не переживать, всегда в любви,заботе и с отличным настроением. спасибо вам!❤️
3
November 28, 2023
В самом начале хочется отметить профессионализм работников данного зоосалона.Люди умеют находить общую связь с животными.Замечательный салон.. Грумеры профессионалы! Постригли отлично. Мастера работали очень аккуратно. У меня пушистая порода собаки. Необходимо было подстричь её! В салоне было чисто, приятная атмосфера, вежливые мастера, зооняни, администраторы, учитывают все пожелания, относятся с заботой и любовью.. Что очень притягивает для следующего визита) Отличный салон
4
August 7, 2024
Подружились с этим зоосалоном: качественно выполняют услуги, любят животных, есть зоотакси и умение общаться с клиентом. Теперь ходим только сюда. Желаем процветания!
1
July 11, 2024
Спасибо девочкам за новую прическу для собачки! Сотрудники любят животных, это видно, что очень важно. Можно оставлять животное на груминг со спокойной душой!
1
May 7, 2024
нашли эту зоогостиницу по расположению в Сколково, позвонили часов в 7-8 вечера, чтобы узнать, можно ли на следующий день отдать им котика на выходные.
девушка, которая нам ответила, сказала, что в Сколково у них только груминг, а сама гостиница на Академической находится. затем девушка предложила нам свою помощь, сказав, что утром она поедет из Сколково на Академическую и сможет забрать с собой нашего котика. для нас это было очень удобно, и мы согласились.
все шло хорошо, котика утром мы отдали и ждали дальнейших инструкций. когда котик был доставлен, нам написали, отправили видео с ним. далее я написала инструкцию по кормлению, чтобы зооняня с помощью нее могла ухаживать за нашим котом. там я прописала, что коту нужно насыпать сухой корм, чтобы он был в свободном доступе, а вечером и утром дать влажный. здесь я сделала ремарку, что кот может съесть не полностью упаковку влажного, но ничего страшного, если так.
затем нам прислали сумму, которую надо оплатить, в ней была учтена стоимость зоотакси в 1000 р. вроде бы логично, что нашего кота никто и не должен был бесплатно доставлять, но изначально девушка по телефону это представила именно как жест доброй воли, не уточнив, что услуга платная и не сказав ее стоимость. заплатить нам было не страшно, но то, что позиционировалось это как помощь, согласитесь, странно.
когда нам прислали видео, кот на нем был в стрессе, шипел, хотя для него это не совсем типичное поведение. в сообщении я написала, что положила лакомство, с помощью которого зооняня могла бы наладить контакт (в стоимость размещения входит услуга «общение с котоняней»). лакомства так и остались запечатанными, а кот все время пребывания в гостинице был в стрессе, скорее всего.
на том же видео я заметила, что ему не насыпали сухой корм, о чем еще раз попросила в сообщении.
но самая интересная ситуация ждала меня дома, когда я обнаружила, что сухой корм (который я просила насыпать коту) остался нетронутым зооняней. пакет был завязан так, как я его и передавала, количество сухого корма не изменилось. насчет влажного: вместо двух упаковок ему дали одну. я написала об этом администратору, на что получила ответ: «Я зооняне передала все. Она не целую баночку давала, потому что он не все съедал, чтобы не сохла». хотя, как я и писала выше, я об этом предупредила.
и ко всему этому добавилось неприятное ощущение от того, что мне отвечали очень долго на сообщения.
также у них на сайте в услугах написано про видеонаблюдение. я пыталась узнать от них ответ в переписке, как получить доступ к нему, на что мне только со второго раза ответили, что оно внутреннее, а хозяевам только отчет присылают. вопрос: зачем тогда это указывать в услугах?
вишенка на торте: мы отдавали кота в субботу, хотели приехать за ним в воскресенье утром. но только в воскресенье мне прислали сообщение о том, что они работают с 16:00, и кота можно забрать только после этого времени. разве нельзя было предупредить об этом заранее?
в общем-то я очень пожалела, что отдала Вам кота. это был его первый опыт(
может быть, то, чего я не видела своими глазами, было хорошо и профессионально, но я не могу этого знать.
