Шоссе революции. Всё классно, машину починили! А вот в евро авто на индустриальном с этой проблемой меня приговорили к капиталке.
1
Show business's response
Эльбрус Пхалагов
Level 10 Local Expert
November 7, 2024
Неоднократно обращался в этот автосервис. Но с каждым разом всё хуже и хуже. Последний раз когда обращался к ним на лабораторном, мне вообще проблему не решили, сказали надо проверять методом исключения, шутники. Позвонили с отдела качества, обещали записать меня к супер мастеру, сказали он то точно всё определит, но в итоге так разговорами всё и закончилось. Очень разочаровал данный сервис!!!! Спасибо в кавычках, менеджеру которая обещала решить мой вопрос но так и пропала!!!!
Приехал на диагностику. Мне казалось что появилось дребезжание и я грешил на глушитель. Моей альмере скоро десять лет стукнет, а глушитель с завода. Подняли, посмотрели, погоняли.. Вердикт - все ок. На всякий случай узнал сколько будет заменить все части целиком вместе с удалением катализатора, 35 тыс, нормально. Диагностика бесплатно, поблагодарил , поехал. Сотрудники понравились. Ремонтируйте глушаки здесь.
Впервые приехала в этот сервис поменять масло и колодки. Очень доброжелательный и внимательный персонал. Рассказали про все акции и выгодные предложения. В связи с тем, что колодки мне не привезли из другого интернет-магазина - без проблем записали меня на следующий день. В течение ремонта понадобились дополнительные детали. Все показали, рассказали, съездили и привезли.
Очень довольна подходом к клиенту и внимательным отношением к ремонту моей машины. Мне сказали сразу адекватную цену и время ожидание, всё сделали быстро и точно во время визита , предложили кофе. Ребята специализируются почти во всех сферах своей работы, к ним можно обращаться с любыми проблемами! Могу смело рекомендовать данный сервис
Большое человеческое спасибо!)
Менеджеры обманывают. Навязывают дополнительные не существующие допы к ремонту автомобиля. Хитрят. Стараться не отдавать детали автомобиля. Оплата товара и услуг происходит не прозрачно. Если Вы не понимаете в автомобильном ремонте, то этот сервис точно не для Вас. Всем добра
Приезжала в этот сервис в первый раз, осталось хорошее впечатление
Приём осуществляется по записи, есть зона ожидания. Персонал внимательный и адекватный, знают свою работу, быстро выполнили диагностику автомобиля и ответили на все интересующие вопросы, заодно поменяли масло, приемлемые цены!
Можно контролировать процесс или оставить машину на пару часов
Делал развал/схождения. Записался по телефону, приехал вовремя, подождал минут 10 и заехат в бокс. 5 звёзд лично мастеру, очень внимательный, явно разбирается в своём деле. В остальном - всё как у всех. Ребята крутятся, машины делаются.
Много лет знакома и переодически пользуюсь услугами автосервиса. Работу выполняют в оговоренный срок и с суммой не превышающей наряд-заказ. Сотрудники вежливые и компетентные.
Был, менял гофру, 6т рублей 🫤
Это пока самая дорогая гофра в моей жизни. Ждал 3,5 часа. Пока поменяют. С учет, что день был будней,первая половина дня. Я понимаю, что всякое бывает. Но цены господа, это перебор, еще сломали крепления глушителя, заменил уже когда уехал, а возвращаться не хотелось. Господа рекомендую Вам пользоваться не мажористыми сервисами, особенно если у вас,что-то старое на колесах. Найдите нормальный сервис где берут деньги за работу, а не за телик не работающий на втором этаже. Туда больше не поеду. Это комментарий не обиженого человека, это комментарий человека который о Вас заботится и о ваших деньгах. Спасмбо.
Спросил стоимость развал схождения на ниву шевроле, сказала развал не делают и бросила трубку, даже остальные вопросы по ремонту не дала задать🤦♂️🤦♂️🤦♂️ невминяемый оператор
Show business's response
Алекс
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Хороший сервис. Записался, приехал, оставил машину. Сразу подсказали, в чём ещё проблема. Заказали запчасть, установили совместно с моей. Думаю быстро и качественно. Спасибо, рекомендую.
