ZetAuto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
596 reviews
May 26
Зед авто для меня удобно по расположению. Рядом есть заправка и окей. Есть услуга хранения колес. Запись по телефону. Срочные задачи решают быстро, что удобно. Бывает, что что-то отавлилсоь (в сугроб заехала и сдернула бампер или глушитель), можно тут же приехать и выберут 20 минут, чтобы поправить. Без долгой записи вперед. Сеть мастерских по городу. Данные и баллы действуют везде.
Зед авто! Удачное распрложение сервиса: Выборгское шоссе, рядом заправка и магазин, а также мойка. Недалеко метро. Всегда стараются найти время, даже при неожиданном срочном визите. Есть ранение колес! Мне это удобно, сразу переодевают и сдаю на хранение.
Очень вежливый персонал!
May 23
Быстрое и качественное обслуживание. Квалифицированный и вежливый персонал. Делал ремонт глушителя на ,,Форд Эскейп "...подобрали запчасти, быстро и качественно сделали. Работой и обслуживанием остался доволен. Рекомендую, отличный сервис.
October 30, 2024
Zet-Avto пожалуй самый лучший сервис который я когда либо посещал, правда, ребята молодцы, команда работает на все 100, спасибо всем огромное что есть такой сервис)
К большому сожалению это была временная радость и соответственно временная «качественно выполненная работа» приезжал я тогда на замену насоса Гура, сначала мне показалось что все хорошо! Но через время, я столкнулся с той же проблемой, опять не работал Гур, проблема оказалась в рейке, да, я понимаю что это к насосу значения не имеет, но я считаю что профессионалы своего дела должны были указать на проблему не только сгоревшего насоса Гур, но и на рейку, из которой уже подтекала жидкость! Набравшись опыта за время, я решил поменять все это сам! и вот теперь, речь пойдет про насос! Я потратил не малое количество времени что бы понять почему же болт крепления, который находится снизу насоса Гур, не откручиваться тем же диаметром ключа что и верхний болт крепления, столкнулся я с этой проблем, потому что было невозможно посмотреть глазами, а оказалось что доблестные работники автосервиса, потеряв или может в комплекте с насосом поставщик забыл доложить болот, решили закрутить первый попавшийся и подходящий под резьбу болт! Не задумываясь о дальнейшем обслуживании насоса Гур! Я считаю, что о таком должны были либо сказать! либо закрутить 2 одинаковых. А так же, по моей рекомендации отец отвез свой автомобиль на ремонт и тоже столкнулся с некорректной работой автомехаников! Могу сказать одно, один раз случайно но 2 раза уже закономерность. Так же возил и выполнялись простые работы, тут ничего сказать не могу, выполнено качественно и программа лояльности нравится, оставлю 3 звезды только за это!
3
April 12
Регулярно посещаю этот сервис. Качество работ всегда на высоте. Цена чуть выше среднего по рынку, но лучше переплатить и получить качество и все отчетные документы, чем делать ремонт дешевле и на добром слове.
Из минусов клиентоориентированность менеджеров, зачастую хамовато общаются. За это снизила звезду.
April 28
Обслуживание хорошее, быстрый и качественный ремонт, внимательный персонал.Спасибо. Ремонтировал глушитель,быстро и качественно, особенно хочется отметить мастера Николая,ну весь персонал тоже,спаибо.
January 4
Спасибо большое , ребята помогли с диагностикой и решением проблемы, когда неожиданно перестало закрываться стекло, они были профи , вежливы, внимательны , а также особая благодарность Николаю, и кроме всего мне понравилось, что взяли сразу да еще и вых дни( мало кто работал), теперь буду к вам приезжать , посмотрим, что еще можете хорошего!))))
1
January 3
Очень хороший сервис. Ребята механики профессионалы. Подсказали, что ещё необходимо сделать по машине. Отдельное спасибо менеджеру, всё очень четко. Обязательно воспользуюсь Zet Avto ещё не один раз
April 19
Всё прошло отлично,без накруток, цена при записи осталась прежней, нет накрутки, всё сделали быстро качественно,дали рекомендации на дальнейшее обслуживание, всё понравилось в дальнейшем буду обслуживать машину в Zet Auto
April 16
Делали диагностику по АВС , нашли датчик быстро это большой плюс. Но концерт начался дальше. Славо богу была с мужем который в этом разбирается и не дал чтоб нас развели просто напросто. А теперь сама история. Приехали на следующий день к назначеному времени, муж сразу же пошёл в богс где будут делать замену датчика и контролировать процесс. Сняли шестерёнки и слава богу она оказалась целой. Откуда не возьмись бежит к мужу какой-то мужик и говорит что нужно сделать замену шестерёнки где находится датчик, у мужа глаза по 5 рублей , мастер который делал замену отвечает что все целое и не чего менять не надо. Вопрос к серверу что там накручивают то чего нет и полный развод на деньги 3 звезды только тому мастеру который делал замену датчика самому сервису 0 звёзд.
