ZetAuto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
595 reviews
January 20
Обслуживаю свою машину здесь уже много лет, доволен тем, что каждый ремонт проходит быстро и в назначенное время. Удобно, что можно оставить телефон на сайте и тебе перезвонят для записи. Можно приезжать со своими запчастями, можно заказать на месте.
В последний визит обратил внимание, что СТО на Ушинского теперь занимает все здание, мастер сказал, что планируется место для клиентской зоны, где можно провести время в ожидании завершения ремонта.
Вообще, автосервис весьма достойный, рекомендую.
Обновление 20.01.25. Отзыв написал за обещанные 500 бонусных баллов. Но написал честно, все как есть. В итоге при следующем посещении этого СТО бонусных баллов на моем счету не оказалось. Получается, что обманули с обещанными бонусами. Неприятно, рассчитывал на скидку. Поэтому, две звезды снимаю, за обман.
4
1
May 10
Место удобное, именно мастера отличные, быстро и без лишних вопросов. Но в остальном очень много вопросов.
Очень часто навязывание лишных услуг. Продажа запчастей в не кассы.
В колл центре говорят одни цены по факту цена увеличивается в несколько раз.
Был бы отличным сервисом, но такое отнашение раздражает. Каждый раз приходиться проверяять, что нужно из списка оцененых работ, а что просто прилипили. Работают на незнание людей.
( если кто скажет "не нравиться, едь в другой сервис") иногда это ближайшее место где более менее свободно и можно попасть на ремонт.
April 20
Очень хороший сервис. Отзывчивый персонал, грамотные специалисты. Быстрое и качественное обслуживание. Находится в доступном месте, легко подъехать. Буду обязательно рекомендовать друзьям и близким.
May 15
Постоянно здесь чиню и обслуживаю свой автомобиль. Может и не самые дешевые цены по рынку (но и не самые дорогие )- зато самое главное КАЧЕСТВЕННО!!! Предельно честное взаимодействие с клиентами со стороны работников сервиса; ничего не пытаются впарить или навязать. Всё прозрачно и честно. Работают профессионалы с опытом на которых можно положиться.
January 27
25.01 была на обслуживании в автосервисе ZetAuto на ул. Ушинского. Всё было очень четко, ждать не пришлось ни минуты. В автосервисе приятно находится, чисто, тепло. Мастер был грамотен и любезен. Всё, что я хотела сделать, было сделано на высоком профессиональном уровне. Я довольна, всем рекомендую.
1
February 14
Очень качественный и хороший сервис. Толковые и адекватные мастера. Стоимость обслуживания средняя по городу. Качество на высоте! Также цены на запчасти достаточно гуманные,не сильно дороже чем в популярных интренет магазинах. Рекомендую!
February 6
Профиссионально и грамотно сделали разва-схождение после сложной заменой заднего подрамника (Кия спортаж 2007). Большое спасибо мастеру Валерию - очень БЫСТРО и качественно работает, знает свое дело. Рекомендую сервис СТО ZetAuto
March 20
Удобное расположение, вежливый персонал, место для ожидания с возможностью контроля проведения работ по ремонту. Посоветовали данный сервис знакомые , делал развал схожие. Всё сделано быстро и качественно. Без обмана, работают русские.
May 18
Сервис понравился,машину в работу взяли вовремя, специалисты доброжелательно подсказали,какие детали надо заменить в первую очередь,почему,четыре часа провела в уютной комнате с телевизором и кофе,если ещё понадобиться ремонт, обязательно воспользуюсь услугами этого сервиса.Цены, очень демократичные,что тоже важно... спасибо
December 12, 2024
Ну,что сказать..немного тесновато в сервисе, но не в этом дело, дело в мастерах, в настоящих умельцах.
Делали трубу выхлопную моего ,,крокодильчика,,Доджа,,
Начиная с диалога в телефоне мастера Сергея.все, внятно понятно без снобизма и лишнего набивания цены.
Доступ к машине открыт, все на твоих глазах, хочешь сиди, хочешь, наблюдац как делают ребята имеющие огромный опыт, с юмором и желанием реально помочь.
Не переплатил все запчасти на месте.
Выехал из сервиса, ощущение новой машины, а ведь только трубу поменяли Из под ж..ы рвет.ускорение троекратно прибавилось,еле сдерживался на перекрестках.Спасибо,ребята, ждите в гости.кажется, всё-таки нашел свой автосервис.рекомендовать не буду, а то понаедите,мне времени не достанется))))(шутка)
Классное место все в Z на Ушинского.!!!
February 18
Отличный сервис! Неоднократно сюда обращался и в будущем продолжу. Отзывчивый менеджеры и мастера, всегда подскажут и ответят на все вопросы. Качеством выполняемых работ доволен на 100% как ранее, так и при последнем посещении.
