Zhar Pizza
1062 reviews
February 4
обожаю эту сеть, но вечные проблемы с персоналом не позволяют поставить оценку выше.
последнее время часто проблемы в заказах на доставку. недавно отравилась здесь, написала в поддержку( деньги за заказ вернули), так же в этом заказе некоторые позиции были заменены (кесадилья была с рукколой, а не с халапеньей. на тот момент когда уже понимала что становится плохо съела только её. кусочки пиццы были не те, что были указаны в заказе. но пришлось всё-таки остановится на половине кисадильи. и всё-таки подумала что может просто не повезло один раз, заказываю на днях снова доставку, хлеб не положили, суп был без желтка, только белок от яйца.
где-то пол года назад сталкивалась с упреками персонала уже в заведении, знакомая там работала, поэтому наслышана о них, всё как пишут в отзывах, отношение такое, как будто мы там не клиенты, а бедолаги с пригорода
1
1
August 17, 2024
Очень люблю эту пиццерию, часто хожу сюда с внучкой, нравится вам, просторно, чисто, удобно... Отдельное спасибо поварам, пицца такая нежная, хоть и приходится иногда немного подождать, но свежайшая вкусная пицца как вознаграждение, за ожидание. Моей внучке очень нравится робот Жар-Кусь, который доставит заказ к столику... На кассе молодые девушки, шустрые, работают быстро. Рекомендую всем
3
3
October 14, 2024
Кафе неплохое, есть автоматы для оформления заказа. Однако очень не приветливый персонал. Всегда не довольное лицо, это я могу понять, может, день неудачный, но всё-таки это кафе, а не забегаловка. Кассиры могут переговариваться между собой за стойкой, обсуждать моменты своей личной жизни. Не очень хотелось узнавать то, что слышишь, пока кушаешь😅 Что хотелось бы добавить, это не рабочие аппараты для оплаты картой на кассе. Сегодня кассир отправила мужчину в возрасте покупать через автомат, так как у нее не работает аппарат для оплаты картой на кассе. Давай быть честными - пожилые люди не все умеют им пользоваться. Немного доброты и этот филиал "Жар Пиццы" будет прекрасным местом для отдыха🤗
3
1
January 15
Само меню и персонал хорошие, но вот,то что почти все столики заняты школьниками, которые сидят матерятся, очень громко и не красиво ведут себя, при этом они не употребляют пищу, а просто приходят, посидеть пообщаться. Из за этого с детьми просто невозможно находится, да и взрослым неприятно слушать это все. В остальных отделениях, такого не встречала.
March 15
Мы сделали через оператора заказ. Оператор уведомил нас что заказ будет готов через 15 минут. Мы приехали через 20 минут на Волгоградскую 1 после чего мой муж простоял ещё на кассе пол часа. Девушка стоящая за стойкой раза 3 вызывала кого то из кухни что бы отдали заказ но так никто и не вышел. В итоге нам наш заказ так и не отдали. Ужасное обслуживание. После с нами связалась женщина и сказала что заказ был готов почти сразу и якобы она отдала его какому то Сергею, однако мы заказ так и не получили и из кухни никто на приглашение девушки за стойкой так и не вышел. Исходя из выше сказанного я делаю выводы что наш заказ и не начинали готовить. В итоге мы с детьми прождали час и уехали с испорченным настроением и голодные
December 26, 2024
Когда бы мы не пришли туда,там постоянно сидят подростки. Просто сидят. Я понимаю,если бы они заказывали что-то,но они сидят,раньше был ими занят 1 стол,а сейчас и 4 и 5. Мало того,что сидят,так уши вянут от их разговоров. Орут,маты сплошные. Пришли с ребенком,хотели посидеть и ушли. Уже не раз так было. Пока заказ ждём уже уши отваливаются. Почему нет управы? Это что парк? Люди приходят с детьми,приходят после работы кто-то и должны уходить или стоять ждать,когда адекватные поедят и уйдут? Почему нет управы на школьников? Где начальство? Сколько это ещё будет? Это уже не месяц и даже не год.
И второй месяц-очень холодно в помещении.
3
February 3
Пицца очень понравилась.Была выполнена очень качественно.Обслужили быстро,а персонал был очень добрым,чистота в зале была на высоте!!
1
March 20
Здравствуйте. Хорошая пиццерия. Но есть неприятные моменты. В пустом зале ждал заказ 20 минут. Хотя всё было готово. И ещё брали сегодня комбо крылья барбекю. Мы их всегда берём очень вкусно. Никогда не считали , но сегодня посчитали. И оказалось не докладывают
1
May 19
Полное разочарование.
Так не вкусно готовить это что-то...
Отдали 1550₽ за двоих, а еда сделана из самых дешёвых ингредиентов.
