Всем привет!!! Я болельщик ФАКЕЛА!!! В начале сезона мы с друзьями искали, где бы вкусно поесть поблизости со стадионом!!! Случайно наткнулись на «Жар Пиццу» по улице Маршака!!! Зайдя во внутрь, сразу бросилось в глаза, что это очень чистое и уютное заведение👍👍👍 Меню тут разнообразное, и свежая продукция 👍👍👍Обслуживание очень хорошее, вежливый и улыбчивый персонал👍👍👍 В общем, после этого вечера, мы до игры и после, до конца сезона, ходили только в это заведение!!! Отдельное спасибо Оганезу за гостеприимство👍👍👍 ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ👍👍👍🔥🔥🔥
Повезло нам факелонам что это заведение находиться рядом со стадионом, а заведению повезло что факелоны частенько после матча посещают это прекрасное место-где уютно, чисто, сытно,весело, дружелюбно и вкуснейшая курочка.
Очень нравиться то, что всегда дружелюбный персонал, из-за этого данное заведение является любимым в своем районе. Цены у жар пиццы вполне демократичны, особенно учитывая качество. Претензий ноль, приятно то, что свободные места есть даже в праздники, в отличии от других кафешек. Советую к посещению место 10/10.
Самая вкусная пицца,обожаю это место,ребёнок любит картошку фри! Собираемся именно на Маршака с друзьями!
Большое спасибо персоналу,всегда вежливы и корректны! Особенная благодарность посиделок во время футбольных матчей!!!
В целом люблю данную сеть пиццерий, но что касается пиццерии на ул. Писателя Маршака, то остался крайне не доволен обслуживанием и самим местом. Тесно, очень долго готовят заказы (расположено рядом с футбольным стадионом, поэтому в дни матчей, наверное, это логично). В целом достаточно грязно, персонал хамоватый, начиная от уборщицы и заканчивая сотрудником на выдаче заказов. При посещении долго ждали заказ, потом на экране в качестве готовых выскочило сразу много заказов, однако когда пришел за получением, выяснилось, что заказы не готовы и сотрудник на выдаче с криками и матом собирал их уже при нас, отправляя половину пришедших за получением назад, при этом заказы на экране уже числились, как готовые. В итоге еще минут 20 простояли возле стойки выдачи, ожидая уже "готовый" заказ. Сотрудник на выдаче вела себя некорректно, периодически нелециприятно обсуждая с коллегами посетителей. В частности очень громко возмущалась тем фактом, что ребенок отказался от замены одного вида пиццы, которую он, кстати, уже оплатил, другим, согласившись ждать готовности. В целом самые неприятные впечатления от заведения, однозначно не рекомендую.
Год назад открыла для себя это заведение быстрого питания, так как рядом стадион Факел, регулярно с друзьями посещала данное заведения перед игрой и после. Всегда чисто, быстро, вкусно. Спасибо сотрудникам за профессионализм!!! Не думала, что сетевое заведение будет таким уютным! Спасибо за гостеприимство, вы классные!!!
Все реже и реже стараюсь сюда заходить. И с каждым очередным посещением себя корю - ЗАЧЕМ Я ТУТ СДЕЛАЛ ЗАКАЗ!!! С выдачей заказов постоянная проблема! Последний раз мне заказ 54 минуты отдавали! 4 куска одной пиццы и 4 куска другой пиццы! И то отдали когда в зал вышла старший менеджер (видимо) решать вопрос с возвратом денег другим клиентам (им кстати тоже долго собирали заказ, а как потом оказалось сформировали то чего они не заказывали - салат цезарь - так как заказанной позиции не было). К тому же обратил внимание что качество ингредиентов в пиццах упало (по крайней мере у пепперони). Почему в пепперони начали добавлять ветчину - загадка. Очень обидно за пиццерию. Для меня она ассоциируется со студенческими годами, тогда она только на районе открылась и мы с другом любили там проводить время. Было вкусно, быстро и доступно. Сейчас по этим показателям все изменилось в худшую стооону .
