Хочу выразить огромную благодарность замечательному врачу Седак Александру Евгеньевичу и его команде. Спасибо огромное за вашу компетентность, быструю слаженую работу. Доктор с большой буквы! Выражаю искреннюю благодарность Наталье Щеголевой и Светлане Лагутиной за высокий профессионализм, доброту, большое мастерство. Просто замечательные девочки. Здоровья и новых успехов в вашем нелёгком труде. С уважением, Лариса Щипкова.
Чистая, комфортная клиника. Есть всё, что нужно. Хожу сюда по ДМС, все быстро, нигде ждать не пришлось. Терапевт, на следующий день ОАК, рентген, все необходимые исследования. В этом филиале есть лифт, лично для меня это супер чудесный бонус, т.к. я по больницам хожу с двумя мелкими детьми). Ну а также для людей с ограниченными возможностями. На ресепшн милые девушки, улыбались и ворковали с моей малышкой пока я подписывала какие-то бумаги. В процедурной где берут кровь ,правда, что-то как-то даже не поздоровалась, ну...переживу)
Все ок. Хожу не часто, оцениваю исходя из своих редких посещений.
Были на Гайдара 12, вроде бы все нормально, но клиника себя презентует как лучшая клиника Подольска.
В данном случае все должно соответствовать!!
Начиная от обслуживания врачей до младшего обслуживающего персонала (уборщиц)!
Спасибо Бабашову, врач внимательный!
Но….
Приехали утром и вижу такую, моет пол уборщица, никаких норм СанПиНа!!
Швабра деревянная, перемотана какими-то тряпками, нет у уборщиц ни формы, ни бейджев!!
Не соблюдаются нормы цветокодировки инвентаря, тем чем моют в кабинетах, тем же протирочным материалом и в коридоре, той же тряпкой в санузле!!!
Впервые вижу такое в платной клинике!! Это ваше лицо, люди платят не малые деньги, на рынке столько инвентаря для клининга, а у вас как в совдеп попали!!
Столько профессиональных средств для уборки, начиная от протирочного материала, флаундеров, сменных мопов!!
Неужели руководство не видит этого??!!
Персонал ходит в чем попало, а уборщицы тоже должны быть лицом клиники, форма одежды и бейдж это говорит о том, что здесь работают профессионалы!!
Все начинается с мелочей!!
Отличная частная клиника, минимум очередей, высококвалифицированные специалисты. Цены очень доступные, чисто, уютно всем советую переходить дичится сюда. С государственной не сравнится…
В этой клинике (по всем филиалам) много прекрасных врачей, но некоторые просто портят впечатление. А колл-центр и администраторов давно пора поувольнять и набрать новых.
Мадам на Гайдара с короткими светлыми волосами - вечно с недовольным личиком. Меняла данные (у меня ДМС), т.к. вышла замуж. Подошла и объяснила ситуация, страховая на тот момент все направила в клинику. Мадам выслушала и выдала: вы зачем ко мне с таким сложным вопросом пришли? Вздыхала и закатывала глаза всю дорогу.
Не далее, чем вчера фокус выкинул филиал на Беляевской. Сотрудники дважды позвонили утром с разницей в 8 минут и больше связаться не пытались. Я приехала к ним по записи и мне сообщили, что она отменена, доктор на больничном. Почему больше не пытались связаться? "Ну мы же утром звониииилииии" и глазками "хлоп-хлоп". Есть моя почта, есть мой номер, попыток связаться по другому каналу не было. За несколько дней до этого пыталась записаться через чат, какая-то умница в этом чате потребовала представиться и написать ей какое-то согласие, хотя я просто спрашивала, есть ли запись, даже не просила конкретно меня записать, а потом просто пропала и перестала отвечать. По жалобе до сих пор никто не связался! Дозвониться - невозможно. По 15-20 минут приходится висеть на линии. Клиника такая бедная и нищая, что не может позволить себе сделать онлайн запись уже много лет! К вам записаться каждый раз квест! И отзывы НИЧЕГО не меняют, руководству просто плевать на все! Кстати, хотите 15 минут ждать приема к врачу, потому что врач без очереди впустила ребенка администратора? Будете! Две звезды только за множество прекрасных врачей и массажистов. Все остальное - огромный минус.
Отличная сеть клиник, обращаемся всей семьёй, запись по телефону или при посещении на ресепшене, есть стоянка для авто, врачи грамотные доброжелательные внимательные, в клинике чистенько есть бахилы при входе с двух сторон, советую!!!!