Прошу обратить внимание на этот отзыв. Что касается моего опыта в этом сервисе. Приехал с поломанной коробкой, сначало сказали 150-180 тысяч, через несколько дней сказали 280 тысяч. Что бы вы понимали поставить новую коробку стоит столько же. Я забрал машину, оказалось что они мне испортили шрусы, они начали винить водителя эвакуатор а потом меня потом небо пасмурное. В итоге не рекомендую этот автосервис. Конкретно на моём опыте, меня обманули. Не рекомендую.
Я был очень удивлен, в хорошем смысле, мастер приемщик на развале/сходимости произвела 👍 впечатление, посоветовал и порекомендовал определенные действия. Вернусь обязательно, спасибо, супер!
Обратите внимание на данный отзыв!!!!!
Отвратительный сервис на шоссе революции , начиная с того что цены по телефону отличаются когда приезжаешь на место,!!!! Черт дёрнул приехать на замену радиатора охлаждения+всё патрубки+термостат+вроде работа не сложная 12500 но затянулась на почти два дня, при том что приехал с запчастями сам, за патрубки взяли как за радиатор хотя всё равно термостат снимался, ладно дело не в том, когда позвонили по готовности, я сделал акцент, воздух выгнали из системы, на что менеджер сказал да мастер прогрел вентилятор сработал, переспросил его говорю тоесть кипеть не будет сказал всё ок. Хорошо приезжаю почти к закрытию еле успел по пробкам, работают до 20.сразу иди плати подписывай что притензий не имеешь, потом иди забирай машину, норм, порядок, делать нечего время мало и так на такси за два дня почти 3500потратил, сажусь в машину завожу 2-3минуты, 130градусов печка холодная, патрубки холодные бачок чуть не лопнул, зову менеджера чтобы посмотрел как они работают, Чего-то попытался сказал оставляйте ещё на день, я сказал приеду с утра, короче ехать я не смог кипит, у сервиса в девять вечера сам выгонял воздух на всё ушло около 30мин в добавок ко всему сломали кряколку от сигнализации и пневмоклаксон и просто положили рядом с фарой под капотом типо так и было,. Отношение просто скотское, менеджер принимающий авто в работу при сдаче не отвечает за работу своих алкомастеров !!!!!
Очень удачно записался на ремонт. Изначально знал, причину неисправности своего авто. Но после осмотра, сказали, что еще пару элементов нуждаются в замене. Обсудив моменты. пришли к консенсусу. Сделали все вовремя и аккуратно.
P.s. почитав отзывы предыдущих людей не разбирающихся в авто, добавлю, что услугу не навязывают дополнительно, а предлагают, чтобы сделать за один раз. Сэкономив ваш бюджет и время в будущем.
Вообщем доволен.
Хороший сервис. Быстрое обслуживание, мастера знают своё дело, не раз обращался и всегда уезжал довольный, цены на работы приемлемые.
Единственное что не очень понравилось - это ценник на запчасти выше рынка, но зато их быстро привозят и устанавливают.
2
2
Show business's response
Елена Г.
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Обслуживание отличное, сделали все быстро, приехала в назначенное время, ребята сразу взяли авто в работу. Персонал очень приятный.
Рекомендую. Буду обращаться в дальнейшем только к Вам.
Менял прокладку клапанной крышки со всеми далее вытекающими прокладками , половину прокладок оставили старыми, через месяц прокладка клапанной крышки опять потекла!
Впервые решила заехать в этот авто салон, потому что он был самый близкий. И знаете меня очень сильно удивил этот салон, при чëм приятно удивил скорость и качеством своей работы. В другом салоне, мне сделали ремонт гораздо дороже чем здесь. Т. к у меня были дела по работе я оставила машину и ушла от туда, пришла через несколько часов, это очень удобно что ты можешь оставить своë авто и уйти по делам. Если вы боитесь оставлять свой автомобиль то вы можете посидеть там и посмотреть на работу сотрудников. Если вы выбираете между этими и другим салоном, то смело выбирайте Zet-Avto , здесь вас приятно удивят своим качеством, ценой и скоростью. Спасибо сотрудникам за прекрасную работу!!
