Zhest
91 review
February 25
Приехал в 10 утра уехал в 16:30.Приехал с проблемой плохой запуск на холодную , я зная причину сказал им об этом и заранее купил необходимые запчасти. Приехав начали диагностику, убедились в том что я был прав.Автомеханик начал какие то манипуляции сначала долго пытался открыть капот от машины далее подошел старший зовут Роман сказал что я не должен находится в боксе сидеть в комнате ожидания или же мне позвонят по окончанию работ. Прождав 2 часа обратился к старшему , спросив сколько еще по времени сказал полтора часа. Как итог ждал почти семь часов . Во время ремонта слесарь бегал с одного бокса в другой выпрашивая инструменты, при этом слесарь был новенький, не опытный .В конце работы насчитали бешенную сумму два раза дороже чем в другом сервисе, до этого делал такой же ремонт , но с промывкой форсунок за 2 часа мне все сделали к сожелению мне попались плохие уплотнительные кольца , пришлось снова все менять через две недели .
Подведём итог сорвали мне крепеж пришлось ходить за новым, ссылаясь на то что так и было. Перетянув хомут срезали шланг. Потрачено очень много времени на ремонт , неоправданно дорого(цены с потолка похоже берут ) .
Мой совет не тратьте свое драгоценное время и деньги в этом сервисе
November 2, 2024
Пригнали машину после дтп на ремонт кузова,выставили конский счет,все зазоры пляшут, фара светит в небо, зачем-то откручивали некоторые болты в салоне, которые не имеют отношения к ремонту.
Не знаю откуда они берут цены, нынешний администратор вроде бы Рома зовут, некомпетентен в большинстве вопросов.
Раньше это место вызывало больше доверия.
Сами специалисты, с которыми пришлось столкнуться лично мне, бухают как-будто прямо на работе(на то свидетельствует запах при общении), места для работы абсолютно неорганизованны, везде все валяется, инструмент разбросан по всем боксам, тратят мое время на поиски инструмента, на покурить, на поесть/попить чай.
Нельзя не упомянуть про маргинальное поведение и общение некоторых работников.
Пишу уже для самого руководства этого погибающего автосервиса, у вас есть здоровый дядька, старший сын хозяина вроде, можно понадеяться что этот человек возьмет в свои руки развитие и контроль этого демонического места и сделает с этим что-то.
Советую изучить вопрос что такое 5С(правило пяти С) и внедрить в компанию, как минимум будет все выглядеть цивильно.
Если не понимаете что такое красивый автосервис, сходите посмотрите в Drive, который на студенческой, у ребят все выглядит гуманно, специалисты выглядят презентабельно, общаются ровно, инструмент лежит аккуратно на своих местах, они не тратят время клиентов, есть зона где можно посидеть.
Выводы делайте сами, лично Я, в это место больше не буду заезжать.
UPD:
Ого, удивлен что вы достойно ответили на отзыв.
Надеюсь к моей критике по поводу неприятных моментов в Вашем автосервисе так же последует некая реакция, которая повлияет на устранение этих недочетов.
Обязательно буду следить за отзывами об этом месте, надеюсь на положительную динамику развития.
И да, прокомментируете мои слова по поводу сотрудников которые «бухают на работе" пожалуйста?
2
February 25
Заехал узнать примерную стоимость ремонта бампера, администратор данного автосервиса сказал что нужно загнать автомобиль и снять бампер для оглашение стоимости ремонта не озвучив цену снятия бампера что противоречит 10 статье о защите прав потребителя.
Согласно этой статье исполнитель обязан своевременно предоставить необходимую и достоверную информацию о выполняемых услугах обеспечивающую возможность их правильного выбора, а именно цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);
В итоге сняли бампер и озвучили цену которая меня не устраивает, я отказался, после чего потребовали заплатить деньги за снятие и установку бампера размер суммы озвучили такую которая полностью подходит под название их "Автосервиса" ЖЕСТЬ!
