К сожалению, столкнулся с неприятной ситуацией при пользовании данным автоматом для воды. Во-первых, аппарат систематически недоливает 200–300 мл, что уже вызывает вопросы к его исправности. Во-вторых, оплатил 19 литров, но успел набрать только 9 — остальная вода «сбросилась» из-за сбоя.
Связался со службой поддержки, где мне пообещали вернуть деньги. Однако после длительного ожидания средства так и не поступили. Сумма небольшая, но сам факт невыполненного обещания оставляет неприятное впечатление.
Раньше сервис строился на доверии и заботе о клиентах, а сейчас, похоже, приоритет — только прибыль. К этому аппарату я больше не приду за водой и не рекомендую другим. Надеюсь, компания обратит внимание на проблему и исправит ситуацию, чтобы избежать подобных случаев в будущем.