Хочу обратить внимание на нашу проблему, ул.Проезжая д.19 кв. 13 и 14 в августе отправили заявку на ремонт крыши, во время ливня заливало квартиру, нанесен ущерб. Лето прошло, начались осенние дожди, мы снова тонем. Скажите, куда надо обратиться чтобы наконец устранили этот потоп с крыши?
Отвратительно! Девушка в канцелярии грубит. Пришла по ставке о прописанных. Сказала нужно идти в свой жек. Тк квартиру только купили, ещё не разобралась. Попросила уточнить в какой обращаться. Стала грубить, сообщив что в интернете нужно смотреть. В итоге по моему настоянию все-таки поднялась, сходила к соседнему столу, взяла папку и нашла жек к которому отношусь. Она там для чего вообще заседает? Это для кого сделано? Чтоб ей место было или для людей?
Выражаю благодарность дворнику ЖС 12 Сергеу Шевякову.
Работает очень ответственно, аккуратно и быстро.
С нами, жителями внимателен и общителен. Спасибо ему за работу!
Добрый вечер.Сегодня оплачивала коммунальные услуги за своего 90 летнего от ца.Почему за домофон при ходится платить старикам на почте? Нельзя с карты списывать ,куда поступает пенсия ?Таже история за обслуживание фирмой газового оборудования в квартире .В сбере оператор отвечает, т.к.нельзя разделить счета ,за газ и за обслуживание газового оборудования .Обьясняет оператор в сбербанке,что нельзя с пенсионной карты платить т.к. счет не пройдет ,там конечно копейки ,но при ходится идти со стариком и оплачивать в его присутствии на почте. .Старые люди мнительны и любят, чтобы все операции проходили на их глазах.Эти оплаты через почту ,крайне не удобны для пенсионеров .Займитесь тем ,чтобы все счета в любых квитанциях ,которые выставляет ЖЭК проходили через карту сбербанка мир, пенсионера.Адрес проживания Раевского 19
Проезжая 17 кв 13 ждём полтора месяца когда починят крышу. Ходили,звонили ответ один ждите тазы ведра не уберайте. Просто издевательство сразу не сделать дальше ещё больше проблем будет. Не достучаться . Ждёте когда вода пойдёт по всей крыше?
И.о. жек 6 не адекватная и это мягко сказано . Ее из преисподней что ли вытащили чтоб она несла чушь и хамила жильцам?! Уборщица в нашем доме 6 по у. Сов. Армии явление редкое, но если появляются в компании со своим мужем, то видимо только для того чтобы нахамить жильцам и предъявить претензии, что жители сами плохо убираются и коврики у них не красивые и вообще нечего по полу ходить и пачкать. Хотелось бы вообще эту парочку не видеть и не слышать, только результаты их работы. Остальные сотрудники также вызывают удивление.
7
Белка Лесная
Level 7 Local Expert
January 14
Маковского 3, 5, 2, 4, 6 и многие остальные дома, снег не убирают совсем, за что деньги платим?
Очень хорошая работа всех служб/дворники, уборщицы, сантехники, плотники, но особенная благодарность руководящему составу/жека 24,всех их с праздниками, а также всех работников Нашего Дома. Здоровья, успехов вам😇🙏👼
В городе кстово в ооо кдук есть такой директор гундоров! Так под его руковоством команда юристов типа родина и патрикеева и смирняшка туша, ограбили семью с 2 детьми и лишили работы ! При помощи лифтера бессовестного семика зензина и его сынка той же породы,как папашка, издевался и сейчас он с фиктивным директором кисляковой людмилой юрьевной и обнальщицей мошенницей кудрявцевой ольгой вениаминовной ворует бюджетные деньги и деньги народа. Лифты он обслуживать не может. Ни папаша ни сын ничего кроме как пить водку и льстить всем и пресмыкаться не умеют. Донесите информацию везде. Страна должна знать героев. Зензины не лифтеры!
16.06.23. Дааа,девочка в канцелярии необычная,мягко говоря...В остальных кабинетах 1 этажа дамы доброжелательные. Писала заявление на перевод л.с.на своё имя. Без претензий)! Нина.
