Несколько раз покупала здесь шины из наличия, также делала заказ с сайта компании. Все быстро и профессионально. Хороший выбор, качественный товар и невероятно вежливые сотрудники. Спасибо! Всем рекомендую!
Самый лучший филиал ЗШ!!! Люблю всем сердцем сюда приезжать , все так быстро , все так приветливо , за много лет обслуживания здесь - ощущение , что приезжаешь к старым добрым друзьям в гости ! ♥️
Пользуюсь услугами хранения и сопутствующих услуг по сезонному шинному монтажу, вот уже несколько лет. Первый раз обратился в компанию по причине невозможности использовать свой гараж, попал под снос (бывшие на Есенина), и не разочаровался в сервисе. Созвонился, договорился на конкретное время и дату, а также место (компания имеет много точек по городу). Приехал раньше на 15 минут :))) Был вынужден ждать, но в процессе оформили договор и приняли оплату. Дальше произошло чудо!!! Четко в указанное время по записи открылись ворота монтажа. 10 минут и возвращают авто. Сезонные шины опечатаны и приняты на хранение. Далее указанные процедуры происходили на протяжении 7 лет, дважды в год. Без изменений по качеству и времени работ. Колеса, диски и резину, передают при предъявлении пломб с Вашей подписью и при Вашем же присутствии. В процессе монтажа, замены, ремонта оформляют договор и принимают оплату, что не влечет за собой трату времени. Учитывая, что данная компания начала оказывать услуги еще до момента повсеместного распространения предварительных записей в сети без потери качества- это достижение. Также обновлял у них диски. Чистка и покраска. Приехал, выбрал цвет, оплатил. В сезон получил готовые, смонтированные диски на авто, хотя очень просили приехать и посмотреть на готовую работу. Цены на хранение и монтаж не запредельные. Удобно, быстро.... При выявлении проблем при монтаже сразу зовут, показывают и рекомендация решение. За Вами согласиться или нет. Услуг не навязывают, что приятно. Там же можно заказать и новую резину и диски. Причем все заказанное смонтируют, при условии хранения к Вашему визиту. В целом: для ленивых! Позвонил, выбрал время... 10-15 минут и уехал. Что важно лично для меня, не подвели по времени ни разу, не смотря на мои немногочисленные капризы.
Отличный шиномонтаж! Приветливый и дружелюбный персонал. Как начинающий водитель впервые переобувала свою машинку, очень благодарна вашим сотрудникам за помощь и спокойное решение вопросов в которых я как девушка ничего не понимаю) На мои возникшие вопросы ответили, о существующих косяках по машине предупредили. Большая благодарность. Рекомендую этот сервис!
Не первый год меняю резину в данном шиномонтаже. Хочу отметить работу мастера, Антона Фокина, быстро, качественно и всегда с обратной связью и рекомендациями.
Клиентоориентированный специалист!
Езжу только к нему и всем рекомендую!
Заказ КВ000000253. Всё четко и вовремя. Снятые с а/м колеса моют перед шиномонтажом, что в принципе показывает отношение к делу, которым занимаются. Покупал 4 шины, шиномонтаж в подарок. Цена на шины +- в рынке, учитывая шиномонтаж в подарок - цена в рынке! Персонал вежливый все объяснили, рекомендации по новым шинам дали. Спасибо!
Очередной визит на сезонный шиномонтаж в октябре по адресу просп. Просвещения, 74, корп. 2В оказался крайне неудачным. Начну по порядку, на новом автомобиле мастер предложил смазать и зачистить ступицы от легкой ржавчины, стоимость озвучил 1200 руб. Раньше такие услуги входили в комплекс. Мой отказ расстроил его. Пакеты для шин я оплатил. Колеса пришлось упаковать самому, мне не сложно, но куда пропал сервис от компании? Затем появилась вибрация на скорости 60-80 км/ч. Имея опыт понимаю, нужно ехать снова на балансировку. Итог суммарный разброс по весу на 2 оси около 100гр. Двойная работа и оплата.
Жаль, 5 лет я посещал эту компанию и всегда высоко оценивал работу мастеров и приемщиков. К сожалению придется искать что другое.
Заказывал комплект по телефону, привезли быстро. Переобувался по записи, ребята просто молодцы - всё быстро, качественно, по делу.
рекомендую к сотрудничеству
Отвратительный поступок со стороны этого магазина. Заказал два штампованных диска без шиномонтажа. Когда пришел получать один диск мне дали на осмотр, второй продавец крутил в своих руках, при этом странно переглядывались. На следующий день на шиномонтаже обнаружилось что кромка одного диска в одном месте примята. При балансировке обнаружили что он совсем кривой и на таком ездить не стоит. Когда я позвонил в магазин мне сказали что возврат возможен по заводскому браку. Это мошенничество и я к ним больше не обращусь, и другим советую держаться подальше.
Был в данном сервисе несколько лет назад, было неплохо.
Вчера приехал переобуться на летнюю резину, сервис отвратительный.
За цену как у дилера шины с багажника доставайте сами и обратно их упаковывайте в пакеты и убирайте тоже сами.
Персонал хамски общается и пытается язвить.
По времени задержка была в полчаса.
Не советую никому сюда приезжать.