Были очень голодные впервые в этом заведении... В общем больше в жизни туда не зайду. Всё очень отвратительно. 🤮 и не понятно почему туда идут люди 🤷
June 6, 2024
Отличное кафе. Посетителей не много. Места всегда есть. Персонал приятный в общении и хорошо обучен. Отдельное спасибо кассиру Анне!!! Такого быстрого обслуживание нечасто встретиш. Если за кассой Анна, 2-3минуты и Вы уже кушаете
2
4
March 15
Ужасно! Не первый раз привозят недоделанные крылья: полусырые, бледные. В этот раз привезли такие же, так ещё и вместо «барбекю» привезли «острые». Позвонили в колл-центр оставить жалобу и попросить замену , оператор сказал ,что свяжется менеджер с самого кафе. И тишина…. пытались повторно дозвониться, (раз 7 набирали) звонок игнорировали, в итоге и мы не дозвонились и нам не позвонили.
Каждый раз давали шанс этому заведению, но случилась точка кипения. Больше заказывать не будем и вам не советуем.
January 31
Заказ №57420 сделали заказ на доставку 31.01.2025г в18.22 доставили в 20.44. Еда холодная. Доставка ооочень долгая. Сначало курьер не увидел заказ, потом видимо не захотел подниматься на 8 этаж пешком, и решил нагло врать.!!!сказав по телефону ,что не работает домофон,хотя он работает. спустился ребенок, забрал заказ, набрал в домофон- все работает.
1
1
September 3, 2024
Работа именно этого филиала меня смущает больше всего. Я понимаю загруженность точки в центре, где люди очередями стоят за заказами. Но именно здесь всегда задаюсь вопросом, почему приготовление занимает столько времени. Даже в других популярных заведениях общественного питания, мы все понимаем кто они, отдают заказы в течение короткого времени ожидания, несмотря на большой поток посетителей.
Ждали минут двадцать два бокса картофеля с беконом, наггетсы и лимонад «кюрасао». Мало того, что всё уже остыло к выдаче, так напиток, вызвал лишь смех. Получается, 120 рублей за 0,2? Уменьшите объем льда, что ли. Вкусно, но грустно.
5
August 12, 2024
Поставили 5 баллов, но будем ругать. Пятерка за пиццу, она действительно вкусная и недорогая! При чем брали первую попавшуюся из кусочков, которые были на витрине, т.к. в три часа дня в будний день выбора не было, всего пара видов.
Жаркруттер с курицей ужасный, внутри практически один майонез, снаружи пересохший лаваш.
Из напитков выбрали апельсиновый сок, а получили нектар. Томатного сока нет...почемууу?? Ведь томатный сок с пиццей - это вкусно!
Посетителей было мало, но заказ ждали долго!
Удобное место по пути на выезде из города и удобная парковка.
9
1
May 29
Самая ужасная точка в городе. Ожидание очень долгое, одна одеренная дама у них работает на выдаче - хамку такую ещё поискать, вечно недовольная, будто пришли к ней домой с ноги. Сегодня так вообще крылья отдали настолько солёные, вот что живую соль ложкой съесть, улетели крылья в мусорку. Вернула бы, но увы по времени уже закрылись. (заказ 472 в 21.57)
2
March 8
Ждали заказ 40 минут, а крылья и того больше. Несколько раз подходили узнавали насчёт готовности крылышек, чтоб по итогу нам отдали холодные, через 40 минут после заказа! Я понимаю, если бы их не успевали закидывать во фритюр, НО они были холодными и тупо лежали, пока мы САМИ неоднократно интересовались готовностью. Обслуживание 0 из 10
1
December 28, 2024
Очень нравится эта пиццерия! Но сегодня произошла не приятная ситуация! К лимонаду с джус боллами не положили трубочку. А вместо чикен бокса, положили картофель фри. Такая ситуация происходит уже не в первый раз. Руководство как то будет реагировать на это???
1
April 25
Нравится пицца, но тут ооочень долго ждать. Через минут 10 отображается на экране, что заказ готов, подхожу забирать, недовольно отвечают, что по номеру потом позовут. В итоге 30 минут ждать в лучшем случае, если вам нужно что-то кроме пива. И еще, замок заедает в туалете, зашли с ребёнком, еле выбрались.
April 2
Впринципе кафе неплохое, но есть много НО! Нет парковки, заказ ждешь долго, а самое что не понравилось это сырое тесто в пицце, и не прожаренное! Займитесь обучением поваров!
2
1
December 20, 2024
Персонал игнорирует клиентов. Прошу пробить заказ. Мне сказали ждите. Я стояла 20 минут Никто так и не подошел ко мне. Девушка в очках собирала заказы не обращая на меня внимание. Оплату наличкой не принимаю. Отправляют заказывать через терминал.