Добрый день! Делала у вас операцию по восстановлению колена 4 ноября 2024. Операцию проводил чудесный врач Запорожченко Александр Владимирович. Это очень хороший специалист, грамотный и очень чуткий человек. Кроме того хочу отметить отличные условия созданные в стационаре. Весь персонал всегда готов помочь. Ещё очень внимательный анестезиолог. Хочу от души поблагодарить этих людей за их труд.
Потрясающая клиника! Персонал в данном месте порадовал осведомленностью, компетентностью и быстротой. Хорошее оборудование, чистота и комфорт. Отдельное спасибо врачу гинекологу, Акиева Лиля - хороший специалист в своей области, которого даже хвалили в больнице, в которую я экстренно попала! Сказали, что очень грамотно и профессионально расписала, сделано узи и осмотр, таких сказали мало сейчас в городе. Рада, что записалась именно сюда. Спасибо большое!
Приходилось посещать клинику только для диагностики— рентген и узи.
Большой плюс, что рентген без долгих очередей.
Но, очень неприятен был один визит. На момент описания жалоб и своих предположений, ассистент с ухмылкой отреагировала, как будто я придумала все. По итогу—перелом, как я чувствовала.
В жемчужине мне сразу предложили их врача, так как у меня перелом со смещением и нужна операция у них.
По рекомендации своего травматолога, я сразу купила снимок, чтобы он его посмотрел. Описание снимка и сам снимок противоречили друг другу. Без операций мой перелом зарос и не беспокоит по сей день.
Второй визит в рентген кабинет сложился профессиональнее. Ассистент выслушала жалобы, быстро настроила аппарат, сделала снимок. При выходе из кабинета сразу сказала, что перелом ужасный, показала на экране снимок, выписала квитанцию на описание и снимок, уже по моему запросу. В этой ситуации, ассистент очень хорошо действовала. Без лишнего пафоса (а-ля без рентгена вижу—синяка нет, значит и перелома нет, как было в прошлый раз), с настоящим сочувствием (девушка, вам надо в травмпункт и не наступать на ногу, это было видно по ее лицу, насколько она была участлива и эмпатична). Действительно, я заработала перелом с сильным смещением, пришлось делать операцию в мск. В этот раз описание и сам снимок были идентичны.
К узи вопросов нет, врач была Русова Олеся Михайловна, она 10 из 5. Доктор невероятно приятная, располагающая к себе, в ней чувствуется профессионализм. Без лишних слов, все по факту. Очень бережно подбирала слова, как встать, какую принять позу, как ее поменять. Ощущение после узи невероятное, будто с подругой пообщалась. Настолько легко было с доктором.
Сама клиника с хорошим ремонтом, ресепшен на 4/5(хотелось бы, более улыбчивый персонал, но это вопрос к руководству, почему сотрудники работают на износ, это очень видно), оплата за снимок узи, это что! (вы серьезно?, почему нельзя это включить в стоимость узи?, единственная клиника, в которой нужно за это платить))))))
Отличная клиника.На ресепшене очень слаженная работа.Все очень вежливые.Врачи тоже профессионалы своего дела.Отличные специалисты и очень вежливые на 1000 из 100 можно оценить.Чего не сказать о филиале на Большой Серпуховской
Жемчужина Подолья - чисто во всех пунктах.
Обращалась с двумя детьми, к разным специалистам. Лечат только по результатам анализа, если анализы хорошие, то говорят, что у вас всё хорошо или отправляют к другим докторам. Эта клиника только для сбора денег. Куча денег потратили, а диагноз точный ни в одном случае не сказали. С чем пришли только анализы за деньги сдали и всё.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Ханмагомедову Арсену Сиражутдиновичу и его команде! Делала гастроскопию под седацией, боялась страшно ! Но , все прошло идеально , больше было страха. Врач лично зашел в палату и рассказал про мои проблемы, мед сестры внимательные и заботливые! Не бойтесь довериться в руки этим профессионалам !
Прекрасный медцентр. Хорошие доктора, настоящие профессионалы. Возил своих внуков на медосмотр. Остался доволен. Все вопросы решили оперативно и качественно.
Ч истая и светлая клиника, девочки на ресепшене всегда подскажут и ответят на все вопросы:)
Долгих очередей нет, приём начинается во время, так же на всех этажах присутствует кулер с водой, очень удобно👍🏼
Еще, хочу отметить гинеколога Лилю Ахиятовну, отличный специалист, вежливая, аккуратная, ответит на все вопросы и назначит верное лечение, прием и осмотр проходит безболезненно и ненапряжно. Хожу только к ней и советую всем подружкам)
Выражаю благодарность персоналу клиники, кто участвовал в подготовке моей операции, а особенно врачу ортопеду – травматологу Головину Климентию Юрьевичу за высокий профессионализм и хорошо проведенную операцию. с ув. Варварюк С.П.
