Zoocity Vet clinic
195 reviews
January 4, 2023
Привозили кошку на лечение, что то проглотила инородное. Сделали узи, в желудке выявили небольшой инородный предмет, посоветовали сделать общий анализ крови, противорвотное и прокапать 3 дня. По итогам узи на второй день инородный предмет покинул желудок естественным образом. Прокапались в общей сложности три дня, кошка поправилась. Персонал вежливый и внимательный.
1
June 6, 2022
Ужасная Клиника привезла кота ночью с температурой прокапали витамины , сказали приходить к обеду и оставить кота в клинике , ставили капельницы бес перервано , коту становилось хуже и хуже , живот вздулся стал огромным слюни текли , хотела забрать но не отдали сказали , если заберёте умрет , хотя я его оставляла в стабильном состоянии , кот был в стрессовой ситуации , такое чувство что они к животным относятся как к мясу . И на следующий день звонят приезжайте попрощаться , ночью там дежурит молодеешь которая спит и не смотрят за питомцами им бы денег побольше содрать , в критическом состоянии увезли в другую клинику , там кот умер . Он был обезвожен и надут их жидкостью от капельниц . Надо было ставить глюкозу . У них одно лечение на всех , привезли Собаку там тоже такие же препарата карали , что и коту Лидокаин и Церукал . Собаку разместили с котом рядом , она разгрызла шнур капельницы при мне они даже не подходили к нему . Только выкачиваниях денег , кота загубили за два дня . 11 тыс отдала плюс анализы . Коту категорически нельзя было ставить капельницы . Отношение к животным ужасное , только нужны деньги , не оставляйте там питомца на стационар . Я очень жалею что попала в эту клинику .
15
4
February 11
Спасли моего от отравления крысиным ядом
May 15, 2023
Дно полное, назначен был день на ревакцинацию животного, у них не оказалось нужной вакцины, в итоги они тупо вышли из ситуации предлагая звонить в другие клиники объяснять им всё и делать ревакцинацию у них, не рекомендую..
3
2
April 13, 2021
Отличная ветеринарная клиника Зоосити на ул. Кул Гали!!! Вежливая и внимательная девушка администратор. Квалифицированные врачи которые делают свою работу профессионально и с любовью к животным. Обратились в ветиринарную клинику 30 марта 2021г. по поводу стерилизации кошечки. В клинике делаю два вида стерилизации: полосную и эндоскопическопическую. Мы выбрали эндоскопическую, так как она малотравматична. Через сутки кошечка чувствовала себя хорошо кушала с аппетитом. Спасибо большое врачу хирургу Хаерттинову Азату Шамилевичу.
3
1
February 24, 2023
Хорошая ветлечебница. Делали прививку собаке от бешенства, всё тактино и отлично, цены как и везде. Хорошее отношение к животным. Рекомендую!
June 14, 2023
Ужасно, были на приёме 12.06.23г врач Ханская Александра , не направила нас сразу к хирургу, теперь нашему любимому коту делают операцию. Некомпетентентный врач, не советую никому к ней попасть.
4
2
September 13, 2022
Обратились в клинику.Моей собаке было очень плохо. Аида Олеговна врач от бога.Взяли анализы,сделали узи,поставили капельницу,всё чётко и быстро.Лечили мою собаку грамотно, добавляя препараты по состоянию собаки. Спасибо человеческое и собачье спасибо вам.За то что вылечили и не дали умереть.
2
2
November 28, 2022
Наша любимая ветеринарка, ходим туда пешком стричь когти и редко по болезням. Очень приветливый персонал, очередей нет, удобный график работы
1
1
December 23, 2021
Добрый день!Хочу выразить благодарность замечательной клинике "Зоосити" на Пр.Победы 18 б.,а в частности,Альбине Валерьевне,Андрею Руслановичу и Элеоноре Дамировне!Альбина Валерьевна провела диагностику и сразу назначила лечение нашему любимому чихуашке и он перестал чесаться.Андрей Русланович и Элеонора Дамировна тоже очень внимательные врачи,вылечили нашего котенка!Спасибо вам большое за ваш нелёгкий труд!С наступающим Новым Годом!
2
4
May 7, 2023
Удобно расположена клиника. Нет проблем с парковкой. В остальном всё как везде. Всё в порядке очереди.
