Уже много лет и не одну машину обслуживаю в данном сервисе. Самый большой плюс это расходники всегда в наличии и замена в случае гарантийного отказа.
К плюсам наверно можно отнести и возможность комплексного обслуживания в одном месте, без поиска других сервисов (заменил, тут же развал, там же кондиционер заправить и прочее).
Стоит отметить что ранее коллектив механиков был на уровень выше, но и сейчас вполне справляются с задачей если её(задачу) корректно поставить.
Из минусов наверно это цена, любой открученный элемент, деталь, небольшие сложности сразу отражаются в стоимости ремонта, но оно вроде как и понятно, что человек затрачивает время которое стоит денег, а так как это не "гаражный" сервис здесь у всего есть цена, но при этом и ответственность.
Коллектив менеджеров очень приветливый, адекватный и опытный. Подсказывают по деталям проведения ремонта, предлагают разные варианты решения поломок в том числе с учётом стоимости.
Хороший сервис, да не дешёвый, но за то машину ремонтировать не страшно. 🙂
Была бы возможность оценить в 0 звезд, поставила бы 0. Отвратительный сервис, никому не порекомендую. Начнем с того, что 19.11.2024 года мы обратились к ним с проблемой течи масла. Сотрудники сказали, что дело в сальнике. Итого: поменяли сальник коленвала, корзину и диск сцепления (заказ-наряд №КМ00418321). Гарантия на работы была месяц. Недели две следила за уровнем масла – протекало. Обратились 18.12.2024 по гарантии. Сказали, что все будет ок, переделаем. В итоге машину ремонтировать приняли следующим днем, заявив, что по гарантии она не проходит, так как срок вышел. Прошлись герметиком, содрали с него полную стоимость, хотя на него ушло от силы треть тюбика, аргументировав тем, что остаток кладут заказчикам в багажник. Нагрели и здесь. Течь масла не прекратилась, уходило стабильно по 0.5 см в неделю. В третий раз приехали в 2025 году, мне сказали: «сальник ваш был, и если окажется, что течет через нее, оплачивать придется всю работу». Сальник я покупала у производителя, чтоб не переплачивать у сервисников. Я предоставила все аргументы, что проблема в работе мастеров, они произвели очередную замену прокладки по гарантии. И что вы думаете? По-прежнему течет. Бесполезно к ним обращаться, но деньги с заказчика виртуозно собирают
Отличный автосервис. Вежливый персонал. Большой ассортимент запасных частей в наличии. Провели ТО KIA SPORTAGE, заменили ступичный подшипник, опорный подшипник, тормозные колодки. Всё сделали оперативно. Благодарю!
Хороший сервис! Сколько раз посещал никаких проблем не было, делают вроде тоже не плохо. Хорошо, что записался и тебе приходит СМС уведомление чтобы не забыть это полезная вещь! Одно не очень приятное, берут за тех мойку 250 р что ли , но назвать мойкой это никак нельзя так уж сдули и всё! Если сдуваете грязь то сделайте 100 р , если уж прям хоть помыть тогда нанести перу и нормально смыть , тогда будет не жалко уже отдавать 250р
Записалась с запросом непонятного стука при повороте руля. Подняли машину, сказали все отлично, закрепили подкрылок и отправили на оплату. Стук никуда не делся, ищу другой сервис. Спасибо.
На мой взгляд, лучший сервис в городе!
Во первых, большинство деталей есть в наличии, если нет в наличии, то очень быстро привозят.
Во вторых, пожалуй самый клиентоориентированный сервис, ответственно подходят к работе, ценят клиента, система бонусов - очень нравится!
Всем рекомендую данный сервис!
Всё хорошо. Чисто, аккуратно, тепло есть комната где можно скоротать время во время ремонта авто. Отдельное спасибо специалисту Антону. Профессионал своего дела. Сделал всё быстро и качественно.
Был сегодня там с проблемой какого то стука спереди. До этого были в другом известном сервисе. Там проблему не решили. В зипе стук нашли и устранили. Понравилось, что подход не формальный, внимание к словам клиента и слесаря друг другу помогают. Удачи и процветание коллективу. Белый КИА СОУЛ.
