Заказываем постоянно, и уже 2 или 3 раз подряд в роллах попадается 1-2 Волоса, сами роллы вкусные быстро готовят. Но санпину нужно сделать проверку)
Кухня открыта и видно что не так все опрятно, особенно повара смущают по внешнему виду стоит задуматься руководству и следить за чистотой. Ну и волосы это жесть…
Плюсов нет, ужасное заведение.
Заказывал еду первый и последний раз.
При заказе написали, что доставка будет не позднее 3х часов, привезли через 4 часа.
В заказ не положили соусы (хотя они были оплачены)
Еда приехала вся ледяная.
Когда звонил после 3х часов оператору, он сказал что выяснит где курьер и перезвонит. Так и не перезвонил.
Когда звонила служба качества, она сказала что термосумки у них не предусмотрены для блюд (ролы, паста…) поэтому еда ВСЕГДА приезжает холодной!
Вывод:
Если хотите просто выкинуть деньги, поесть не вкусную еду и не понятно когда её привезут, да еще и не всю, то можете сыграть в эту лотерею!
Я больше НИКОГДА не буду заказывать тут еду.
2.09 24 заказ 295725 брали роллы и пиццу попался волос в ролле не очень приятно.
Роллы немного разваливались и неравномерно порезаны где-то выше, пицца я больше люблю по тоньше тесто это уже кому как
Ужасный сервис в доставке!
Ждали 1час и 40 минут, так еще и не доложили заказ.
Васаби вообще не положи и палочки тоже
Имбирь положили 1 шт
Соевого 2 шт
Хотя я все заказывала и оплатила.
Надеюсь, что обратная связь будет.
Вчера заказали первый и последний раз. Курьер опоздал на 30 мин. Все было просто холодное как будто только из холодильника все разваливается, рис переваренный как каша качество просто отвратительное не рекомендую
Пицца чаще вкусная, роллы очень зависят от смены повара. Обычно заказываем на самовынос. Но однажды встречались в кафе с деловым партнером- кофе и чизкейк принесли да, быстро.Первый час открытия кафе, кроме нас двоих никого- просим официанта убавить громкость композиции в зале. Получаем ответ что это не возможно, музыкальный ряд весь день играет с одной громкостью- такая вот предустановка. Согласитесь не очень удобно разговаривать о делах? Ну ничего, нашли в этом районе более клиентоориентированую точку питания,готовую пойти на встречу своим посетителям.
2
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
February 15
Очень большие и вкусные роллы! Мне кажется, это вообще лучшие роллы в городе (а заказывала я их очень много в других местах, есть с чем сравнить).
Являемся клиентами с 2019 года, были лучшие роллы и пицца в городе, и по качеству, и по цене! Сейчас же какая-то забегаловка, деньги на ветер, роллы разваливаются, соус со вкусом дешёвого майонеза, пресные, у пиццы тесто как камень... Заказываем доставку в определенное время, всегда с опозданием, ладно обычный выходной день, можно подождать конечно, но а если мероприятие, очень неприятно, и тем более доставка небесплатная. Очень жаль!
Будьте добры, проверьте качество продуктов, прости господи но рвота и диарея уже 3 дня, у всей семьи, кроме ваших «прекрасных роллов» ничего не кушали.
Первый раз попробовали ролы и были очень приятно удивлены! Мне мало где нравятся ролы, но здесь прям оказалось все очень вкусно, так же очень понравился размер ролов, они оказались прям большими! Спасибо большое, будем обязательно заказывать здесь еще не раз!
Брали один раз пиццу, вау эффекта не произошло... Своих денег не стоит, тесто так себе и начинки мало. Еще все же меня смущает открытая кухня, с учетом проходимости людей, туда летит и пыль и грязь, что не внушает оптимизма.
Цены выросли ,качество упало. Вчера заказали сет, роллы рассыпаются не держат форму и рыба... Что с рыбой то !!! Бледная, безвкусная да ещё и с костями . Раньше всегда заказывали там и было очень вкусно .
Роллы очень вкусные, но прошу обратить внимание, не первый раз не докладывают в заказ соус и васаби. Сегодня забирая самовывоз, так же не положили палочки и имбирь.
12.08.2022 г. Заказали сет Атлантида, начали есть, запечённый был вкусный, как всегда, т.к. заказывали очень много раз до этого и советовали всем друзьям, но в этот раз рыба в Филадельфии и во втором не горячем ролле, оказалась протухшей! Мы были очень удивлены, потому что до этого никогда с таким не сталкивались в жако. Я без всякого нигатива вернулся и попросил вернуть деньги за весь сет, потому что доедать никакого желания уже не было. На что мне ответили, что деньги будут возвращены только за протухший ролл. Не очень приятная ситуация. Поэтому пришлось написать жалобу в книгу жалоб и предложений на имя директора, с ней мне кстати поговорить тоже никто не дал, только кассир консультировалась по телефону. К кассе подошло много человек, которые хотели сделать заказ, когда мы пытались разобраться с кассиром как дальше быть, просили понюхать, а после уходили, также подошёл повар с аргументом, что рыба свежая априори, потому что он только сегодня утром её разделывал) В общем к сожалению в Жако мы больше заказывать ничего не будем, испортились(
Бюджетное заведение общепита. Полное соответствие цены и качества (довольно дёшево и не вкусно). Сервис хромает (хотя может мне так "повезло"). Живу в 150 метрах от заведения. Сделал , на пробу заказ пиццы, в надежде, что если её совсем вкусно, то хоть быстро и только из печи. В итоге ждал час и получил холодный кусок теста. Часто бывает, что многое зависит от работающей смены, поэтому попытал счастья снова, однако в комментарии написал, что если принесут холодную , откажусь. В итоге тот же час ожидания, но пицца довольно горячая. Вот такое заведение на мой субъективный взгляд.
Второй раз заказали роллы и пиццу, всем довольны. Очень вкусно и сытно, сразу видно, что ребята работают на качество и совесть!!! Единственный нюанс это время доставки, то за час привезут, то за 2 с половиной( но в целом спокойно ставлю 5 звёзд. Так же хотелось бы отметить сайт своим удобством, звонить никому не надо, прямо там заказ и оформляется, очень приятно и удобно!