Хожу постоянно в этот салон, очень новится косметолог Наталья , профессионал свего дела. Приятный администратор Мария, любезно всегда всречает и очень вежливая )
Очень понравилось в салоне. Приятная атмосфера в салоне, девочки выручили зарядкой для телефона, сделала маникюр, Динара прекрасный мастер, я очень довольна! Рекомендую!
Вчера впервые была на стрижке в данной сиудии. Попала к мастеру Эли. Очень понравилось, мастер внимательный, поняла с полуслова, обязательно заптшусь еще и порекомендую знакшмым. Еше раз спасибо!
Мой муж сходил на стрижку постригл прям очень хорошо прям как надо хорошее место рекомендую сынок очень хороший приятный Пять звезд на мастер Миша очень круто стрижёт молодцы
Мне очень нравится это место - очень стильное. Была здесь на стрижке и дважды на укладке. Всегда мастера работают с полной отдачей. Результат мне очень нравится! И цены очень бюджетные.
Добрый день! Были вчера у мастера Радика на мужской стрижке. Стрижка была сделана профессионально и модно, с душою. Все наши ожидания оправдались! Спасибо мастеру
Рядом с домом, единственный плюс, поэтому одна звезда. По телефону была обговенна одна сумма за стрижку, пришёл к назначенному времени. После стрижки, во первых, пришлось вносить некоторые коррективы в причёску, потому что "мастеру так виднее" и решили сделать по своему, а не как я просил. В момент рассчета, мне озвучивают сумму в ДВА раза больше из-за причин, что якобы волосы были длиннее, чем они обычно берут за такую стрижку. Ругаться не стал, так как время и нервы дороже.
Делала маникюр у мастера Динары. С моими пробемными ногтями она справилась на отлично. Уже второй раз прихожу к ней и надеюсь еще не раз приду. Очень приятный, чистый и аккуратный салон. Однозначно рекомендую.
Сегодня проходила мимо метро Коменд.пр. мальчик в яркой футболке так активно раздавал листовки, что не взять было невозможно. Увидела цену стрижки с укладкой 500р. Решила уточнить в чем подвох. Зашла и правда стрижка с укладкой и мытье головы все входит. Хоть в планах не было, но решила попробовать. Очень понравилось. Хорошо постригли и красиво уложили и все это за 500р. Рекомендую!!!
Мастер Эля
Запрос: облегчить и структурировать челку-шторку + освежить кончики волос
Итог можно видеть на фото, мастер отстриг просто прямую челку, которая просто утяжеляет и делает акцентным широкое лицо, но и саму челку подстригли криво, что очень заметно, если собрать Волосы, так и просто сама челка абсолютно не лежит (в собранном варианте даже фото стыдно выложить)
Записалась в салон из-за хороших отзывов и близости к дому, поэтому этим отзывом просто предостерегаю всех, чтобы не совершили мою ошибку
Бвла на Маникюре у Мастера Александра!Профессионал своего дела,можете смело записываться!Подобрали красивый цвет и сделали минималистияный дизайн!Вообщем всем советую!🥹❤️
Очень жаль потраченного впустую времени, была записана на 3 сентября на короткую стрижку к мастеру Эле. При встрече мне было сказано, что это не короткая стрижка, а «пикси», что сложнее выполняется и парикмахер не сможет с ней справиться, потому что ещё не является профессионалом… Почему при записи администратор не упомянула, что работать будет некомпетентный начинающий мастер и поэтомуони предложат перезаписаться?
Записала заранее ребенка на стрижку к стилисту, ( мальчик 14лет) с надеждой что сделают красивую прическу , от нашей что было ничего не поменялось , от слово совсем, постригла мастер Полина по короче да и криво что руки бы ей пообламать, от стилиста одно название, разочарование да и только.
Была на стрижке,уютно,все общительные милые,снимаю две звезды,первую за то что не предложили помыть голову,я так надеялась на это,а второе за опоздание, за позднее открытие салона. Стрижку сделали быстро, рука у мастера легкая.
Здравствуйте всем. 8 октября стриглась у Екатерины. Мастер только начинает работать в сфере парикмахерских услуг, что называется, ещё руки дрожат. Подстригла хорошо, для начинающего мастера отлично. Спасибо.
Пришла в этот салон переделывать плохо сделанный маникюр из другого салона. Мастер Динара сделала маникюр и покрытие всего за 1.20 ч) Что огромный плюс. Во время процесса бережно относилась к моим пальцам рук, посоветовала красивый цвет лака и сделала хорошую форму ногтей. При встрече предложили кофе, что очень приятно! Спасибо!
Очень приятная атмосфера. Была в салоне этой сети на Большой Конюшенной, а теперь вернулась к ним в новой локации. Очень здорово, планку держат, желаем процветания 💜
Первый раз попал к мастеру у которого тряслись руки когда она меня стригла!!!! Буквально за 5 минут я понял, что здесь мне делать нечего. В итоге я отказался от дальнейшей «стрижки». В итоге заплатил с меня взяли полную стоимость стрижки. По итогу пришлось идти в ближайшую парикмахерскую но уже к нормальному мастеру. Вообщем ужасное место
Была сегодня на Комендантском.Очень понравилась администратор Полина предложила чай,помогла раздеться,отвела в зону ожидания так как пришла пораньше.
Делала классический маникюр качество которое мне сделали можно посмотреть на фото
Отличный салон! Стилист Радик хорошо справился с моими кудрявыми спутанными волосами. Я была у него на стрижке. Стрижка хорошая. Записалась к нему еще на окрашивание.
