Зашла в субботу утром с полным полным пониманием, что мест будет маловато. Присела за большой общий стол, попросила подсказать, если освободятся столики, то пересяду туда. Почти сразу мне сообщили, что стол освободился, я пересела туда. Потом подошла девушка и сказала, что она уже пообещала мой столик кому-то другому. Соответственно, настроение испорчено на ближайшие часы, хотя оно было замечательным. В итоге я просто ушла.
За сервис ставлю 1 из 5. До остального соотвественно даже и не дошло.
Атмосферная и вкусная пекарня!
Одна из моих любимых. Вкусная выпечка и завтраки восторг 🫶🏻
Великолепный вкус кофе ☕️
Рекомендую к посещению этого заведения!)
Очень понравилось это место своей кухней, булочки на любой вкус!
Я больше по несладкому, поэтому по достоинству оценила бутерброд с печёными перцами и авокадо, кофе тоже вкусный!
Из минусов: жуткий ажиотаж, куча народа и почти невозможно занять удобный столик.
Очень вкусные булки-бриоши-пончики! Очередь за ароматом бриоши стоит уже с утра и к вечеру все сметают. Был трижды и дважды восторг. В третий раз к сожалению расстроился качеством бриоши. Не могу сказать что я профи в этом деле, но уверенность в том что бриошь свежая небыло совсем. Ну не может она за два часа так сильно заветрится и превратится практически в сухарь.
Причем взял на похвастаться друзьям. А перед покупкой два раза переспросил свежая ли. Конечно меня уверили что вся выпечка свежая. От того осадок еще сильнее.
Если вчерашняя, то поставьте на нее минус 30 % как делают это уже у многих.
Не могу сказать что больше не прийду, конечно прийду, но буду воротить носом и переспрашивать видимо трижды на счет свежести бриошей.
Схожу проверю как с этим делом в московском филиале 😎
Заходила два раза выпить кофе. Второй раз поняла, что больше сюда не пойду. По кофе вопросов нет, он практически везде одинаковый. По еде есть вопросы. Маленький ассортимент булочек, они лежат на витрине ничем не прикрытые и соответственно становятся заветренными. Такое себе, если честно за 300+ рублей. Из плюсов только приятный интерьер и спокойная атмосфера.
При входе встретили - ок, принесли меню.
Заказала бабку с карамелью, сначала принесли холодную, потом уснули сказали спйсас принесем теплую. В итоге принесли опять холодную. С деревянным тестом.
В целом обстановка комфортная
Волшебно)
В выходные на завтрак конечно аншлаг и с посадочными местами туго, оно и понятно, выпечка здесь божественная.
Теперь цель: перепробовать все позиции.
В целом, завтраки и выпечка вкусные.
Однако, в месте с завтраками и выпечкой - отвратительный кофе, как минимум странно.
Эспрессо в напитках горелый и маслянистый, но даже после «исправления» и «отстройки» стало понятно, что это не спасает ситуацию.
И тут либо вопрос к персоналу, либо к зерну.
К первому также есть вопросы:
Когда к ним подходят с удивлением от качества кофе (а точнее искреннее возмущение, тк такой процент горелых продуктов еще и желудок не слабо сворачивает болью), слышать «ну что вы сразу с претензией» - это очень-очень СТРАННО.
Позиция гиперлояльности и дружелюбия в данном месте похожа больше на звездную болезнь, чем на действительный СЕРВИС.
К сожалению, эти два недостатка не стоят преимуществ.
Замечательное место! Ооочень понравилась здесь корзинка с ежевикой и ванильным заварным кремом 😍 персонал вежливый, обслуживание оперативное, вместе с заказом подают антисептик и бутылку воды, что весьма приятно)
Настоятельно рекомендую попробовать всем нежнейшие сырники с клубникой и хлебную тарелку!
Сырники были в меру сладкие, пропитанные соком от клубники, тают просто во рту.
Свежайший, теплый хлебушек с маслом. Идеально сочетается с лососем (он кстати тут собственного посола).
Спасибо персоналу за радушие , гостеприимство. Место однозначное к посещению.
