Отдыхали в гостевом доме Жемчужина с 31 июля 2024 по 10 августа 2024. Первые впечатления были классные, рядом море, но они быстро закончились в тот же вечер. Кондиционер постоянно капает, это хорошо слышишь ночью спать невозможно, в низу они постелили тряпку. Сантехника вся старая, душевая кабинка раздолбанная, постоянно отваливались двери, бежал смеситель, при выключении воды, постоянно капала вода из крана. На мои просьбы устранить течь кондиционера и душа ничего не сделали. Хозяйка гостевого дома ужасная женщина, ей только деньги подавай. Да снимали номер за 5500 рублей за сутки. Не кому не рекомендую обращаться в данный гостевой дом.
Отдыхали в этом доме друзья. Зашёл к ним на 10 мин посмотреть на номер. Просторный, уютный, неплохая мебель. Вид со второго этажа море конечно захватывает, но в основном в террасу. У входа стояла та самая, как все пишут, приветливая хозяйка с недовольным лицом, видимо оно такое пока деньгами не помашешь. Через пару минут она уже скандалила почему в номере посторонние, что наблюдая по камерам я, якобы тайком, проживаю с ними. Оказывается, что по договору, в номер за НЕ малые деньги вы не имеете права никого приводить. Считаю это полный абсурд. сентябрь 2024
Прекрасная гостиница в самом центре, первая береговая, уютно и чисто, обходительный персонал. Вномере кондиционер, холодильник, чайник, комплект полотец. Центральный пляж ближе не бывает - 2 шага от двери. Рекомендую.
Отдыхали в конце мая 2024г. Очень удобная локация, рядом пляж, парк аттракционов, магазины и конечно же кафе. До центра минут 15, Хозяйка вежливая и приветливая. Фото на сайте соответствуют. В номере чисто, пастельное бельё тоже.
Отдыхали в прошлом году в лазаревском. Остановились в этом отеле и не пожалели. Отель оставил положительные эмоции. Все чисто. Место шикарное, около моря.
Отличный отель,мама осталась довольна.
Прекрасное расположение рядом с морем,есть всё необходимое в шаговой доступности,отличный персонал,чистые и достойные номера,всё очень понравилось
Здание хорошее, хозяйка отвратительная. Мы останавливались компанией, не прочитав перед этим отзывы. И очень зря, так как все, о чем пишут люди на разных сервисах - правда и ничего не изменилось и по сей день.
Сама гостиница расположена, безусловно, в великолепном, как может показаться на первый взгляд, месте. Центр Лазаревского - дальше только пляж. Но на этом плюсы заканчиваются.
Жили в номере «Делюкс с видом на море», но вместо вида на море смотрели на крышу впереди стоящего тента на пляже. Если окна выходят на набережную - готовьтесь к тому, что вы будете слышать весь ночной кутеж тех, кто гуляет по набережной и дискотэки в ресторане соседнего «Тополя». В самой гостинице слышимость еще лучше - будете слышать кто куда и как пошел по коридору, и как дверьми хлопают и тд. В гостинице нет лифта, на третий этаж - подниматься по лестнице, которая больше напоминает альпинистский спуск)) На первом этаже через комнатку регистрации находится магазин, в котором торгуют сушеной и вяленой рыбой, от чего этот запах стоит на три этажа гостиницы)) В номерах текут унитазы (11, 14 номера), отходят держатели полотенец, отсутствует горячая вода (если спускать минут 10, то может пойти еле тепленькая), туалетная бумага за 9 рублей (как и было написано в отзывах раньше), на гостя по одному пакетику шампуня и геля для душа, мыла нет, фена нет, сушилок нет (в каких-то номерах она есть, в каких-то нет - толку от нее 0, так как ванна не проветривается и белье, полотенца там не сохнут, сушить можно на малюсеньком балкончике и то, по одному)) Странный набор посуды: две кружки, стаканы, две ложки разного размера, два ножа и две тарелки, вилок нет. Вай фай не ловит. Подоконник весь грязный не понятно в чем)) По всей гостинице и в карте Гостя написано что НЕЛЬЗЯ делать: не заходить в мокрой одежде (интересно, как с пляжа возвращаться?), татуировки нельзя, горячей водой пользоваться бережно (так как хозяева экономят как могут), гостей нельзя, курить нельзя. И это все за ваши деньги и в ваш отпуск.