Вообщем я заплатил за снятие и отказался от установки.
Установил во дворе сам...
Что заняло у меня не больше 10 минут
Этот отзыв пишу не ради возврата денег))
В следующий раз буду умнее))
А с целью предупредить что вот так можно потерять деньги и нервы))
November 3, 2024
Скажу честно — очень понравилось обслуживание. Без суеты, точно по записи, с объяснением вида работ, что и откуда идет и что на что влияет. Мастер во время работы отвечал на все мои вопросы.
February 2
Ремонтировал стартер и генератор. Все работает. Замечаний нет. Заранее сказали цену ремонта. Удобно если бюджет ограничен.
February 17
Сразу откликнулись. А то половину других отзвонили, отказались. Починили дополнительную поломку. Были всегда на связи. Благодарим за ремонт. Форд - транзит
July 12, 2024
Заезжал на ремонт сначала стартера, потом генератора в 10 бокс к Фергату. Молодцы ребята! Оба ремонта сделали довольно быстро, за сутки каждый. Всё работает. Рекомендую конечно!!!
January 21
Поменяли ремень выехал порвался говорят не ремень виноват а ролик почему ролик не посмотрели просто за замену ремня 1500 🤦🤦🤦🤦 был последний визит в данный сервис!!!!
1
October 1, 2024
После замены ступичного подшипника, загорелась лампочка АБС, не работает.
Приехал заново к ним, посмотреть почему не работает АБС после замены ступичного подшипника. В результате ни чего внятного не сказал мастер, я ему предложил заменить датчик абс в ответ он мне сказал что датчик абс он ни раз не менял и не знает как это делать.
Бокс №2
3
1
November 22, 2023
Этот автосервис для меня открытие, в особенности специалиста-электрика-Олега, установил магнитолу, камера задней парковки, на этом я не остановилась и установила савбуфер и колонки. Но и это еще не все, а также он мне поменял стекла на фарах, что значительно лучше стало видно в это темное время! Перед тем как установить музыку, много кому звонила и спрашивала насчет цены установки, у него значительно меньше! Также как и со стеклами, ему конечно долго пришло повозиться с ними, но оно того стоило, мне все видно и деньги сэкономлены! Спасибо, Олег! Рекомендую однозначно!
1
1
October 29, 2024
Хорошая мастерская, быстро и качественно всё сделали и не дорого
July 17, 2024
Хорошие специалисты, всегда здесь обслуживаю свой автомобиль, хороший магазин с отличными ценами.
January 6
Всё хорошо сделали, ребята оперативно сработали)
November 21, 2024
Всегда обращаюсь к Ильшату, мастер своего дела! Работу свою знает , делает на 5+.
February 1, 2024
Посоветовали этот автосервис, т.к в других было очень дорого и большая очередь (мне сказали минимум неделю ждать). Приехал сюда, узнали по звуку в чем причина и за 4 часа всё сделали. Рекомендую этот автосервис если у вас проблемы с двигателем.
February 1
Без очередей. Записался, подъехал, отремонтировал, в сервисе есть свой магазин
October 25, 2024
Жесть в натуре жесть. Сначало ломают потом делают за счёт клиента. Меняли тормозные колодки все. В заднем левом барабане колеса согнули магнитное кольцо выехал загорелся АБС сказали менять датчик ладно не купил. Оказалось магнит ное кольцо забито кувалдой. Ещё и за ремонт отдал 1000р. За что? 3 бокс( мастер ильшат)
November 7, 2024
Все отлично, качественно и быстро
June 21, 2023
Заехал поменять пыльник шруса, мастер возился час, по его действиям стало понятно что он только утром походу устроился, а в прошлом возможно поваром был. Попросил, «смотрящего» за этой дырой, по-другому его не назвать, направить помощь, т.к. «специалист» не справляется. Пришла подмога посмотрела с чем он возиться и ушла ничего не сделав, прождав еще пол часа и увидев что спец не имеет представления как пользоваться элементарными инструментами, пришлось взять руководство в свои руки (Работал в молодости в СТО). Вообщем практически все сделал сам. Попросил расчет, «смотрящего» пришлось ждать 40мин. После того как он пришел и озвучил сумму, я предложил оформить скидку, т.к. я часть работы выполнил сам, на что он мне сказал что не надо было самому лесть (наверное я должен был до вечера ждать) пока закончат. Короче скидку делать наотрез отказался, даже не смотря на то что они потеряют клиентов, сам я туда точно уже никогда не поеду и знакомых буду отговаривать, ну и конечно вам не советую. Отношение к клиентам отвратительное, о репутации даже не заботятся.