Постоянно пользуюсь сервисом уже много лет. Работают профессионалы своего дела. Вот и сегодня сделали замену комплекта ГРМ, подшипника ступицы. В процессе ремонта выявили другие неисправности с последующим ремонтом.
Если заказываешь запчасти не у них то затягивают ремонт и не выполняют все свои обязательства. Машина находилась в данном сервисе неделю. В итоге пришлось увозить автомобиль на эвакуаторе в другой сервис.
Приезали с проблемой отказал поворотник , оставили машину сказали через пол часа примерно сделают , в итоге ничего не сделали ещё и обмануть пытались что все сделали. Хорошо что решили сразу проверить . Ещё и хамят грубят .
Доброе время суток!
Хочу рассказать свою историю. В этот сервис попали после долгих и мучительных поисков причины поломки автомобиля. Обращались в 3 сервиса: 1. в Диалог-авто продержали машину 2 недели и потом заявили, что у них нет такого специалиста который мог бы его починить ( назревает вопрос: что же они не знали в течении двух недель что у них нет такого специалиста?????); 2. Повезли оттуда в Форд-центр на Индустриальной 13. Там продержали машину неделю и все кормили нас, что вот завтра продиагностируют. Мы начали искать другие сервисы нигде не брались на РКПП (коробка робот). И в итоге мы наткнулись на этот сервис и позвонили уже и не надеялись что нам скажут что то хорошее. Но... нам сказали привезти машину, что они смотрят коробку РКПП и сразу предупредили, что специалист на выходном, будут смотреть только в понедельник. Мы были рады, согласились и сразу же перевезли машину сюда. Уже во вторник нам позвонили и сказали, что машину завели (которую не могли завести в других двух сервисах).
Коллектив отзывчивый и доброжелательный. Нашей машиной занимался молодой парень Степан. Всегда доброжелательный, сам же помогал искать запчасти которые надо было поменять. Специально для нашей машины заказали прибор для проверки и диагностики. Да не спорю не быстро, но надо учитывать когда делаешь досконально и хочешь чтобы было все хорошо и качественно этого не избежать. А когда делают быстро - это не говорит что качественно.
Насчет цен: я бы не сказала, что они завышенные, очень даже приемлемые.
РЕБЯТА у вас прекрасный коллектив, так держать. Будем и дальше приезжать к вам и будем рекомендовать другим!!!!!!!!
Приехала с проблемой, не закрывался капот. Посмотрели, открутили винтик и сказали, что нужно ремонтировать сигнализацию. За это заплатила 500 рублей. Я постоянный клиент.
Всегда услугами автосервиса этого пользовались были всегда довольны всё было замечательно но последний раз Сделали ремонт на 57.000 то есть это было вместе с работой поменяли все патрубки потом проблема не устранилась сказали поменять ещё одну трубку поменяли проблема стала глобальнее прошло полгода и Я отдаю её другую на ремонт другой сервис то есть узнать В чём причина там пишут что выбили зубилом болт вследствие чего повредили блок на двигателе и он ремонту не подлежит ребята Спасибо вам огромное машина продана на 100.000 дешевле чем она могла быть потому что там был очень глобальный ремонт блин Дай Бог вам успехов удачи хотела приложить видео но только фото просят а у меня есть только видео
Очень расстроена посещением и услугами, не советую тратить время, деньги и нервы на этот салон. Починили одно был свист в переднем колесе, но зато появилось другое при чем на устранение этого они не взялись, стало при торможении срабатывать АБС и бить при торможении по ноге при этом это не экстренное торможение и появился нехарактерный стук при торможении.
Сервис хороший, нашли и быстро заменили источник стука при езде. Надеюсь их запчасть продержится дольше года
1
Show business's response
Шухрат Мухаметгалиев
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал. Мастера не накручивают и просто так не берут денег.
Всегда качественно диагностируют автомобиль, есть гарантия на приобретаемые у них запчасти. Без вопросов и переплат заменили.
Записался за день, утром приехал, поменяли ремень генератора, посмотрели ходовую, дали рекомендацию по осмотру, оказалось есть ещё что наладить что не было видно самому
Лучший автосервис в Альметьевске!
