Я вообще в шоке, всю жизнь проработала в торговле, но что бы я при посетителях, так разговаривала со своими работниками, это нечто, и зовут её Нургуль, Оренбург армада 2 , это не только не уважение к сотрудникпм, но и к покупателю, на каком основании, она имеет право, унижать, своих работников, я это дело так не оставлю, она не должна там работать
Хороший магазин разнообразной обуви. Как говорится, на любой вкус и кошелек. Во время акций можно здорово закупиться. Чистенько, из-за большой проходимости не всегда все идеально выложено, продавцов в зале много, всегда кто-то поможет с выбором.
Покупала обувь мужу, продавец сказала, что крем для обуви идет в подарок. В итоге дома обнаружила, что подарок стоит 249 руб. Не думала, что придется и в магазине обуви проверять чек. Неприятно. Остался осадок. Больше в этот магазин ни ногой.
Единственный раз покупал там обувь зима. Лет семь назад. Кожанные, хорошие, но порвалась подошва практически сразу. По гарантии склеили, хватило на две недели. Отнёс обувщику, он мне прошил как надо, носил еще года полтора и выкинул. Мне не понравилось.
Ассортимент обуви очень маленький. Кожаной обуви вообще было менее 10 пар, все однотипные. Искала сапоги на каблучке, вообще не было таких. Разочарована 🤷♀️
заказали с мужем сандалии ребенку через маркетплейс. Самовывоз. Забрать нужно было на следующее утро, пришло оповещение что заказ ГОТОВ К ВЫДАЧЕ. Прошло пару часов после данного сообщения и приходит ОТКАЗ товара от магазина. Выясняя причину через горячую линию мне ответили что товара нет в наличии поэтому заказ отменили. На мой вопрос зачем тогда нужно было оповещать что товар к выдаче готов (а его по факту нет) начала говорить мне что такого быть не может и товар в первую очередь проверяют, а потом уже отменяют его или у выдаче готовят. Как это понимать? Сотрудники значит не компетентны в своей работе. Я потратила деньги и время для того чтобы доехать до магазина, развернуться и уйти. Замечательный магазин что сказать
Купили зимнюю обувь из натуральной кожи и шерсти по акции. Понравился продавец, который помог подобрать. СПАСИБО за его терпение, много обуви перебрали.
Наверное хороший выбор,но мы не могли дождаться продавца п рикрепленного за нашим рядом.Народу немного -продавцы свободны,но к нам не хотели идти.Потом пришла одна девушка,вместо нашего отсутствующего продавца,но мы уже устали ожидать .
Неприветливый персонал. Девушка подносила обувь скривив лицо. Пришли оплачивать на кассу - никого нет, вокруг куча консультантов, громко позвала на кассу, ноль эмоций, ждали минут 7-10!
Сервис никакой!
Полное отсутствие сервиса!!! Я пришла с бабушкой 94 лет, чтобы выбрать ей обувь. Продавец особенно на нас внимание не обращала, хотя я ей сразу конкретно пояснила, что нам нужно. В результате пришлось бегать за ней по всему залу. Периодически она вообще исчезала куда-то, мне пришлось подойти к другому продавцу, чтобы просто про качество обуви узнать. А сделала кислую мину и сказала, что ничего не знает.
Не покупаю там обувь и не планирую это делать. Отвратительное обслуживание в магазине в Армаде!!!
А потом они ещё жалуются, что у них зарплата маленькая.
Магазин для всех,поэтому и народа достаточно. Персонал по первому зову около вас,широкий ассортимент,если это не устраивает заказываете в интернете и получаете свой товар в zendene. Очень удобно.
Просто ужасно грубые продавцы.Искали дочери школьную обувь и знаем, что в этой сети она хорошая и первым делом пошли в этот отдел. На нас на орали, что мы без перчаток, сказали либо выходите, либо перчатки по 17 руб или пакет за 1 руб. Причём орали так что люди в магазине на нас начали оборачиваться. Мы в шоке купили пакеты. Кстати пакеты действуют, как оберег (видимо от злых продавцов) их главное купить и носить в руке, а обувь можно лапать, как угодно))) Это единственный магазин в армаде, где так грубо навязывают покупку средств защиты. В других магазинах вежливо просили обработать руки.Благодаря этой ситуации, мы открыли для себя другую сеть в соседнем отделе,где продавцы более любезны, а обувь пусть дороже, но современнее и выбор больше.
5
Show business's response
Bla bla bla
Level 12 Local Expert
October 28, 2021
Мне нравится этот магазин! Нравится качество обуви, нравятся внимательные девочки, которые работают тут. Бываю во всех их магазинах в городе, но этот - самый любимый.
Впечатление так себе, обувь средней паршивости, поданные сапоги порвались через месяц, но претензии не предъявить, т.к. брали их вечной, а носить начали только на следующий сезон и тогда они порвались. Впечатление об именно Zenden - негативное ((
Купила у них 2 пары обуви, вторую достала через месяца три, оказалось, что обувь в коробке абсолютно разная(цвет, модель и даже коробка не от моей выбранной)! Дозвонилась до администратора и до директора!обувь мне поменяли, но неприятное впечатление осталось! Во первых во время самоизоляции пришлось ехать самой в магазин, а это с одного конца города, в другой, а во вторых даже никто не извенился, ни за не внимательность своих продавцов, ни за испорченное настроение, ни за потерю пол дня времени! Как будто так и надо😔