6
6
December 17, 2023
В салоне работают нечестные и не добросовестные люди, пользующиеся доверием клиентов. Стригла своих собак в салоне три раза, стригут неплохо, но не идеально. Мастер мой ушёл из салона, меня должно было уже это насторожить. Вчера постригла собаку: стрижка не ровная, клочками, придётся ровнять. В салоне чек не выдали, уже по выписке увидела сумму оплаты. Если в августе тримминг стоил 3500 руб, то сейчас за обычную стрижку пришлось оплатить 5600 руб. Прайс нигде не опубликован, Повышение цен объяснили Новым наименованием «Зоокосмос». Цена явно не соответствует качеству, свои профессиональные качества специалисты салона явно переоценивают. Не рекомендую.
9
2
October 16, 2024
Очень нравился салон, до момента пока моего пса не поранили во время груминга. И очень удивила реакция салона - отрицание и вообще отсутствия интереса к данной ситуации. Как решение предложили скидку на следующее посещение 🤦♀️ очень жаль
2
December 13, 2021
Ходили со своим любимым хвостиком на его первый груминг. Грумер Анна потрясающе быстро нашла общий язык с шерстяным гостем, очень заботливо и аккуратно проводила все процедуры, чтобы ему было максимально комфортно изначально всё спросила какие пожелания к стрижке , что хотим посоветовала как можно подстричь. Мой любимый хвостик после помещения зоопарикмахерской прямо расцвёл и выглядел как новый — гладкая лоснящаяся шерсть, аккуратный лапакюр. Невозможно перестать любоваться! В самом салоне очень уютно, можно купить вкусняшки и аксессуары, снаружи есть удобный диван для ожидания, а также можно воспользоваться услугой присутствия во время груминга и получить консультацию специалистов. Как новые хозяева, мы ей воспользовались подробно ответили на все вопросы по уходу💛 Все просто великолепно, уже не терпится вернуться. Сама атмосфера в зоосалоне просто великолепная, хозяйка салона Анастасия это чудо такое отношение к животным я в восторге 😍 целовала моего пёсика , обнимала, угостила вкусняшками после процедуры , подарили огромный подарок 🎁 Желаю Вашему салону много пушистых клиентов и благодарных хозяев . Ещё раз рекомендую эту восхитительную во всех смыслах этого слова зоопарикмахерскую.
8
May 29, 2024
Отдавал собаку в гостиницу, на первый взгляд всё было хорошо, даже понравилось, и не далеко от дома, собака сама по себе очень общительная, весёлая, но какое было моё удивление когда я забрал его домой, пёс был напуган, шарахался от всего и даже отказывался от еды.
Как я понял, больше не приведу сюда свою собаку, и вам не советую, очень не довольны остались что доверили здесь животное!!
5
4
July 9, 2024
Стригли котов в данном салоне несколько раз. До этого было нормально, а последний раз, на прошлой неделе одного кота поранили машинкой, сказав, что так и было. И постригли обоих отвратительно, просто обкромсали вокруг головы. Хотя мы оставляли четкие пожелания по форме.
1
March 7, 2024
Спасибо Анастасии за прекрасный мастер-класс 7 марта! Спасибо управляющей Дарье и всему персоналу за отличную организацию и очень радушный прием. Вы космос 🥰!
August 1, 2023
Переодически остаёмся в зоогостинице. Наша Белла очень довольна, всегда забираем счастливую собаку. Сотрудники зоопространства очень приятные и вежливые, любят свою работу. С отеля два раза в день присылают видео, с собакой играют и гуляют, видно что она не скучает. Будем оставаться ещё, спасибо за хорошую передержку!!
2
August 21, 2021
Сегодня водила свою девочку Шпица на комплекс. Огромное спасибо мастеру Анне, всё сделала великолепно. Моя фокси выглядела как щеночек, чистая, вычесанная, пушистая, ароматная и очень хорошо подстрижена. Я попросила хорошенько выстречь попку), всё так и сделали! Персонал очень вежливый, в салоне чисто и уютно. Есть зоомагазинчик. И всё это по невероятно приятной цене. Мы довольны и теперь только туда. )))))
6
August 9, 2024
Думаю слова излишне , в данном случае все написано на довольной морде моей любимицы 😻По-моему , она сама даже понимает насколько она неотразима ! 👏 Спасибо Вам огромное ! ♥️
June 1, 2023
Замечательный зоосалон, где трудятся великолепный персонал и мастера высочайшего уровня! В Зоопространстве на стрижке мы с питомцем были впервые. Результатом остались очень довольны. Джесси просто красотка! Спасибо большое за мастерство, уют, отношение! В Зоопространстве каждый питомец получит море внимания и удовольствия!!! Обязательно прийдём к вам снова!
