Отзыв ниже о хамстве сто процентный ! И судя по их комментарию хамство уже выходит за рамки . За две недели вызвала мастера на дату и время 9 утра , что важно. отпросилась с работы . Накануне действительно звонит мастер , я ему говорю что перезвоню через час , тк занята .перезвонила через час , мастер в хамском тоне на повышенных тонах говорит - я приеду 13-14 я звонил вы согласились . Я-??? В итоге мастер просто наорал ., звоню диспетчеру та ничего не знает , и говорит что время не обговаривают они ?!! , что является враньем !! В общем сервис отвратительный ! И да я позвонила в другую компанию и да там дороже но мне мое время еще дороже !! Я клиент и плачу за услугу ! Такого наглого вранья и хамства давно не встречала . Вообще не рекомендую
!!! Да обратной связи на сайте нет и по выясняла - контора сомнительная концов не найти .
Отличный сервис! Приходил сотрудник Эдуард ко времени, без опозданий, как договаривались, это порадовало. Всё быстро и качественно, недорого по цене. Рекомендую!
Обратилась к ним по поводу устранения протечек в ванной, потому что у нас постоянно была мокрая стена. Ремонтники занимались всем быстро, уверенными движениями всё починить. Заодно мы узнали, что пора заменять некоторые трубы, чтобы избежать будущих проблем. Стоимость услуг оказалась вполне адекватной, а профессионализм персонала заслуживает отдельной похвалы. Теперь дом как новенький, и я наконец-то сплю спокойно.Спасибо
Отличное обслуживание! Замена счетчиков воды прошла без проблем, все сотрудники были очень вежливы и отвечали на все мои вопросы. Я чувствовала себя комфортно на протяжении всего процесса.
Спасибо за проверку счетчиков, очень все доброжелательно. Изначально оьщалась с диспечером Еленой вче рассказала, за день до визита позвонил мастер и сказал во сколько приедет, без опозданий и все быстро и четко. Спасибо метрологу Эдуарду
Приобрёл квартиру , а счетчики полный кошмар. Газовый такой древний, что, казалось, вот-вот развалится. Пацаны , за час все поменяли. Теперь точно знаю все под контролем.Менеджеру отдельный респект 👌
Ремонт затеяли. Нужно было срочно поменять водосчетчики. Позвонила утром к обеду уже все готово. Мастера аккуратные, все объяснили. Никаких лишних вопросов и проволочек.
Заменили счётчик, установили, стал показывать в три раза больше расход воды, обратилась в фирму, что бы мастер посмотрел, они отказались смотреть, это не наше дело.
Старый газовый счетчик совсем барахлил. Начал считать неправильно. Вызвал специалистов. Приехали, заменили полностью. Установили новый агрегат без нареканий. Теперь спокоен за расходы.
Хамство на высшем уровне!!!
Обратилась две недели назад, приняли заявку на замену счетчика, на определенный день и время. Сказали, нет проблем, мастер позвонит накануне вечером, уточнит время исполнения. Мастер позвонил, но при этом назначил время - 7-00 (утра) и никакого другого времени у него нет. А если меня не устраивает, то он вообще не придет и это мои проблемы. Далее начался диалог (не могу комментировать) в хамском тоне со стороны мастера. Мастер представиться отказался.
Позднее я позвонила в организацию, разговаривала с оператором, которая сообщила, что у них в организации руководителя нет, мастерами по замене и поверке счетчиков никто не руководит, они только дают им адреса и объем работ и они ни перед кем не отчитываются. Т.е. организации как таковой нет, все "дутое"- ни ответственности, ни гарантий. На вопрос, какими документами они обладают, дающих право выполнения данных работ, вразумительного ответа я не получила. Это частая практика, но не в этом случае!
Общались с работниками этой компании в 2020 году. Всё замечательно, но... Сейчас поверяющий должен занести данные в так называемый регистр "Аршин", а раньше достаточно было бумажки. В начале 2020 были только бумажки и возникла ситуацию, что счётчики проверены, а в реестр не занесены. Ничьей вины здесь наверное нет. Что б узнать о наших действиях позвонил в компанию, вернее написал в поддержку. И милая девушка всё подробно объяснила и посоветовала, такое а наше время бывает редко. Очень благодарен!
Буквально сегодня чуть не попалась на эту "удочку". Хорошо,что хватило ума позвонить нашему местному сантехнику,которы быстро вправил мне мозги.Доступно обьяснил,что это НАВЯЗАННАЯ услуга.И при этом дорого!!!!
По заявке на поверку ни мастер не пришел, не перезвонили. Причем т.к. пришлось ждать целый день, на звонки отвечали - вот вот подойдет. Попробую достучаться до руководства
Меняла счетчик, он сломался через 2 года, гарантии нет по факту от компании, обращайтесь к производителю. заказала замену, девушка диспетчер сказала что у меняя ранее был установлен "супер эконом счетчик" который уже они не устанавливают, а сейчас они мне установят новую модель которая в разы лучше. По факту установили один в один такой же)) После визита техника перестал работать сливной бачек унитаза, проблему устранять отказались, сославшись на старые трубы в моем доме.