А отдельный прикол - это ключ, так как он выдается один на номер и там на брелке висит магнитный ключ от входа в саму гостиницу. И если кто-то решил подняться в номер раньше, то он идет с ключом, который вместе в магнитным)) И второй человек банально не может попасть в гостиницу, потому что дверь не открывается без этого магнитного ключа)))))
К деньгам - видимо хозяйке их очень не хватает, раз она пытается обмануть на каждом шагу. Нас была компания 5 человек: два номера забронировали в июне на июль по 4000 рублей. По телефону с Валентиной обговорили, что так как у нас поезд ночью, то у нас будет поздний выезд, за который мы заплатим как за сутки. Договорились, они прислали бронь. В день заезда в 10:00 нас не заселили, так как предыдущие гости еще не выехали. Уже на месте докупили еще один номер, который стоил уже сначала 6000 (а через полчаса позвонил продавец пива и сказал что уже 6500). Взяли за 6500 третий номер. И потом оказалось, что хозяйка посчитала первые два не по 4000 на 8 ночей, а по 5000 тысяч за 7 ночей. И в итоге 20 минут доказывала, что раз мы с ней не переписывались, то и договора у нас никакого с ней нет, а цены на сайте указаны с приставкой «от» (при этом при подтверждении бронирования четко указывается разбивка цены за каждый день и у нас она была по 3 997, жаль скриншот не сделали). Предложила на несколько часов(!) продлить номера за 6500 соответственно, но один из номеров уже был забронирован на тот же день. Продлить один номер она не разрешила, потому что цитата: «если вы думаете, что вы вчетвером будете жить в одном номере, то вы ошибаетесь. Вы будете все купаться и тратить мне воду». И это уже не говоря о том, что на сайте было указано, что при внесении предоплаты в течение часа (мы скинули через 7 минут) - скидка 5% на оплату в отеле - это, естественно, отрицали и после нашего выезда заботливо убрали с сайта.
Апогеем стал день выезда. В 9:03(!) Валентина с ноги открыла дверь (даже предварительно не постучав, если бы дверь была закрыта на замок, то она его просто сорвала бы) и начала орать «Почему вы еще не выехали, я же вас просила освободить номер в 9». И ее совершенно не смутило, что в этот момент люди в номере находились в одном нижнем белье!!!!!!!!!!!!!!! Она просто начала затаскивать пылесос в номер, а за ней начала заходить маленькая девочка (видимо, ребенок новых жильцов). При этом в день нашего выезда она продлила номер нашей соседке уже за 8000 рублей.
Вывод: если вы ориентируетесь на цены на сайте - зря, они находятся только в голове у Валентины)) туда лучше не заглядывать. За эти же деньги можно снять номер в соседнем тополе (буквально через стенку находится), только там еще и завтрак шведский стол входит в стоимость. В следующий раз уж лучше поживем чуть выше по Калараш, но с адекватными хозяевами, которым знакомы слова «сервис» и «гостеприимство».
P.S. Отдельного внимания достойны ответы хозяев своим гостям, которые остались недовольны так называемым «сервисом» гостиницы. Интересно ответят ли на этот отзыв))
Поставлю 5 звезд,хотя и есть свои минус.
Маленькие,грязненькие номера,мебель очень старенькая,угловой унитаз.
Но!
До пляжа порядка 1 минуты медленной хотьбы,очень демократичные цены на проживание.
В целом я рекомендую сюда всем,кто не готов тратиться на дорогие отели,но готов к старости и грязи.
Очень крутой отель! Всем советую. У берега моря. Рядом Кафешки, внизу магазинчики со всяким интересным: янтарь, шубы, Микроволокно из Швеции и т.п. Атмосфера супер!
6
5
A
Anonymous review
July 4, 2023
Были с девушкой в июне,номер маленький,но не плохой.Сезон поздний,потому скидка.Минус что не убирали и почти не было посуды.А так норм,всем довольны.Только крики пьяных отдыхающих под окном,драки и тд портили отдых.Есть мини холодос,кондей и телек.
Симпатичный отель, уютный номер с видом на море на первой линии - это большой плюс. Минусы: за пять дней проживания ни разу не пришли прибраться, фен за отдельную плату, завтраки включены, но оставляют желать лучшего, на шкафу пыль, у окна за шторами плохо убирались, валялись дохлые жучки, под крышкой графина плесень. Ставим четыре звезды за первую линию, вид из окна и уютный номер.
Отличная гостиница, самый-самый центр, чисто, в номере кондиционер, холодильник, чайник, комплект полотец. Центральный пляж ближе не бывает - 2 шага от двери.
Первая линия👍. Номера чистые. С парковкой есть трудности, но и они решаемы! Администрация отзывается по первому зову, ищут компромисс при любой непонятной ситуации!