Меню - ок, итальянская пицца- топ, но что с сервисом стало? 22 декабря в 17:10 зашла в сие заведение с целью купить три кусочка пиццы навынос, подошла к зоне кассы, за стойкой стояла дама, которая после моего «добрый вечер» молча смерила меня взглядом и продолжила заворачивать что-то в пакет, после того, как закончила - так же молча удалилась за дверь. Я подождала 5 минут - никто так и не вышел к кассе. Я решила сделать заказ через терминал, предварительно убедившись, что необходимые кусочки есть в наличии и ожидают своего покупателя. Сделала заказ и продолжила ожидание. Режим Хатико продлился еще минут 5-7 , никто не вышел, я решила уточнить у женщины, которая работала на кухне ( кухню видно сквозь витрину с пиццей и фритюрной), но снова игнор. Спустя 3-4 минуты в зоне кухни появился мужчина в шапочке на голове , футболке и с очень волосатыми руками( соответственно голыми ), хорошо что хотя-бы в перчатках и принялся воодушевленно накладывать куру во фритюре в коробки. Я снова решила обратиться к сотруднику - уточнила, как долго ещё ожидать пока кто нибудь изволит взять три куска пиццы и положить их в пакет? Мужчина назвал пару женских имен и, о чудо, появилась девушка, сложила заказ, извинилась за всех своих КОЛЛЕГ и выдала мне заказ, за что я ей безумно признательна!
Здравствуйте, хотелось бы выразить свое мнение по поводу этого заведения. Пицца действительно вкусная, НО почему не пишут в составе что там имеется лук? Кому то это не принципиально, но лично я терпеть его не могу. Так же хотелось бы выразиться на счет рабочего персонала, есть такие "работницы" от которых не привета ни ответа, стоит и в наглую смотрит, и даже не соизволит подойти. Так же не понятно как они выдают заказы, на табле написано что заказ готов, а оказывается, его даже не собрали, при том, что такая пицца есть в наличии
Вообщем, обслуживание заработало полную 1, поменяйте пожалуйста персонал.
В 21:40 19.02.25 посещала данное заведение . Войдя в помещение уборщица сказала «Я вообще -то тут пол мою» после этой информации мне наверное надо было уйти или что 🙃. Далее оператор/продавец именуемый «сербернар» , громко и грубо ответил что чем-то занята в кассе , хотя заказ я еще делать не начала . Через несколько минут решила что надо мой заказ принять , выясняется что пиццы нет никакой , вообще ! Повар готовить не в такое время не собирается . Заведению еще работать почти полтора часа . А далее было озвучено что при покупки от 4 кусочков приготовят пиццу , то есть если я захочу разные кусочки мне надо по 4 куска минимум купить . Наверное если вы в розницу ( кусочками) в заведении продаете пиццу должна быть или сделать ее в конце концов. Но условия в заведении к вечеру меняются оказывается . Основания хамить и противоречить правилами общепита я не увидела , но кажется у них там свои правила .
Хорошая пиццерия. Пицца вкусная, кофе горячий, обслуживание вежливое. Часто туда захожу перекусить. Ждать заказ приходится недолго, рекомендую к посещению.
День рождения ребёнка был испорчен 🙈 заказала пиццу и картофель ко времени, т к дети приходят со школы в определённое время, пока занималась делами 5 пропущенных от курьера, за 50минуи до времени он хотел привести заказ. В наездом " ты че трубку не берёшь, я заказ везу" соответственно заказ был сделан ещё раньше 🤷🙈 когда курьер позвонил ещё раз, я отказалась от его доставки, со словами "пошла ты" положил трубку. В общем привезли заказ все таки ко времени, но все холодное и уже не вкусное, праздник и настроение было испорчено. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение, и тем более их доставку 🤷🙈
Отличная пиццерия на Маршака! Давно уже ходим туда с детьми посидеть и покушать вкусной пиццы и не только! После ремонта стала ещë уютнее и даже как-то места стало больше! Всегда чистенько. Детям очень нравится робот-котик! Пицца вкусная, сочная, ещë очень нравятся баскеты и напитки!