February 2
Оценка однозначно 5. Сотрудники на СТО (выборгское шоссе 19к2) устранили проблему с которой не справились в другом сетевом сервисе. Когда производили ремонт по второй проблеме, искали наиболее рациональные и более дешёвые методы (по материалам) не снижая качества результата. В ещё одном из сетевых сервисов мне приходилось контролировать работу мастеров, чтобы мне не поменяли ещё работоспособные запчасти на новый 'китай'. Все выполнили без 'развода' клиента. Также провели осмотр подвески и дали профессиональную оценку её ходовых качеств опять же без навязывания не нужных услуг по ремонту. Порекомендую сервис всем своим знакомым. Александр
1
March 2
Была здесь уже несколько раз. Персонал приветливый, местоположение удобное. Ремонт сделали быстро. Сервисом довольна, мастер всё про мою машину рассказал и показал. Буду обращаться ещё.
Спасибо.
April 17
Приезжала на сезонную замену резины 14 апреля.
Машину приняли раньше срока на 30 мин.
Расположение удобное, персонал доброжелательный и компетентный.
Сделали все быстро, цена чуть ниже чем в среднем по рынку.
Впечатления положительные.
December 10, 2024
В сеть ZetAvto обращаюсь не первый год. Грамотные, компетентные мастера, клиентоориентированность на высоком уровне. Всё очень чётко и слаженно работает - от приемки до выдачи автомобиля. Спасибо большое!
1
November 30, 2024
Отличные специалисты, смогли справиться с беспокоящей меня проблемой! Все приветливы и вежливы , а ведь я блондинка, да еще и с маленьким ребенком и массой вопросов по теме и нет, в общем, клиент сложный)))) никакого навязывания лишних услуг, более того, приехала на диагностику, но в диалоге решили, что моему автомобилю необходимы иные манипуляции, которые были проведены в течение часа, за это время мы отобедали,- рядом много кафешек, да и клиентская зона вполне достойная. Конечно, сам датчик , который мне поменяли можно найти и дешевле в городе, но ведь это надо искать, ждать, ставить без всяких гарантий, а здесь получилось идеальное соотношение цена-качество-комфорт. Желаю процветания и лояльных клиентов. Спасибо
2
1
April 3
Обратились в данный сервис на регулировку развал-схождения по причине сильной вибрации.
Нам предложили выполнить предварительный комплексный осмотр ходовой. По итогу специалисты выявили ряд проблем, а именно механические повреждения на колесах, что приводило к биению рулевой, а также лопнувшую пружину подвески.
По семейным обстоятельствам автомобиль нам был необходим уже через сутки. Мастер Федор пошел на встречу и оформил автомобиль в работу на следующий день даже без предварительной предоплаты за запчасти.
По итогу все работы были выполнены качественно и в срок. На следующий день в обеденное время нам уже сообщили о проведении комплекса работ, начиная от замены пружин подвески, опорных тяг до балансировки колес.
Выражаем благодарность сотрудникам автосервиса за проделанную работу и рекомендую автовладельцам к обращению.
May 30
Приехала делать развал на сузуки джимни, машине 11 лет, не новая, естественно многие места закислились, авто-механик очень постарался, но одна из двух реек не поддалась, он выставил колёса ровно только по одной из реек, а по закисленной не смог. Это и понятно. Здесь всё логично. Менеджер Фёдор мне сказал, что уехать я не могу теперь, сотрется резина, и мне будут снимать эту рейку через другую долгую процедуру, возможно, придётся оставить авто на ночь. Я отказалась, попросила всё по возможности вернуть в исходное состояние и дать мне уехать. Да, ок, без проблем, но взяли 3100₽. То есть не сделано до конца заявленная процедура, но 3100₽ взяли. К механику нет претензий, по поводу расчётов с менеджером - я считаю, что перебор. Обычно, если не сделано до конца, то берут символическую цену. Изначально развал на сузуки обговаривался в 3800₽ с учётом всех прогреваний. То есть взяли почти как за сделанную до конца процедуру. Нечестно. К мастеру у меня нет претензий, он сделал, что мог. Но к менеджеру по расчёту стоимости услуги - очень большая претензия.
В итоге в другом месте мне сделали процедуру развал-схождения полностью. И тоже взяли полную стоимость.