Отдыхали в гостевом доме с 23.06.22 по 01.07.22. На счёт розеток правда , она одна на весь номер , а нет вру… две , вторая за холодильником на двоих с чайником , поэтому придёться размораживать морозилку , если вдруг захотите попить чай и соотвественно лезь за холодильник , что бы переключить. Телевизор есть , но каналы не показывают , изначально даже не включался , потом принесли провод , но антена ловила с перебоями. Простыни рваные , пододеяльников нет. В душ грибок и плесень( что очень опасно для здоровья). Туалетная бумага за 9₽, серьезно не утрирую , самая дешевая , которая вообще возможна.На натяжном потолке отклеиваются рейки . Ключ один на номер, поспать без этого ключа нельзя даже в саму гостиницу , потому что там магнит на входе(хотя снимали люкс, почти за 8 тыс в сутки) . Лифта нет. Прибираются и меняют полотенца раз в 5 дней, хочешь чистое плати 200₽ за одно, хочешь фен плати 1500₽ за аренду(ценник 600₽, прямо на коробке😁).Это всё , что касается номера , теперь перейдём к мошеннице хозяйке. Забронировала номера и внесла предоплату в 15.000₽ 26.05.22 , номер оплачен с 23.06.22 с 8.00 , но заезжали мы только 24.06.22 в 2.00( следовательно поздний заезд) связи с этим при бронировании я уточнила можно ли нам будет выехать не в 9.00 , а чуть позже в 13.00, потому что у нас самолёт поздно вечером. Они ответили , что проблем нет , если не будет гостей , то конечно , но обговорим на месте. По приезду при получении ключей я ещё раз утончила и мне сказали, что да конечно можете задержаться до часа дня . Мы спокойно отдыхали , не взирая на все минусы и не говоря не слово никому , чтобы не портить себе отдых и тут в последнюю нашу ночь раздаётся звонок и говорят , что где вообще наши полотенца ? Мы у вас прибирались 3 дня назад и не нашли одно, вы взяли его с собой на пляж ? у вас будет штраф! На что я спокойно ответила , что оно весело на сушилке(сушилось где ему полагается) и сладила ситуацию. Нужно ещё уточнить , что в гостинице нет горничной и прибирается сам хозяин. Разговор на это был окончен. Проходит три минуты , хозяйка снова звонит и говорит , что нам нужно уехать завтра в 9.00, я отвечаю , что мы ведь договаривались на час дня , на что мне говорят , что устный договор не договор , раз бумажно ничего не заверено и доказательств у меня нет , чтобы я брала ребенка в руки и уезжала в 09.00. А если мне некуда идти , то я могу доплатить 5.900 и ещё оставаться на три часа . Ну я естественно грамотно отправила её во свояси,составили жалобу в Роспотребнадзор, зашла в соседнюю дверь этого же здания ( где располагалась гостиница) и сняла отличный номер в «АЗАЛИИ» за 2000 ₽ . 😁 Валентина хочу передать вам пламенный привет ! Ждите гостей и сносите стены с грибком , а то вы не то , чтобы будете в больших убытках , а можете понести административную отвественность( в лучшем случае) . Фото и переписку прикрепляю. Было много телефоных звонков , поэтому переписка не большая.
Отдых у моря получился очень хорошим. Все рядом . До моря 10 шагов. Номера чистые просторные. Всё было классно. Спасибо.
4
2
Show business's response
Виктор Черкасов
Level 12 Local Expert
June 24, 2023
Гостиница хорошая. Высокие потолки. Первая береговая линия. Из персонала в этой гостинице есть хозяйка, которая принимает заказы по телефону находясь где-то в другом месте, и продавец пива с первого этажа, который покажет вам номер и заселит. Прожиточный в гостинице 5 дней никого больше не видели, хотя загрузка других отелей на все 100%.
2
Show business's response
Андрей Andrew
Level 19 Local Expert
March 10, 2023
Чистые опрятные номера, со вкусом и продуманно подобранной обстановкой. На первой линии, но при этом есть места для парковки. В целом приятный отель.
2
2
Show business's response
вячеслав
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Отличная гостиница, находиться прямо на набережной, 30 метров до воды, можно выходить из номера прям в купальнике. Номера уютные с видом на море, и что удобно все находится в шаговой доступности. Намера всегда чистые, уборка проводиться регулярно. Хозяева приветливые и на просьбы реагируют без задержек. В общем рекомендую, не пожалеете!!!
