Начнем с того, что не тратьте свое время, даже если будет дешево, компания конченная. Доставка с Москвы до Н. Тагила едет уже месяц, все что могут сказать ну может завтра, а может послезавтра будет отправлена. Нормативной лексики русского языка не хватает, к сожалению, чтобы описать опыт работы с данной компанией. 2 колеса довезли в Екатеринбург, 2 в Тагил, чтобы не ждать, а забрать свои несчастные 2 колеса в Екатеринбурге самостоятельно нужно заполнить кривой бланк ( о нем можно узнать если потрать на разговоры с операторами примерно 5 ч рабочего времени) и в результате узнать что нужно еще доплатить !!! Кстати, насчет цен - ДОРОЖЕ нормальных ТК (все их знают, названия не пишу, иначе отзыв не пропускают, причем прилично - триллиард раз пожалел, что сделал выбор в их сторону. При расчете на калькуляторе на сайте у них получалось дешевле, чем ПЭК. Поставщик отправлял или ЖДЕ или ПЭК, тк по калькулятору выходило дешевле, взял их. Объективно у компании нет ресурсов для выполнения своих обязательств! Компенсация за просрочку 0,1% в день от стоимости доставки ) около 3р в день вобщем они готовы заплатить, соответственно ни на секунду не поторопятся, можете даже не рассчитывать, что груз приедет вовремя или около того
Ждал груз из Воронежа. Все привезли, всё отлично! К водителям претензий нет. А вот с документацией это жесть. Написали не правильно компанию, я сказал принимать эти документы не буду, из ответ поразил, как у нас забито в карточке так мы и печатаем. Я с этой компанией не работал, кто там забивал карточку я не знаю. Короче, я звонил им 10 дней.. Это ужас..
Никогда не используйте эту фирму по доставке! В начале они неправильно оформили ФИО. Затем сняли деньги за свою же ошибку. Потом их курьер до нас не доехал и они это оформили как холостой ход. И предъявили доплату за новую доставку 2000₽! Все выяснения у них только по телефону на который сложно дозвониться . Тебя перекидывают от специалиста к специалисту и никто не даёт никакого ответа. Предлагают писать на сайт письма . Творится полный беспорядок. В итоге груз забрать не можем, а стоимость за удержание растёт. Почему такая система? Что делать? К кому обращаться? Мы впервые сталкиваемся с таким свинством и просто в шоке.