Пришла за выпиской из домовой книги на Мончегорскую 7а для продажи квартиры. Сделка по покупке квартиры была проведена с электронной регистрацией в Сбербанке. То есть на договоре купли - продажи нет печати росреестра. А на выписке из ЕГРН стоит штамп, что была произведена электронная регистрация. Сотрудники Жилсервиса N 3 выписку по этим документами мне не дали со словами:"Этот договор и выписку ЕГРН вы и сами могли нарисовать . Идите на проспект Молодежный д. 2 к юристам, и пусть они подтверждают подлинность этих документов. Хорошо, поехала туда. Пройти к юристам и начальнику невозможно. Надо звонить снизу и рассказывать проблему. Юрист разговаривала со мной безобразно. Говорит, пишите заявление и оставляйте в лотке. В течение МЕСЯЦА рассмотрим. Говорю им, что завтра сделка и мне сегодня нужна выписка. Ничего не знаю - один ответ. Я им говорю, что для вас штамп Сбера ничего не значит? Сейчас электронные регистрации поставлены на поток и пора уже жить в ногу со временем. Нет, говорит и бросила трубку. В результате сделка сорван. Выписку так и не дали. Прошу вас разобраться в данной ситуации.
Хочу сказать за что мы платим ...Капремонт на Дьяконова дом 40 корп.2 подъезд 2
ужасная входная дверь. От холода не закрывается короче проходной двор. Будем писать на телеканал Волга может они помогут её поменять.ЖЕК 9 нерягурует.В подъезде постоянно грязно.
Я жительница д 56/167 по пр. Бусыгина 14.03.22 обращалась с заявлением в жилервис 23на ул.Пермякова с просьбой демонтировать незаконно установленную дверь у соседей кв 165 Дверь установлена без разрешения соответствующих органов ,нарушена противопожарная безопасность ,эта площадь является местом общего пользования и мы не давали согласия на установку ,произведена перепланировка площадки ,т к. по плану дома двери с перегородками не предусмотрены и железная дверь создаёт шум при открывании и закрывании тем самым мешает нашему отдыху . Жилервис демонтаж не произвел Прошу решить этот вопрос .Надеюсь на вашу компетентность .В случае бездействия буду вынуждена обратиться в органы .
Очень плохо предоставляют услуги в ЖК 26, платим деньги за неоказанные услуги. Уборщицы не убираются в подъездах, как положено. Инженера участков не проверяют периодичность уборки.Мастер слесарей хам с неизвестной компетентностью.
Отвратильное общение !!!даже слушать не хотят .Всё через заявления!!!Даже позволяют себе повышат голос.Мало того что по их вене платили 2 мес сразу по двум адресам. За одно и того же человека ещё сотрудники и хамят
Поменяйте общедомовые канализационные и водяные стояки в подъезде 4 по адресу Политбойцов, 2. Дозвониться до Вас невозможно!!!!! В противном случае буду вынуждена обратиться в суд.
Я, Чиркова Любовь Ивановна проживающая по адресу Пермякова 18/46 неоднократно обращалась в Жэк с просьбой устранить плесень в квартире писала заявление, но в итоге на мои просьбы они не отреагировали. Просьба помочь с этим вопросом и утеплить мне стены которые промерзают т. к Я проживаю в кв с маленькими детьми у которых алергия и астма. Пожалуйста не оставьте просьбу без внимания. Спасибо.
Выражаю огромную благодарность сотруднику ООО "Наш Дом" Лялину Александру, был шум в квартире от системы отопления, быстро разобрался и решил вопрос. Спасибо
Сделали аварийную заявку электрикам - выбивало пакетник на лестничной площадке. Приехали оперативно в течение 30-40 минут, всё проверили, пакетник заменили. Большое спасибо!
Пришла написать заявление, чтобы заявление зарегистрировать нужно вызвать сотрудника по внутреннему телефону, телефон грязный, трубку в руки брать страшно, санэпиднадзор наверное нужно вызвать чтобы посмотрели, центр управления автозаводского района, УЖАС!!!
Дозвониться не возможно,в подъезде не убирают,за что деньги платим
1
николай
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Очень надменные и грубые работники , не все конечно а те что постарше особенно в бухгалтерии, вместо того чтобы объяснить в наглую в рабочее время зависают в соц сетях на рабочих компьютерах , разговаривают надменно и грубо , оплата в кассу только наличными как у какой то серой организации, хочешь оплатить со счета иди в бухгалтерию и получай дополнительно счёт фактуру с реквизитами или только в банк по старинке
Жэк 23 на Пермякова не реагирует на заявки, 3 дня подряд прошу заменить лампочку на этаже, каждый раз удивляются что заявок нет по данному адресу, а сегодня огорошили😲, снега видете сколько выпало, не до лампочек мол. Уважаемые, меня это почему должно волновать, снег может будет до лета сыпать и что.... Заявки принимает женщина как собака-баскервили не иначе, орёт так что не заткнешь. 🤮Просто позорище...