August 20, 2023
Молодцы девушки-оперативно все подсказали, перенаправили и проблема быстро решилась!
1
June 1, 2020
Привозили кошку на стерилизацию,сами с Нижнекамска,посоветовали клинику близкие друзья. Скажу честно,ооочень понравилось обслуживание , приветливый и вежливый персонал,все объяснили показали и подсказали по всем существующим вопросам. Кошку оставили на ночь у них (есть свой стационар),для нас это было очень удобно,так как мы с другого города и кошке после операции тоже проще было остаться под наблюдением специалистов.Забрали на следующий день,кошка вела себя так же как и до операции(как будто операции и не было). Короче говоря,всё было на высшем уровне,мы с супругой остались очень довольны ! Впредь будем обращаться только к ним !советуем всем !!!!кстати и корм тоже у них купили (по акции)!
7
1
September 25, 2024
Врачи не заинтересованы в лечении животных, клиника ужасная
3
1
August 27, 2023
Пришли по рекомендаций на узи . Клиника чистая , добрый вежливый персонал. Спасибо
April 19, 2023
Приходили подстричь ногти собаке, была врач Аида Олеговна, грубое обращение, как и к животным, так и к клиентам, поранила много ногтей, на что сказала, что это абсолютно нормально.
4
1
December 12, 2022
Мне очень понравилась клиника!Мы привозили почти под ночь моего кота.У него был открытый перелом когтевой фаланги и еще сделали ему кастрацию его лечил Варганов Антон Витальевич.Спасибо большое!!!
3
2
May 16, 2022
Отличная ветеринарная клиника, много раз спасали нашего песика, есть и рентген и анализы тут же сразу берут, очень удобно, и врачи все отличные👍🏻
1
2
November 15, 2022
Убили нашего кота. После кастрации в данном заведении некомпетентными "специалистами" кот прожил одну неделю, занесли инфекцию во время операции. Никогда не обращайтесь в данную клинику, если дорожите жизнью и здоровьем вашего питомца.
10
1
April 24, 2022
зоомагазин в целом нормальный, прямо там можно сделать проверку на болезни вашему питомцу. цены немного высокие, персонал вежливый, всегда можно проконсультироваться если будет нужно.
3
2
December 9, 2021
В начале 2021 года при обострении мочекаменной болезни моему коту оказали качественную медицинскую помощь. Именно Аида Олеговна. Однако 04.12.2021 необходимо было сдать анализы для проверки общего состояния кота. При чем по телефону заранее спросила, есть ли специалист, который умеет давить на живот, чтобы вызвать мочеиспускание у животного. Мне ответили, что каждый врач это делать умеет. Мы приехали сдать кровь и мочу. В итоге к коту подносят пробирку!!!!!!! (не лоток) и мнут живот. ВРАЧ вероятно думал, что кот по заказу написает в пробирку, а потом остановится, дабы не пописать им на стол. В итоге у врача ничего не получилось, анализ мочи у нас не взяли, дали пробирку и сказали, что мочу можно собрать и вечернюю, т.к. она может лежать в холодильнике 2 суток. Если в начале года врач звонил и расшифровывал анализы животного, говорил надо продолжать лечение или нет, то сейчас если позвонишь, на ресепшене хамят и грубят, говорят приезжайте и спрашивайте. Мой вывод: хорошие специалисты бегут из клиники. А за неимением хороших набирают всех подряд. Теряете свое лицо ЗООСИТИ!!!!!! Думаю, что мы сюда уже не придем
10
4
October 28, 2021
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КЛИНИКА!
Некому не рекомендую данную клинику!
