Отвратительная компания и сервис. Удивительно, что еще работают с такими отзывами. Хамят все: от наглой тетки на приеме заказов до водителей. С оплатой каждый раз концов не найдешь. Договариваешься с диспетчером по телефону о переводе по номеру телефона (о чеках, речь не идет, разумеется. В налоговую пожаловаться надо), но приезжает водитель и требует наличку, и вообще не в курсе про перевод. В последний раз вообще отказался устанавливать бак на кулер.
Заказали воду через сайт, звонили для подтверждения - игнор. Заказали в другом месте само собой. А на следующий день без уточнения времени, подтверждения заказа привезли воду. Естественно отказались принимать. После чего ещё и их оператор позвонил и хамским образом сказал не заказывать у них больше, конечно же и не собирались)
Доставка отвратительная последние несколько месяцев. Накипело, в последний раз совсем не привезли, объясняя , что не было моего заказа, хотя на электронку пришло подтверждение о принятии заказа. Могут привезти разную марку воды. К качеству воды, а именно, Lite , тоже большие вопросы. На предприятии заказывали независимую экспертизу, не прошла по микробному числу, превышение от норматива в 4раза, поэтому сменили поставщика. Придется и дома менять .
Тара одноразовая, а используется многократно. Потом другой поставщик не берет ее на обмен.
Неужели владелец бизнеса не видит своих минусов, отзывов, конкуренция- то есть, почему не улучшает работу?
Ужасна логистика . Отвратительное руководство .
Ждали поставки воды . Каждый день звонила и заказывала , кормили завтраками . Сказали , если не устраивает , обращайтесь в другую компанию . Хуже живого родника нет компании !!!!!!
В пятницу заказала воду на понедельник, потому что в выходные они не привозят , а в понедельник тоже ничего не доставили. Оператор хамка, спросила почему не привезли воду , она ответила ПОТОМУ ЧТО , такой ответ вас устроит говорит. Ужасное отношение к клиентам и почему у нас всё так плохо с сервисом и качеством услуг .
Не промывают бутыли. Заказываем на работу, заметили много осадка, причем во всех бутылках. Ужасно теперь противно. НЕ рекомендую, если вам дорого ваше здоровье.
Убедительно заявляю-НЕ РАБОТАЙТЕ с этими людьми.Просто ужас и кошмар.Берут заказ, мы оплачиваем.но не привозят.И возврат денег невозможен.Говорят.что привезут на другой адрес!!!! Это странно! если мне надо на определенный адрес.зачем другой?? НЕ работайте! Подадим в суд на них.
1
2
Вадим Буров
Level 15 Local Expert
March 24
Все хорошо кроме неверного адреса, и девочки на телефоне которая дает ложную информацию о наличии конкретной воды из за этого снижаю оценку
Ужасная компания, на постоянной основе динамят с доставкой!!! Менеджер по доставке не представляется, все через одно место. Связываться не советую, мошенничество, даже одной звезды жалко
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Постоянно заказываю воду в офис - они постоянно не доставляют во время. Ну не хотела писать отзыв, но уже достали! Менеджер, который отвечает на звонки - хамка)))) Не представляется никогда, недовольным тоном общается вечно, как будто я ей что-то должна=) Заказываю воду в четверг, отвечают "привезем в понедельник". Хорошо! Звоню во вторник вечером, по хамски говорят "НУ водитель развозииииииииииит". Ой, смеха панорама, а не живой родник! А ещё, обратили бы внимание на качество воды и на чистоту ваших бутылок! Там также плохо, как у менеджера с ответами на звонки))
Отвратительная фирма. В 80% не берут с первого раза, отвечают по-хамски, заказанную воду мне так и не привезли, при чем я уточняла ближе к вечеру где водитель? Сказали - скоро будет. Не отзвонились, не перезванивают. Я просидела весь день дома. Крайне не советую. Искренне не понимаю зачем тогда вообще работать.