Выражаем благодарность сотрудникам аварийной службы - дежурившим слесарям, которые очень быстро приехали 3 ноября вечером на ул.Веденяпина д.2 и устранили проблему с канализацией. Большое спасибо!
Хочу выразить огромное недовольство по поводу уборки данным жилсервисом придомовой территории по адрессу Поющева 9,7,5. На протяжении всей зимы дворник фактически не убирает снег, и не справляется с уборкой этого двора, жилсервис бездействует данному факту. С колясками не проехать, с детьми маленькими не погулять, машины застряют. На жалобы не реагируют, руководство угрожает.
ЛЭто самый ужасный Дом!
Выключили холодную воду на весь день, никто ничего не знает вплоть до начальника ЖЭКа, хотел типа узнать, перезвоните.
Перезваниваю, поставили на автоответчик.
Звоню слесарям, "Сейчас узнаем, перезвоните! "
Перезваниваю, говорят, что было объявление, говорю, "Что Вы врете? Хожу сама 3 раза за выходные, муж, сын приходили, объявления не было! "
Дали к вечеру. В итоге, если б было объявление, то я бы не брала отгул!
Дела не сделаны!
Позор такому руководству, где подчиненные врут!
За что я такие деньги плачу за квартплату!
Требую перерасчета и компенсацию за моральный ущерб!
В противном случае вас ждет заявление в прокуратуре!
Не на ту напали! У меня каждый час работы стоит недешево!
Жду ответа от руководства!
ЖЭК /#20
Позор руководству!!!
Сливают воду с асинезаторной машины в люк канализации при домt .Вода с канализационной ямы 3 м3 идет напрямую в подвал. Запах на первых этажах (тухлой водой идет в квартиры)
2
Маруся
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Зачем каждый день поливать дорогу, тротуары, полисадники под окнами, выливая тонны воды. Сторона северная, во дворе и квартирах солнца нет (снег лежит до мая) . Нальют воды и целый день лужи высыхают, влажность постоянная. Скоро, наверное, болото уже будет. Под дом льют, в подвал всё стекает. В квартире сырость, влажность больше 70%. Бельё не сохнет. Из окна постоянно пахнет сыростью, болотом. Приходиться в квартире включать осушитель воздуха. Ладно, когда +30 на улице долго. Но, когда оказывается, что такую ерунду придумал ООО Наш дом с +15 делать. Вопрос- зачем? Что за причуды такие у компании? И вопрос, а за такое количество бездумно вылитой воды кто будет платить?
Живу в доме 30 б по улице Южное шоссе на 1 этаже. Вчера и сегодня у нас в подвале работники ЖЭКа красят краской нитро, вонь стоит на всех первых этажах, не спала всю ночь, задыхалась. В такую жару хотят нас совсем уморить! В доме проживает пенсионеров и инвалидов и прежде чем затевать покраску ядовитой краской, надо известить людей. Никаких объявлений на подъездах не было. Это безобразие, да и только, в жару травить людей ядовитой краской!
6
A
Anonymous review
January 19, 2021
Я сделала огромную ошибку, что доверила свое время и здоровье этому " дому- рога и копыта".
Это дом дурдом. Моя оценка - Ноль.
На руки трудовой договор не отдают. Да и вообще даже не дают ознакомиться с ним. Не знакомят работника с его должностными обязанностями, нормативными актами, инструкциями. Не говорят свои фамилии. Нет спец одежды, инструмент за свой счёт. Хамство, сплетни, разговор исключительно с принибрижением. Я с высшим образованием, и никак не могла въехать в этот бред сивой кобылы. Причем обязанности изменялись под настроение мастера. Мастер распущенная до нельзя, распускает руки. Все дозволено, все можно.
Оскорбили всех членов моей семьи, что к ним приходят только наркоманы и алкаши ( цитата), задевал тот факт, что я из области. Хотя я там живу всего шесть лет. Я с автозавода.
Меня замучили вопросами зачем я прикрепила к к ним.
Некому работать, но их устраивают три бабки. Молодые кадры из бесят.
Извините не зная человека, про больного сказать, что моя мама не пневмонией лежит, а алкашку капельницами откачивают. И пустили слух по жителям и коллегам. Моя семья в гневе. Люди уважаемые.
