Zhar Pizza
111 reviews
December 10, 2024
По качеству еды, мне всегда везёт все вкусно, очень люблю жаренные пельмени ❤️ну и пицца вкусная для ценовой категории
Но ОБСЛУЖИВАНИЕ на фудкорте трц Акварель ужасное 🙄 сделала заказ самовывоз, он вроде как готов, точнее вообще был закрыт, подошла на кассу, единственный кассир видимо и собирает заказы Кристина, она на меня ноль внимания в течении примерно минут 5-7, собирает заказы, то есть заказать на кассе можно долго простоять и ты никому не нужен, в итоге я сама её позвала, она недовольно сказала что мой заказ готов, очень не приветливая, хотя возможно просто нужно больше персонала и нагрузка на человека Высокая? Ситуация не первый раз такая, всегда один кассир очень загруженный и уставший, там уже не до приветливости
March 6
это лучшая жар пицца во всем Волгограде
всегда все свежее, вкусное, в пицце много начинки
кассир Анна приняла нас вчера, она была очень вежлива и добра 🌹 персонал очень важен в работе таких заведений 😊
в общем - замечательное место, приходим постоянно!!!
October 2, 2024
спасибо большое Вике , за некачественно выполненную работу и хамское отношение. не закрыла напиток, кола 0,8 вылилась мне на колени, когда я вернулась и указала но ее ошибку, она начала орать, дословно: « это вы должны проверять крышку» « это вообще не мои проблемы!!!»
просто злости не хватает, может я еще и пиццу должна на готовность проверить? очень мило.
ситуацию сгладила, видимо, менеджер, в черной униформе, сделала новую колу, извинилась и подтвердила то, что я сегодня не первая)
Дорогая Вика, если ты не можешь нормально закрыть крышку, не позорься, лучше уволься и не порти людям день)
4
February 4
Лучшая пицца, которую я когда-либо пробовал! Корочка тонкая и хрустящая, а начинки всегда свежие и ароматные. Персонал также очень дружелюбный и любезный, в особенности кассир Анна.
2
February 4
Пицца неплохая, но произошла неприятная ситуация. Сегодня заказала два кусочка пиццы "Маргарита". Ожидала 15 минут. С первым кусочком всë хорошо, а откусив второй, понимаю, что в нëм есть колбаса или ветчина. И всë бы ничего, но я вегетарианка. И в данном виде пиццы не должно быть подобного ингредиента.
Описала ситуацию на кассе, сначала уверяли, что на подносе и есть маргарита, но когда я показала на колбасу, сказали, что поменяют кусочек. На мои слова про вегетарианство (и то, что конкретно для меня это важно) реакции не было. Извинений не было. Просто сухой факт замены кусочка. Ах да, ждать его нужно было 20 минут.
February 4
Недавно приходил с друзьями, очень все понравилось. Кассиры вежливые, приветливые, еда хорошая, пиццы с большим количеством начинки, все горячее
Даже при большом количестве заказов, вежливо ведут диалог
Остались положительные эмоции !
2
December 1, 2024
Худшее место на всём фудкорте. Если есть желание более 40 минут прождать заказ (15 из которых он светился как готовый, но по факту нужно было ждать то фри, то напиток) и получить холодную, несъедобную еду, то вам однозначно сюда. Максимальное безразличие со стороны сотрудников кассы, на три вопроса касаемых моего заказа не разу не получила внятный ответ. Когда принесли узнать, что произошло с кофе ( ведь эта жидкость не имела ничего общего с кофе, ни запаха, ни вкуса) девочки кассиры мило похихикали. Парень менеджер всё поменял и оказался видимо единственным заинтересованым человеком в этом месте.
2
July 11, 2024
Хотелось бы выразить благодарность Жар Пицце на Акварели, у вас осталась единственная вкусная пицца в кировском районе, много сыра и очень много начинки, продавцы всегда пожелают доброго дня,всегда встретят с улыбкой, еще мне очень нравится картошка по деревенски и баскеты, всегда покупаю детям, дети в восторге, все горячее и очень вкусное спасибо!!!!!