Делал 2 диагностики перед покупкой. 2 авто одной марки и модели с разницей в пару дней. В 9 боксе мастер (механик) очень тщательно всё осматривал, всю подвеску с рычагами и сайлентами прощупал монтировкой, нашел проблемы, течи, всё озвучил. После него автомобилем занимался диагност с ноутбуком, проверял все блоки на ошибки, сканировал ор гинальной (официальной) дилерсклй программой. Итого вся диагностика заняла больше 2 часов. По итогу получил дефектовку с ценами на детали и работы.
Во второй раз сказали заезжать в 4 бокс. Уже другой механик осматривал на подъемнике. Поглядел, ничего не щупал, сказал мол "а что тут смотреть? Всё хорошо". Ничего не трогал, сайленты, муфту кардана не проверял на повреждения, рычаги не трогал, на люфт ступичные подшипники не проверял... Потом подошел другой диагност с универсальным сканером. Минут 10-15 почитал ошибки и сказал мол всё. Выявил ошибки с мультимедиа и всё.
Считаю неплрзим сервисом, при условии попадания к ХОРОШИМ специалистам на конкретном посту.
Оказался в черезвычайной ситуации - не завелся с нескольких попыток, запросил помощи у Zetavto, т.к. давно обслуживаюсь у них. Прислали за мной эвакуатор, поставили внеочереди, как "опытные врачи" поставили диагноз и всё починили за адекватные деньги. Запчасти в наличие, по ремонту отзвонились, машина "здоровая". Хорошее место для ремонта, записывайтесь заранее.
У меня остались смешанные чувства. 4 звезды за то, что исправили, однако я когда приехала в первый раз (ремонтировала выхлопную систему) меня можно сказать "недоремонтировали", отправили с рычащей машиной сказав звоните. з дня я проездила на рычащей машине на всю округу, мы созвонились сказали приезжайте посмотрим. В итоге я подсказала где следует исправить, как мне кажется,т.к это именно место сейчас заварено(задняя труба), однако я не мастер, а мастера они). В итоге отдавая мне машину парень сказал что шум машины на усмотрение кому то громко,кому то нет.ТАК ВОТ :Максимально допустимый уровень шума для автомобилей установлен ПДД,Национальным стандартом РФ ГОСТ Р 52231-2004;КоАП РФ Статья 8.23. Эксплуатация механических транспортных средств с превышением нормативов содержания загрязняющих веществ в выбросах либо нормативов уровня шума. Уровень шума регулируется законом! А не мы с вами его слышим каждый по своему,я уверенна что в первый раз уровень шума машины превышал установленные нормы. Лабораторная ул.
Обратился поменять жидкости и переобуть машину.
Развели на 181000 рублей.
Посадили скол на капоте размером 5/5мм, когда меняли петлю на капоте.
Далее ходовая. И тут все веселее
По итогу: машина перекошена (Мерседес на пневме) колеса не отбалансированы, они говорят что резина кривая🤣. …
Долгие попытки сделать все хорошо и как надо закончились тем что, управляющий Тимур вежливо послал меня по известному адресу.
По итогу устраняю все их недоделки за свой счет, снова оплачиваю шиномонтаж, который на минуточку 21 радиуса колес и стоит не 5 копеек. Делию новый развал -схождение.. трачу деньги, время, нервы.
Спасибо, отличный сервис! Я к вам больше ни ногой, и другим не советую.
Заезжала сделать ТО, была первый раз на сервисе! Все понравилось. Сделали все быстро, четко, приемлимые цены) Есть где отдохнуть, пока делают машину, рекомендую!
Постоянно пользуемся этим сервисом! Много плюсов: расположен недалеко от дома, персонал всегда приветлив, рад помочь и подсказать. А цены самые низкие в городе👍
Записался на ремонт компрессора кондиционера . Ребята продиагностировали, оказался ремонт не нужен. Заправили фреоном. Всё отлично охлаждает. Быстро обслужили. Работники компетентные, вежливые.
