Лично для меня очень удобное расположение магазина) очень хорошие добросовестные сотрудники, всегда могут подсказать, подобрать устройство, обЬяснить на месте как и что делать , подобрать жидкость по своим вкусовым предпочтениям, особенно хочу выразить огромную благодарность мастеру Даниилу за помощь в моём нелёгком пути в мире вейпинга, долго не мог самостоятельно понять как обслуживать баки и вот только этот замечательный человек помог мне разобраться в этом ☺Всем советую данный магазин всегда помогут 😊
Отвратительный сервис, на вопрос о наличии интересующего меня товара сначала сказали «да, только можно ваш документ», я достала паспорт и вторая девушка тут же перебила со словами «у нас нет в наличии», хотя изначально мне сказали что есть
На мой вопрос зачем тогда вообще попросили паспорт мне заявили что вопросы у них в магазине можно задавать только совершеннолетним))
Впустую потратили мое время, девушка-консультант справа общается по-хамски
Вообще очень нравится зенмод,всегда о громный ассортимент,и жидкостей и сменных деталей. Консультанты приветливы, приятно к ним заходить,всегда грамотно подберут Ваш любимый вкус или посоветуют что-то новенькое) Ещё что мне нравится Zenmod, так это то что легко и без проблем меняют устройства по гарантии,всегда быстро и без никаких сложностей Очень рад , что открылся второй магазин в нашем городе и как раз по ближе к моему дому)
Отличное обслуживание,вежливы й персонал ,отличный выбор товаров на любовь вкус и цвет .хорошее расположение магазина .лучшее качество работы .Обязательно вернусь еще в этот магазинчик )
Приходил в данный магазин обслужить дрипку и был очень приятно удивлён отзывчивым и понимающими советами от мастера Даниила. Он мне быстро помог с подбором койлов и установил их вместо с ватой. Всё работает, сладко и дымно! Спасибо)
Отличный магазин, в Казани по этой теме наверное единственный. Выбор огромный, удобный сайт, быстрая доставка. Персонал супер. Расположение удобное, есть парковка
Приходил в магазин, мастер Кирилл быстро и оперативно починил мое устройство, я был удивлен, спасибо большое мастеру за быстрый и качественный ремонт, прошло уже больше месяца, полет нормальный
Хороший магазин. Отзывчивый и опытный персонал - всегда помогут с выбором. На товар нареканий нет. Из допов - удачное место, И машину всегда есть где поставить.
Зашла с молодым человеком посмотреть жидкости,начали смотреть и перед нами просто «закрыли просмотр» жикостей)))Я понимаю,что в 19 и 20 лет не выглядишь взросло,но на столько отвратительное поведение я еще не встречала ни в одном магазине,как по мне это по хамски.
Номер заказа KZN-879157, купил смок ново 4, через 3 дня увидел что на картридже есть мелкое трещина, устройство не ронялось, трещина внутренне, специально не продолжил парение чтобы трещина дальше не пошла. Звонил в горячию линию сказали покупайте новый картридж сами, нужно было смотреть когда покупали вот и весь ответ. Надеюсь дойдет до учредителей, а именно (Соколов Василий Иванович, Игнатьев Денис Игоревич) что нужно помогать клиенту когда он купил товар с браком и решать вопросы с поставщиком почему так получилось, а не оставлять клиента с товаром и говорить ваша проблема.
Компания совсем не клиентоориентированная.
Отличное место, в котором можно купить почти все для подов и вейпа. Очень позитивный персонал! Отдельное спасибо мастеру в красной футболке, у вас золотые руки!
Сам магазин отличный. Но в ремонт я сдавать больше ничего туда не буду. Раньше я не парился с ремонтом, сразу брал новый аккумулятор, накопились - решился. Принес свои старые айджасты в ремонт, просил починить хотя бы 2 из 4ех, "Починили" на следующий день, взяли 1000. В итоге, один умер через полчаса, второй утром. Приношу обратно, говорят "вы же их не зарядили". Прошу все перепроверить, как оказалось, один я якобы "сам убил" тем, что оставил на ночь заряжаться (оказывается - 6 часов зарядки убийственны для аккумулятора, а то, что я 2 года их вообще толком с зарядки не снимал, это не важно) а у второго с разьемом какая-то проблема, как оказалось, они решили просто собирать их из говна и палок для удешевления ремонта, и просто часть запчастей взяли из двух других, часть из каких то убитых. в итоге, после долгого ожидания второй все такие починили, но теперь стоит его снять с зарядки, сразу тухнет намертво. Спасибо, починили блин.
Очень хороший магазин и большой ассортимент для выбора в вейп культуре!Отдельное спасибо продавцу Даниилу,частенько к нему попадаюсь и ни разу не пожалел о своей покупке с его советов.