Халатное отношение врачей, а именно Ситдиковой Аиды Олеговны терапевт, Потапова Александра Романовича хирург. На приеме у врача терапевта Ситдиковой Аиды Олеговны у собаки когда она лежала под системой (капельницей которую нам назначили на 7 дней, а дальше по состоянию собаки могут продлить или прекратить), очень сильно вздувается живот, на что я обратил внимание и сделал акцент, собака начала плакать под конец капельницы, у нее участилось дыхание что врач заметил и спросил меня всегда ли она так дышит, на что я сказал нет, появилась отдышка, после того как капельница закончилась, повторно я говорю у собаки живот вздулся, она подошла когда мы стояли уже у выхода, потрогала и сказала просто живот напрягся. После мы поехали в их филиал по адресу улица Проспект Победы 18Б, там был хирург Потапов Александр Романович, мы ему сказали что у нас во время капельницы вздулся живот, он пощупал собаку на что он сказал у собаки газы, вам нужен ТЕРАПЕВТ (но мы же только что приехали от терапевта которая не смогла своевременно оказать помощь собаке при вздутие живота которая находилась у неё на приеме)! Врачи ужасно глупые, хирург сказал такие вещи я не терапевт я ничем помочь не могу, я хирург и знаю только все что связано с хирургие, они элементарно не могут оказать ни какую помощь перекидывая своего пациента друг на друга. ЕЩЕ РАЗ ПОДЧЕРКНУ преступление которое совершила терапевт Ситдикова Аида Олеговна не выяснив причину по которой вздулся живот у собаки не оказав помощь и отпустив своего пациента домой, а после собака умирает бесследно не пройдет.
8
1
March 3, 2024
На Проспекте победы 18б,лучше,чем здесь.Там главный офис.
December 15, 2021
Клиника нам очень понравилась. Пришли для прохождения узи и для стерилизации кошки, нам было предложено проведение двумя методами стерилизации - эндоскопическую и полостную. Мы остановили свой выбор на эндоскопической стерилизации, вышло чуть дороже, но для животного так явно будет лучше. Большое спасибо персоналу «Зоосити» за качественно выполненную работу!
3
3
August 26, 2024
Грубый ответ администратора.
Не рекомендую
1
October 12, 2023
Маленький не удобный магазин, в наличии много чего нет, так же нет парковки
1
October 7, 2023
Хорошая клиника! Спасибо за экстренную помощь! Наш питомец снова с нами🙏🏻
September 23, 2023
Хороший добрый персонал
Кастрировали котика, все хорошо прошло🙌🏽
2
May 20, 2023
Была там с кошкой, которую подбросили на улице Парина , доктор посмотрела все посоветовала ! Очень добрая !
July 25, 2021
Театр начинается с вешалки, а вет. клиника с администратора.
Ужасный администратор:
Хваткова Елена Юрьевна. Кул Гали, 24.
Грубая, не культурная, наплевательское отношение на животных и клиентов.
Есть хорошие врачи (Аида Олеговна), но увы это исключение.
Остальные сотрудники своим поведением и общением подчёркивают свой не профессионализм.
И самое страшное, что от этого могут страдать животные.
Общее впечатление испорчено (вывод сделан на основание нескольких посещений в смену администратора Хватковой).
Вет.клиника ЗооСити вычеркнута из списка клиник, куда стоит ходить.
Ходить ли Вам, решайте сами.
10
1
April 10, 2024
Спасли мою собаку после укуса клеща, спасибо большое!
1
February 5, 2021
А у меня остались двоякие чувства от этой клиники. Обратились в эту клинику по совету ветеринара, находящегося возле нашего дома, потому что эта клиника является круглосуточной и нам нужна была срочная помощь. Наш кот Вася перестал ходить в туалет. Мы обратились в клинику Зоосити на кул гали. Нас приняли, все посмотрели. На смене был ветеринар хирург Потапов Александр Романович. Поставил предварительный диагноз Обструкция уретры, множественные камни по УЗИ. УЗИ делала Ситдикова Аида Олеговна. Все очень хорошо объяснили, рассказали, что нужно будет сделать, какие процедуры, дальнейшие действия,лечения, кормления и тд. Все было очень понятно на доступном языке. Мы оставили кота в клинике. Через пару часов доктор нам позвонил, сказал, что все хорошо, сделали катетеризацию, назначено лечение. Утром мы кота забрали. Заплатили 7630(причем включили корм из курицы, на который у кота аллергия). Но у нас претензий не было. Мы были очень благодарны всем, нам все понравилось. В течении трех дней на фоне лечения коту становилось все хуже и хуже, он не ел, не пил, мочился кровью. Мы снова приехали. И вот с этого момента, я считаю, началась комерция. Нам