P.s. Рекомендую приходить сюда пораньше. Можно успеть насладиться атмосферной малолюдной, спокойной Zoe.
Очень милая кофейня. Все вкусно, особенно выпечка)
Были в выходной — людей много. Мне понравилось, что на входе гостей встречает сотрудник, ищет и занимает для вас места. Да и вообще сотрудники здесь очень приветливые, что круто.
Очень атмосферная пекарня Питера 🫶🏻 напрягает конечно километровая очередь, но в целом, терпимо. Один раз стояли 15-20 минут.
Выпечка, на мой взгляд, дороговата (ср. цена 400-500₽), но она довольно таки вкусная. Кофе вкусный
Булочки - восхитительные!
Меню завтраков - стандартное, еда - вкусная.
Правда, неудобный гардероб (а точнее шкаф), который находится между двумя залами и туалетом. Создается пробка, раздеваться и одеваться не сильно приятно, стоя на проходе.
Добрый день! Я давала этому место шанс несколько раз ) К выпечке да, нет вопросов, все вкусно. Но сколько раз я пыталась там уютно посидеть и покайфовать, ничего не вышло, толпы людей, постоянно открывающиеся двери, толкотня, никакого уюта, тепла и душевности там не чувствуется. Все настроено на поток постоянно приходящих и уходящих людей. Никакой самый вкусный кофе и мандариновый даниш не дадут удовольствия, если ты сидишь напротив двери в мороз. Может уже стоит рассмотреть более грамотно рассадку людей и все же ввести бронь столиков? Иначе интерес у нормальных людей к вам пропадает все больше и больше, и возвращаться не хочется уж точно.
Такого безобразного обслуживания я давно не встречала. Ощущение, что я пришла за их счет поесть, а не заплатила за свой заказ, все делалось с каким-то невероятным одолжением…
Еда очень пресная и банальная, никакого удовольствия. Зал очень своеобразный, во втором зале (коридоре??) сидишь в духоте перед кухней. Кофе только кислый был.
Впечатления очень неприятные, повторно никогда не посещу.
Многие друзья подтвердили мое мнение, жаль, что заранее не узнала об их опыте.
Модно-не значит вкусно и качественно 🤷🏼♀️
Обед абсолютно насмарку.
Что касается выпечки, то это хорошо. А все остальное так себе от обслуживания до запаха в заведении. Завтраки невкусные, неинтересные, удивило , что с таким маленьким меню с завтраками в наличии не было лосося. Персонал безинициативный, может устал от гостей. Удивило, что в пекарне пахнет не выпечкой, а бьет в нос запах хлора или что то в этом вроде. Нам не понравилось.
Были с мужем в 16-20 , хотели взять выпечку на вынос. К сожалению уже практически ничего не было ?!((. У кассы буквально по две булочки с маком и из слоеного теста с пропиткой, да несколько круассанов с начинкой и миндалем. И это все )). Были и удивлены и расстроены . Цена за такое качество завышена! Вообщем нам не повезло !
1
Show business's response
Екатерина Стовбур
Level 3 Local Expert
February 23
Была в воскресенье 23.02
Честно говоря я просто в шоке..
Меня встретил очень суетливый и грубый парень который всем своим видом показал «как здесь ждут гостей» мне было от этого неловко и обидно.
Сказал что мест нет и на этом всё закончилось.
В итоге дождавшись места меня посадил все тот же парень и почти что кинул в меня меню.
Благо через пару минут ко мне сразу же подошли две милые девушки, которые все это время тоже были в зале.Меня сориентировали по меню и все рассказали с удовольствием. Девушка посоветовала свои любимые позиции и рассказала все честно на свой взгляд.
А другая вынося эти блюда успела со мной поговорить,пошутить и обменяться любезностями,это очень порадовало!
Благо с парнем я больше не контактировала.
Еда была неплохая,выпечку не пробовала.
Не могу сказать,что рекомендую или нет это место.
Мнение сложилось странное.
Здравствуйте!