April 4
Отличные ребята🔥
Заехала узнать можно ли записаться на развал схождения, через минуту меня пригласил молодой человек, все быстро с ним обговорили и уже через 10 минут мой автомобиль был загнан в автосервис)
Приятные ребята)
Самое главное, было все сделано за 20-30 минут!
Позвонили, что авто можно забирать, администратором Юлией были подготовлены документы, все подписали, рассчитались и забрали авто!)
Рекомендую 👌🏻
February 1
К сожалению испортился сервис! Обслуживал там тойоту рав 4 и митсубиши аутлендер. Больше не хочу. При ремонте Тойоты заменили топливный фильтр, так что проблемы с заводом машины остались, на друг сервисе подтвердили, что плохо поставили топливный фильтр! Хотел об этом рассказать Зетавто, они позвонили ОДИН раз!! У меня было совещание, больше не перезвонили! Вот и отработали вопрос!! Поэтому сюда и пишу! Извинения мне от них не нужны! Тем более на Суздальском открылся другой известный сервис!
1
March 12
Обманывают, в заказ наряде прописаны те работы которые по факту не выполнялись.
В моем случае надо было отрегулировать ручник, не было сказано что требуется снимать сидение для его регулировки, потом по факту добавили стоимость к заказ наряду 2000р. и сказали что пришлось снимать и это было очень трудно. После ремонта поехал на мойку и когда вытаскивал коврики, случайно на глаза попали болты от сидений, на мое удивление они оказались не тронуты, они там под звёздочку, годами копилась в них грязь, и она была не тронута, на обоих сидениях. Посадирское сидение у меня откидывается, под ним находится бардачке, по нему было видно что его пытались вытащить, но не смогли, только сломали одну из защёлок. Кожух ручника не защелкнули на место. Забыли закрутить корпус воздушного фильтра, болты двумя пальцами не напрягаясь выкрутил.
Ну и на последок забыли свой инструмен на торпеде.
3
September 13, 2024
Очень долго выбирала качественный и честный автосервис. И наконец нашла: ZetAvto-Выборгское,рекомендую. Всегда на связи,делают ремонт качественно, эвакуатор из любой точки города(спасибо отдельное Артуру), вежливый персонал. Отдельное благодарность мастеру-приемщику Максиму Алексеевичу.
Ребята мастера молодцы. Рекомендую.
1
April 21
Не могу сказать за все филиалы zet-auto. Однако конкретно тот, что на выборгском последние пол года очень расстраивает. Толи персонал мастеров сменился, то ли что...
Теперь история:
Пригнал машину на замену радиатора и вентилятора охлаждения, ну и замена масла так как всё рядом.
На все вопросы изначально: Да, сделаем! Да быстро!
Итог:
1. Снимали аккумулятор, площадку оставили не закрепленной!
2. Радиатор поменяли. Спасибо и на том.
3. Вентилятор охлаждения не смогли достать с нужным разъемом. Это ладно. НО СТАРЫЙ РАБОЧИЙ ПОЧЕМУ НЕ ВЕРНУЛИ НА РОДНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ!!! Просто забили и кинули в салон!
Как итог после такого ремонта, если вы не внимательны. Замена двигателя будет через час от перегрева.
На данный момент этот филиал не рекомендую к посещению. Лояльность и доверие потеряно.
1
February 26
Мой ноутик обслуживается здесь уже не первый год. Через многое с ним прошли и всякое бывало, но в целом мне все нравится. Мастера квалифицированные, работают быстро. Нравится, что сохраняется вся история машинки, что и когда делалось. Есть бонусная система. Недостаток один, на мой взгляд - ремонтное помещение маленькое, всего на 4 машины.....
March 17
К организации и качеству выполненных работ вопросов нет, все четко и оперативно. Из пожеланий: при оформлении заявки указывать стоимость работ (в случае точного описания заказчиком проблемы) максимально близко к реальной, поскольку в моем случае погрешность была порядка 30%…
Мастеру Николаю Сергеевичу, выполнявшему работы, отдельное спасибо!
1
November 28, 2024
Живу рядом с сервисом, понадобилось сделать развал-схождение, позвонила по телефону, записали очень оперативно. Персонал достаточно приветливый и вежливый, сделали все четко и быстро!
Думаю, обращусь при первой необходимости
February 27
Отличный сервис. Заехала, честно говоря, без рекомендации, просто срочно понадобился ремонт, набрала первый по пути в навигаторе, оказался отличный сервис. Вполне нормальные цены. Вежливые сотрудники.
Сделали быстро и качественно.
