Магазин на первом этаже ТЦ МОСКВА (г.Уссурийск) работает замечательно. Приобрела часы в прошлом году. Девушки-консультанты всегда вежливые и приветливые (не первые часы покупаем именно там).
Но вот, сервисный центр- это ДНО!
Месяц назад часы перестали работать. Приезжаю третий раз- сервисный центр закрыт. Причины- выходной (в рабочий день, что не указано ни в каких документ ) и отпуск мастера. У Вас 1 мастер на все точки?! А потом они скажут, что срок гарантии истёк и я обязана платить за диагностику и ремонт часов?
Приобрели часы в подарок.
В первые дни использования они перестали идти, понесли их в сервисный центр, они их приняли и предупредив что диагностика составит около 2 недель.
Однако вернули через пару дней, заменив батарейку.
Дефект проявился вновь, понес обратно, было желание их вернуть или обменять на что мне сказали что придется все ровно ждать.
Тем самым протянули законные 14 дней на возврат
В итоге оказалось что стрелка часов задевала стекло и они останавливались .
Предположив что часы были ударены
Однако при составлении акта диагностики, указали что видимых повреждений не выявлено кроме как следов ношения на кожанном ремешке.
Обновила свой ремешок. Спасибо обходительному и вежливому консультанту Дарье, в ТЦ "Москва" 1 этаж.
Часики, часики... Обновилась на лето. А всё благодаря скидкам в "Золотом Времени" ТЦ "Москва" Уссурийск.
А могло бы и 5 звёзд! Руководство магазина Вы зачем предлагаете реализовывать полную комплектацию для часов продавцам, в точности купить коробку для часов отдельно? Две звёздочки, для продавцов,остальные могли быть ваши. Но увы... Очень низкий уровень сервиса..Не рекомендую данный магазин.