Ну,что? Каждый год одна и та же песня .Если бы можно было поставить ноль звёзд,то поставила бы ноль.А теперь к делу.Отопительный сезон начался в Москве,но опять кроме нас.На улице +2 ,и в квартире у нас + 17°+18°.Вы знаете,я прихожу домой и мне хочется согреться и ходить в футболке или лёгком халатике, а не в двух свитерах.Но в управляющей компании думают иначе..Есть нормы по которым от 18° считается нормой,вот они и выставляют отопление по минимуму 18°.И хоть ты убейся .Это уже не смешно!!! Круглый год оплачивать отопление,и в конце концов греться калорифером, и платить ещё и Мосэнерго это никуда не годится. 7-я Текстильщиков д. 9 Ребята,рано или поздно вам аукнется,потом не говорите почему здоровья нет и дети больные .
Дозвониться не возможно! Не по одному телефону указанному на сайте! Подача заявок через mos.ru так же не приносит результатов. Диспетчера отменяют заявки и на этом все заканчивается. А вот если уже свершилось чудо и на заявку отреагировали, то приходят «мастера» не говорящие на русском языке!!! И делают ТАК, что лучше бы они вообще своими руками ничего не трогали! У меня лично накопилось слишком много жалоб на эту «контору» . Вот такак собираюсь действовать. Может еще кому то пригодится.
1. Сам ГБУ «Жилищник»
Попробую сначала обратиться напрямую в управляющую компанию, так как они могут решить проблему быстрее.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы
3. Префектура вашего округа
Если «Жилищник» игнорирует обращения, подам жалобу в префектуру
4. Государственная жилищная инспекция Москвы.
Жилищная инспекция контролирует деятельность УК и может назначить проверку.
5. Роспотребнадзор
Если услуги «Жилищника» не соответствуют санитарным нормам, можно обратиться в Роспотребнадзор.
6. Прокуратура Москвы
Если ситуация серьезная (например, бездействие управляющей компании, нарушения законодательства), подавайте жалобу в прокуратуру.
7. Суд
Если жалобы не помогли, можно подать иск в суд, особенно если нарушение связано с финансовыми вопросами или ущербом.
Также можно обратиться через платформу «Наш город Москва» (gorod.mos.ru) или позвонить на горячую линию мэра Москвы.
Относила документы о поаерке счётчиков воды. Везде на сайтах написано, что часы работы с 8-00 до 17-00. В итоге , работают с 9-00. Пришлось час сидеть и ждать. Пока ждала слушала, как общаются между собой сотрудники ГБУ Жилищник. С утра, за чашкой чая, люди, которые работают с людьми, разговаривали через слово с матом. И мужчины и женщины. Было стыдно слушать. Таких людей вообще нельзя допускать для роботы с людьми. Где хоть какая-то культура общения? Почему нигде в интернете нет информации о часах работы? Люди приходят, возмущаются и уходят. Отвратительная организация. Дозвониться, чтоб узнать, к ним невозможно.