сделали УЗИ, камней уже не оказалось, куда делись за три дня? Нам сказали, что коту плохо, обострение цистита, воспаление мочевого пузыря, обезвоживание, надо оставить в клинике. Мы снова оставили. Далее сказали, что нужны анализа крови, мочи. Сделали. На следующий день я созвонилась с доктором, сказал, надо еще оставить на один день,лечить, капать растворы и тд. Оставили, и так три дня. В итоге забрали через три дня, весь обоссаный, слюни ручьем текут. Сказали, все нормально, это у него стресс. Начислили нам за три дня 9830руб. (Туда входили Лечение за три дня, анализ крови 1310 руб., анализы мочи 400руб. Бак посев 1200руб, результат которого так и не пришел, делали его или нет, вопрос? А так же в счет включили каждый день 1 упаковку самую дорогую из мокрых кормов еды, это пашет, который наш кот никогда в жизни не ел, он не любит. ). Поменяли препараты, которые мы купили ранее. Кота забрали домой. С этого дня он сам вообще не ел и не пил, как они его там кормили, не понятно. Мы кормили и поили его дома со шприца, силом. Кровь из уретры не прекращалась ни на один день. Кололи антибиотик, кровоостанавливающее и спазмолитик. Лучше не становилось. Дня через три совсем плохой стал. Снова обратились в клинику. Опять сказали оставить. Тут уж мы на прямую стали спрашивать, какие шансы и тд. Оказалось, что у кота отслойка слизистой мочевого пузыря, отказ почек и он уже не вылечится, ничего сделать не возможно. Но ведь и в прошлые разы по УЗИ это было видно, почему не сказали, почему мы все вместе мучали животное. Для того чтобы в клинике оставить еще немного денег? Кстати сказать результат анализа бак посев опять еще не был готов. В итоге кота усыпили - 1500рублей. предложили кремацию за 2000 руб и отдать прах за 500руб. Вот и решайте сами, обращаться в эту клинику или нет. Кстати сказать, столы обрабатывают антисептиком, это я видела лично, в кабинете все чистенько. Но перчатки не всегда на руках персонала присутствуют. Врачи, конечно, вежливые, добродушные, но угрюмые, без каких либо эмоций, может это отпечаток профессии. Администраторы на ресепе грубые, не добрые, даже не смотрят с кем разговаривают. Хотя это первый человек, с кем общается пациент, приветливее надо быть. В медицине, будь то человек или животное, должно быть чувство такта, жалости и сострадания. Надеюсь, что мой отзыв увидит главный врач этой клиники Москвичев Олег Валентинович, и сделает какие то выводы. Клинику я конечно никому рекомендовать не могу и не буду. Печально.
17
4
October 4, 2021
Делали стерелизацию кошки ,после операции вынесли кошку завернутую в грязную тряпку всю в разноцветной шерсти(тряпка для ног у двери и то чище) при этом не одели попонку кошке . на вопрос где попонка- ответили она не входит в стоимость услуг и вообще она может не будет лизать шов,а если будет я что ночью должен бежать искать зоомагазин чтоб купить воротник или попонку.купил у них её одевать не захотели наверно это тоже платная услуга.Также спрашивал совета по ушам кошки администратор направляет к терапевту а врач к дерматологу а просто по советовать лекарство они не хотят,ты главное прием оплати а там что нибудь пропишем.Врачи стали бизнесменами.
5
2
September 20, 2023
Хожу со своими крысками только сюда. Азат Рамильевич просто чудесный врач!
1
December 14, 2021
Хочу поблагодарить администратора Александру, терапевта Аиду Олеговну, хирурга Наталью Александровну за их работу. Спасибо что вы есть, за ваше отношение и профессионализм. Я всегда когда иду к вам спокойна за своего Лакки, что с ним все будет хорошо👌🏽
3
2
September 18, 2020
Много раз выручали, когда нужна была срочная помощь. Но в долгосрочной перспективе, в качестве лечащей клиники, я бы не советовала. По крайней мере перепроверьте ситуацию в других клиниках, тем более, если предлагают операцию. Нас вот напугали сильно (молодая врач Аида), что счет идет чуть ли не на дни, что камни в мочевом нашей любимой кошки нужно срочно удалять операцией, иначе смерть, что не лечится. Решили все-таки сначала обдумать такой шаг, потому что операция всегда риск. Пошли в государственную клинику, нам предложили попробовать полечить. Через пару недель острая фаза цистита была снята, кошка зажила обычной жизнью, ничего её не беспокоит. Уже год прошёл, надо бы повторить УЗИ для профилактики, но боимся, что из-за ненужного стресса опять что-то начнётся у нашей кошечки.
