В аптеку заехала после больницы с годовалым ребёнком на руках, чтоб приобрести лекарства и ингалятор. Фармацевт предложила ингалятор за 3200р мы согласились и нам предложили ещё сделать скидку. Далее когда начали упаковывать после проверки вдруг фармацевт предлагает детский ингалятор который тише работает и дешевле стоит. На ветрине стоял ценник 2223 р. Я согласилась и решили взять детский плюс он стоит на тысячу дешевле. Я оплатила и ушла по дороге домой увидела в чеке цену 4036р стоимость инголятора чему была очень удивлен. Я вернулась в аптеку ценник так и стоял 2223р я спросила почему в чеке другая цена на что фармацевт ответила, что я должна смотреть на ценник и сверять тот ли товар прописан на ценнике. Извините а зачем тогда вы вообще выставляете ценники? Смысл в них? Потому, что по закону вы обязаны поставить товар и указать на него цену. Или в ваших аптеках свои законы? В общем я попросила фармацевту продать мне ингалятор как прописано в законе. Стоит товар стоит ценник будьте добры продать товар по той цене которую вы указали на ценнике. Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. На что мне фармацевт отказала и сново повторила, что я обязана читать и сверять артикул и наименование товара. После отказа позвонила на горячую линию где мне посоветовали обратиться к заведующей аптеке. Конечно же фармацевт сказала, что она в отпуске и будет только через две недели, видимо она ушла в отпуск как произошла данная ситуация. Так вот мнение сложилось что девушка увидим что я озадачена здоровьем ребёнком и решила поиметь выручку впихнув и обманув с ценной инголятора. Я сделала возврат и буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор так как мои права были нарушены. Фотография ценника 2223р на месте где стоял инголятор есть аудиозапись разговора и чек покупки есть. Думаю в следующий раз ваш фармацевт прежде чем рассказывать, что обязан делать покупатель изучит все законы.
Бестолковый фармацевт сказал что антибиотики и обезболивающие отпускаются исключительно по рецепту лечащего врача 🤦🏻♂️ Наберут по объявлению непонятно кого! С каких это пор на данные позиции требуется рецепт?!? На спиртовые салфетки справку от нарколога не надо случайно предоставлять!?!??
В Живике ночью почему то цены завышены на прилично э20% как так? Хотела купить лекарство так оно стоит на 300 р дороже, я спросила у фармацквта почему так, она ответила что ночью лекарства продают с накруткнй большого процента.
Спасибо за вашу работу. Был в 4 утра, всё
Работает! Место отличное, сервис отличный, есть оплата картой, единственное терминал на кассе, а ночью работает только окно! А мобильного термина нет! Приходится отдавать карту и пароль. А всё остальное на отлично.
Цены выше чем в сетевых аптеках. С 1000руб переплатите около 20%. Покупаю в этой аптеке, когда есть необходимость, т.к. выбор большой, работает круглосуточно.
Цены в магазине выше, онлайн дешевле, но по карточке в самой аптеке ниже, в итоге неизвестно дешевле онлайн или по карточке в оптике. Долгая доставка, сообщения о получении часто не приходят, смотришь на почте, поэтому только 3 звёзды.