Здравствуйте всем! Хочу выразить огромную благодарность доктору Седак Ал. Евг. и всем медсестричкам кто в его команде. 22.10 2024 проходила обследование колоноскопии. Вот когда говорят врачи от бога , это про них . Спасибо вам огромное! Благополучия вам морального и материального. А кому нужно пройти это обследование обращайтесь к этому доктору, не пожалеете! Спасибо.
Проходили гастро/колоноскопию у Александра Евгеньевича. Всё чётко, внимательно, очень аккуратно, пациент ничего не заметил) Получили подробную выписку и рекомендации. Большое спасибо за человечность, отзывчивость и неравнодушие! Это крайне редко встречается в наше время! Приём по времени, весь персонал очень вежливый, корректный. Особенно хотелось отметить анестезиолога Татьяну Михайловну. Пациент возрастной, крайне непростой по диагнозам, но она блестяще справилась! Шутками, на позитиве провела опрос и очень корректно подобрала лекарства. Выход из сна был очень мягкий, без каких-либо последствий. Огромное спасибо Александру Евгеньевичу, Татьяне Михайловне и всем сотрудникам клиники!!!
Была записана на массаж на 20 февраля (ул. Гайдара). Приехав туда ко времени, мне сообщили, что врач теперь принимает на Беляевской. Отлично просто! Пришлось отменить посещение. Мне звонили 19-го. Я не смогла ответить, но потом сама перезвонила, - тишина. После этого больше не перезванивали. Как оказалось, врача перевели на Беляевскую уже как 2 недели назад. Неужели за это время нельзя было сообщить об этом. Что за такое отношение? Даже накануне приёма, 20 февраля утром можно было бы сообщить такую важную информацию? Обидно и чувствуется наплевательское отношение. Ну подумаешь, не в тот филиал приехала!
Мне всегда нравилась клиника, есть действительно хорошие врачи, НО, Боже, что с вами стало?? Какой «умный» человек перешел на систему телефонии, что теперь не дозвониться?? Я сижу жду очередь больше 20 человек!! Раньше было гораздо проще обратиться за помощью. Если бы не определенные врачи, ушла бы в другую клинику, ей Богу. 5 здезд врачам, но не руководству клиники. Угомоните свои таланты, и верните нормальное обслуживание!
Выражаю благодарность Головину Климентию Юрьевичу, потрясающий, компетентный врач. В случае возникновения проблем связанных с травматологией и ортопедией рекомендую обратиться за помощью именно к нему.
Запись у меня была на мрт в 17:00,проезжая мимо клиники решила заехать и узнать на ресепшен возможно ли чтобы меня приняли пораньше(на тот момент время было 16:00),на что мне ответили: проходите,вас вызовут. Как итог я просидела в клинике час и меня приняли только в 17:00. Научите общаться персонал на ресепшен с клиентами,если нет свободного времени на прием пораньше,то так и надо говорить! Я могла за этот час решить свои дела,а в итоге просидела в клинике с больными. Впечатления не очень,больше сюда не прийду.
Очень понравилась клиника, всё чисто, аккуратно, свежий ремонт. Больше всего радует в этой сети клиник то, что возможно оперативно записаться и сразу попасть на приём к специалисту, у меня была критичная ситуация с горлом (ангина), я поняла что совсем не справляюсь, мне очень помогла врач ЛОР - Горюнова Ольга Викторовна, огромное челоческое ей спасибо: вылечила.
Сам медицинский центр замечательный, чисто, светло, приветливые девочки на ресепшн.
НОоо меня врач, просто разочаровала.
Ветрова. Гастроэнтеролог. Так её советовали, говорили, что к ней сложно записаться, а вышло, что врач даже не попыталась внимательно посмотреть историю болезни... Хотя всё взяла, переписала.
Лечусь у гематолога, дефицит витамина В12, Колю уколы. Всё это Ветровой сказала, в моих бумагах то же она это видела, переписала себе, а в итоге назначила препарат мне, от гастрита, который мне нельзя пить, потому что тогда В12 не усваивается!!!!!!!
Я пью эти таблетки уже неделю, и только сегодня узнала, что оказывается нельзя мне их.
Получается вся терапия уколов проходит зря.
Сказать, что я разочарована, это ничего не сказать!!!!!