5
August 8, 2021
Очень понравился салон. Новенький,чисто,уютно,ребята доброжелательны. Кота моего постригли просто великолепно. Есть с чем сравнивать. Очень ровно и аккуратно. Аня - респект. Обычно он сильно сопротивляется,но не в этот раз. Все прошло просто идеально.
7
December 20, 2022
Были в Зоопространстве первый раз, искала салон для собаки в новом районе. Рада, что попала именно к вам. Понравилось все: от записи (я выбрала телеграм, мне ответили до времени открытия самого салона)-до оказания услуги.
Сотрудники очень вежливые, моментально нашли контакт с моей собакой. Чувствуется профессионализм и любовь к тому, что делают.
Цена лапакюра чуть выше, чем средняя по Москве-раньше делали дешевле. Но я считаю, что гарантировано хорошая услуга, безопасность животного, приятная атмосфера и хороший визуал того стоят.
Нам еще и кучу подарков сделали! Ооочень приятно перед Новым годом!
А еще пространство красиво украшено 🎄Обязательно вернемся. Спасибо мастеру! 😍🙏🏻🫶🏻
5
1
January 15, 2023
Отличное место! Груминг салон, магазин, передержка, проводят мастерклассы. Очень уютно, чисто, приветливый грамотный персонал. Можно привести в порядок питомца, купить обновки, медикаменты, косметику, корм, вкусняшки.
3
June 23, 2022
Прекрасное место, рекомендую! Изумительно постригли мою любимицу - миниатюрного пуделя Тиамо. Очень внимательные, доброжелатпльные и терпеливые сотрудники. Работают тщательно, профессионально и результат восхищает. Собачке было совсем не страшно и хорошо. Присылали видео в вотсап, пока я ждала дома. Кажется мы нашли свой салон. Спасибо!
4
1
October 25, 2022
Я очень рада, что обратилась в Зоопространство. Очень внимательное отношение сотрудников, искренне желание помочь и решить проблему животного.
Мы воспользовались услугой зоотакси - это очень удобно - с комфортом мы с котиком доехали до салона и обратно. Ранее запланированную стрижку "Лев" заменили на менее стрессовое для животного вычесывание колтунов. После процедур шерсть у кота стала нежно-шелковой и блестящей. Ушки помыты, когти подстрижены, не кот, а просто красавчик. Огромное спасибо грумеру Анастасии за терпение и профессионализм. Обязательно вернемся.
3
1
May 19, 2024
Отлично проведена работа и вычесана лишняя шерсть.
Собака стала красивой и с блестящей шерстью после мытья.
1
November 18, 2021
Замечательный профессионал своего дела,любящий животных и свою работу-Анна.
В помещении уютно,чисто,стильно,хорошо оборудованно.Доброжелательное отношение к животным и качественная работа 🤗
7
July 28, 2022
Первый раз посетили салон. Персонал очень вежливый. Кошка сибирская, стричься не любит. Благодаря мастерству и терпению сотрудников подстригли очень аккуратно и красиво. Когда приехали домой вся семья была очень довольна. В дальнейшем планируем посещать этот салон. Спасибо.
4
1
November 24, 2022
Была с Бишоном на приеме у ветеринара и кинолога. Очень понравилось и мне и собаке, все сотрудники с которыми мы общались очень вежливые, приятные люди, сразу видно, что любят животных и свою работу!) Ветеринар ответил на все вопросы и дал свои рекомендации. Работа с кинологом тоже очень понравилось, Владимир прекрасно доносит информацию, все четко объясняет и показывает! В следущее посещение обязательно пойдем на грумминг!
3
2
September 17, 2021
Анна,спасибо большое за супер стрижку!!!Наш Микки вообще не дается причесываться, а тут стрижка !!!Новый салон очень уютный,встретили нас замечательно ! И близко к дому!Микки и правда милейший! К сожалению не смогла скорректировать предыдущий отзыв.Пишу новый.Еще раз спасибо!!!