February 4
Обожаю это место, ассортимент просто супер, пицца всегда вкусная. Кассиры вежливые, Анна просто супер, внимательная и пунктуальная. Если попадете на неё, то день у Вас точно удался!
2
March 23
Хожу очень часто сюда и каждый раз ухожу с осадком. Пора поменять персонал, девушки на кассе всегда стоят с недовольными лицами, даже если ты им улыбаешься. Сегодня пришла и мой заказ просто кинули на стол. Ни пожелали ни хорошего вечера, ни приятного аппетита. Хотя даже когда это и говорят, то настроение падает и уже день будет явно не хорошим.
Сама пицца вкусная, но в последний раз положили другой кусок, совершенно не тот который я заказывала.
Ставлю одну звезду только из-за вкусной пиццы, но персонал разочаровывает
February 28
пришли сегодня быстренько перекусить, сделали заказ через мобильное приложение, п рождали достаточно времени, как итог заказ был отменен, деньги не вернули, сказали звонить в поддержку, позвонили, на что поддержка сказала, что это может быть из-за того, что данных блюд нет в наличии, тогда всплывает вопрос, а почему об этом не указывают в приложении? или нужно каким-то образом угадать есть это блюдо в наличии или нет? как итог поддержка сказала, что это мы сами виноваты. Из-за того что торопились и надеялись на жар пиццу, не успели и вовсе поесть. желания приходить сюда отпало.
March 23
Ходила в это заведение недавно,заказывала чизкейк,сказали подождать чтобы он не был холодным,я подошла минут через 10 как мне и сказали,в итоге он все равно был ледяным, в тот раз я закрыла на это глаза.Сегодня пришла заказывала 2 трайфла,делали 25 минут,хотя сказали 10 минут и готово,в итоге я к ним подхожу,работники стоят и разговаривают,я спрашиваю свой заказ,1 трайфл сделали,а второй начали делать только когда я к ним подошла!Ужасные работники,так еще и с недовольным лицом,отбивают желание ходить сюда
March 27
Как всегда вкусно и сытно, единственное ждать приходится очень долго свой заказ, в сравнении с остальными адресами "жар пицца" в Волгограде.
January 19, 2024
Часто покупаем продукцию в данной сети, очень нравится, всё всегда вкусно. Но персонал...уже не первый раз замечаю, что работают на кассе просто дети!!! Их вообще кто-то обучает, курирует? Мечутся друг за другом, шепчутся, переглядываются, всё время друг у друга что-то спрашивают. Чётко проговорила МНЕ С СОБОЙ, назвала Римская пицца Грибной Жюльен. После ожидания подхожу - отдают поднос. Говорю, мне с собой надо было. Опять мечутся, шепчутся, переглядываются... Пытаются упаковать, не могут наклейки на баскет наклеить. В спешке не глянула, что упаковывают, обнаружила дома другую пиццу(((Настроены были совсем на другое. Ну раз набрали детский сад, надо же помогать, учить.!
2
December 5, 2024
Заказывали доставку, и ладно проблема курьера, который перевернул пиццу и она вся съехала, так сама пицца оказалась сырой, а это просто уже невозможно есть. Почти полностью не пропеченное тесто и наполовину сырая курица
1
March 23
Заказ делали 25 минут. Заказала лимонный мусс с маракуей , отдали замороженным. Пришла спросить что мне с этим делать. Девушка взяла с недовольным лицом и пошла разогревать. Желания больше нет идти в это заведение
August 21, 2024
Любимая пицца, всегда вкусная и свежая, но иногда приходиться ждать заказа довольно долго, так же обязательно рекомендую картофель фри, вкуснее чем в других местах
December 25, 2024
Почему удаляют негативные отзывы? Про нападение курьера? На мою соседку в подьезде напал курьер из Жар Пиццы! Курьера даже Не уволили!!! Руководству плевать! Отвратительная и опасная компания.
