Хороший ж/д вокзал, внутри здание ухоженное. Места для ожидания есть как и в самом вокзале, так и на пероне. Есть выход с перона на площадь, где присутствуют как остановки общественного транспорта, так и стоянки для встречающих на машинах или такси. Лесенки для выхода на площадь уже немного износились, с чемоданом неудобно спускаться. Кроме того не очень удобный спуск из электричек на перон. Электрички высоко, хоть и есть лесенки, но спускаться и подниматься с чемоданом и детьми неудобно. Касса работает без задержек, по крайней мере пока я ездила таких ситуаций не случалось. Внутри здания есть и электронное табло с расписанием и обычное расписание всех проходящих,приходящих и уходящих поездов и электричек с временем.
Всегда с Твери доезжаю на ласточке до станции Торжок. В пешей доступности им еются магазины. Вроде как ездиют автобусы,сама не ездила. Удобно припарковать машину,в кратце станция,как станция.