December 17, 2024
Принимают по записи, администраторы работают быстро, чётко, всё поясняют, дают подробные рекмендации, очень доброжелательные. В наличии запчасти, либо быстрый заказа, быстрый ремонт, качественный, уже года обращаюсь сюда по разным вопросам. Есть помещение для ожидания.
February 23
Недавно в сервисе Zetauto на Ушинского мне проводили процедуру замены моторного масла. После слива промывочного масла местным специалистом была произведена замена старого масляного фильтра на новый оригинальный фильтр, а также заливка рабочего масла.
После оплаты, по возвращении в зону ремонта, я сел в автомобиль и уехал.
В итоге через неделю, при том, что я ездил не каждый день, у меня вытекло практически всё масло через недозатянутый, как потом оказалось, масляный фильтр. Хорошо я вовремя заметил, что уровень сильно упал и благодаря этому не лишился авто.
В тот же день я поехал до Zetauto. Мой автомобиль осмотрели, убедились что течёт с фильтра. На моё предложение устранить неисправность по гарантии мне сказали, что их вины нет, что виноваты сильные морозы. При чем тут морозы до -6 , тем более фильтр был новый, не понятно. Потом продолжили свою линию, мол, что фильтр я не у них купил, только вот фильтр был оригинал. В какой-то момент мне даже откровенно сказали, что я ничего не смогу доказать.
В другом сервисе мне четко констатировали, что причиной масляной течи послужила слабая затяжка фильтра. Это даже было указано в акте сдачи авто на экспертизу.
Но это для Zetauto не аргумент
Работы были выполнены некачественно.
По вине данного "сервиса" я потерял деньги и чуть не остался без машины.
Если резюмировать вышесказанное:
- сервис не отвечает за свою работу
- всегда найдёт глупый аргумент, чтобы не нести никаких финансовых потерь
- никакие вещественные доказательства для них не имеют значения
- откровенное хамство
Будьте готовы к тому, что их ляпы оплачивать будете именно вы.
Крайне не рекомендую, самая настоящая низкосортная шарашка.
Лучше не экономить и ехать в нормальный сервис
.....
Представителю бизнеса: Не делайте вид, что вы хотите разрешить ситуацию, отвечая мне под отзывом.
Для чего вы это делаете вполне очевидно, отзывы в картах Яндекса много кто читает
5
3
January 12
Добрый день.
Менял задний блок стоп сигналов. Предварительно работу оценили в 1000руб за 2 блока. Предупредив, что цена может увеличиться.
Но увеличение цены в 3,8 раза - это АБСУРД!!!
На всю работу ушло около часа.
По слесарным работам, пришлось срезать 4 винта.
Да, работало два мастера, но не с самого начала.
После того, как один блок был практически поставлен, подключился другой мастер. Стал снимать второй блок.
Хорошо, что не подключился третий мастер. Нужно было при проверке нажимать на педали. Предполагаю, тогда бы цена выросла ещё....
К мастерам вопросов нет - МОЛОДЦЫ!!!
А, вот к ценообразованию - есть!!!
Делайте сами выводы!!!
1
February 11
Записывался на шиномонтаж, сделали быстро, отбалансировали, поставили, убрали старые колеса в авто, остались положительные эмоции, есть комната ожидания, есть кофейный аппарат. Цена демократичная (и за кофе, и за шиномонтаж).
April 14
Заказ наряд уш000002342. В Кол центре при записи озвучили стоимость замены масла 1200, и снятия защиты 500. После выполненых работ заставили оплатить 1400 +500. Я оплатил. В Кол центр смог дозвонится только через 25 минут, когда уже уехал из сервиса. Сказали, что это ошибка готовы вернуть 200 рублей но нужно приехать лично, на карту не возвращают. Я не стал возвращаться. Но это не ошибка конечно. Будущие работы насчитали на 40 т.р. я просто не приеду в этот сервис, потеряли больше, из за каких-то 200 рублей. В следующий раз видимо сделают 40 т.р а после выполненых работ потребуют 50т.р.
1
May 20
Собирали пазл из остатков глушителя. Лишнего не впаривали. Всё поделу. Изготовили новый гусак. Заменили резонатор и сохранили старую банку. Из собственного любопытства, находился в ремзоне. Мастер вежливо и справедливо сделал мне замечание, что моё нахождение во время сварочных работ рядом с местом где непосредственно они производятся могут быть для меня не безопасны.
Всё быстро, вежливо, культурно, аккуратно, качественно. Благодарю.
