Более 10 лет заказываем в офис воду в Живой воде. Кулеры, помпы, обработку и ремонт кулеров. Ценим высокое качество, скорость и отличный клиентский сервис. Рекомендую!
Сервис компании ужасный. Указали, что дома будем после 17:00, курьер нервно начинает звонить уже в 16:35 и говорить о том, что ждать не может, у него же работа, это мы дома сидели целый день, а у него работа... Оператор тоже работает усердно. Говоря о том, что курьер уехал и воды не будет у вас. Парам пам. Не советую. Клиентоориентированность 👎
Вода очень вкусная. Персонал вежливый, отзывчивый. Давно покупаем у них, не разу не подвели. Всегда идут навстречу, всегда на связи. Хорошо, когда есть кому доверять - эта организация не подведет.
Лучшая водичка в городе, качество на высоте, всегда тут заказываем ! Работают очень вежливые и улыбчивые люди, если какие-то вопросы / пожелания ( оставить там например в нужном месте бутыли) всегда идут на встречу ! 5 звезд ребята!
Заказываю воду уже более 5ти лет! Меня все устраивает, привозят вовремя, вода всегда хорошего качества. Здорово, что можно заказать и выходные и в праздники, это удобно.
Елена Б.
Level 7 Local Expert
April 10
К сожалению, в данной организации используют мошеннические схемы. Заключали договор с ИП, с залогом за бутыли в 600₽, с условием возврата залога. При расторжении договора выясняется, что юр лицо сменилось, и залог возвращать никто не будет. На вопрос, почему не проинформировали об изменении условий, менеджер Анна сказала, что у них 3000 клиентов и как всех оповестишь. То есть, сменили юр лицо и обязательства можно не исполнять. Еще и удивляться, как можно оповещать клиентов об изменении условий.
Очень жаль что вы выбрали такую тактику, это мошенничество. Хотя к компании вопросов не было, воду привозили, хоть и часто повышали ее стоимость.
Рекомендую доставку, большой выбор разных марок воды на любой вкус и кошелёк. Заявки принимают как по телефону так и на сайте, воду могут привезти в будни или выходные, утром или вечером, в общем организация подстраивается под клиента, что мне очень нравится
Заказываю не первый раз , беру большие объемы . Качество воды на высоте , из ребят никто не жалуется . Сервис радует , все четко в срок . РЕКОМЕНДУЮ! Спасибо большое !!!!!
Очень важно пить чистую, качественную воду для нашего организма. Спасибо вашей компании, которые привозят водичку, и еще не мало важно можно и ребенку давать.
Заказывали воду, все супер. Все во время, вода вкусная, персонал приветливый. Будем заказывать еще
1
Данил
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Хочу поделиться положительным опытом быстрой доставки воды. Недавно обратился в компанию «Живая вода» для заказа бутилированной воды. Порадовало, что заказ выполнили оперативно, без задержек. Курьер приехал вовремя и аккуратно доставил воду прямо к моей двери.
Вежливый персонал, хорошие цены. Вкусная вода, всегда все на высшем уровне.
Айрат Мукимов
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Широкий ассортимент, большое количество разных марок, как с Нижегородской области, так и кавказские Минеральные воды под марками "Горная вершина" , "Эльбрусинка"
Будьте готовы к тому, что если выбираете привоз в определенный интервал времени, доставку воды-будут задержки и никто вас об этом не предупредит. А еще скажут ждите))) и им все равно куда вы спешите! Уважаемый руководитель, доведите до ваших сотрудников информацию о том, чтобы они обзванивали клиентов, если происходит задержка доставки! Клиентам тоже нужно ехать на работу...а не звонить самим и добиваться ответа.
Доставщик при наличии мест на парковке в непосредственной близости от подъезда перекрыл выезд, и это 8 утра, когда нужно детей везти в школу. Из за него опоздали. Никаких сожалений по этому поводу не выразил. Забота об окружающих, видимо, не присуща принципам данной компании. (номер машины 037, если вдруг в компании, все таки, решат провести разъяснительную работу)
Отвратительный сервис доставки воды,мало того,что не привозят в назначенное время в интервале с 5 до 10 вечера(5 часов сиди дома и жди),так они могут ВАМ ВООБЩЕ ВОДУ НЕ ПРИВЕЗТИ!Уже два раза была такая ситуация,первый раз-ладно,с кем не бывает.Но второй раз!Еще и курьер обманывает,что дома никого нет,а он даже не приезжал!Контора обманщиков,не советуем заказывать у них воду,где угодно,но только не здесь!
P.S : Почему нельзя поставить 0 звезд,ведь они даже 1 звезды не заслуживают👎🏻
Заказывал воду "Студена", отвратительный застойный запах и привкус, пить невозможно, даже после кипячения все эти прелести сохраняются. Не исключаю, что вода в подобном состоянии способна нанести вред организму.
Непригодную для питьевой воды тару, пожелтевшую и т.д., обернутую в пакет, доставляют ещё и в грязном состоянии.
Употреблять не стали, использовали для полива цветов, одним словом деньги на ветер
Отзыв пришлось поменять на негативный, годами сотрудничали с этой фирмой, но видимо их задушила жаба, убрали все скидки за лояльность фирме - "Так директор приказал". Доставку организовывали поздно вечером, что не есть хорошо. Увы, всему хорошему приходит конец.
Берём здесь воду где-то второй год. Раздражали грязные бутыли, вроде как, пока, эту проблему решили. Доставщики воды вежливые, тоже претензий нет.
Сегодня пришла смска о долге аж в 10 рублей. Когда подняли цену, почему не предупредили при заказе воды - внятного ответа от оператора Анны я так и не получила, зато была ею обвинёна в том, что я была, оказывается предупреждёна о повышении стоимости на воду.
Кстати, про клиентоориентированность - научите, господа руководители, своих работников разговаривать со своими клиентами вежливо. А то складывается впечатление, что это клиент живёт за ваш счёт и должен вам, как земля колхозу!!!
8
1
Татьяна Должикова
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Вода у них качественная, пьем с удовольствием =)
Хорошая доставка
Mikhail
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Компанией доволен цена и качество воды вполне устраивает
Брали тут воду первое, что хочу отметить, что никогда! не привозили во время. Второе, когда звонила диспетчеру говорили, что сломалась машина обещали починить и так 4 раза!!! За всё время не нашли новый автомобиль и водителя. Третье последний раз заказали воду отвратительного качества в воде были не приятные водоросли. У нас с мужем начали болеть животы от такой воды. Остерегайтесь данной компании, вода это жизнь и здоровье. С такой водой никакого здоровья не будет. Ищите компании с хорошим рейтингом.
Доставщики - молодцы: знают где нам оставить воду, если в офисе никого нет. Привозят вовремя, всегда вежливые и улыбчивые.
На приёме звонков тоже приятная девушка, вопросы, если возникают, то решаются быстро.