Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Отзыв о компании ЗИП-М, город Москва, Юрьевский пер. 15, телефон (095) 225-30-40, запчасти и аксессуары.
Обратилась 27 февраля 2025 года по выше указанному номеру телефону для заказа блока управления для холодильника Whirlpool ARC4138IX. По телефону мне менеджер сказал примерную стоимость детали 13000 руб и примерный срок доставки 45 дней. Дал номер в WhatsApp для отправки фото моего блока управления, документов, шильдика на холодильнике, все это мной было отправлено. Сразу спросила блок будет уже прошитый? ответили да. Хорошо пишу все устраивает, жду деталь.
Сегодня 27 марта решила спросить когда примерно придет деталь?
В ответ мне пишут, цитирую:
Модуль доступен под заказ. Заказ оформляется по цене последней поставки, предоплата составит=13310руб
Средний срок поставки 12-16 недель.
(В связи со сложившейся ситуацией закрытием границ, а также некоторой неопределённости с поставками товаров, информируем Вас что при недопоставке товара в течении 210 календарных дней как указано в оферте оплаченные средства будут возвращены. Итоговая цена будет зависеть от курса евро на момент прихода запчасти). Но мы сделаем от себя всё возможное чтобы выровнять цены.
условия долгосрочного заказа: приложу фото что прислали)
Для выставления счета требуется. ФИО, контактный номер телефона, эл. почта и адрес получения. Пишем все в свободной форме. Для Юр. Лиц реквизиты компании. (карточка предприятия) без НДС
Если доставка будет до пункта выдачи (например ТК СДЭК,) в Вашем городе, то его адрес.
Конец цитаты.
Вывод либо хозяин этой конторы вообще ничего не контролирует и все идет самотеком либо он сам приветствует такое отношение к клиентам!
Вот скажите мне пожалуйста почему нельзя было мне сказать о пред оплате 27 февраля сразу? Зачем я потеряла в ожидании столько времени?
Делайте выводы, связывается с этой шарашкиной конторой или нет. Я вот готова была и предоплату сделать, если бы мне об этом сообщили. Но после такого отношения, даже страшно и за деньги и за то, что опять будет потеряно время, скорее всего и денег не увижу и запчасти…
Раньше постоянно брал тут запчасти. С новыми сотрудниками стало невозможно дозвониться до мага зина, на запросы могут забивать болта, либо вообще отвечать пол дня(что для мастера уже критично). Перестал сюда ездить благодаря этим сотрудникам. Ах да, почти всегда нету основных сальников, подшипников, амортизаторов, помп, тэнов короче расходников. Приезжаешь: «а они закончились»
Да как так-то, а?!?!? Это основные комплектующие, которые должны быть ВСЕГДА в наличии у любого нормального магазина. Больше одного балла поставить не могу.