Я пишу от лица ученика школы Internet Urok и хочу поделиться своим опытом, связанным с обслуживанием в школе Знайка. К сожалению,
поддержка и качество помещений оставляют желать лучшего. Недавно я сдавал устный русский язык в старом, разваливающемся здании.
Кроме того, есть группа для 9 классов, куда приходят все новости от школы. Однако одна из новостей была для меня непонятна, поэтому я решил позвонить в школу, хотя заранее ознакомился с информацией. После 10 минут ожидания на линии мне ответили с вопросом: "Что вы от меня хотите?" Это было довольно грубое обращение. Вместо того, чтобы помочь, мне начали задавать вопросы в угрюмой манере.
Сотрудник объяснил, что промежуточная аттестация сначала обязательна, а потом уже не обязательна, но я так и не понял, что имелось в виду. Разговор был неприветливым, и вместо помощи было только напряжение.
К сожалению, у меня сложилось негативное впечатление о школе. Мне кажется, что, если ты обучаешься в интернет-школе, то можешь забыть о уважительном общении. Я не рекомендую эту школу — лучше выбрать что-то другое. Дозвониться до них — это настоящая удача.
Удалите школу с карт, потому что я не хочу что бы о ней знали. Ночной кошмар обитает здесь... Психика и нервы улетают со скоростью света.
P.S: Это не первый звонок и такое обращение. Я бы не стал писать 1 звезду, потому что мне не сказали привет. Это повторяется уже 4 +- раз, когда я звоню и не могу дозвониться, а если дозвонюсь, то ничего хорошего из этого не выйдет.
Это самое отвратительное заведение, в котором были прекреплены. Видимо у школы фирменный стиль контакта с родителями - хамство 80-го уровня. Правду пишут в отзывах. 50 000 лучше отдать на благотворительность, чем даже думать об этой школе. При зачислении в 9-й класс единственное время, когда общались нормально это когда оплату ждали. и дальше все, считайте про вас забыли. В канале среди сотен сообщений узнала о существовании какой-то группы специально для 9-го класса, тогда как ни один сотрудник не направил информационное письмо о способа контакта и поддержки 9-х классов для сдачи ОГЭ. Более того, когда становится вопрос за что тогда 50 000? Сразу трубку кидают. Те, кто выбирают школу для зачисление в 9-й класс ни в коем случае сюда не идите. У вас и так будет стресс от предстоящего экзамена, так он умножится в 10 раз в этой школе. Дорогая школа (в прям смысле), если вы сейчас будете отвечать что никто не застрахован от усталости, то можете не утруждаться. Все должны быть застрахован от этого качественной организацией трудового режима конпании. Если у вас сотрудники не в состоянии иметь эмоциональный интеллект, то либо меняйте сотрудников, либо меняйте организацию труда. Но точно не выезжайте за счёт стресса для ваших клиентов - источников ваших зарплат.
Всё, что написано негативного ниже, чистая правда. Мы отдали школе за обычное прикрепление к ней 50 000Р. Но не подозревали, что за этим последует. Рекламу они себе делают. Услуги их предлагаются на Фоксворде. Но то, что организация наживается всячески на людях, не уважает - это правда.
За 50 000р школа даже не консультирует, как дети будут сдавать ОГЭ. Школа не проводит обучение. Школа не принимает экзамены! Факт уплаты этих денег ни к чему не ведет. Какой такой по сути труд ( работу, функции ) школа выполняет? Если даже аттестат они посчитали, что выслать людям можно за 2000р. Откуда такие услуги в СДЭКЕ? Таких цен там просто нет.
На вопросы предоставить прайс, основание - школа будет молчать.
Школа Знайка ( Наукославль или как там ещё они себя называют ), ведет не честную деятельность. О чем давно пора бы уже сообщать в органы.
Любая нормальная организация всё тебе предоставит, если появятся вопросы. Значит «рыльце в пушку!» получается.
Мы предыдущий класс заканчивали через другую компанию, название писать не стану. Но нам документ об оценках выслали из Москвы БЕСПЛАТНО!
Когда школе нужны деньги - они общаются вежливо! Когда у тебя вопросы - хамство и молчание. На школу нужно писать заявление. Видимо скоро это и случится.
А если в школе ещё и всё старое и плохое - то куда извините деваются деньги клиентов?! Даже ремонта не делают детям!