Хотите за баснословную цену получить номер с ремонтом из 90-х, не работающим кондиционером, лестницей с крутизной наподобие альпийского спуска - милости просим в отель Жемчужина. А если без шуток - действительно очень давно не отдыхали так плохо, как здесь. Через месяц поехали в Черногорию, а там цена на номер в три раза дешевле чем здесь, вот такие дела. Жадность просто необоснованная. Ладно бы за такие деньги получить что-то приемлемое. Мы не очень притязательны, но когда тебя приводят в затхлый номер категории ЛЮКС типа с видом на море (потому что весь этот вид загораживается постаментом для лежаков) - чувствуешь себя просто обманутым. Мой совет - не бронируйте номер в Жемчужине. Рядом полно вариантов с хорошими хозяевами, и относятся там как к людям, а не мешкам с деньгами - чем больше высосешь, тем лучше...
Самый худший отель, в котором когда либо отдыхали! Цена вообще не соответствует качеству! В номере вроде сделан хороший ремонт, но одна розетка на номер! Мы не могли элементарно зарядить нормально телефоны! Душевая кабинка течёт, то из неё вода не уходит! В унитазе постоянно текла вода. Горячей воды постоянно нет. Мы просто постоянно купались в холодной. Нет крючков, в шифонере всего 4 вешалки и нет полок. Вещи даже не положить! Хозяйка данного заведения афферистка и грубиянка! При заселении в номер берут 1000 рублей, залог за ключ. У нас наличными было 500,взяли их. Положили нам порвоное полотенце, аккуратно сложенное. Муж пошёл купаться и обнаружил это. Попросив горничную заменить его, на нас наехали! Мол это мы его порвали! Все это с гонором, как на базаре. Полотенце забрали, а новое не предоставили. На след день пошли просить полотенце, так сама хозяйка начала орать и предъявлять нам притензии, что наш залог она заберёт в счёт порчи имущества! По итогу нам вернул администратор 200 рублей, а хозяйка так и не вышла! Уехали с ужасный настроением! Отношение к гостям просто ужасное! Люди, если хотите комфортного отдыха, никогда не езжайте в этот отель! Из плюсов только расположение, хотя за углом куча отелей, в которых в два раза дешевле!
Отдыхаю каждый год. Место чудесное 3 метра от пляжа номера делюкс с видом на море чистота и кофорт всем рекомендую . Главное в гостевом доме не готовят в номерах и щапах всякой кухни не стоит как у других варят в номерах всякое и впечетление что в общежитии проживаешь . Короче тут все для отдыха !!!
Удобное расположение, мне очень понравился номер с отдельным входом прямо на набережную к морю. Не всем подойдёт, но лично мне очень комфортно, уютно и удобно.
Снимали номер 8, чисто, большое окно с видом на море. прекрасно отдохнули.
3
Елена
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Очень уютная, чистая и рядом с пляжем гостиница. После бронирования, позвонил хозяин, всё ещё раз уточнил. Потом на электронную почту прислали фото номера и N. Вид из окна прямо на море, что позволяет вечером или рано утром насладиться видом.
Несколько недель назад, пришла в данную гостиницу и внесла предоплату наличными за номер, лично хозяйке гостиницы Валентине, которая оформила мне бронь для моих родственников. Родственники выбрали данную гостиницу из-за близкого расположения к морю. В день заезда 08.08.2020 моим родственниками не удалось в ней пожить, так как номера не оказалось. Я пришла начала выяснять в чем дело, оказалось номер перебронировали на букинге и внесли предоплату больше, поэтому другим гостям достался данный номер. Предоплату мне вернули и дали сверх 500 рублей ( за моральный ущерб- забавно), хотя по сути нам эта предоплата уже не нужна была, а было нужно обещанное жилье. Зла просто не хватает. Пришлось бегать и искать гостиницу, заплатив больше, так как без предварительной брони. Настроение абсолютно испортили своим отношением и некомпетентностью. Будьте осторожны, можно приехать, а Ваш номер кто-то перекупил или перебронировал.
С уважением,
Расстроенные гости
Отличная гостиница и кровати там супер и холодильники, ездим третий год только сюда. Вид из номера шикарный на море. С гостиницы вышел три шага и ты в море.
Персонал вежливый, номера уютные, разве что в нашем номере часто не работал кондиционер и не работал с пульта, в целом понравилось, особенно расположение
проживал там в июле 2019 года, персонал 5+, обслуживание 5+, великолепный вид из окна и самое главное это цена, которая приятно удивила. Спасибо Вам за прекрасный отдых, буду рекомендовать друзьям и знакомым
Отличное место!!! Дверь гостевого дома выходит прямо на набережную. Две секунды и ты на пляже. Хорошие номера, удобные артопедические матрацы, новая мебель, большие витражные окна.