March 22
Первый раз, был в данном автотехцентре, нужно было полностью заменить глушитель и гусак, своих запчастей не было, быстро все подобрали и примерили, сказали машина будет готова в течении двух трех часов, позвонили через полтора часа,можете забирать авто, приятно был удивлен скоростью работы мастера, вежливый персонал, выполнили работу на 5+
March 14
Обслуживание на высшем уровне. Все точно по времени, качественно и профессионально. Обязательно приеду еще на следующий этап обслуживания моего автомобиля
May 21
Ремонтировали здесь мою Опель корса по записи, сдели быстро и качественно. Обращаюсь сюда не в первый раз, всё устраивает, персонал вежливый, цены приемлиемые.
January 21
Добрый!! Хочу оставить положительные впечатления о посещении Зетавто. Замена гофры на Шевролете)., - быстро с запластью и по цкне все отлично! Спасибо ребятам
January 29
Хочу поблагодарить сотрудника, Николая, из отдела продаж, за отзывчивость и доброту к клиентам, пришли с сыночком с такой проблемой, у нас не крутилось колесо на самокате, он взял наш самокат и ушел в мастерскую и пришел уже с исправленным колесом) Ушли мы с сыночком очень довольными и счастливыми!
Спасибо за вашу доброту, Николай!!!
May 15
В этот сервис обращаюсь не первый раз. Персонал вежливый. Всегда можно записаться на удобное время. Ремонтируют быстро и качественно, претензий нет. Работают профессионалы.
May 2
Из СТО на районе приезжаю только к ним. Все хорошо, относятся с пониманием, все расскажут и дадут рекомендации
Последний раз немного огорчил, отправил отца, т. к. сам был занят, заменить суппорт, деньги взяли за прокачку, но не прокачали, не дело. На следующий день приехал, все исправили, прокачали, без доплаты
February 8
По дороге отвалился глушитель, нашла ближайший сервис и была приятно удивлена качеством обслуживания и быстротой решения вопроса.Большое спасибо мастерам и менеджеру.
November 4, 2024
Отличный сервис, все сделали грамотно, на все интересующие вопросы ответили, мастера знающие свое дело, советую данный сервис. Не пожалеете. Быстро, качественно и с душей все сделали.. не пожалеете если обратитемь в данный сервис.
Со своей задачей однозначно справляются.
1
3
December 12, 2024
Огромное спасибо Вам за помощь и что очень быстро приняли нас с пробитым колесом, для нас это было очень важно, т.к. мы были с маленькими детьми 😊 побольше Вам довольных и благодарных клиентов 😊
May 22
Качеством ремонта произведенного в данном сервисе доволен. А вот отношение персонала к клиенту ужасное! По условиям сервиса, диагностика проводится бесплатно - если ремонтировать здесь авто. С меня же взяли деньги и за ремонт и отдельно за диагностику! То есть верить на слово в их правила НЕ СТОИТ! Лучше поискать сервис с более лояльным отношением к клиенту!
December 21, 2024
Максимально отвратительное отношение как клиентам так и машине, привез переварить глушитель не захотели браться за то что трещина на подушке коробки нашли до чего докопаться лишь бы не делать работу, не взялись еще и дорвали так что теперь глушитель на полу лежит полностью, не рекомендую не мастера там а не знаю кто вроде сеть старая можно было и нормальных мастеров набрать, забыл раз и на всегда про этот ZetAuto
1
February 15
Хороший автосервис, экстренно починили пробитое колесо, за что очень благодарна! Оперативно ответили по телефону, сразу взяли в ремонт, весь ремонт занял минут 15. Цены демократичные, очень рекомендую.
1
April 9
Работу сервиса оцениваю на. 5 .м Особенно хочу отметить добросердечной отношение мастера и работу человека выполнявшего заказ. Все было четко, ясно, ничего лишнего не предлагалось по работе. Был приятно поражен. Большое им спасибо
March 29
27 марта 2025 года была в этом автоцентре для замены масла в коробке автомашины и определения проблемы с прикуривателем. Понравилось все от слова совсем! Вежливые, аккуратные, профессионалы хорошие. С удовольствием буду обращаться в этот центр при наличии каких либо вопросов!
September 3, 2024
Обслуживание вежливое и без навязывания дополнительных услуг, мастер и диспетчеры квалифицированные, опрятные, и вежливые. Мастер, помимо основных работ, проверил ходовую, опередив мою просьбу.
Ремонт выхлопной системы автомобиля с заменой резонатора и соеденительных фланцев с подгонкой и изгибом труб, был выполнен идеально в моём понимании. По времени весь ремонт занял почти час.
После записи по телефону и прибытии на станцию к осмотру автомобиля приступили тотчас, без каких либо проволочек.