5
November 12, 2023
Отремонтировали быстро. Хоть местный мастер не может объяснить по телефону в автосервис какой двигатель в машине, но работу выполнил справно.
Не понравилось что в магазине в автосервисе цены в 2 раза выше.
Поэтому оценка -2 бала
March 27, 2023
Высококвалифицированные специалисты выполняют ремонт автомобилей быстро и качественно. Каждому клиенту уделяют внимание, в ходе ремонта проводится дополнительная диагностика, дают квалификационные советы. Каждое посещение оставляет приятное впечатление. Спасибо вам за Вашу работу.
1
1
January 25
Сказали подождать недолго, в итоге прождал 2 часа и не дождался.
1
February 4
Хороший сервис, цены приемлемы
August 10, 2024
Каждый раз разные автомеханики,2ое молодых в 4ем боксе работать нифига не умеют.вобще не советую
1
July 25, 2023
Ужасный автосервис- название говорит само за себя! Не квалифицированный персонал, администратор невоспитанный, молодой человек. Ценник завышен- причем цены берут из воздуха, цену за работу сразу не озвучивают - нет прайса вообще. Проблему, с которой было обращение - не устранили! Не спросив долили в полусинтетику - СИНТЕТИКУ ....... и это лишь самая мелочь к сожалению ....
3
1
February 8, 2023
Ужасный автосервис!Столкнулся с ним впервые буквально недавно и очень пожалел!Приехал туда с проблемой плохой работы обогрева в салоне.Поменял помпу работник без объяснений и аргументов почему он посчитал ,что именно она не работает!Оказалось,потом,что этот работниктам работает всего несколько дней,и не понятно чем он раньше вообще занимался!После замены уехал доливать антифриз и сразу не понял,что проблема так и не устранилась.Меняли вечером,приехал на следующее утро,обратился к администратору или вышибале(не совсем понятно кто он там),который вёл себя очень хамовато ,грубил и угрожал физическим воздействием из-за того,что я требовал устранить причину холодной печки в этот же день,т.к. мне её так и не решили,а на улице очень холодно!А этот "вышибала-администратор"изначально пытался меня записать на какие то другие дни из-за того что у того работника сегодня выходной!А мне то холодно сегодня и устранять проблему надо как можно быстрей!В итоге с ругачками,чуть ли не дошедшими до драки, мне вернули деньги за работу с угрозами и пожеланиями,чтобы я больше там не появлялся(больно то хотелось!) и уже с участием,какая я понял,хозяина этой шаражкиной конторы.В жизни туда не сунусь!В итоге оказалось,при обращении в другой автосервис,что причина плохой работы отопительной системы в пропусках прокладки гбц из-за перегрева машины ,который произошел осенью.
Обьезжайте этот серсис ,если его можно так назвать,стороной!
6
2
August 2, 2023
Крайне не профессионально работают, ребята в большинстве своем молодые. Пришлось помогать. При этом цену ремонта изначально озвучивал их "менеджер" в 1000, по окончании работ, в которых я как клиент тоже принимал участие, стоимость увеличилась в 2 раза, т.е. до 2000 р.