5
October 12, 2022
Я регулярно ходила подстригать ноготки своему котику, и даже уехав далеко, не пожалела выбрав на этот раз услугу стрижка кота. Мастер хорошо справилась со своей задачей, мой любимец стойко и почти даже спокойно перенес процедуру. Цена и качество отличные, приятно было общаться с девочками, там все очень чисто аккуратно, можно выбрать аксессуары и корма, вобщем это наше место и мы сюда вернемся еще не раз. Кто сомневается в выборе, вы просто поинтересуйтесь сколько у них наград, грамот и т.п. за мастерство и я думаю что все сомнения будут развеяны. Спасибо 🙏
3
2
August 27, 2023
Прекрасное место, сдавали собаку в период с 28.07-30.07. Нам присылали видео, рассказывали, как у нее дела. Рада даже уезжать не хотела оттуда)
Вообщем, смело ставлю 5 ⭐️
Персонал очень добрый и отлично справляется с работой👍
1
January 14, 2023
Первый раз нам пришлось оставить свою кошечку в отели для питомцев и попали в «Зоопространство». Кошка наша очень не любит чужих людей, она всегда с нами , а тут пришлось уехать… Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за внимание оказанное нашей кошечке, что нашли все-таки к ней подход и помогли ей справиться с тоской по дому) Видео отчет направлялся два раза в день, не смотря на то, что были Новогодние праздники. Очень ответственный подход к животным.И понимание того, что хозяева волнуются за своих питомцев и ждут с нетерпением этого видео. Всегда чистенько было. Корм и вода) Очень уютно и комфортно в отели для питомцев «Зоопространство» . Рекомендую, не пожалеете доверив своего питомца именно им.
2
December 12, 2022
Впервые обратилась в эту изумительную гостиницу. Персонал отличный,добрый,вежливый,за моей кошкой Масей примотрели по высшему разряду. Очень рекомендую эту гостиницу! Обращусь ещё! Мася очень довольна,видео и фото присылали каждый день. Спасибо вам огромное за ваш труд!
1
1
November 14, 2021
Сегодня привели на первую комплексную стрижку щенка бивера 6ти месяцев. Перед процедурой мастер Анна очень внимательно выслушала наши пожелания, дала советы и рекомендации. Для нас это было первое посещение зоопарикмахерской. В салоне есть небольшой магазин с принадлежности и кормом для животных, гостиница для собак и кошек. В салоне очень чисто, уютно, все продумано. Персонал очень доброжклательный, видно, что к животным относятся с любовью и нежностью) . Результатом от процедур и стрижки остались очень довольны! Наш щенок стал ещё красивее! Огромное спасибо Анне и персоналу салона! Однозначно рекомендую, уверена, что станем постоянными клиентами!!!
6
August 21, 2022
Искали грумера для первого похода нашего щенка по отзывам на юге Москвы. Одним из самых популярных мест было зоопространство.
Результат замечательный. Щенок после стрижки и гигиены был спокоен и доволен. Было видно что не столкнулся с негативом и плохим отношением.
Даже не спешил прыгать с рук мастера.
Уютное, опрятное место! Спасибо персоналу:)
2
1
December 24, 2022
Шикарное место с очень положительной энергетикой Понравилось все :от момента записи до получения супер преображенной любимицы .В зоопространстве гостиприимно ,тепло и там есть любовь к братьям нашим меньшим ❤️
Спасибо 🙂
1
1
August 1, 2024
Зоокосмос это космос! Здесь делают красивыми Ваших питомцев особенно Анастасия ❤️👍🙏
1
September 3, 2022
Прекрасное место, очень приятный, дружелюбный и внимательный персонал!
Сразу нашли подход к моим обеим собачкам)
Чисто и уютно) обязательно буду рекомендовать)
3
1
March 9, 2024
Отношение к животным, современное оборудование, отличный мастер-класс по стрижке бишонов фризе.
September 7, 2021
Анна,спасибо большое за супер стрижку!!!Наш Микки вообще не дается причесываться, а тут стрижка !!!🙃Микки и правда милейший 😁Новый салон очень уютный,встретили нас замечательно !И близко к дому! Ждите нас снова!!!