Магазин конечно неплохой,выбор неплохой,но есть одно но,цены скачут каждую неделю,и не в сторону покупателей ,которого нужно привлекать именно ценой а не количеством
Покупали дрипку, Vandyvape Jackaroo с аксессуарами, худшей консультации и обслуживания чем нам предоставила сотрудница Мария не было у меня никогда.
Такое ощущение что делала нам одолжение фактом продажи данных вещей.
Отправьте ее в отпуск отдохнуть от работы, с таким подходом люди будут от вашего магазина убегать .
Никаких особо действий не требовалось от неё, товар выбрали сами онлайн, проверили наличие, испарители тоже знали какие взять - необходимо было лишь выставить товар на витрину и пробить - и даже данные вещи были сделаны со вздохами одолжения и презрения.
Я категорически не доволен таким обслуживанием. Лучше поставить стойку самооплаты или онлайн заказа чем таких продавцов.
Чеки, факт покупки подтвердим если потребуется.
Плюс штатный испаритель в витринном образце был неисправен, пришлось на ходу в машине менять на приобретённый дополнительно.
Магазин сам по себе неплох, в основном многое необходимое в наличии! Только картину Репина портит персонал! Причём конкретно портит! Такое хамье еще не встречала! -1 постоянный покупатель как минимум и всем своим друзьям буду настоятельно рекомендовать сюда не ходить! Решайте вопрос с сотрудниками! И да! Не процветания вам и с каждым днём все меньше прибыли! Реально уже сегодня последняя капля была! Выбесили
Отличный магазин, оче нь ответственно подходят к гостям. Хотела подобрать себе устройство, не могла выбрать, девушка-консультант мне все рассказала, показала. Спасибо ей огромное! К сожалению, не запомнила имя( спасибо большое магазину, пользуюсь устройством с удовольствием
Хорошое обслуживание и разумные цены) Рекомендую ездить сюда что бы закупаться ибо сэкономите значительно много по сравнению с другими магазинами в Казани.
Отличный магазин, покупал картридж для пода, думал в нем проблема, оказалось проблема была в самом устройстве. Все объяснили, как правильно следить, почистили, продули. Отдельное спасибо Данилу, знаток в своём деле, помог со всем, мой под зажил новой жизнью) Однозначно приду ещё!
Есть много чего в наличии, удобное местоположение, хороший персонал, всё отлично, рекомендую к посещению)
Show business's response
Ренат Хакимов
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
магазин хороший-вежливое обслуживание,большой выбор оригинальных девайсов,цены адекватные,расходники тоже имеются,а также жидкости для парения в неплохом ассортименте,могу рекомендовать всем.
Покупал вейп Aegis в zenmod с гарантией 3 месяца, но он сломался спустя 4 месяца пользования, а когда принёс его на платный ремонт, мне сообщили что его невозможно починить и проще купить новый...
Я уже чуть было не выкинул его, но решил отдать на диагностику в сервисный центр
По итогу за 2 недели мне его починили всего за 1 000 рублей
Очень приятно удивлен работой сервиса,а zenmod разочаровал(
Меня очень привлек сайт этой компании, где подробно рассказывалось про каждый товар. Так и выбрал то, что порнавилось. Приехал в магазин, получил подробнейшую консультацию, которая и помогла окончательно определиться с выбором.
Спасибо за помощь! Теперь знаю, куда обращаться по воаросам вейпа.
Выбирайте этот вейпшоп если думаете стать вейпером или уже вейпите.
Широкий ассортимент, качественный товар, народ дружелюбный. Помогут выбрать, поменяют коил с ватой бесплатно.
Отказали продавать товар так как нету оригинала паспорта
Хоть я и заходил без него до этого
Без паспорта вообще не как там не купить даже если у тебя есть его фото и через госуслуги тоже не подойдёт
Понабирают с улицы девушек которые кроме одноразок и своего чарона не чё не парили и всё не чё не могут хорошого посоветовать, в жидкостях и модах не разбираются, ватку толком поменять не могут про установку койлов вообще молчу зато маски паспорта ой как любят проверять это наверно всё что они могут сделать
3
4
Show business's response
Владислав Гришин
Level 4 Local Expert
July 27, 2021
Частенько закупаюсь в данной сети. Обычно заезжал в их точку на улице Московская, но в один прекрасный день увидел, что открылась новая точка, чем я был очень доволен, так как к дому ближе:)
Ассортимент обширный, почти всё есть в наличии, ну а если нет, то через день или два завозят
Персонал вежливый и адекватно реагирует на просьбу подобрать жидкость (для меня это достаточно долгий и трудоемкий процесс 😁)
Вообщем, всем доволен и в дальнейшем буду советовать друзьям и знакомым)
Всем успехов 🤗