Плохой магазин
в виде квартиры.
Не компетентные "специалисты"
Купил рыб и корм.
По их рекомендации.
Запустил животных в подготовленный аквариум к своим креветкам ,
матери оставил и сказал кормить по мини щепотке раз в два дня и уехал на две недели.
когда вернулся увидел что организовалась лютая помойка в аквариуме:
все рыбы умерли креветки их доедают..
корм не тронутый,Вокруг каждого кусочка образование гнили в виде вуали-типа мха ,
я так понимаю это брак,
либо просроченный..
или не для тех живностей.
В магазине отказались комментировать произошедшее ,
Я не просил вернуть деньги!
Рассказал спокойно ситуацию ,как было дело и спросил ,
что с этим можно поделать?
И можно ли?
сказали они мне
-не не не,срок прошел,до свиданья)
как-то плохо получается.
Время потратил.
Также денежки.
Испорченное настроение.
рыбы сдохли,
маштабная фул чистка аквариума ..
В ответ пошёл нафиг..
Итог:
плохое заведение заведение
плохо обслуживание
"Спасибо"
Ждите клопов и тараканов в гости)
В 18.40 уже выключен свет в аквариуме, продавщица с недовольным видом его включила по моей просьбе. Я увидела в нескольких аквариумах дохлых рыбок, которых видимо и не планировали убирать на ночь. В общем, на выходе я сообщила об этом продавщице, она даже голову не повернула в мою сторону.
Не знаю, что случилось с аквариумами, но стало плохо. Вода мутная, рыбы больные и полудохлые. Просто ужас. Стало как в дешёвом магазине, где неоны по 50 рублей... Никого не купили, один труп рыбки был найден.
Официально магазин работает до 21:00, пришла в 20:37, мне сказали, что магазин уже закрыт ( хотя физически он был открыт). Мне нужно было купить только водоросли, специально пришла сюда, но касса закрыта, магазин закрыт, рыбы вообще на карантине 🤷♀️ я была о вас лучшего мнения(
Жена любит котиков, видели бы вы ее глаза, когда она увидела котю в магазине! Впервые такое встретили. Мы пришли купить рыбку, это первый наш опыт. Нам предложили петушка. Сразу взяли хороший корм, получили рекомендации по уходу. Спустя месяц обустроили аквариум и пришли искать Фениксу друзей. Хотели взять одних, нам категорически запретили, т.к. он бы не подружился с ними. Выбрали в итоге неонов. Прижились с петушком, хоть и гонял их какое-то время. 4 ставим за ценник, в соседних магазинах рыбки стоят в 2 раза дешевле, но чистота и заинтересованность консультанта дороже золота.
Очень стильный магазин. Необычный. Сразу чувствуется, что владельцы вложили душу в свой магазин. Приятно зайти, честное слово.
И продавцы на высоте.
Благодаря всему этому, обстановка в этом зоомагазине душевная. Хочется придти еще не один раз.
Очень не плохой магазин. А главное, девочки всегда идут на встречу. Однажды у нас на работе случился форс-мажор с аквариумом, они приняли наших рыбок на передержку. Спасибо им большое за добрые сердца.
Ассортимент нормальный, но вот с ценами не очень все хорошо.
Некоторые товары просто перепродают, не заморачиваясь с удалением ценников предыдущих продавцов:)
Часть персонала портит всё впечатление от хорошего, с первого взгляда, магазина. Ваш консультант, можно сказать, "послала" меня в супермаркет. Браво! :)
Итак: Регулярно гуляю мимо данного магазина. Решила зайти и ознакомиться с ассортиментом. Первое впечатление - великолепно. Просторные залы, вместо заваленных тесных проходов. Большой ассортимент аксессуаров. Аж три консультанта в зале! Вот только никто из них не торопился подойти и предложить помощь в выборе. Сложилось ощущение, будто работники были сильно чем-то заняты. Ладно. Не беда. Обращаюсь к одной из женщин:
- Не подскажете, есть ли у вас Бритовские паучи?
- Нет. Брит - это вам в супермаркет. У нас такого не бывает.
- Вообще-то у этой компании есть премиум-сегмент.
- *молчание*
Тут уж подключилась другая женщина, которая стала предлагать альтернативные варианты. Ей за это спасибо. Поинтересовалась заодно, есть ли в наличии когтеточки из картона и Петритовские консервы. Ответ: нет.
Что я вам скажу, ребята? Да хоть бы я за вискасом пришла! Задача консультанта помочь и создать благоприятное впечатление от магазина. Вместо "это вам в супермаркет", в котором, кстати, заявленные мной консервы никогда не будут продаваться, надо предлагать АЛЬТЕРНАТИВЫ. Запомните это слово.
Вот вам примеры:
- К сожалению, мы не продаем Вискас/Китикэт/Перфет-фит/ещё какую-нибудь гадость, но обратите внимание на "Четвероногий Гурман". Эти консервы не очень дорогие, зато у них натуральный состав и полезные для кошек/собак субпродукты в нем.
- А не хотите ли вы попробовать сухой корм супер-премиум сегмента, который в пересчёте по деньгам получается дешевле, чем пакетики эконом-класса? В нём есть все необходимые вещества для поддержания здоровья вашего животного.
- У нас нет данной позиции, но мы могли бы заказать ее для вас у своего поставщика: оставьте свой контактный номер и мы вам перезвоним.
Поверьте. Скорее всего клиент с большой радостью станет регулярно посещать ваш магазин.
Ещё хочу заметить, что на ветеринарку цены выше среднего. 1500 за urinary S/O для кошек, хотя в других магазинах в среднем продают за 1200.
Не понравилось. Больше к вам не вернусь. Две звездочки вам только за само пространство и консультанта, который проявил хоть какую-то заинтересованность.