Хорошее заведение ассортимент большой , но есть минус : табло с новинками или с едой быстро меняется и приходится ждать полного прокрута ассортимента , и еще жар пицца ВЕРНИТЕ СЫРНОГО ЦЫПЛЁНКА
Хорошее заведение общепита. Самый вкусный картофель фри готовится именно здесь. Крылышки как всегда на высоте. Рекомендую к посещению семьёй или с друзьями.
Жар пицца на Корольковой, отвратное отношение ! В заказе был баскет, креветки, несколько кусочков пиццы и кукуруза. По истечении 15 минут, мне сказали что надо подождать кукурузу еще 15 минут, так как она варится долго. Спустя 15 минут меня позвали что бы отдать заказ и сказать что нужно подождать еще 20 минут кукурузу, она все еще варится. Я была согласна ждать, но попросила заменить все что уже собрали и отдать вместе с кукурузой свежее и горячее, так как заказ у меня с собой. На что мне сказали нет. Забирайте холодную еду и кукурузу когда она будет готова. На все мои доводы что это не правильно и холодный картофель фри вообще не вкусный , мне предложили заменить только его. Вызов администратора ни к чему не привел, девушка вела себя грубо и решать вопрос не хотела. Заменить остывшие продукты, которые мне еще даже не отдали, они стояли в пакете у них за прилавком, не соглашалась, так как эти продукты ей деть уже будет некуда. Предлагая только аннулировать заказ. Интересно куда бы она их дела в этом случае? 🤔. Подогреть и другому покупателю? А мы напоминаю, все ждём кукурузу. Позвонила на горячую линию, сказали передадут информацию администратору для решения вопроса 😂, это все что они могут. После этого заказ с прилавка убрали. И подозреваю просто подогрели. И после этого отдали мне тот же самый заказ, уже с наконец-то готовой кукурузой! С креветок капало масло что б вы понимали, с горечью. Картошка подогретая - это жуть, пицца только была заменена. Вот такое отношение товарищи. Часто покупали там еду, больше ни ногой. Спасибо жар пицца за такое отношение к клиентам. Видео общения с админом в наличии, если кому-то интересно, пришлю по запросу. p.s. Как и положено по закону, о видео съемке предупредила.
Хорошая и вкусная еда , создателям меню огромное спасибо. К посещению рекомендую. Касаемо филиала на Маршака, не рекомендую пользоваться доставкой, в связи с тем что сотрудники не компетентны в этом плане (сталкивался более пяти раз за пол года)Принимают заказ, тянут до последнего полтора часа и отменяют в связи с закрытием заведения, в общем хотите покушать лучше приехать лично, ну а доставка если готовы рискнуть то возможно из трех попыток один раз заказ вам отправят.
Добрый вечер! Посетила сегодня, в очередной раз, Жар пиццу, на Маршака. Очень удивилась, почему нет людей???!! Посещая данное заведение, определенным перерывом, с выносом на определённое количество лиц, ждала очень долго. А сегодня их нет. Придя домой поняла. Пицца с сроком реализации, просроченным, несколько видов. Бассет был не первой свежести и состоял из одних частей 3 сорта. Это не честно. Если подход к людям как к нам. Вы обанкротитесь. . . Думаю, что в будущем, придя в эту смену,25.02.2025 года, мы запомнили, мы будем проверять товар.
Вкус блюд на 5 баллов! Обслуживание отвратительное! Из двух терминалов заказов, работает один. Девушки принемают заказ, только при условии оплаты наличкой. Общение персонала, крайне не доброжелательно, на вопросы отвечают сквозь зубы!Хотели взять повторно пива и ещё 10 крылышек, но посмотрели на очередь у терминала и решили уйти!
Сделали заказ с доставкой на дом. Привезли пиццу. Заказывали 6 кусочков, из них 4 кусочка свежей, а 2 кусочка – заветренные и холодные. Также заказали крылья. В корзине с острыми крыльями свежие и заветренные были заметны даже невооружённым глазом. Одни крылья одного цвета, другие – другого цвета прожарки. Спасибо Жар-пицца!!!!