Хотел бамбл. Девушка за кассой сказала, что его пока нет в меню. Хотел совместить доступные позиции - эспрессо и фреш, но мне сказали, что не могут так сделать. Смешать придется самому 😅 Не совсем понимаю сложность данного процесса на баре, ибо за столиком это сделать невозможно, так как места в стакане нет. Помимо этого, заказал сырники и сборный завтрак с лососем.
Еду принесли довольно быстро, а вот напитки… примерно через дополнительные 15-20 минут. Хотя при заказе уточнили, что еду и напитки принесут вместе. В заведении не было полной посадки, какой-то очереди не было, поэтому не совсем понятное ожидание.
По сборному завтраку - лука, кажется, не было вовсе. Лосось хороший, скрэмбл тоже, но авокадо действительно жесткий. Чуть ли не хрустел.
Разумеется, ничего страшного и критично не случилось, но… положительных моментов от посещения точно не сохранилось.
Очень приятное место, очень красивая выпечка. А главное,вкусная, хотя я и пробовала только пончик. Все остальное выглядит очень аппетитно. Еду на вынос упаковывают в стильные коробочки - внутренний эстет доволен! Самое приятное, что столь милое место, как Zoe the Backery, оказалось за углом от нашего временного места проживания - люблю пойти за кофе и свежей выпечкой по утрам, когда приезжаю в Санкт - Петербург.
Стильное и популярное место для завтраков. Все вкусно. В последний раз были с подругой и из-за открытой кухни мы просто сидели и плакали. Видимо лук резали, потому что у нас прям реально текли слезы. И очень долго не проходило. Это конечно не очень приятно было)
Очень посредственная выпечка, вкусный крем в начинке, но само тесто слоеное ни о чем, а сдобное прямо невкусное. Но главное, что тесто замешивается пекарем голыми руками, параллельно трогая телефон и снова возвращаясь к работе, никак не обработав руки и не надев перчатки. Учитывая, что сделана открытая кухня, то это выглядит и неприятно и странно. Из хорошего только приятный и дружелюбный персонал. Для нас осталось загадкой почему место так популярно..
Невероятно вкусные завтраки
Но очень мало место
Для завтрака в одиночестве или вдвоём супер
Если вас больше 3х человек,то скорее всего придется ждать
Но на вынос с удовольствием все соберут
Очень много хороших отзывов слышала про это кафе. Честно говоря совсем не поняла это кафе ))) место для СТУДЕНТОВ , которым надо просто где-то посидеть попить кофе съесть булочку )) очень скудный выбор . Место совсем не располагает. Очень жаль туристов , которые не знают крутых кафе в Петербурге .
Давно собирались с женой посетить данное заведение. Приехали, мест не оказалось, но это не беда тк все понимаем, нас встретила милая девушка админ и предложила ожидание. Мы решили взять с собой кофе и выпечку. Пока на кассе жена делала заказ, девушка кассир в грубой и безразличной форме пообщалась с другой посетительницей, было неприятно за этим наблюдать, тем более проблемы то и не было и девушка кассир именно своим лояльным отношением могла бы сгладить все углы из-за булочек с маком. Как итог жена вышла расстроенная и сказала, что больше сюда не хотела бы заходить. Выпечка понравилась, а вот кофе нет, латте одно молоко, капучино на троечку из пяти. Само место именно как атмосфера заведения хорошее, чистое, просторное.
Потрясающее место! Выпечка и десерты очень вкусные. Это идеальное место для инста завтраков с друзьями, с парнем, в одиночестве. Атмосфера приятная и дружелюбная. Часто может не быть свободных мест. Всегда стоят свежие цветы и сидят красивые люди 🙈
Это кафе пекарня нового поколения , горячая выпечка + отличный кофе в скандинавском минимализме. Это ли не мечта ? Пожалуйста больше позиций gluten free
Бизнес научился упоковывать и продвигать на 5+;
В итоге идешь на картинку и отзывы блогеров в предвкушение прекрасного завтрака.
В реальности это худший завтрак года.
Не справляются с потоком, недовольный персонал, грязная посуда, со стола не убирают, букет на столе был несоразмерно большой и мешал есть.