October 24, 2024
Обожаю эту жар пиццу. Внутри уютно, приятно находиться. Близко к дому. Качество еды как обычно на высоте. Рекомендую к посещению)
1
1
October 28, 2024
Самая вкусная пицца, которую мы ели!
Но большая просьба! Что то сделайте с сотрудниками готовящими супы! Пиццу сделали за 10 минут, суп что первый раз, что второй в другой точке ждали 40 минут(!!!!) уже можно было заново его сварить! Интересно, что юр адрес в Петербурге прямо на нашей улице! Очень будем ждать вас в Санкт-Петербурге!
2
1
May 15
Пицца норм и все что с ней связано, но у них дебильное правило руководство что на кассе нельзя оплачивать картой, только наличкой.Очень странное решение руководства
June 13, 2024
В целом обычная небольшая пиццерия, есть парковка на 6-8 машин,еда достойная !,почему достойная ,потому что у меня дома очень вкусно готовят и я не ем фасфуд,а здесь пиццу иногда берём ,на праздники.
May 24
В заказе был суп том ям и куриные бедра. В супе попались неочищенные креветки и повредили нёбо на вкус суп оказался с привкусом моющего средства, курица оказалась сильно пересолена. Единственное, что оказалось на уровне, так это Кола Добрый 0,5л, к ней вопросов не возникало
2
May 13, 2024
В плане еды неплохо. Забежать посидеть там можно . Но в плане доставки плохо. Не в первый раз пытаюсь что то заказать и всегда какая то фигня с сайтом . И в итоге чтобы заказать на дом надо позвонить и говорить что именно тебе надо. Не всегда привозят ко времени. Было такое дело, что заказала еду на день рождения . В итоги сказали ждать 1,5 часа, в итоге проходит 2 часа. Звонила, мне сказали что заказ едит. Проходит еще час. Звоню, мне говорят что у курьера проблема с машиной. И скажите зачем мне ждать все холодное? Конечно же я отменила заказ. Так посидеть в самом заведении не плохо, а насчет доставки очень разочарована.
1
April 7, 2024
Вкусная пицца, чисто и уютно в кафе, можно посидеть с детишками, профессионально работает коллектив кафе, можно оформить доставку. Спасибо за работу🌺
2
December 18, 2023
Очень удобное расположение, не далеко от дома. Всегда при посещении чистота и порядок, приемлиные цены. Дружный коллектив работает, всегда помогут с выбором той или иной продукции. Всегда хочется возращаться снова и снова. Так что рекомендую всем для посещения. Приходите мы вас с радостью ждём. 👍👍👍
3
November 20, 2024
Заказал что то типо ролла, подобие бутерброда вообщем, через 20 минут должен был сесть на бла бла кар. Цена его была 160 рублей, думал ну за 20 минут то точно успеют, очереди не было на табло, хотя как оказалось оно у них через некоторое время блюда которые готовятся убираются. В итоге через 20 минут мне сказали еще 10 минут. Попросил поменять на что нибудь, так как надо уже было бежать, не поменяли. Вообщем если хотите быстро покушать, точно не здесь.
1
April 13, 2024
Здравствуйте!В последнее время моя любимая сеть фаст-фуда,но хочу сделать несколько замечаний.Сколько бы раз я не приходила замечаю одну и ту же картину.Персонал заведения относится так,будто я им должна.При заказа вижу недовольные лица и закатывания глаз.Чтобы ко мне хорошо относились мне надо дополнительные деньги оставлять?или танцы с бубном танцевать?Это во-первых,во-вторых,ужасно долго готовят,в-третьих,на сенсорных экранах,где можно заказать пищу постоянно нет чековой бумаги.Еще со мной происходил следующий случай,мне просто не хотели готовить ту пиццу,которую я хочу!Мне предлагали взять один оставшийся кусочек другой,вместо того чтобы выполнить заказ,это отвратительно.Прошу руководство провести беседу,я не хамила,вежливо общалась,не скандалила,и я прошу того же от работников,на меня смотрели как на биомусор.Очень неприятно.Я надеюсь на исправление этих недочетов.
6
August 20, 2024
Я никогда не пишу отрицательные отзывы , но тут накипело. Быстрая еда -которую ожидаешь 25 минут ?? Я сегодня приехала что бы быстренько взять перекусить и уехать. Зашла в зал, всего одна девушка за столиком, на табло три заказа из доставки, ну думаю удачно , сейчас все по быстрому. Подхожу к кассе, девушка ходя за прилавком не сразу ко мне подошла, ну ладно. Далее я заказала баскет, ожидать 20-25 минут, я говорю а что то есть побыстрее, ну не знаю может что то можно и 15, я говорю что?! Но ответ не последовал .. Ну хорошо, лимонад (который в принципе делать 3 минуты) ожидать минут 10 ..... И я бы даже не стала писать, но так как данный филиал единственный в нашем районе , я туда изредка захожу, и такая ситуация происходит через раз. И я понимаю если бы в зале люди были или на доставке много заказов.. Но.. Я знаю что данный филиал проходимый , и персонал быстро должен работать ... Честно очень недовольна , отвратительное отношение!!!!