Ходили всей семьёй в жар пиццу на Ленинском проспекте (левый берег), через кассу отказывали брать заказ,направляли через терминал.После заказа через терминал,чек не вышел,хотя деньги списались,почти час разбирались с терминалом.Мне сказали ,что у них зависла система,чек не дадут, чек о возврате сделать нельзя,заказ тоже не дадут. Пока разбирались и такого обслуживания в кафе никого просто не осталось,работники от слова совсем не клиентоцентричные.В этом кафе я не смогла уделить время своей семье,не отдали заказ,ждала возврата,его не сделали. Те деньги которые списали оставила в этом кафе на "бедность", поэтому всем советую другие кафе проводят "манипуляции" о списании средств без предоставления чека
Что касаемо пиццерии на Маршака отвратительная, готовка ужасная, ждать долго. Отличная пиццерия в ТЦ Небо и в кинотеатре Пролетарий, очень вкусно готовят. Более-менее пиццерия в Молодёжном.
Быстро и вкусно. Справляются с большим потоком посетителей грамотно. Ассортимент блюд почти в полном объёме по наименованию в наличии. Очень вежливый персонал, но немного невнимателен к комплектности - за что и сняла одну звезду - бывает что забывают что-то положить - мне ренулярно не везёт с соусами)
Зашла в кафе перекусить
в обед. выбор салатов ограничен их было 2, но вкусные тот ,который я пробовала был свежий и
насыщенный. Пиццу попробую в другой раз...
Хочу поблагодарить за доставку заказа Романа всегда вежливый, понктуальный , добрый сотрудник! Заказы всегда горячие, в целости и сохраннности! Побольше таких сотрудников !
Пиццерия в ТЦ Молодежный как всегда вечером отвратительное отношение. Начиная с 19 часов постоянно не хотят готовить большие заказы. Сегодня 14.02. 2025 в 19 30 они посовещавшись, решили что крыльев никаких больше нет, хотел заказать 6 баскетов, и это не в первый раз. Постоянно живя рядом приходится ездить в Арену
21.05.25 Ул Писателя Маршака. Совершили заказ через терминал.
14 стрипсов, 1 Баскет Нежный, 1 Баскет Острый.
Что в итоге выдали по возвращению домой:
Все стрипсы пережаренные в угли, будто сделали повторно обработку, либо масло давно не меняли (антисанитария на кухне).
Баскеты: оба Нежные и в каждом баскете - по 1 острому куску добавили. А это уже специально делают. Не раз возвращал большой заказ обратно. Желание отпадает приходить. То теста нет, то заказ не соответствует, то обжарят так что половину заказа идет в мусорку.
Факт: на табло висело 3 заказа
Сегодня посетили данное кафе заведение. Больше не ногой сюда, спросила какая пицца будет есть что бы сразу дали итог отправили ждать и не выдали. Работники с такими лицами будто ты что то должен, видимо эти дамы забыли что работают с людьми. Иногда посещаю эту сеть но на памятнике славы там всегда улыбаются, делают все быстро. Конкретно в это кафе больше не вернусь!!!
Ул волгоградская, сколько бы не обращалась в это заведение время ожидания 40 - 50 минут, много теряешь время, что после каждого раза не хочется идти туда. Конкретно 04 апреля 2025 заказ был 19-10 час. получила заказ 19-50 минут, только после нескольких напоминаний, хотя всё было на полках, только сложить в пакет, просила за долгое ожидание бонус отказали в грубой форме. Ужасное обслуживание.
Одно из худших мест в городе по обслуживанию. При посадке в 4 человека, оформление заказа, можно ожидать вечность. Удивляться этому не стоит конечно, потому-что работяги постоянно на перекуре. Профессиональной этики ноль. Заслуженная единица.
Вкусно, не дорого, рядом с домом. Из минусов-никогда не работает автомат для молочных коктейлей, это перебивает весь настрой. И сотрудники бывают не очень приветливые. Понимаю что с людьми работать сложно, но можно быть чуть заинтересованнее и живее.
