Без предисловий хочу всем сказать : "Если вы хотите, чтобы ваши вещи стали чистыми и красивыми, обращайтесь в " Золушку". Это лучшая химчистка в нашем городе. " Постоянно пользуюсь ее услугами и приятно удивлена, что в последнее время качество чистки значительно улучшилось. Недавно сдала свои перчатки из натуральной кожи , которые ношу более 10 лет, переживала, как они перенесут чистку в очередной раз. И при получении не разочаровалась, их не только почистили, но и покрасили, кожа осталась такой же мягкой, заблестела - в общем, полный восторг! И цена приемлемая...
Искренне благодарю сотрудников химчистки за бережное отношение к вещам и выполнение услуг на хорошем профессиональном уровне. Желаю благополучия и процветания!
Оставил пуховик супруги для чистки 17 ноября, предварительный срок выполнения 28 ноября. Т.е. больше 10 дней. Хорошо, согласился. Стоимость в районе 3000р, взяли сразу.
Сегодня настал день Х, никто не перезванивает. Супруга дозвонилась с 3 раза уточнить дату окончания работ. На что получила ответ, что они не знают, когда будет готово. Вот это я понимаю - сервис!!!
Когда речь зашла о том, что за окном холодает, хочется понимать дату готовности, оператор Василиса, так сообщила свое имя девушка, сказал, что у нас было все лето...
Компетентность, пунктуальность и тактичность данного заведения - зашкаливает.
Клиент приносит вам деньги, которые вы получаете за свою работу, и этому же клиенту вы даете понять, что вас сроки выполнения заказа вообще не волнуют, пусть клиенты ждут, пока "барыня" не сообщит дату.
Это крайний раз , когда мы воспользовались услугами данной организации.
Посмотрю на качество выполненной работы, может придется дописывать. 📝
28.11.24 сдала куртку, когда приехала забирать, приемщица обвинила меня в том, что я не оплатила заказ. В этот день у нее в кассе как раз образовалась сумма недостачи 2822 руб., равная моему чеку. Приемщица утверждала, что я оплатила наличными, т.к. это указано в чеке. На самом деле оплата была безналичная, выписка из Сбербанк-онлайн была предъявлена. Сотрудницу химчистки это не убедило!!! ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!