3
January 16
Хорошие сотрудники,чисто за столами и вкусная еда всем советую сюда ходить
1
March 15, 2024
Это единственное доступное кафе в нашем районе. Большой плюс, что тут не продают алкоголь. Поэтому жар пицца популярна у людей с детьми. В праздники там всегда аншлаг. И взрослые и дети любят блюда, которые предлагает это кафе. Правда оно изрядно обветшало с момента его открытия. Надеюсь, что найдутся средства на его ремонт.
2
November 4, 2024
Заказывала крылья, они были почти голые (без понировки). Пицца маленькая, с каждым годом всё меньше и меньше начинки. В напитках один лёд. Хотела получить обслуживание на кассе, но мне нахамили и отправили на киоск самообслуживания (кассир Аня). Заказ ждала 40 минут, при пустом зале.
3
December 21, 2024
Заказали в 17:17 привезли в 21:23 .
Обещали привезти в 19:50
Привезли уже всё холодное и не вкусное.
Если решите с друзьями заказать не надо, пока дождётесь всё испортится.
March 27
Наверное худшая жар пицца в городе, вечно пьяные посетители, бухают в любой день и в любое время, прям в зале. Ожидание блюд раза в 2-3 дольше чем в других точках!
January 19
Отличное место, очень удобное расположение, просторный зал. Готовят хорошо, относительно быстро. В зале чисто и аккуратно
September 6, 2024
Очень понравился Воронеж, а пицца и крылышки перед отъездом из города были шикарны!
Успехов и жду Вашу сеть в районе парка Галицкого в Краснодаре!
3
1
July 18, 2023
Очень удобно расположено, любой ребенок увидит эту пиццерию. Уютное кресло, доступные цены, отличное качество продукции, время ожидания заказа от 3 до 4 минут. Хорошая обстановка, вежливый персонал. Спасибо за вкусное и не дорогое блюдо. ВАША ПИЦЦЕРИЯ ЛУЧШАЯ!!!!
3
7
January 23
Все хорошо, порой долго ждать но ничего критичного)) персонал оч хороший, порой места всем не хватает, но это тоже не проблема
1
April 21
Ожидание заказа ужасно долгое !!!
3 бакала пива
2 стрипса
1 лепешка которую сделали неправильно !
+ Отстояв очередь на кассу сообщают что оплата только наличными на безнал только пиво !
July 29, 2024
Всегда свежая и вкусная продукция. Просторный зал. Вежливый персонал. Удобное расположение рядом с остановкой.
3
September 4, 2024
Все просто замечательно. Пицца самая вкусная, обслуживание тоже хорошее, чисто, время ожидание как и везде, немного подождать
1
April 19, 2024
Огромный минус и точка.
При полном наборе официантов, при полной отдаче кухни и средней наполненности зала ни один заказ нельзя получить раньше ПОЛУЧАСА. И то, это при условии что вы заказали один напиток.
На вопрос почему так долго, отмалчиваются или ссылаются на большую очередь, не видя, что в ней стоят три человека.
Ждал заказ ровно один час. Причем официанты не сразу накладывают заказ на поднос, а ждут удачного момента, когда все комплектующие будут готовы. И вот лежат семь подносов, пустые. А официанты ничего в сути не делают, только кладут пиццу в картонки, чтобы пометить, мол занята.
Без понятия откуда оценка 4,5 тут 1
10
3
August 13, 2024
Долго готовят если брать что то из новинок . Главный минус: где мороженое?! Я не помню когда последний раз его там ел, оно все время не доступно . Новый напиток , мороженое с разными добавками , где это все?! Либо мне так не везёт , либо его все время там нет т.к за все лето не разу не увидел его в меню .
1
May 15
Ужасно долгое ожидание. Оплата по карте только по терминалу на кассе оплатить нельзя картой, только наличкой. Персонал не опытный и постоянно меняется.
2
1
February 16
Взяли пиццу Альфредо! По составу с помидорами, ни одно куска помидора нету, сыра сверху для вида! На сайте уголок потребителя не работает!)
October 25, 2024
В принципе, качеством довольны, вполне неплохо, единственное, очень долгое время ожидания, слишком, как по мне, при малом количестве посетителей.
1
December 7, 2024
Лучшее заведение быстрого питания , советую всем, дешево и очень вкусно + качественно
1
March 15
Заказала еду доставкой на дом в 7 вечера время уже 22 часа мне не отвечает не поддержка ни трубку не берут полное безобразие! Я пожплуюсь куда следует!