ЖиваяЁлка.рф
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Mendeleyevskaya
560 m
Miusskoe Depot
200 m
19 reviews
December 12, 2024
Заказала елку в кадке с доставкой. 175-200 см. Стоимость получилась больше 20 тысяч.
Сначала доставка опоздала на 2 часа, хотя и менеджера и курьера я предупреждала, что не могу ждать дольше 18.00
Затем все таки привезли в другой день. Тоже опоздав на пару часов.
Вместо 2 метров мне привезли елку меньше 1,5 метров.
Елку, как и положено подержала на балеоне.
Когда занесла домой и распаковала оказалось:
- елка аоткнута в кадку криво, и заваливается на бок
- елка жутко освпантся. Вризу есть голые ветки
- кадка протекаети после минимальной поливки вокруг елки растекается густая грязь
Персонал отказывается общаться. Как то испавлять ситуацию.
В итоге- настроение испорчено. Если елку все таки нарядить, боюсь она рано или поздно завалится. Прребив мне все игрушки
2
December 23, 2024
Заказали елку в пятницу с доставкой на субботу, в итоге написали, что доставить смогут только в воскресенье с 13 до 22. Очень просили хотя бы не сильно задерживать. В течение дня звонили и спрашивали, когда примерно будет елка, ничего не отвечали кроме «неизвестно», «мы еще далеко». В итоге елку нам привезли почти в 12 ночи, она сильно воняла какой-то тухлой рыбой, была внизу коричневая, вся тоненькая, сильно смятая, торчал голый ствол на середину елки. По росту еле-еле 1.7, и уж точно не 2 метра. И это за 4000 рублей и 1000 доставка. Спросили у курьера, есть ли другие елки, чтобы может быть заменить, на это он нам сказал «не знаю». Отказались конечно, еще и потратили кучу времени, больше никогда не обратимся сюда.
December 30, 2024
Заказываем у них елки не первый год. Пихту Нордмана или, как в этот раз, Фразера. В целом пушистые, ароматные. Но с верхушками беда, на эту даже не прикрепить ничего. Зачем их так обрубать, не очень понятно. Расстроились
