Построили дом Канадец 14 9.5Х8 по договору №Ш0100157-ИК-2. Построили быстро - буквально за месяц. Качество не на высшем уровне, но для загородного дома вполне. Огорчила только одна деталь, дом сдали с разбитым стеклом (была сделана пометка в документах на сдачу дома). Прошло 20 дней тишины. Позвонил в компанию (28июня), оказывается никто не знает об этом. Созвонился в ребятами которые строили дом. Мне дали номер прораба Анатолия. После звонка он мне пообещал что в ближайшую неделю приедут и сделают. Сейчас уже 14.06 - никто не звонил, прораб Анатолий читает сообщения, но ничего не отвечает. Что делать дальше непонятно. Ехать в гарантийный отдел в будний день – это брать на работе за свой счет (потеря денежных средств, которые никто не возместит).
Выставочная площадка "Зодчий", находится в шаговой доступности от метро Южная. На площадке представлены дома и бани выпускаемые указанной компанией. Персонал приветливый , что там говорить профессионалы своего дела, я в зодчем заказал дом "Канадец", должны в июне поставить, вообщем все отлично!
Хорошая выставочная площадка, красивые дома, приятные менеджеры. Недалеко от метро. Все сразу покажут и расскажут, посчитают, скидку предложат. Есть туалет.
Отзыв скорее не о качестве, а о хамстве, не заинтересованности и непрофессионализме сотрудников. После посещения осталось ощущение, что милостыню выпрашиваешь, а не свои деньги приносишь. На большинство вопросов ответ - нет. Что в итоге получишь не понятно, септик и скважину посчитали как будто это в Сахаре стройка. Менеджер толком не смогла донести что я получу в комплектации Аляска. Технолог это отдельная история. Думаю Екатерина II проще была. В итоге после общения с ней результата нуль, еще и голос повышала. В первый раз моего обращения картина была такая же. Смысл был таков: приносите деньги тогда будем разговаривать.
Много образцов полноразмерных домов в разной отделке, бесплатная парковка прямо на выставке. Одно из немноггих таких мест, где местные консультанты не хватают за одежду с целью втюхать то, что они считают для меня нужным. Дают спокойно посмотреть и самостятельно оценить варианты.
Большая выставка домов в натуральную величину. Ест из чего выбрать, если нуже дом больше 100 квадратов. Интерьеры по большей части непрезентабельные, хотя ест и ничего. Рекомендую тем, кто выбирает дм для строительства на участке.
Приехали проконсультироваться и заказать дом, стоят на крыльце трое курят, одна в доме консультирует, зашли, осмотрелись, спрашиваем, есть кто консультирует? Да на улице стоят, но хоть бы кто зашёл за нами..ждём внутри.
Выходим спрашиваем, есть кто консультирует? Да, ждите... У них лично перекур. И дальше стоят мило беседуют... Вот так мы теряем клтентов👍
Обслуживание на высшем уровне... Развернулись уехали..
Очень грязные дома на выставке. У менеджеров желания работать на нуле . Фирма находится на стадии банкротства т. к. что лучше не иметь с ними не какого дела. Мы выбрали другую фирму для постройки дома.
1
2
Show business's response
Mr. FIP
Level 7 Local Expert
October 21, 2022
В компании нет денег, точнее есть, но только у руководства.
Заказал строительство дома, проект "Любава".
Строители шли вперёд графика строительства, чем опережали события. Это выгодно всем - строителям и заказчику.
По итогу упёрлись в простой стройки, так как у компании Зодчий нет денег на подвоз новых материалов для продолжения стройки.
Недовольны все, строители - ждут и потребляют ресурсы заказчика, заказчик - ждёт пока построят дом и оплачивает дни простоя (электроэнергия).
Если попытаетесь дозвониться по номерам диспетчерской службы по координированию строительства - не сможете. Звонок блокируют или сбрасывают. Менеджер что оформлял вам заявку на дом - вносит вас в черный список. Обычный менеджер общей линии Зодчего - помочь ничем не сможет (нет полномочий).
Зашевелились только после того как заказчик совместно со строителями предъявили претензии. С самой бригадой мне повезло, умные, рукастые и знающие своё дело люди. По этому ставлю 2 звезды.
Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой компанией!!! Построили дачу год назад. Бригада оставила после себя горы строительного мусора по всему участку, "походный туалет" (яму в земле посреди участка, куда они справляли нужду, извините за подробности) и массу недоделок и дефектов. Уже год мы не можем добиться от "Зодчего", чтобы дом достроили, а дефекты устранили, хотя это все четко прописано в условиях договора! Каждый раз вранье и "перезвоните через неделю". В результате у нас дыры в крыше, лестница на второй этаж, которой невозможно пользоваться, окно, которое при малейшем прикосновении к нему норовит вывалиться в сад итд. Но больше всего возмущения и отчаяния вызывает отношение к клиентам: вечное вранье "у нас огромные очереди, мы вам перезвоним и спасибо за терпение"!! Будьте, пожалуйста, осторожнее и проверяйте каждый шаг строителей из этой компании!!!