1
December 18, 2024
Ужасно! Не первый раз сюда прихожу, всегда мало заказов... НО, они назовут время ожидания 7-10 минут, а по факту ждёшь 25-30 минут! А когда пытаешься узнать почему так долго, начинают нелепо оправдываться! Никому не советую сюда приходить.
October 24, 2024
Очень вкусная пицца, персонал вежливый и отзывчивый, особенно прекрасна кассир Елизавета💋
1
August 31, 2024
Вчера вечером делал заказ на доставку , не положили приборы , я живу в отеле и мне их негде взять , том ям пришлось кушать как чай выпивать , к цезарю не поставили сухари и соус хотя заказывал отдельно, еда на вкус отвратительная , но это ладно , заказал еду получил в подарок отравление , живот крутит с 4 ночи и до сих пор , я прилетел сюда на отдых с Питера и не мечтал об отравлении, вообщем мне кажется вам нужна одна проверка из роспатреба .. цены низкие но за что заплатил 1600 не знаю привезли две маленькие коробочки , так еще и без ингредиентов …
1
February 18
09.02.2025 года дети посетили фудкорт в трц Акварель, после чего с горшка не слазили. Из троих один не кушал, не понравилось, ему повезло больше всех!
August 25, 2024
Абсолютное отсутствие понимания своей работы. Девушка и парень вдвоем стоят на выдаче, кричат и психуют. Вместо того, чтобы заниматься сборкой заказов, отправляют все ждать и продолжают ругаться. Где в этот момент находится админ сотрудник или старший сотрудник - не известно. Ощущение, что сотрудники на работе второй день. Нет никакого желания общаться с клиентом, девушка отвечает грубо и с криками.
February 4
Всем довольна,пицца понравилась. Отношение персонала вежливое ,терпеливое.
2
August 27, 2024
Впервые пишу столь негативный отзыв.Заказала 27.08.24 примерно в 10:40 кусочек пиццы Маргарита и нагетсы 5 шт.Ждала около 25 минут. Пицца вкусная,но обслуживание...
В итоге опоздала на мероприятие из за чего очень расстроилась. Уходила сытая но грустная. Хорошо что выставка в итоге подняла мне настроение.
August 19, 2024
Хочу поругать данное заведение!
Заказали кофе латте маленький, в итоге половина стаканчика пустые, он итак маленький а они еще и недоливают.
Заказали 4 сахара по итогу продавец сначала не положила после швырнула 1 пакетик , когда я повторила что у меня в заказе 4 швыряла оставшиеся 3.
Обслуживала продавец Виктория
1
February 10
Быстро, вкусно, относительно дешево, претензий никогда не возникало.
November 29, 2023
В 13:20 29.11.2023 хотел по обедать, стоит 3 человека с яндекс еды.
Сотрудники просто заняты яндек едой, на клиентов 0 реакции, попросил отдать готовое блюдо, мне сказали заказ через постамат, отвечаю у меня наличка, ждите мы заняты
На фуд корте где много конкурентов, ждите чтобы сделать заказ.
Вы вроде не элитный ресторан, а быстрый фасфуд.
Ок 👍 с таким отношением, постараюсь максимально отстрагироватся от жар пиццы, буду теперь обедать в других отделах
1
October 25, 2024
Здравствуйте, сегодня заказала доставку , но спустя 2,5 часа ее нет!!!!! Серьёзно!!! Что за организация !! Все холодное!!; ужасно
1
July 8, 2024
08.07.2024 ждали заказ по интернету, девушка стоящая за столом грубила и на вопрос «собран ли заказ» отвечала что она ничего не знает и отойдите пожалуйста
Многие поситители возмущались ее хамским поведением
Заказ ждали 1,5 часа и так не получили его
Просим принять меры на счет кассира
September 24, 2024
Уже какой раз отдают холодный картофель фри, а в этот раз невыносимо соленый. В заказе была пицца, сразу насыпают картофель который остывает, пока готовится пицца, очень недовольны
1
January 28, 2024
Стоишь на кассе хочешь сделать заказ сотрудники смотрят и не подходят ,ждут пока на терминале закажешь . Смотрю на витрине лежит 4 куска Палермо , заказали 2 куска и 2 куска 4сыра ,2 большие пиццы соус и большой баскет .