1
2
February 11, 2021
Впервый обратились в эту клинику на Кул Гали. Кошка Марфа, ещё совсем малышка упала с 9го этажа. Диагноз пневматорекс и перелом таза. До этого были в двух других клиниках где нам ничего не сказали, а посоветовали просто сделать противошоковый укол и все. Когда пришли в Зоосити врач Владислав Олегович очень нам помог, все объяснил, что к чему и оставили Марфу на лечение у себя. Спустя несколько дней, точно не помню сколько она там лежала кошку нам отдали в хорошем состоянии. С тех пор прошла около двух лет кошка живет и никаких проблем со здоровьем нет. А недавно, 8го февраля пришлось обратиться в клинику на Проспект Победы 18б в 3утра ночи поскольку мою вторую кошку Прасковью рвало несколько дней, наблюдалось сильное обезвоживание и состояние было очень плохое. Дежурил в этот день Владислав Олегович, как я обрадовалась, что именно этот врач встретил меня со второй кошкой. Сделали все необходимое, поставили капельницу и уколы и сказали придти днем, что бы сделать УЗИ поскольку есть подозрения на то, что кошка съела инородное тело. Пришли в обед 8го февраля, принимала нас врач Элеонора Андреевна, сделали УЗИ и как оказалось действительно, моя кошка проглотила какое то инородное тело, как оказалось потом это был пластмассовый предмет от игрушки. Пришлось снова оставить питомца на операцию и восстановление. Зато вчера, 10.02 я забрала её после всех процедур и кошка находится в отличном состоянии, и пьет сама и есть, и проявляет активность. Конечно прописали ещё уколы, но я попросила заменить на таблетку, так как не хочется кошку каждый день возить в клинику, сами понимаете, для животных это тоже стресс. Конечно, лечить питомцев это не дешево, в случае с Марфой мы отдали 11.000, а с Прасковьей заплатили 13.500. Но другого выхода я не вижу, не оставлю же я питомца, члена семьи умирать. Хочу сказать, что я, если честно, просто доверилась врачам, поскольку я при любом раскладе не могут быть на 100℅ уверена в качестве клиники, так как в вопросах о здоровье питомца и их лечение не разбираюсь вообще, так что, что в этой, что в любой другой клинике полагаюсь только на профессионализм врачей. Ведь мы никогда точно не можем знать, что именно происходит с нашими питамцами, это знают лишь врачи. Но мне очень повезло, этой клинике я доверяю полностью. Надеюсь, что жизнь больше не приведет меня туда в качестве каких то экстренных ситуаций. А на прием, профилактический осмотр с удовольствием приду. Спасибо вам огромное
3
3
March 21, 2023
Маленькая клиника. Обстановка нормальная. Менеджер только медленный,какой-то несобранный. Спецы вроде хорошие. Комнаты маленькие,душно. При необходимости приехать можно. Их плюс это режим работы
March 16, 2023
Ужасная клиника. Администратор Елена вообще ничего не знает. Как вообще такие работают в ветеринарных клиниках.
5
1
August 27, 2022
Вежливые понимающие врачи вылечили моего кота. Выписали системы и уколы. Лишнего колоть не стали, когда он пошёл на поправку. Благодарю 🙏🏻
1
April 14, 2022
Хорошая клиника, вежливый персонал. Делала операцию собаке( бужирование). И кошечке( эндоскопическая стерилизация) осталась довольна))
1
2
December 5, 2021
Хожу в эту клинику, только из-за того что рядом с домом. Специалисты приветливые. Отдала постричь кота. Пострижен был не аккуратно. Стричься туда не пойдём. Если только на вакцинацию.
December 24, 2020
Не обращайтесь в данную клинику, если вам дороги ваши питомцы! Привели собаку с ампутацией лапы, не сделали анализ крови, не сделали узи, просто отрезали и все! В итоге сепсис начался, швы были ужасные, огромные дырки,ещё и сказали что это норма! Два раза приезжали в клинику,чтобы зашили нормально. Во второй раз оторвался тромб, как они его зашили? Никак.