Делала стрижку у мастера Диля, очень понравилось!
До этого ходила в салон, где меня подстригли плохо за 3500.. а тут стрижка стоит очень демократично, а качество на высоте. Удобное месторасположение, есть окошки в течение дня. Точно рекомендую!
Большое спасибо мастеру Эле за лёгкую биозавивку. Все замечательно. Очень понравилось в салоне. Была впервые.
1
Show business's response
Нелли
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Записалась изначально к мастеру Мадине. Но когда пришла на маникюр, Оказалось что мастера поменяли. Ну ок. Девушка Полина делала маникюр. Против мастера ничего не имею, маникюр делала аккуратно, но считаю, что салон обязан предупреждать, что мастер будет стажер. Было видно, что девушка делает маникюр второй-третий раз в жизни, тряслись руки, очень переживала, вздыхала и ооочень медленно делала. Снятие покрытия заняло 40 мин! Это неадекватно долго, сам маникюр ещё 1,5 часа. Это без покрытия! От покрытия я отказалась, тк не имею столько времени сидеть на маникюре в качестве обучающего инструмента. Я записалась в салон на маникюр, а не моделью для новичка. Еще и за деньги. Полине еще пилить и пилить бесплатно пока не набьет руку. Обычно однотон и маникюр у профессионала занимает 1ч-1ч15мин.
В итоге просидев 2 часа я осталась без покрытия.
1
2
Show business's response
Луиза - Свадебный координатор
Level 5 Local Expert
August 31, 2024
Красивый интерьер салона, рядом с метро. К сожалению на этом плюсы закончились
Записалась на маникюр, захожу и вижу девушку мастера развалившиеся на кресле в руках с телефоном, которая даже на меня внимания не обратила. Далее выходит еще одна девушка и пренебрежительным тоном говорит, что админ сейчас подойдет.
Подошла админ, я говорю, что на маникюр, она не уточнила мое имя, не предложила воды, просто проводила к мастеру.
Мастер к слову была хамоватая женщина. И как оказалась я записана не к ней, а мастер к которой я должна была пойти заболела, и меня об этом не предупредили.
Вместо того, чтобы разбираться в ситуации админ начала снимать с себя ответственность, говоря "Ну это же не я виновата! Ну это же не я записывала. Ну это же не я убрала из смены мастера" За этим, конечно, было очень забавно наблюдать, но меня как будто не замечали. Спустя 5 минут споров мне наконец-то предложили перезаписаться. Дали какую-то бумажку со скидкой, которую они дают скорее всего всем за 1 первое посещение (потому что она лежала на ресепшене и ее мог взять кто угодно). Но потом, в вотс апе когда я сама спросила, почему так произошло и меня не предупредили, мне дали в подарок какую-то услугу.
Ну в общем, я расстроенная ушла. Я понимаю, такие ситуации бывают, но отношение персонала ко мне в этот момент это просто ужасно.
Самое забавное, что на повторное мое посещение мне написали, что моя мастер заболела и опять предложили перенести.
Но я к вам повторно конечно же не приду
Когда заходила в салон, видела что девушка раздавала листовки, в салоне было много листовок со скидками, а также видела рекламу в интернете. Я так понимаю, собственники хорошо вкладываются в маркетинг и привлечение клиентов. Но ваши сотрудники их очень классно отпугивают своим хамоватым отношением.
Посчитайте сколько денег вы теряете на этом)
Я бы могла стать вашей постоянной клиенткой, потому что недавно переехала в этот район и искала салон. Но, если бы ваши мастера не сидели развалившись перед клиентом, или хотя бы делали это в зоне отдыха персонала, если бы мне предложили воды, а в момент обнаружения того, что меня записали неправильно просто бы искренне извинились, то все могло бы быть по-другому. И это все называется сервис, кстати.
Привлечь нового клиента намного дороже, чем удержать старого!) Удачи вам
Очень рада,что открылся салон на Комендатском.Раньше была только на Конюшенной.Стильно,современно. Сделала маникюр, очень довольна. Буду рекомендовать!
10 ноября была в салоне Зеркала на Б.Конюшенной у мастера педикюра Станислава. Благодарна за вниматнльное отношение и отличный результат!
1
Show business's response
Дина
Level 9 Local Expert
August 2, 2024
Все ли вам понравилось спрашивают меня перед уходом? Я сочла это за тонкий юмор или даже издевку и не ответила. Была два раза, после первого посещения недовольный отзыв писать не стала, сейчас получите распишитесь) Не любезный персонал! Вот прямо вообще. Оба раза даже воды не предложили. Кофе ваш мне и не нужен, но элементарно знак внимания клиенту не был бы лишним. Мастер делает вид, что не слышит вопросы. Не отвечает с первого раза и всем своим видом показывает, какое она мне делает одолжение. Слишком недовольная, разве что глаза не закатывает, не приятно. Я не потрудилась запомнить ее имя, раз у нее такое отношение. Красно-розовые волосы у девушки. Возможно это связано с ценой за мою стрижку, так как она составила всего 500р за первое посещение, видимо, это выше нее. Но, естественно, второго и не будет посещения . Даже какая либо компенсация или скидка не станет поводом для третьего раза.
В первое посещение была на коррекции бровей, тоже девушка была не любезной, молча, без комментариев, без учета пожеланий.
Обидно, что люди все еще у нас злые .