Большинство деталей есть в наличии, что очень удобно! Мастера хорошие. Руководство старается быть клиентоориентируемыми. Стараются оказывать качественно услуги. Рекомендую!
В этом сервисе делали машину.Не понравилось ,то что сделали не качественно.Мастера вообще не одыкватные,не компетентные при том ещё пьяные.Придумывают не существующие поломки чтобы содрать как больше денег!!! Очень разочарованы сервисом ! Не ходите в этот сервис даже садовую тачку не могут обслужить.
Отличный автосервис, ребята работают очень быстро, и качественно, Бонусы есть и запчасти могут заказать. Если нужен ремонт или т.о то к ним, практически всегда можно попасть в день обращения.
Нормальный сервис. Помогут с выбором запчастей. Подскажут что нужно заменить в ближайшее время.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2020
Один из лучших сервисов в бюджетном сегменте. Ребята профессионалы, без пафоса и пренебрежения ответят на все вопросы. Радует система скидок и возможность присутствовать в процессе обслуживания.
Обслуживание в принципе нормально, заезжали менять масло можно выбрать пакет по замене с маслом и фильтром, НО масло разливное, о чем нам почему то сообщило. Сделали ТО, посмотрели предложили заменить. Всё заманили.
Из минусов дороговато и долго делаю, сказали что позвонят когда готово будет, но не позвонили, пришлось звонить самому, и оказалось что машина уже готова можно забрать, а мы ждали сидели на телефоне пол дня ((
Качественный ремонт и обслуживание автомобилей. Я остался доволен качеством работы. Понадобившийся запчасти для замены, были оперативно предоставлены менеджером. Думаю если придётся обращаться ещё раз, то зделаю это не раздумывая
Сегодня заехал в ЗИП-сервис для замены масла в муфте халдек на Тигуане, мне сервисники из магазина хотели продать 1 литр масла Ваговского G055175a2 за 4500₽, ладно хоть я проверил цены на сайте эмекса и екзиста, там ценник 2500-2800₽, сразу сдал это масло обратно. Еще полчаса доказывали что их масло нужно брать, с накруткой 2000₽. Плюс к этому при замене масла в коробке, ATF разливное масло не доливают в бутылки, грамм по 100 нехватает, мне как раз при замене нехватило 100 грамм добавить. Магазин отстой, сам сервис нормальный.
6
2
Show business's response
Роман .
Level 4 Local Expert
January 6, 2024
Ужасный сервис,поменяли задние колодки,и подшибники,содрали 11 тысяч.ужас машина логан,зачем спрашиваю так дорого,говорят снять колесо,одна цена,снять барабан,другая цена,снять сами колодки ещё одна цена.в итоге пол года не прошло два подшибника загудели,в этот сервак больше не ногой.
Этот сервис посоветовал мне мой знакомый, и особенно посоветовал механика Геннадия, но надо заранее записаться на ремонт, запчасти можно некоторые купить здесь же, цены адекватные. Рекомендую!
Классный сервис! Отличные работники! Не боятся тяжёлой работы. При необходимости работают до последнего клиента. Покажут и расскажут про все болячки на машине. Если что пошло не так, то исправляют. Удобно, что есть при сервисе магазин запчастей. При этом можно со своими)
Отличный сервис. Недавно менял задний плавающий сайлентблок на БМВ. Все сделали отлично, работали со спец съемником. Периодически у них обслуживаюсь. Молодцы.
Спасибо мастеру Марату Багаутдинову. Сделал сход развал, ипрсавил косяки предыдущих «мастеров».
На всех своих машинах приезжаю к нему.
Нацелен на результат, к работе подходит с душой
Хочу всех предостеречь, не заезжать в этот сервис, нет грамотных специалистов, не могут элементарно заменить масло, не дотянули масляный фильтр, не профессионалы своего дела, объезжайте его стороной!!
Записался к определенному времени. Сервис предупредил за день что записан. Приехал, а мастера нет, зря потратил полтора часа времени. Возможно сервис хороший, но узнать этого не получилось.