В итоге соуса как и всегда нет ,Палермо вдруг остался 1 кусок -куда Дели еще 3 не знаю . Короче это печально ,года идут а обслуживание в жар пиццы не меняется
1
July 1, 2024
Вот это сервис !!! Не зря ребята стоящие передо мной попросили книгу жалоб
и оставили свой отзыв. Мой чек был на 1126 рублей в 10:35, я отдала 1500 у меня спросили 26 рублей сказала что могу перевести безнал, кассир не согласилась и дала сдачу которую я машинально свернула вместе с чеком и положила в карман, и уже дома стала переодеваться и вытащила сдачу с чеком сюиз кармана, Неприятно конечно, когда я дома обнаружила факт того что меня обсчитали на 49 рублей, у меня оказалось со сдачи 3 сторублевых купюры 2 десятирублевых купюры и 1 пятирублевая, так что помимомо обмана со временем готовности заказа мало
со слов в среднем 7 минут проходит порядка 19 минут, да еще и старшие кассиры дурят со сдачей, видимо поэтому Старшие, могут наверно себе позволить, но в принципе за целый день с каждой 1000 по 50 рублей (по 0,5 % от заказа тоже можно жить!!!) конечно не исключу человеческого фактора что по запарке не додали полтинника, скажем так не приятно больше не приеду и всем расскажу, мой заказ был 01.07.2024 пр. Университетский д. 107, кассир Сенина К Н.
August 4, 2024
Это что за мини пиццы?? Уж не позорились бы-подставку сделали поменьше, кошмар, раньше куски были хорошие. Соус томатный с привкусом странным, как будто пропал
January 13, 2024
Сначала они минут 25-30 выпекают вашу пиццу а вы сидите ждёте её. Причём нас никто не предупредил что мы будем ждать её столько. А потом в пеперони вместо паприки добавляют жгучий красный перец🙄 на самом деле здесь очень большой ресторанный дворик и рекомендую обратиться в любой другой.
November 28, 2024
Отвратительное обслуживание. Очень долго. Напитки стоят налитые , пицца только готовится.
1
March 30, 2023
Еда вкусная , вопросов к этому не было никогда , но персонал это что то, обычно все Хорошо было, но 28.03.2023 в акварели на 3 этаже, принимала заказ «Анна» фамилию не помню , ужас какой то, не здоровается , не спрашивает что хотели бы заказать , заказ не дослушала , озвучивает итог, я ее поправила что я не закончила заказ, она стоит и демонстрационно делает недовольное лицо, как будто я к ней домой пришла... я такое первый раз вижу за историю посещения жарПиццы ..
4
August 9, 2024
Самый плохой из всех ресторанов данной сети в городе. В наличии готового почти никогда ничего нет(даже в обеденное время выходного дня),если вы хотите быстро пообедать-это ни здесь, пару кусочков пиццы будете ожидать от 30мин. Доставка тоже сплошное разочарование, везут настолько долго, что приезжает всё холодное. Еда в целом хорошая, но организационные момент отбивают всякое желание что-либо заказывать здесь.
2
January 27
Очень вкусная еда, вежливый персонал,быстрое обслуживание, самое лучшее место !!!
1
July 11, 2024
Еда вкусная, отдают быстро. Персонал улыбчивый и доброжелательный, советую
September 30, 2023
Пицца, крылья холодные, в Коле нет нормального количества сиропа, просто минералка с оттенком чёрного.