January 14
Отличный сервис. Заварили глушитель за пол часа, быстро ,качественно и не дорого (2600₽).Огромное спасибо мастеру Александру, как говорится человек на своём месте. Всем однозначно советую.
March 30
Ценник за работу более чем в два раза выше, чем в среднем сегменте СТО. За замену ГРМ взяли 16к, когда по рынку цена варьируется 6-8к
Наценка на запчасти около 100%. В моем случае - взяли за запчасти 20к, когда по рынку можно купить за 9-10к
Ремзона грязная, никак не тянет на премиальный сервис.
Из плюсов - сделали очень быстро.
По качеству - время покажет.
1
June 19, 2024
Замечательный сервис! Заехала случайно и не пожалела. Ребята профессионалы, очень доброжелательные, помогли с моей проблемой и подсказали, что еще нужно заменить. Особая благодарность Максиму, который плюс к профессионализму ещё и настоящий джентельмен ))) Хотя все остальные ребята тоже огромные молодцы, все стараются помочь. В общем рекомендую этот сервис всеми руками)))
1
2
April 26
Делал шиномонтаж, все очень достойно, быстро,качественно, бюджетно.
Персонал доброжелательный
Всем рекомендую данный сервис!
April 18
Всё очень понравилось. Приехал по записи, в день обращения.
Машину взяли в работу без промедления.
Заправка кондиционера была проведена быстро и профессионально!
Большое спасибо!
December 5, 2024
В ноябре записался на замену колодок, при передаче машины попросил мастера посмотреть суппорта и если нужно смазать и т.д. сделали минут за 30 и я поехал довольный домой. На следующий день по дороге на работу понимаю что педаль тормоза ведет себя крайне не адекватно (большой ход педали, проваливание педали) . записался на диагностику к ОД. Од пригласили в бокс и показали причину, а именно колодки установлены неправильно, перепутаны местами в следствии чего поршень замял выступы на колодке, про смазать и почистить тоже не пахоо, еле вытащили новую колодку...,но и денег за это не брали.. Как итог потерянное время и деньги. Простая работа по замене колодок вылилась в негатив. Будьте осторожны при выборе сто.
2
January 22
Не первый раз посещаю, сервис отличный. Менял масло, двигатель, коробка, менял колодки. Всё сделали быстро, качественно, параллельно продиагностировали параллельные вопросы. Цены соответствуют выполненной работе, никаких непоняток. Советую!
October 8, 2024
Отличный автосервис. Не первый раз привозим туда свою малышку. Делают с душой, всегда подскажут, что можно заменить, а что ещё прослужит. Цены средние по городу. Понравилось, что очень сильно задерживались с тем, чтобы забрать машину из автосервиса. Сотрудники нас дождались, рассказали о всей выполненной работе, ещё и скидку сделали. Огромнейшее спасибо!
May 9
Очень оперативные работники. Помогли устранить проблему со свечами и компрессором. Отдал машину на часа 3. Все сделали быстро и чётко. Цены приемлемые.
December 31, 2024
Крайне неприятный осадок остался после посещения вашего сервиса.
30 декабря. Конечно, я не жду улыбок и поздравлений, но и откровенного хамства тоже.
Загнали машину, мой друг вышел, сказал пока посидеть, я осталась на пассажирском. Открывается дверь, вижу недовольную голову вашего ремонтника, которая криком требует выйти, будто я сижу В ЕГО машине. Читать в максимально пренебрежительном тоне : «ВЫ ВЫХОДИТЬ ИЗ АВТОМОБИЛЯ СОБИРАЕТЕСЬ????»
Я просто опешила от такого неприкрытого хамства, но пришлось промолчать, т.к. сразу появилась мысль, что назло может что-то не так сделать в машине.
Далее. Сижу в комнатке ожидания. Заходит по всей видимости он же и демонстративно выключает телевизор прямо передо мной.
В общем. Если вы девушка, крайне не рекомендую. Тут чувствуется пренебрежительное отношение, а вот с мужчинами шутят, общаются более менее приятно, прям яркий контраст. 0 из 100.
2
December 12, 2024
Один из лучших сервисов!
Всегда вежливо общаются и помогают в решении вопросов, даже если требуется не стандартное решение.
Всем советую обращаться в данный сервис, тут вы не будите переживать о том что Вас обманут.
January 13
Первый раз заехал к ним. Очень доволен. К нам относились очень хорошо, четко, честно и ясно!
Удобно связываться с ними в ватсап и записаться! Спасибо большое вам! Ещё приду к вам!)