Честно скажу, что пицца 4 сыра и наггетсы отказались очень жирными 🫢 не понравилось от слова совсем. Наверное, это просто на любителя, поэтому сильно рейтинг не снижаю, просто есть пицца вкуснее, чем в данном заведении
Сегодня зашли с ребёнком поесть, но пришлось ждать очень долго своего заказа, работала только одна девушка на кассе и она же на кухне, как она нам объяснила. Мы заказали заказ в терминале сомообслуживания и на табло наблюдали как люди забирали заказы раньше нас оформленные позже.
Самая вкусная пицца в городе в этой сети. К самому ресторану претензий нет. Заказываю обычно самовывоз, ко времени всегда всё готово. Единственное замечаение, добавьте уже на сайте и в приложении оплату по СБП. Вводить данные карты - это каменный век.
В основном прихожу с ребёнком ему нравиться очень это заведение и еда , снял одну звезду за персонал не очень приветливый особенно молодой непонятный парнишка с кольцом в носу
Хорошая пиццерия, всё всегда свежее, правда крылья и наггетсы передерживают, не сочные. А пицца очень вкусная! Персонал вежливый, всегда всё вовремя! Рекомендую!
Мне нравится на улице Маршака Жар Пицца, удобно, просторно, уютно, вкусно и ассортимент хороший. Обслуживание нормальное. Четыре балла потому что перехваливать не стоит и не люблю. Но реально хорошее кафе, рекомендую.
неприветливый персонал, все заказы, несмотря на номер заказа на столике, приходится забирать самим. в чём их смысл тогда непонятно. написано тизан, на деле даже его нужно разбавлять самим, дают отдельно кипяток и сироп. не рекомендую
Пиццерия в удобном месте. Это все плюсы. Заказы через приложение не видно на экране. Пока не спросишь - никто не начинает их готовить. Заказали бокс с картошкой и курицей. Отдали холодное. От заказа прошло 40 минут. Сказали что заказ "на самовывоз", хотя выбирали "в зале" при заказе. На вопросы персонал не реагирует... Отношение никакое. Не советую это место к посещению.
Не советую. Заказал доставку в приложении, ожидаемое время получения было указано 20:30. Я прекрасно понимаю, что это приблизительное время, и 10–15 минут — это нормально. Но прошёл целый час, а мой заказ так и не привезли. Никто не позвонил, не предупредил. Я сам набрал на горячую линию, мне сказали, что уточнят, где мой заказ, и перезвонят. Прошло ещё 40 минут, но мне так никто и не позвонил. Курьер на звонки не отвечает. Такое происходит достаточно часто, при этом видно, что компания никак не проявляет лояльность к клиентам после подобных ситуаций. Никакого промокода мне не предложили. Максимум на что можно рассчитывать — это извините мы вернём вам деньги. В итоге я остался без заказа
Одна из самых худших точек сети. Вовремя выдать заказ не вкладываются! Табло говорит: Готово! а ты простоишь еще минут 10 у прилавка! Берешь заказ "На месте", выдают как "С собой". Могут не доложить приборы, салфетки, соусы... да что угодно! Проверяйте! Но! Учитывая что все готовится по стандарту, а стандарт у данной сети ХОРОШ, то за минусом раздолбайства персонала, вы насладитесь вкусной едой!
Хорошее кафе у дороги, ассортимент как и везде в Жар пицце, все вкусно и аппетитно. Из минусов когда там были, только не работал экран заказов и продавцы громко кричали номера готовых заказов почти каждые 10 секунд, что немного напрягало.
Очень хороший персонал, отличное обслуживание, вкусная еда, Быстроя подача блюда. Идеальное место для праздников(дня рождения). Повара на высшем уровне. Обожаем с семьей ходить в этот ресторан.Очень советую)
23.07.2024. Решили быстро перекусить. Заказали через эквайринг, после оплаты всё зависло. Решали проблему не спеша, Администратор или управляющая, абсолютно не профессионально не объяснив и не принеся извинений, просто предложила заказать ещё раз на кассе! Риски жар пиццы переложили на клиентов. Сказав деньги вернутся на карту. И всё, скрылась в подсобном помещении!