Ну 2 звезды это за сам чай и за атмосферу.
Все аккуратно, чисто. Чай для ценителей вкусный я думаю, для меня лично не зашел, но сейчас не об этом.
Друзья, входная группа это что-то. Само заведение двухэтажное. На первом этаже НИКОГО не было. Куда идти, что делать, с кем общаться, вообще не понятно. В итоге гость сам должен понять куда идти, то ли остаться на 1 этаже, то ли спуститься в подвал, это вообще не понятно. Никаких указателей хотя бы, вообще ничего.
В чем была сложность поставить админа на 1 этаже при входе, непонятно.
Второе это вовлеченность в гостя. Я понимаю что все на релаксе там, это здорово наверное. НО!
Для меня, как для человека, который впервые пришел в такое заведение хотелось бы чтобы со мной общались как-то, а не я вытягивал слова из сотрудников.
Я человек, который ни разу не пробовал такой чай, не знаю чего-то углубленного и тд.
К сожалению, было очень трудно общаться с персоналом и узнавать какую-то инфу. Техники продажи вообще никакой не было. Не услышал я рассказа, как писали выше про чаи. Услышал только: этот землей отдает, этот травой, этот послаще.
Хотелось бы в целом больше инфы о вкусе и ответа на прямой вопрос "мы новички, что порекомендуете". Продавай не хочу, но нет.
В итоге за атмосферу и качество продуктов 2 звезды - это было хорошо. Персонал остальное впечатление смазал.
Всем доброго времени суток. Побывал вчера в данном заведении впервые, хочу поделиться впечатлением. Внутри классная атмосфера, хорошая музыка, много интересных и полезных вещей. За это 2 звезды. На этом позитивные эмоции закончились. 3 недопустимых момента, руководителю на заметку: 1.От персонала идёт постоянный 3-этажный мат, у барной стойки их было 4(видимо пришли друзья в гости), я понимаю, только начало рабочего дня, кроме нас гостей не было, но всё-таки неприятно.2. Замену углей пришлось просить самим через полчаса курения, хотя кальянщик должен приходить сам каждые 15 мин. 3. Мундштук при подаче кальяна был уже на шахте, что не совсем гигиенично. Приходить повторно в данное заведение желание пропало от слова Совсем. Что касаемо цены, 2800 за кальян и чай, завышена необоснованно, учитывая уровень обслуживания. P.S. А вот идея с электронным камином хорошая, вчера , как я понял, привез лично владелец заведения. Благодарю за внимание.
Очень приятное место и чаю попить, и кальян покурить. При этом залы чайной и кальянной разделены и находятся на разных этажах. Можно взять к чаю сладкого. Огромный выбор самих чаев и несколько способов их подачи. Персонал в теме чая, может проконсультировать и подсказать, помочь с выбором. Есть настолки. Очень удобные диванчики для чилла. В продаже так же есть чайная посуда и принадлежности.