February 25
Хороший автосервис, делал сход-развал, было сделано быстро и качественно, удобное место для ожидания автомобиля, вообщем буду обращаться 😄
January 8
Давно обслуживаемся в ЗетАвто, ребята очень вежливые , делаем регулярно ТО и ремонтные работы. Отдельное спасибо девушке - кассиру, очень помогла в мой последний визит .
1
May 14
Выражаю признательность за скорость выполнения заказа, за высокое качество работы. Всё было сделано оперативно и по весьма привлекательной стоимости.
September 17, 2024
Отличный сервис. Профессиональный персонал. Все покажут, расскажут, рекомендуют. Удовлетворен полностью! Рекомендую! Мастера и сами механики - ребята просто отличные! Цены приемлемы, всегда найдут время принять и решить проблему!
1
1
February 19
Хороший автосервис. Приехала по записи, нигде не пришлось ждать, быстро приняли.
Нужно было лампочки заменить, сделали очень оперативно.
В подарок поменяли батарейку в клич карте. Четко сказали какую купить быстро заменили ☺️
Помогли выехать из зоны ремонта. Я очень довольна, буду обращаться ещё)
February 12
Приезжал с вопросом по тугому включению первой передачи. Сказали срочно менять сцепление, что дело определенно в нем, сразу дали бумагу на подпись по работам 16500р + само сцепление на Ладу Весту столько же и развал-схождение еще 2000р, а там еще что-то может найтись. Бежал бегом отсюда, оказалось дело вообще не в сцеплении, нужно было менять тросики МКПП, а сцепление в идеальном состоянии. Обходите стороной данное место, особенно филиал на Выборгском и пучеглазого за стойкой.
4
October 9, 2024
Машину принимают вовремя, как и договаривались. Диагностику проводят быстро, проблему объясняют на понятном языке и рассказывают пути решения. Запчасти на мой взгляд дороговаты, но принимаются за работу и со своими , так что проблем в этом особо не вижу. На мои машины Хонду и Ситроен запчасти были в наличии, ожидания не требует. Ценник по работам адекватный (как и везде сейчас, если не имеешь собственного гаража и инструментов - все дорого). Персонал на мой взгляд профессиональный, по крайней мере мои проблемы (с компрессором кондиционера на Хонда и отопительной системой на Ситроене) решили. По качеству работ пока рано судить, поездить нужно пару месяцев, тогда добавлю отзыв. Если все будет нормально, то однозначно буду клиентом этого сервиса (надеюсь не частым).
February 16
Записан на замену гофры на Киа сиид, предварительно звонил в Кул центр(5000р с их гофрой),спросил специально что по месту не устроит(со снятием надо)говорил с мастером сервиса,приехал раньше:5500 это по месту,если снимать то ещё больше2000 к рублей,если греть шпильки ещё...короче испортили все утро!не рекомендую !!!п.с.рядом сидящий мАстер вокзал в разговор и учил как жить,через пару минут уже хотелось ему вправить что нибуть
1
April 14
Никогда не обращайтесь в этот сервис. Приехал делать развал, сказали что невозможно ибо под замену рулевая и рычаг. Я уж расстроился но чинить у них не стал.
Отвёз своему знакомому механику, тот сказал что менять нужно только шаровую и стойки стабилизатора.
Потом поехал на другое сто и там мне сделали развал.
С вас сдерут в 10 раз больше денег и придумают вам неисправности
January 26
Обратилась в сервис с просьбой об удалении катализатора с заменой на пламегаситель и последующей прошивкой. Было очень приятно, что в ходе работы со мной связывались , обговаривали и согласовывали все нюансы, держали в курсе. Машина довольна, ездит прекрасно. Спасибо большое ! Обязательно при необходимости еще обращусь !
April 1
Приезжал в данный сервис на развал-схождение.
Запись была на 10:30, приняли в итоге только в 11:40
Посмотрели машину, сказали сложности по подвеске, развал делать не стали, говорят сделать не сможем грамотно.
При этом сняли 700 рублей типо за диагностику, но я не просил её делать.
Первый раз встречаю чтобы за неоказанные услуги брали деньги.
Не советую данный сервис.
January 12
Обман. 5 лет назад установили якобы оригинальный резистор отопителя. В заказ -нарядах специально не указывают марку запчастей. Через 5 лет эти же люди вытащили при ремонте из машины аналог, а не оригинал, и утверждают, что я самостоятельно его установил. База данных заказ-нарядов якобы удаляется каждый год. Юридические лица меняются. Обходите стороной.
2
December 24, 2024
Обратилась для замены лампочек, думала , что только запишусь. В итоге минут через 20 выехала с замененными лампочками. Очень быстро. В комнате ожидания можно кофе выпить. Очень понравилось! Рекомендую!