Все время полная запись, записываться надо заранее. Просто так на шару сюда приехать и отремонтироваться вероятность крайне мала, что говорит вероятно о хорошем качестве работ!!
Как это утомляет, когда несколько раз уточняешь по стоимости работ, а потом по факту допами цена вырастает почти в 2 раза. Договаривались на снятие/установку турбины + ремонт вестгейта за 13.5 тыс руб по акции, по факту 22 тыс. Цены накануне уточнял по Вайберу (скидывал вин машины для проверки). На всякий случай перед проведением работ заезжал на сервис, подтверждал стоимость ещё раз. Во время сдачи машины стоимость работ также подтвердили. Но когда разобрали машину назвали на 5 тыс больше (за тот же объём работ, типа что-то не посчитали). Дополнительно ещё предлагали дефектовку за 10 тыс + возможный ремонт +10, но от этих работ я отказался. Потом ещё по мелочи на 4 тыс набежало. Это при том, что объем работ был строго в тех рамках, о которых шёл разговор при оформлении.
Обещали в течение дня сделать, в крайнем случае на следующий день вернуть, по факту 3 дня. Обещали держать в курсе, заранее предупредить о готовности авто, по факту пока сам не позвонишь - не узнаешь.
О качестве выполненных работ судить пока рано. Исправления все внутри, нужно поездить, чтоб убедиться, что всё в порядке. Фото или видео отчёта о выполненных работах нет, поэтому сложно оценить качество работ.
Я бы не рекомендовал этот сервис. Но если всё таки сюда приедете, то стоит распечатывать заказ наряд при сдаче авто, чтоб был конкретный документ с описанием работ и цен. Не факт, что это поможет, но будет проще отстаивать свои интересы.
Великолепный сервис, обслуживаем свои с супругой авто на протяжении уже 8 лет только в Zet-Avto по нескольким причинам.
1. Прозрачный сервис.
2. Качество работ и гарантия.
3.Честная бонусная программа.
4.Цены на запчасти приемлимые.
Мастера всегда внимательны, могут полностью проконсультировать по поводу ремонта, нет навязывания лишних работ, что очень приятно.
Спасибо Zet-Avto за качественный сервис 🙂👍🏻
Отличный сервис, сделали все быстро хотя фронт работ был большой (перебать почти всю подвеску) морально приготовился ждать до вечера, а сделали за полдня. Буду пользоваться этим сервисом.
Не понравилось обслуживание. За осмотр берут деньги. Могут навязать не нужные замены деталей, которых тоже нет в наличии, их привезёт курьер и ещё с наценкой. Вообщем-то не советую.
Ездил на своей любимой машине, пришло время замены масла. Позвонил в данный сервис, записался на удобное для меня время. По приезде в сервис был приятно удивлён доброжелательным персоналом, а также отношением к клиенту (то есть ко мне). Замену масло произвели оперативно и качественно, за что спасибо мастерам данного сервиса. В следующий раз обязательно обращусь сюда же для ремонта моей любимой машины. Спасибо ZetAvto!!!!!!
У меня была проблема с тормозными колодками автомобиле Volkswagen Golf , а все началось с того , что в предыдущем сервисе, в котором я обслуживался, тормозные колодки были не оригинал и быстро износились.
Износились так, что со временем стал быть скрежет и неприятный звук, а ближайшем радиусе был этот автосервис, у которого было в наличии то , что мне нужно,благо я вовремя туда заехал и у них был оригинальные колодки под мою машину, очень быстро все сделали, и я остался более, чем довольным, хотелось бы выразить огромную благодарность персоналу, за прекрасное обслуживание и людям, которые делали мою машину, спасибо вам, у вас появился ещё один постоянный клиент
Приезжаю не первый раз. Делают быстро и надежно. Обслуживание быстрое, тормозную систему сделали без нарекани, работает все хорошо. Сотрудники - профессионалы своего дела, приветливые. Рекомендую!