На фото даниш за 690 р. и он просто красивый. Тесто резиновое.
Пончик и круассан тоже были резиновые. А те позиции которые есть в инстаграм и на которые шли, они отсутсвовали.
Кухня готовит вкусно- омлет с коабом, сырники очень вкусные. Но это уже было не важно...
Люди идут за впечатлениями, но за теми что у них в инстаграм...а по факт
И вишенка на торте- рядом сидела девушка и просто вязала, занимая столик. А люди стояли ждали стол чтобь поесть.
Ожидание и реальность не совпали. Брали три позиции. Все три не дотянули по разным причинам.
Бабка не стоит своих денег, приторная.
Новозеландский десерт есть трудно. Сахар остыл и десерт стал жёстким. Ощущение, что нужно его кушать сразу из печи.
У пончики глазурь слабая, начинка хорошая и тесто нежное.
Не могу рекомендовать. Кофе средний.
Прекрасная выпечка, вы всегда сможете подобрать себе то, чего хочется именно вам. И хотя пришёл за выпечкой, смог полноценно позавтракать. Приятно когда не только вкусно готовят, но и доброжелательно встречают. Одного визита будет явно мало.
Бабка с карамелью и фундуком просто восхитительна!!!
Это скорее обращение к владельцам. У вас норм продукт, норм булки, но есть такое понятие как «сервис» и у вас его нет.
Мне непонятно, почему я должна отстоять в искусственно созданной очереди и отдать за булку 600 рублей — и тут вопрос не к цене. Почему нельзя поставить хотя бы 2 кассы — на вынос и в зал? Дело ведь явно не в нехватке персонала — ребята за стойкой хихикают между собой, пока одна единственная касса зависла или выбирает растерявшийся покупатель, а все остальные ждут в очереди по 15 минут.
Почему я должна заплатить за пакет при такой стоимости булок? Ну ладно, пусть заплатила, но потом мы распределили свои булки и он не понадобился. Думаете, нам вернули деньги? Ничуть — мелочь, но неприятно. Вы могли бы дать какой-то комплимент вместо возврата, но тоже нет — из таких мелочей и складывается атмосфера и отношение к клиенту, именно это и выдает вашу ориентацию только на свою выгоду.
Почему за ценник десерта в мидл ресторане я сижу в тесноте на плоских стульях и скамьях? У вас тесно, неуютно и неудобно. Плюс люди в очереди — они нервничают, толпятся, некомфортно есть в такой атмосфере. Если вы думаете, что тесное помещение и очереди это ваша фишка, потому ничего не меняете, — нет, это неуважение. А ещё затертые комментарии с обратной связью в соцсетях — тоже сомнительная стратегия.
Если бы можно поставить 3,5 — это была бы моя оценка за несколько посещений. Больше точно нет желания приходить. В Москве и спб слишком большая конкуренция в общепите, чтобы такое себе позволять.
Классно позавтракали! Скрэмбл с красной рыбой и авокадо - бесподобно! Выпечка - бомба! Не пожалеете! Добавьте шампанское в меню - мы отдыхающие с радостью по бокальчику пропустили!
Выпечка - невероятная!!!! 10 из 10! Любителям булочек и сдобы тут не просто понравится, я минут 10 стояла у витрины и ныла внутри себя, что не могу попробовать хотя бы две за раз!) очень вкусно, очень хороший персонал, я сюда вернусь)
очень, очень всё вкусно! сырники с меренгой🤤овсяная кашка🤤🤤 выпечка-вообще отдельный вид исскуства-таких вкусных печенек я никогда не пробовала, круассаны великолепные! всё свежее, тёплое. место отличное, поэтому приходите пораньше, столики разлетаются, как свежая выпечка
Одно из любимых мест в городе! Позиции в меню всегда очень вкусные, быстрая отдача блюд, а вся выпечка просто невероятная!!! И очень стильная внутренняя обстановка :)
Пончик с ягодами меня покорил, матча латте понравился. Заходили днём в воскресенье, людей было не много. Персонал вежливый. Вернусь обязательно попробовать всю остальную выпечку.