5
September 1, 2021
Сегодня снимали зубной камень у мего вестика. Процедура эта, мягко говоря, не очень приятная🙂 даже для человека. А собаке это совсем непросто! Нас встретили прекрасные профессионалы, влюбленные в свое дело и в собак, конечно! Пока шли, мой Викки промок под дождем, его сразу подхватили на руки, завернули в полтенце, вытерли, зацеловали! Песик был счастлив! Стоически перенес процедуру. Правда сотруднице пришлось пожертвовать ногтем🙈, пока шла чистка! Но девочки выполнили все очень четко и быстро! Справились за час! Девочки, благодарю от всего сердца всех вас! Очень рекомендую вашу клинику всем, кто нуждается в помощи!
6
September 27, 2021
Доверила свою девочку Сьюзи померанский шпиц на гигиеническую мойку и стрижку «Выставочную». Когда я ее увидела, то не смогла отвести глаз. Загляденье! Она щеночек 4 месяцев, к ней отнеслись с теплотой и добротой, что Сьюзи даже заснула, когда ее сушили феном. Чувствовала она мягкие руки, поэтому не хотела уходить. Собака на все сто была ухожена.
Про место: быстро можно найти, есть парковочные места, время работы длительное, есть гостиница, можно купить всякие прелести для своего любимца( я как раз и купила курточку). Приятный администратор, руки Анастасии золотые! Спасибо, девочки. Доверила бы свою собаку и на время отпуска.
Нам с моей Сьюзи понравилось! Будем каждый месяц ходить!
5
August 9, 2021
Посетили салон первый раз. У меня белый шпиц. Мастер Анна сделала из моего пушистика, ухоженного мальчика. Все понравилось, быстро, аккуратно, а самое главное с любовью к животным относятся. Вернёмся ещё. В салоне чисто и уютно😊
5
May 15, 2024
Записывали собаку на озоновую ванну. Очень долгая работа! Ждали три часа! Мастер обосновала это тем,что были гигиенические услуги. Но не три часа же ногти стричь? Заплатили 5200! Аргументом было,что вообще-то нашу собаку стриг лучший мастер чуть ли не страны… мы просили подравнять только контур лап. Форму ушей уже ждать не было времени совсем. То есть лучший грумер подстриг только лапки! Мастер еще и невежливо ответила на наше сравнение этого салона с салон в Санкт-Петербурге! Типо вот там и мойте собаку тогда…
2
1
November 12, 2022
Это был наш первый груминг, впечатлений море, принесли лохматого домовенка, вернули нам выстреженного, лощеного красавчика) Миша был доволен, настроение было хорошее, это самое главное! Грумер Анастасия,если я не ошибаюсь, профи своего дела, я пришла чуть раньше и слышала, как она работала с моим Мишей, понравилось, что не церемонилась, собака была под контролем,все было сделано качественно и быстро! Спасибо! Фото до/после прилагаю
3
1
December 20, 2021
Ходили в субботу 18 декабря превращать нашу чубаку обратно в собаку.
Отличное место: профессиональный груминг и внимательное отношение к питомцам и их хозяевам.
Стрижка нашего пса с колтунами заняла 3 часа. Теперь пёс преобразился, ожил и бегает электровеником по квартире.
Понравилось светлое чистое помещение с комфортной зоной для ожидания, видно что ребята с любовью и вниманием относятся к своему делу и продумали всё до мелочей.
Большой плюс - есть возможность запарковаться рядом.
Благодарим Анастасию за отличный результат, очень довольны стрижкой и рады знакомству.
5
1
March 2, 2022
Спасибо большое за волшебное отношение к моей собаки, очень отзывчивые сотрудники с классным походом к своему делу, теперь будем стричься только у них! Спасибо большое, все очень понравилась!!!
1
July 20, 2023
Прекрасный салон!
Стригли собаку Джек. Приветливый персонал. Всем довольны. Обязательно вернемся еще.
2
May 19, 2023
Искали грумера для своего питомца, т.к не все салоны работают с большими собаками, попали в Зоопространство, остались очень довольны! Приветливый персонал, грумер Елена сделала все на высшем уровне, очень преобразился наш РЭССик ))) мы его даже не узнали, каким красавцем он стал, когда пришли за ним, сидит такой ухоженный, глаза сверкают, хвостом виляет)
В самом салоне уютная атмосфера, есть небольшой магазин с одеждой и игрушками для животных. Очень довольны визитом и результатом!
Рекомендуем 💯
3