1
June 13, 2024
Приехал на замену пыльника рулевой тяги. По итогу, через несколько месяцев в один из дней с левого колеса красиво хлынула жидкость ГУРа в человека.
При дефектовке было обнаружена сие прелесть, кратко описывающая уровень данного "сервиса", если можно так назвать совковый ГСК из 10 гаражей.
P.s. Нейлоновые хомуты на столько плохо обжали пыльник, что внутрь попала вода и начался процесс коррозии.
1
1
April 6, 2023
Делал сход-развал ,был приятно удивлен ,новое оборудование и с специалис отличный всё выставил и теперь никаких проблем стем когда тянет руля или эур живет своей жизнью.
2
January 14, 2024
Хорошо ремонтируют, есть запчасти по наличии и под заказ, администраторы очень лояльны
1
May 25, 2023
Хорошее качество обслуживания,проффесионалы своего дела. Два раза обращалась к сварщикам,все сделали наилучшим образом.Но опаздывают на работу .Так что ,к ним лучше приезжать к 9 утра.
1
2
April 26, 2024
Отличный сервис. Приветливый и вежливый персонал.
1
1
October 6, 2024
Постоянна текучка кадров. Работают слабо.
1
July 6, 2023
Обращался в Кузовной ремонт авто к Марату рядом с автосервисом жесть. Произвели ремонт бампера с покраской - по качеству на троечку - место трещины не отработали до конца, если приглядеться видно место ремонта
September 3, 2024
Мне все понравилось. И цены и сроки, и отношение.
July 31, 2023
Профессиональный подход к делу, без навязывания, делают все окуратно и без фанатизма в ценах на услуги.
1
July 30, 2022
Хороший сервис! Работу выполняют качественно, компетентный персонал, быстро работают, адекватные цены. Ремонтируют как отечественные авто, так и иномарки.
1
2
April 18, 2023
Недавно оставлял машину, чтобы нашли проблему в проводке, оставил машину почти на неделю и сказали слишком слабый генератор в итоге купили и они его поставили , хотя проблема была совершенно не в нем и за работу взяли 2500. Я крайне не рекомендую
3
2
September 6, 2023
Очень тщательно подходит к своей работе электрик Олег( бокс N6).
Цены конечно на запчасти борщёвые, но делают своё дело на отлично. Очень довольна.
2
1
November 8, 2024
10 бокс огонь мужики
November 14, 2022
Заехал просто узнать цену (замена задних пружин Шкода октавия) . 500 р -замена одной, когда приехать спросил-ответ через 10 минут). Заехал, через полчаса выехал с новыми пружинами). Быстро, чётко, профессионально. Пока меняли, проконсультировался по другим вопросам. Отличный сервис! Советую
1
September 9, 2024
Хороший ремонт автомобиля. Рекомендую.
July 14, 2023
Быстро, аккуратно, по разумной цене) меняли сайлентблоки на задней балке, договорились о времени, встретили, заменили)
February 7, 2023
Не советую, в июне 2022 года загнали машину на капитальный ремонт двигателя. Мало того пропал катализатор, так и проехав менее 15тыс км сломался двигатель. От неправильной сборки гбц, прогорели все 4 цилиндра, пробило прокладку гбц, неправильно собрана поршневая и болтается.
2
1
March 16
Не удобный заезд
September 16, 2023
Хорошие мастера. Работу выполнил быстро и качественно.
May 29, 2023
Быстро всё продиагностировали, сказали в чем проблема и как её решить. Спасибо ребятам.
November 28, 2022
Очень дорого, личные вещи пропали, цены от первоночальных до итоговых выросли в пять раз. Очень не доволен. Договорились на 5 000 в итоге 24 + расходные
3
4
June 18, 2023
Мастера норм , старший парень не глупый если есть проблемы разруливает четко
2
2
March 13, 2023
Нормальный сервис, пользуюсь не первый год. Цены адекватные, рекомендую.
2