Странно, что много отрицательных отзывов. Я пользовалась услугами "ЖКХ-сервис" по поверке три раза, всё быстро и четко. В третий раз поначалу решила воспользоваться услугами другой компании, указанной прямо в личном кабинете оплаты жилищных услуг (типа официально рекомендуемое ведь) и вот там мне пытались впарить срочную установку нового счетчика, сказали, что счетчик устарел и требует замены, даже без поверки. Я сказала "Спасибо", решила перепроверить, вызвала снова " ЖКХ-сервис" - и мне счетчик поверили! Отнесла копии документов в жилконтору, там сказали еще выслать их в ТГК-1(в прошлые годы достаточно было отнести в жилконтору). Через какое-то время от ТГК-1 пришел ответ, что сведения приняты, и теперь уже несколько месяцев спокойно плачу по показаниям. И именно от "ЖКХ-сервис" мне ни разу никогда не приходили извещения в ящики или звонки, всегда вызывала их сама.
Позвонила заказать поверку по рекомендации ТСЖ.
Сняла трубку оператор и минут 5 разговаривала с кем-то параллельно.
Я повесила трубку и заказала в другом месте. Сервис на грани фантастики.
Путём распространения липовых извещений с ссылками на ФЗ принуждают не очень разбирающихся граждан к поверке счётчиков.Каким боком ваше извещение в моем ящике и от куда вы можете знать дату поверки?
Такие сведения есть только у управляющей компании и только они знают когда подходит срок поверки счётчиков.
А компаний оказывающие такие услуги масса.Не нужно путём обмана пытаться повысить свой доход.
В самом заведении не была. Заказывала специалиста для поверки водяных счетчиков на дому. Понравилась обходительность диспетчера, а потом и самого мастера. Всё объяснил в процессе работы. Даже рассказал новшества в законодательстве, когда заполнял бумаги. Пользуюсь услугами компании несколько лет и мои соседи тоже. Присоединяйтесь.
Сделала предварительную запись на проверку счетчиков на удобный для меня день за неделю до дня работы… накануне дня позвонил мастер Евгений бодрым голосом и сказал, что у него много заявок и он не может завтра прийти на наш адрес…. Я сказала , что делала заявку неделю назад … неделю назад… что у меня плотный график и для меня сложно взять отгул… на что мне сказали , что если бы я дала заявку накануне то моя очередь бы была раньше… а так вот как получилось.. у него на завтра другой район и давайте искать компромисс…. Где логика??? От возмущения нет слов!!! Одно слово ЖКХ-сервис🤮🤮🤮
***!!!*** чистой воды. маскируются под государственное учреждение. обманывают. рассылают в почтовые ящики уведомления, якобы, от управляющей компании, указывают и ссылаются на данные (номер квартиры, номера счетчиков). И дают понять,что это только они могут поменять. Права не имеют трогать ваши пломбы на приборах учета. Удивляюсь, откуда у них такие данные? когда звонишь с претензией угрожают и бросают трубки.
Пользовался несколько раз услугами поверки счётчиков ещё с 2019 года. Один раз не очень удобное время было, пришлось перенести, но всё без проблем, полный пакет документов, не у УК и не у Водоканала вопросов не было, всё приняли и нормально зарегистрировали.
Распространяют листовки, с целью обмана не внимательных и пожилых людей. Вводя в заблуждение, спомощью грамотно составленого текста. Найдя данную рекламу, нивкоем случае не вызывайте их, так как от того, что они прийду и проверят ваши счетчики, плата по ку не изменится. Лучше обратитесь по телефону, указанному в вашей квитанци.
Хотел сделать поверку 2 пар счетчиков… озвучили почти 4 тр… и вторник… по выходным эти белые люди не работают…Поехал и купил в Афоне 2 новые пары за 2 ,2 т.р и поменял все сам за 20 минут. Грабительский сервис. Еще раз: услуга «поверки» без съема =4, новое оборудование =2.2 тысячи рублей
Техник в прекрасной форме сообщил, нет налички обращайтесь в другую компанию и до свидания...
Надеюсь с оактм отношением клмпания просуществует не долго.
Наверное действительно надо обращаться к другим.
Фирма работает в стиле 90-х, с угрозами, без разъяснений. Если в квитанции по квартплаье указана дата поверки, то ее надо учитывать, а не информацию этой организации. Присылают извещения с штрих-кодами и цифрами, вводя граждан в заблуждение, заставляя звонить , пожилых нервничать, и выяснять, кому должны.
Ужасная компания! В январе 2021 поверили мне счетчики воды (платная услуга), в мае 2021 один из счетчиков потек - пришлось менять! Отсюда вывод: компания продает липовые бумаги без какой-либо объективной оценки состояния счетчиков. Не советую!!!
12
4
D.S.F.
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
Сравнивайте номер установки у мастера и номер в выданном свидетельстве о поверке. Не забудьте посмотреть документы на установку, когда она проходила поверку и так же сравните номера в свидетельстве о поверке Ваших счётчиков и свидетельстве о поверке установки (да, да установка должна ежегодно проходить поверку, так же как к примеру антирадар у ГИБДД) . Если Вам действительно необходимо проверить правильно ли у Вас работает счётчик не забудьте предупредить мастера, иначе можете нарваться на фэйковую поверку, свидетельство то Вам выпишут, а вот работают ли счетчики правильно, далеко не факт и хорошо если счётчик показывает меньше чем Вы потребляете.
Девушка деспетчер все хорошо обьясняет все документы дали хотя жск 5 запросила еще куар код организации ....
Мастер пришел отличный все сделал в удобное для меня время все хорошо
Пришла в почту листовка непонятного содержания, с текстом - извещение за апрель 2023. Где нет ни кбк, Инн, расчётного счета организации ЖКХ-Сервис. QRкод фальшивка, так же как и штрих код-не работают.
Позвонил узнать про замену счетчиков, результатом остался не доволен. Диспетчер бросает трубку!Без обьяснений!На последующие звонки не отвечает!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!