Не когда не устраивайтесь на работу в наш дом! Особенно в 19 жек. Беспредел полный. Я потеряла столько хороших вакансий по специальностям.
Спросила не мало людей, довольных нет. И очень многие о нем наслышаны.
И ещё, очень любят разглашать личную информацию. Будет гулять по всем жекам и домам. Не знают что такое коденфициальная информация. На личных , болезненных восприятиях и додумках распускать сплетни. 21 век товарищи!
А у нас все хорошо, в жек 9 днем и сотрудников не найдёшь. Все инженера с лопатами вссю зиму помогали дворника, везде чисто, на обращения быстро реагируют, это Львовская 8.бош
Живу на ул Пермякова16/114еще зимой обращалась в ЖЕК, с просьбой об утеплении стены выходящей на запасной выход .Была комиссия сказали ,что все нормально, как норм если стена плачет ..на улице мороз ,а у меня конденсат . В шкафу у стены плача плесень зелёная ,объясните почему я должна этим дышать????
Те ещё жулики. Плату за содержание жилья назначили астрономическую, качество услуг при этом ниже плинтуса. Дворников постоянно не могут найти, нормативы по уборке подъездов не соблюдаются, во время пандемии никакой санобработки не проводили, несмотря на указ городского руководства. Косметический ремонт проводят редко, материалы используют отвратительные, на 2 месяца хватает. Установили видео наблюдение в подъезде, работало месяца три. Сейчас камера просто висит, чинить не собираются. Они монополисты в Автозаводском районе, чем и пользуются, иначе б давно от них ушли.
Совершенно не компетентные работники, ничего не знающие и не понятно зачем сидящие там и самое смешное, они за это ещё зарплату получают! После поверки счетчика горячей воды, звонила в организацию с вопросом куда и кому эти документы отнести, там сказали несите сюда, на пр.молодежный 2, принесла, приняли, дяденька с умным видом читал внимательно, всё принял, а по факту оказалось, что они вообще горячей водой не занимаются, только время потеряно и показания моего счётчика не принимают, хотя я всё сделала в срок!
Спасибо ЖЕКу 9!Зимой снег до асфальта чистили, всегда чисто и в подъездах и на улице. Мусор вывозят ежедневно. На просьбы реагируют быстро, спасибо за работу!
Ужасная управляющая компания!
Общедомовое имущество не ремонтируют.
За свои услуги винтят 2-3-х кратные цены ( замена 1 батареи отопления 5 т.р.! при средней стоимости по городу 1500-2000 руб)
3. года назад заменили стояк холодной воды. Прорвало переход металл - пластик. Сейчас УК заявляет, что ничего не делали и жильцы нескольких квартир самовольно делали замену !...
Как итог - впереди суд.
Будте внимательны, требуйте все бумажки и изучайте законодательство, чтобы в один чудесный момент не попасть на крупные неприятности.
Увы.
Буду дополнять по мере взаимодействия с этой "волшебной" УК.
Итак:
17.11.2020. Если Вам требуется принести им какой-то документ и зафиксировать его принятие.. Канцелярия скажет - это к юристам и т.д и т.п. Подпись, расшифровку, дату, печать и № входящего - забудьте! Это для них - из области фантастики. Лучше сразу отправляйте заказным с описью и уведомлением.
21
1
Павел Д.
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Контора Рога и копыта. 08.09.2021 попытался подать заявление на перерасчет за некачественные услуги через канцелярию УК, но вместо того, чтоб принять так, как и положено принимать входящие обращения, с указанием даты, номера, лица принявшего, секретарь ставит штамп без каких-либо опознавательных знаков того, кто принял заявление, не ставит входящий номер обращения на заявление. На просьбы проставить необходимые реквизиты реагирует неадекватно, ведет себя по-хамски, заявляет, что она "принимает так, как надо ей". Такая регистрация обращений не гарантирует, что обращение дойдет до адресата и что на него будет дан ответ, а в случае судебного разбирательства УК в суде будет отрицать получение каких-либо заявлений вообще от потребителя. Поэтому, если сдаете заявление через канцелярию требуйте, чтоб вам проставили на вашей копии номер входящего обращения, дату, подпись лица принявшего обращение, наименование организации, в противном случае, если секретарь будет отказываться, снимайте это все на мобильный телефон, на случай если придется доказывать, что вы обращались.
Вместо того, чтобы нормально работать эта контора всячески ищет способы ухода от ответственности.