В итоге, собака зря промучилась все это время и умерла истекая кровью у меня на руках и на глазах детей! Очень жаль, что я отвела собаку в ЭТУ клинику! Собака была молодая и здоровая, он шел на поправку,хорошо ел,двигался, давал проводить все манипуляции с раной, собака хотела жить и жила бы!!!!! если бы не эти врачи, безграмотные!
16
4
February 5, 2024
Лучший врач - Александра Ильдусовна
1
December 18, 2021
Не советую обращаться в эту лечебницу. Года 3 назад пользовались их услугами, вроде норм всё было. Сейчас по старой памяти приехали с собакой в воскресенье и просто обалдели. Ни диагноза, ни лечения. Зато раскручивают на анализы и прочие затраты. Настояли на соскобе, сказали вечером пришлют результат. Еле выпросили его у них на третий день к вечеру. В результате было просто написано: отрицательно. Что именно не уточнялось. На претензии они не реагируют, просто деньги собирают на скорую руку.
В Казани можно поискать клинику, где реально будут лечить животное.
7
1
December 15, 2023
Вожу в эту клинику уже второго питомца. Меня всё устраивает. И тем более рядом с домом.
1
January 16, 2020
Очень хорошая клиника! Грамотный, вежливый персонал! У кошки Даши в желудке инородное тело (скорее всего шерсть). Приезжали с 14 января по 16 января 2020 г. три дня подряд на УЗИ. Смотрели врачи Ханская Александра Ильдусовна и Искандарова Элеанора Дамировна. Очень терпеливо, спокойно и тщательно обследовали! Просили позвонить в 7 утра и сообщить о состоянии кошки, что дало надежду, что мы в хороших, профессиональных руках! Рада, что пока обошлось без операции. Я осталась под сильным впечатлением от клиники Зоосити! Спасибо большое Вам, уважаемый персонал, за Вашу нелегкую и очень важную работу, за спасение питомцев и за мою кошку Дашу!!! Успехов и благополучия, здоровья вам всем! Сегодня просто дали Надежду, что все будет хорошо! Буду всем рекомендовать отличную клинику Зоосити!
4
2
June 27, 2020
Мы из города Набережные Челны, коту вовремя поставили диагноз корнеальный секвестр глаза, но такие операции в нашем городе особо не делают.По совету знакомых созвонились, записались и поехали в клинику г.Казань Зоосити. Персонал вежливый, по приезду приняли во время, при чем иногородним стараются оказать помощь в первую очередь, лечащий вет.врач Москвичев Олег Валентинович, осмотрел кота, проконсультировал относительно операции.После операции питомца передали в хорошем виде, отошедшего после наркоза, дав указания и разъяснения по дальнейшему лечению.Сразу назначили дату снятия швов.Мы вновь приехали к назначенному времени, так же своевременно приняли, оставили питомца на указанную выше процедуру. Швы с глаза котику сняли, все прошло хорошо. Цены оочень адекватные на операции, так же тут есть вет аптека с кормами и лекарствами, кстати цены на лекарство дешевле, чем мы брали в Челнах.Рекомендую эту клинику и вет.врача!Нам все оочень понравилось и мы увидили, что персоналу не все равно на наших питомцев.Спасибо вам за ваш труд!
5
1
January 9, 2021
Отличная клиника. Водили на осмотр уже несколько поколений животных. Добрые врачи, квалифицированный персонал и качественное предоставление услуг. Рекомендую!
3
1
December 19, 2019
Пишу выразить благодарность коллективу данной ветклиники.лечили кошку Серафиму.за ее жизнь боролись неделю,профессионализм докторов на высочайшем уровне,это я смогла оценить объективно,являясь врачом эндокринологом с 20 ти летним стажем.к сожалению,не всегда природа подчиняется и все мероприятия,проведенные в стационаре не привели к выздоровлению,но тем не менее я пишу положительный отзыв.эмоции людей при потере питомца зашкаливают,очень важны при этом слова доктора и его отношение,в этой клинике коллектив работает безупречно.им приходится видеть ежедневно море слез-и счастья и горя ,действуют быстро и слаженно.успеха вам всем,а нам,,человеческим "докторам есть чему поучиться у вас.в отношении денег-да,за все надо платить,но это нормально,труд должен быть оплачен.
8
3