Да и что за бред сухарики и соус отдельно продавать к салату к тому же ещё который очень долго лежал в холодильнике, сухарики так и не положили..
заехал перекусить 662 рубля потратил на отвратительную еду, ну и солянокислый не положили
Товарищ взял баскет сытный, тоже максимально не доволен
1
September 9, 2022
Часто с семьей посещаем данное заведение, всегда вкусно и сытно!!!! Пицца ароматная, свежая и красивая, очень любим баскеты брать у них, вкусная картошка 🍠, не то что у некоторых!!))) персонал всегда вежливый и подскажет, если в чем-то сомневаетесь)) всем советуем!!)))
September 22, 2024
Очень, очень, очень м едленно!!! Заказ ждали 55 минут!!! Не советую!! Все очень медленно делают, командной работы ни какой.
October 3, 2023
Никогда здесь больше не буду заказывать!!
Люблю Жар пиццу, время от времени кушаем в ней всей семьей, но такое случилось впервые.
После шоппинга решили с другом вкусно покушать, заказали двумя чеками. Я - маленькую картошку и соус. Он - 2 кусочка пиццы.
Пиццу мы ждали час. Час!! При условии, что перед нами был один человек, и потом заказ выдавали тем, у кого гораздо больше позиций, и кто заказывал уже после нас. Через сколько нам выдали нашу картошку? Через час и 20 минут. И то, выдали с закатывающимися глазами, с условием что девушка ничего не готовила, всё стояло готовое и она просто НЕ МОГЛА СОБРАТЬ НАШ ЗАКАЗ. Про наш заказ просто напросто забыли!! Картошка далеко не свежая была, очень жесткая и сухая. От пиццы тоже были не в восторге.
Было бы неплохо уволить данную работницу, которая работала на кассе 03.09.23 в 20:00.
Очень халатное отношение к посетителям, на пофиг.
Испортила нам всё настроение
2
November 26, 2023
Ужасно не советую в приложении онлайн заказ написано готов, приезжаешь по факту ничего не готово и ответить когда будет заказ готов ответить не могут!!! Так что останетесь голодными и с испорченным настроением!!! Не советую заказывать в данном месте!!! Университетский проспект 107
1
September 17, 2024
Вчра сделала онлайн заказ. Вместо креветок положили лук. Написала ни ответа ни привета. Лук за 413 рублей круто.
1
June 23, 2022
Сегодня, после достаточно продолжительного перерыва, решили побаловать себя ужином в любимой пиццерии. Разочарованию нет предела, хотя всегда считала данное заведение лучшим фаст-фудом в городе. Конечно, я прекрасно понимаю нынешнюю ситуацию в экономике, что цены растут на все, НО...когда платишь свои заработанные деньги, хочется получить удовольствие от любимой еды.
Салат "Цезарь" - где сыр??? где сухарики??? почему одни листья салата???
Соус "Чесночный" - это вообще что??? почему вкус пластика??? почему кислый??? есть не возможно, а раньше был любимый соус!!!
Пицца такая же вкусная, но покупать дополнительные блюда теперь желания нет.
Поднимите цену на столько надо, но сохраните качество...клиенты не глупые и покупать непонятно что за не маленькую сумму тоже не будут!!!
3
1
December 10, 2024
Доставка ужасная. Пиццу должны были привезти в 20-16 (заказ приняли в 19-15), а по факту привезли в 21-52, холодной. Ощущение, что один курьер работает на 3 района.
1
June 13, 2024
Очень нравится у них пицца и фри, есть так же всякие акции. Рекомендую)
February 14, 2024
Долгое время туда не ходили, раньше часто брали там все было вкусно и хорошо. А вот не давно довольно дорогой был заказ и большой, так они все перепутали, подставку для 2 горячих чай не дали , несите как хотите. Сделали выводы 👍🏻