Рекомендую всем эту станцию и её мастеров.
1
6
January 11
Делали диагностику подвески, крутили все колеса, не заметили мертвый ступичный. Развал это вообще отдельная тема… Не первый раз уже приезжаю с проблемой, с ней же и уезжаю (но без денег) ценообразование абсурдное стало. Вроде: покрутить гайку-100 рублей отверткой, 200 ключом, 300-пневмой, сам выбирай, какой результат нужен
1
December 17, 2024
Приехал незадолго до закрытия с вопросом по выхлопной системе, мастер предложил запись на удобное время на следующий день, что порадовало) приехал, сразу заехал в бокс, подняли, осмотрели, обговорили о работах и стоимости. Сделали быстро и качественно, я доволен;)
Данный сервис рекомендую 👍
February 1
Недавно стал антифриз уходить. Обратился в Зетавто на ушинке. Нашли сразу, патрубок в соединении потек. Но машину подняли и осмотрели подвеску, ПОКАЗАЛИ что где подлежит скорой замене. Рекомендации распечатали с ценами. Попозже надо будет к ним заехать и поремонтировать подвеску. А патрубок поменяли за меньше часа. Езжу к ним с ремонтом давно и в разные филиалы, машина давно не новая но любимая, надо обслуживать.
February 18
Очень классный сервис,записалась по телефону,приехала быстро поменяли масло и фильтр юыл в наличии,плюс списали бонусы,все на высшем уровне,чинюсь только в зет авто
March 8
Быстро записалась он-лайн. Отзвонились утром, что было очень кстати, мне нужен был срочный ремонт. Быстро отремонтировали, очень приятные специалисты. Цены гуманные. Рекомендую.
May 27
Всё, на уровне. Цена, качество, и скорость работы на высоте. Персонал очень вежлив, всё объяснили, сореентировали по цене, сумма по окончанию работы, не изменились
March 20
Добрый день. Обратился в компанию Зет авто. Добрые , отзывчивые специалисты. Помогли быстро! Очень доволен! Рекомендую!
April 23
Больше спасибо команде ZetAvto! Который год приезжаю к ним для ремонта автомобиля, работы выполняются на высоком профессиональном уровне, приятный персонал)
March 21
Рекомендую это место, всегда быстро и вовремя принимают и ремонтируют машину. Механики чесные, внимательные. Лишнего не навязывают. Отдельное спасибо Игорю👍
March 9
Делал развал схождения после замены рейки на КИА Рио JB,40 минут всё заняло. Выехал, проехал, работой доволен. Попутно бесплатно проконсультировали по замене не которых деталей, а так же посоветовали поменять резину. Всё вежливо корректно. Спасибо !
April 21
Грамотные специалисты, широкий спектр услуг, быстрое и качественное обслуживание.
Спасибо, рекомендую!
January 30
Записали на ближайшее время, а оно составило 30 мин, а/м приняли тоже быстро. Ремонт произвели качественно и раньше обещанного времени окончания работ. Все понравилось. Без навязывания доп услуг и работ. Рекомендую.
December 23, 2024
Вежливые сотрудники, все сделали быстро и качественно, записаться смогла день в день. Нужны были доп работы мастера, которого у них не было. Позвонили записали в ближайший их центр. Рекомендую)
November 13, 2024
Сервис в целом достаточно хороший. Оперативно осуществили ремонт автомобиля. Единственный минус заумный развальщик который 2 дня не мог сделать развал. В итоге записался на другой день к другому развальщику и без лишних разговоров все было выставлено. Администратор оперативно работают, быстро подобрали удобное время. Даже были готовы оплатить стоимость запчастей за некорректную работу своего сотрудника.
1
1
January 24
Первое обслуживание моего нового авто состоялось сегодня , пока все понравилось , и скорость , и вежливость всего персонала от менеджера до кассира . надеюсь в дальнейшем впечатление не изменится
May 2
Делал шиномонтаж на Ушинского 12. Резина без дисков. Клиентов много, думал буду ждать, но работают четко. Приехал вовремя, и уехал вовремя. Никаких задержек, дополнительных ожиданий. Цена средняя по городу.
May 12, 2024
Сервис как сервис, но немного бы получше комнату ожидания. Подъемников много, подъезд более менее нормальный, какие-то запчасти имеются в наличии. В целом нормальный сервис, но компьютерной диагностики на vag нету, во всяком случае масло в муфте я грел не через сервис...
Короче есть ещё куда стремиться! Ценник примерно как везде. На счёт работы мастера-особых претензий нет, замена масел не сложная процедура, но масло в муфту перепутал с маслом КПП, бывает, не посмотрел, всё понимаю.
1