Zigmund&shtain
31 review
February 23
Прошу обратить на меня внимание ,брала посудомоечную zigmund в Киргу в Махачкале она совсем не моет посуду перепробовала все функции и средства обращалась в сервисный центр Киргу но их мастер сказал что нет не исправности я не понимаю в чем дело .брала не дешево хотела ч тоб мне поменяли ее
1
September 29, 2023
Покупали комплект среднебюджетной техники в белый дизайн кухни. Купились на крутой сервисный диалог "вчера были именитым немецким брендом". Вся техника с глюками, багами и фичами. Недовольство переросло в принятие. Микроволновка - часы системно отстают, мощность 700 вт сильно ниже офисной 700 вт дешевки. Духовой шкаф . Утапливаемые ручки управления утопились и не всплывали. Все были перекошены, заводской брак. Замена по гарантии. Телескопические выдвижные направляющие не совпадают с решетками. На вопрос к консультантам в салоне как это работает? Ответили - уже такой модели нет, мы не знаем! Газовая поверхность - греются сильно ручки от ближайших конфорок. Через пару месяцев захотели докупить рассекатель накладку под вок, видели в салоне при заказе, консультанты сказали больше нет и не будет. Вытяжка, веселая и шумная, тянет хорошо, но периодически зависает и не слушается вообще, отключается только со всей кухни, с автомата, часы торопятся. В итоге двое часов на дисплеях вытяжки и микроволновки показывают весело разное время. Посудомойка, сразу после установки не брала соль. Заменили по гарантии. Теперь вытекает жидкое моющее средство и не работает датчик ополаскивателя. Блок меняется только полностью. Ломался датчик протечки, заменили по гарантии. Раковина керамогранит! Идеальная! И да, это был самый глупый эксперимент с бытовой техникой .
1
1
January 31
Очень интересный магазин, низкие цены, приветливые продавцы.
May 3, 2024
Поддержка общается пренебрежительно, никакого нормального сервиса и клиентоориентированности;
Сломалась зап.часть? По Москве курьером отправить не можем! В другой регион тоже не можем! Что-то не поняли? Ну читайте внимательнее!
Все что вы можете это приехать через всю Москву на горбушку, потратить 2 часа времени и купить лично) 24 год идет, компания не слышала о сервисе и доставках
1
February 2, 2022
Отлично Очень мне нравится Мальчики просто супер Спа сибо вам Приезжаем туда не первый раз много техники для дома и квартиры покупали всегда всё расскажут подробно просто молодцы Всём рекомендую и техника работает хорошо Всём советую Спасибо
1
June 29, 2021
Хороший шоурум. Конечно он не такой крутой как у Bosch или Miele, но если надо осмотреть технику вживую, то однознач но надо ехать.
По своему опыту скажу, что ехать надо, потому что в итоге я заменил из своего списка 3 из 4 предметов. Особенно полезно оказалось по отношению к вытяжке, потому что та которую я выбрал по характеристикам на сайте, на деле очень слабо тянет - взял модель постарше.
Духовой шкаф тоже взял чуть подороже, так как он более удобен и эргономичнее.
Отдельное спасибо Илье, всё чётко и доходчиво рассказал и помог оформить оплату по частям и хранения на складе магазина.
Плюс сделал приятную скидку :)
1
July 25, 2021
Был в магазине на горбушке. 23.07.21 примерно в 16:20.
Искали мойку для кухни, плюс еще искали посудомойку, вытяжку и варачную панель. Присмотрели пару вещей из этого тысяч на 40. Решили задать пару вопросов по мойке. в целом были готовы купить уже. Некий представитель магазина - возможно уборщик, так как навыками менеджера по продажам он не обладал от слова совсем. седовласый старичок (который в конце беседы назвался Мишей), неотрываясь от компьютера грубым тоном стал отвечать на вопросы.
Я спросил его почему он так грубо отвечает, ответ был, что я задаю глупые вопросы. Сказал им досвидание и пошел из магазина в спину прилетело "давай пока". Ну тут я не сдержался и высказал всё что думаю об этом седовласом деде. Я такого хамства давно не встречал. Чувствовал себя не клиентом магазина, а как будто я к нему в квартиру вломился и пытался стащить эту мойку. Очень неприятно. Техника понравилась но покупать будем в другом месте.
Рекомендую обходить место стороной. Персонал хамы.
Прикрепляю фото, к сожалению так был зол что толком не сфотографировал "Мишу". Надеюсь представители магазина прочитают отзыв. Вы теряете продажи пока у вас работает такой персонал.
7
February 6, 2021
Я приобрела технику данного бренда zigmundshtain! Я немеренно благодарна сотруднику Илье, он сопровождал меня на протяжении долгого периода ,пока я определялась ,что купить ,очень сильно помог мне с выбором, за что ему отдельное спасибо, на данный момент, моя техника меня только радует ,с момента приобретения ,прошло полгода ,нареканий нет !!!настоятельно рекомендую данную технику, особенно консультацию с Ильёй!!!!😉 Настоящий профессионал своего дела!