Добрый день, мне всё понравилось и ваши дома и доступные цены, так же отношение вашего сотрудника Копылова Александра, грамотный и уважительный человек, спасибо ему большое, я очень благодарна Александру.
Натянутая четверка.
Заказывали дом - Канадец 15 в комплектации Аляска, с допами и инженерными пакетами.
Фундамент выполнили в срок. Претензий нет.
Строительство началось с задержкой почти в месяц. Приехала бригада 4 чел. Русские, Калужская обл.
Строить начали очень неплохо! Но предлагали дополнительные услуги за какие-то невменяемые деньги. Например предложили покрасить дом за 400 000! Четыреста тысяч! Это 20 000 за квадратный метр!
Периодически могли всей толпой уехать на 4 дня домой.
Ну и под конец уже, видимо, халявили и спешили домой. Отделка комнаты, которую делали последней - просто кошмар!
Забыли сделать люк на чердак. Да и я просмотрел.
В конце концов, так спешили свалить, что доделав дом не дождались меня с приемкой и подписью свалили! Ключи от дома я потом забирал у прораба. Идиотизм!
Да, как пишут в отзывах, мусора после себя оставили немало. Вокруг дома всё в окурках в радиусе десяти метров.
Материал: имитация бруса - третьесортное дерьмо. Вся в сучках, сырая, кое-где пожрана жуком, некоторая с грибком.
Крепили строители эту имитацию на гвозди только в верхней части. Естественно, доски начало вести и коробить. Кое-где появились щели .
Дует из под стен на первом этаже. Капитально дует!
Когда заказываешь дом за такие деньги с двухкамерными окнами, никак не ожидаешь узнать, что откосы у тебя будут из вагонки! Подоконники? Нет подоконников!
К подрядчикам Зодчего (электрика, инженерка, септик) вообще вопросов нет. Им огромное спасибо.
Звонил несколько раз строителям по-поводу люка. В ответ "завтраки" и не более того.
Прикрепил несколько фотографий "косяков".
6
Татьяна
Level 6 Local Expert
December 22, 2021
Очень довольны, что в своё время обратились в строительную компанию ЗОДЧИЙ. В 2010 г. построили дом из клеёного бруса, в 2020 г. построили каркасный дом. Очень благодарны❗️❗️❗️ всем от руководства до бригады исполнителей за добросовестное профессиональное выполнение всех работ от фундамента до крыши. Дома тёплые, аккуратно внутри и снаружи. Работы выполнены в срок. Рекомендуем❗️получаем удовольствие и мы, и наши гости
СПАСИБО ❗️❗️❗️
Достаточно большой выбор, многих непривередливых устроит, так как можно пощупать товар руками. Впрочем, в Сети можно найти много интересных проектов. Стоило бы снизить цены (нормальная бригада "молдаван" сделает тоже самое не хуже и дешевле)))
Такое ощущение что выставку просто забыли закрыть как таковую. На территории грязь. В домах не работает освещение, выбор выставочных образцов очень скудный. На любой вопрос от посетителей всегда один ответ - вся информация на сайте. Жаль потраченного времени на дорогу.
Рассказ как вместо дома получить проблемы и неустойку. Начну с главного - не верьте менеджеру. То, что скажет менеджер с большой долей вероятности не правда и сначала его будут поправлять многочисленные архитекторы, инженеры по электрике, покраске и т.д.
Второе - не верьте ценникам на выставке, за такие деньги вы не получите нормальный дом. Даже базовые вещи - обвязка бруса, антипожарная обработка, покраска и т.д выйдут примерно в еще стоимость дома (мы считали малый садовый дом).
Третье - на всех этапах подсчетов корячили с комплектацией и ценой - то забудут дополнительные блоки фундамента посчитать, то лишнего в покраске насчитают - нужно проверять все самим.
Наша основная проблема была в том, что мы поверили менеджеру на слово о том, что дом будет собран за 1 день (а это было важно, потому что в другие дни нет возможности принимать работу).
Ну и насторожиться бы с учетом всех предыдущих косяков, но… договор был заключен (номер Т0101402-СГ) и, естественно, прибывшая бригада в обозначенный день привезла не дом, а бытовку. Бригадир заявил, что дом еще собирается на производстве и только через 2 дня будет доставлен, а собирать его еще 3 дня минимум. Такой расклад нас не устроил, мы остановили стройку.
И нет бы перед нами извинились за этот косяк и предложили хоть что-то, но это не метод Зодчего. По договору, дом они могли собирать неделю, чем и воспользовались, якобы то, что говорил менеджер - это его личное мнение. В итоге, через месяц вместо дома мы получили извещение о том, что должны заплатить неустойку в размере более 20 тысяч. Вот это методы Зодчего и его клиентоориентированность.
Рекомендую эту компанию если хотите остаться и без дома и без денег.
Отдел продаж мутный! Мы были в напряг! Дома выставлены для продажи, люди так не живут! Везде чувствуется разводилово в стиле полетов в авиакомпании "Победа":
- Вы хотите лететь?
- Вы хотите в самолёте?