3
February 10, 2021
Культовое место Горбушкин двор! Терр итория свободы и низких цен! На этом пункте работают добросовестные продавцы. По телефону мне подробно рассказали как найти пункт выдачи внутри ТЦ, а после выдачи заказа мне сделали скидку и я купил у них чайник!
2
November 16, 2020
На счёт качества техники не знаю, но сервис оставляет желать лучшего. Нашли в интернете этот бренд, на фото все понравилось, решили съездить в магазин, посмотреть вживую. В зале было 3 сотрудника, никто даже не подошел, не предложил помощь, хотя мы минут 15 там находились, и никого из посетителей, кроме нас не было, поэтому мы просто ушли, и купили технику в соседнем магазине с гораздо более приветливым консультантом.
5
3
March 8, 2021
Покупали в магазине раковину и смеситель (остались довольны), правда, не купили перелив, поэтому вернулись. Приветливый консультант (к сожалению, не спросили имя) помог найти то, что нужно, и от души поздравил с 8 марта) Это было очень приятно!🙂
2
March 24, 2022
Хороший магазин и неравнодушные сотрудники. В пятницу (за час до закрытия магазина!) помогли с решением вопроса по возврату бракованного смесителя, купленного в интернет-магазине. Очень благодарна за это ребятам! Для будущих покупателей, рекомендую совершать покупки в магазине и детально рассматривать товар.
1
May 6, 2021
Приехали за заказом, оказалось что товар не соответствует фото на сайте. Менеджер поблагодарил нас за то, что помогли им исправить неточность!!! Потратили время, оплатили парковку и поехали обратно. Так работать можно, когда нет никакой ответственности за подобное предоставление услуг. Просто спасибо и извините.
1
1
April 18, 2024
Большой выбор
1
June 16, 2022
Покупали раковину и смеситель несколько лет назад. С раковиной проблем нет, а вот смеситель оказался жутким китаем, просто сгнил изнутри. На момент покупки уже закрались сомнения, но меня уверили, что все хорошо. Не рекомендую.
1
1
June 26, 2021
Квалифицированный и внимательный персонал. Выдали тележку для транспортировки крупногабарита без залога (на доверии).
2
October 21, 2021
Заказывал товары несколько раз. Забирал здесь, на Горбушке. Удовлетворен всем. Даже тем, как решался вопрос по замене отличающегося от заказанного мной товара.
2
September 1, 2021
Заказывал стулья , выбирал оплату картой , приехал , сказали картой нельзя , заранее никто не предупредил
2
1
October 19, 2021
Покупал бойлер на дачу. Приехал, забрал, всё отлично работает.
1
March 31, 2020
Отвратительный уровень обс луживания и абсолютное незнание процессов внутри. Хамское отношение к клиентам и позиция "цены тут устанавливаю я" от консультанта оттолкнули от покупки бытовой техники во всю
2
5
June 20, 2018
Делают/продают паршивую технику. Лишь бы формально функции были, чтобы можно было их заявить. Никому не порекомендую. Купил так индукционную варочную панель Zigmund&Shtain CIS 029.45 WX за 33тысяч.
При монтаже выяснилось, что размеры плитки меньше на 5мм заявленных, из-за чего возникли сложности с монтажом в подготовленную каменную столешницу. Но самое ужасное выявилось при первом включении. Плитка гудит и трещит, жутко раздражает. Оказалось, что в отличие от нормальных компаний, Zigmund&Shtain делает индукционки, которые работают импульсно. То есть работают всегда на максимальной мощности. Если нужна малая или средняя мощность, то плитка будет работать с перерывами: пару секунд гудит, пару секунд молчит. При включении-выключении каждый раз громко щелкает. Ужасно раздражает. Выглядит как решение безумного инженера. Поддержка говорит, что так и задумано. Пользуйтесь, на здоровье! Формально же все работает.
5
3
July 11, 2020
Ужас,а не магазин .Почему я не могу по человечески вернуть духовку уже второй месяц.Заявление написано и подано ещё 3 июня .Это нормально вообще?
2
2
December 22, 2019
Хороший небольшой магазин, отзывчивые продавцы, делают хорошие скидки, ну а как себя поведёт техника, проверим годами!
4
February 2, 2020
Много моделей на витрине, всё можно хорошенько осмотреть, компетентные продавцы.
3
February 6, 2021
Отличный магазин, все в наличии.
2
March 30, 2020
Крайне неприятный продавец-консультант. Хотела сделать там покупку, но после весьма краткого общения с ним поняла, что где угодно, только не там.
1
2
March 2, 2021
Хорошее развлечение для детей
1
1
March 15, 2020
Хороший магазин и цены, покупал технику ни раз.
1
4
March 4, 2020
Хороший магазин, отличные скидки
4
January 9, 2020
Хороший магазин, консультанты на уровне.
3
November 26, 2015
Не советую покупать этого производителя. Приобретала мойку и смеситель, через пару недель краска от смесителя начала отходить сколами. С раковиной тоже беда. Обратилась в Отдел Претензий, сказали, что направят специалиста. Скоро как год ко мне едет специалист.. Похоже, что просто тянут время, чтоб закончилась гарантия.
1
3