Приезжаешь вовремя по записи на ШМ и ждёшь 30 минут пока тебя примут - в связи с загруженностью. Опаздываешь на 20 минут и тебя не принимают, записываешься на другой день - в связи с загруженностью. Записываешься через менеджера на ШМ и тебе не привозят шины с хранения, перезаписываешься на другой день - в связи с загруженностью. Пишешь им отзыв на сайт и его не публикуют, наверное тоже - в связи с загруженностью.
Позвонил записался на шиномонтаж, заодно и комплект шин планировал купить, обновить летние.
Приезжаю в назначенное время - подождите тут на улице еще минут тридцать, может больше.
Уехал.
Такой уровень сервиса подразумевает, что наверное очень все дешево, не знаю, не заметил.
Был в данном шиномонтаже несколько раз, все нравилось, но крайний приезд все омрачил, заехал поменять сосок на колесе, который травил
Вместо того, чтобы открутить, его просто спилили, попутно испоганив дорогой диск
Рабочий, который занимался заменой, по ощущению, был не полностью в ясном состоянии
Наврядли еще раз сюда поеду
Шиномонтаж с хорошими услугами, проверено неоднократно с 2020 года. По записи очень удобно, быстро минут за 20 можно поменять шины и сдать на хранение свои шины.При необходимости заказать новые. Коллектив работает слаженно, быстро,качественно и всегда приветливые работники. Офис маленький ,но можно незаметно по времени и уютно ожидать своей очереди с кофе,напитками.Рекомендую.
Заказал стальные диски на китайский микроавтобус, долго подбирали по параметрам, нашли очень похожие, четко в срок привезли, когда пришел забирать, еще и помогли с примеркой, только потом оплатил. Уехал на позитиве. Персоналу на ресепшене огромное спасибо за терпение, понимание и вежливое отношение к клиенту! И мастеру Николаю за его работу! Так держать!!!
Очень понравилось! Уговорили мужа заменить старую лысую резину. Все рассказали и показали. При покупке новых шин шиномонтаж был бесплатным!
Upd. Уже 2 раза новые шины спасли от дтп!
Ужасно, что никогда во время не загоняют машину. Всегда опоздание на 20-30 минут, а то и больше. Как ни приезжаешь, постоянно очереди, "ждите", сотрудники вечно на перекуре, работают очень медленно. Смысл в записи, если такое длительное ожидание.
Show business's response
Василий Г.
Level 6 Local Expert
April 22
Из плюсов: Постоянный состав работников ремзоны- приятные люди и профессионалы своего дела. Успевают делать и свою работу и разруливать организационный вопросы, которые не могут решить 3 администратора.
Минусы: Проблемы с записью, программа по записи на сайте работает коряво, может записать несколько машин на один бокс и одно и тоже время. В итоге попадет в бокс тот кто приехал раньше, не попадает вообще кто приехал позже. Перестали перед визитом прозванивать и слать смс-ки. По приезду ожидание: время записи + 40- 60 минут. Администраторы не компетентны, общаются по хамски, вопросы не решают, а отмораживаются и предлагают жаловаться по общему номеру ЗШ. Из всех администраторов самая вменяемая- женщина на рабочем месте слева, остальные тяжелые.
В сезонной переобувке в Зеленой шине обслуживаю 3 автомобиля порядка 5 лет. В этом году: Индустриальный и Шафировский- все ОК. Просвещения- дно.
П.С. Хранить у них резину на дисках перестал по причине неаккуратного хранения/транспортировки. Появлялись царапины. Показывал фото дисков без царапин полугодичной давности (при сдаче)- персонал разводил руками и хлопал глазами) Заморачиваться с претензиями стал, но осадочек остался)
Грустно там. Резина и цены как везде. На Бедного Демьяна сельпо. На Индусе раньше было хорошо. Выбор был всего. Продавцы поговорить всегда За! Ща не знаю. Давно не был.
Сергей Житников
Level 7 Local Expert
January 11
Обратился в сервис впервые, дело было вечером часам уже к 20 с просьбой подобрать новый комплект зимней резины, увы мой комплект потребовал замены :( Сервисмен без особой суеты попросил данные по авто и предложил самый подходящий вариант в соотношении цена/качество. Выбор пал на Gisloved. В итоге доставка комплекта со склада была согласована на через день. На следующий увы не получилось, я поздно приехал.
В итоге колеса приехали как и договаривались к нужному времени, смс прислали как и обговаривали. Приехал, очереди нет, меня ждут и чистят заезд в бокс. Заехал, внутри подъёмник, колеса сняли, помыли далее полный сервис с душевной беседой с мастером в ходе процесса. Мой заказ оказался вполне свежим. Весь комплект имеет штамп одной и той же недели 24 года, и все остальные признаки новой резины :)
Сервис естевственно входит в стоимость нового комплекта, демонтированный поместили в пакетики и погрузили в багажник.
Сервисом остался доволен. Всё выполнено быстро и в сроки которые обсуждались при оформлении заказа. Резина свежая, на сервисе чисто. Цены рыночные, лишнего не навязывают, все что необходимо делают.
Возникнут проблемы, приеду ещё!
Постоянные задержки! Записывалась за 2 недели , в итоге час ожидания и хамский персонал! Инфраструктуры для ожидания никакой - парковка тесная, туалета нет, а стоимость при этом уже как у офиц диллера
Отличный магазин. Цены соответствуют рынку и незаметил накрутки. Очень приятно что при приобритении комплекта из 4-х покрышек шиномонтаж в подарок. Сервис тоже на высоком уровне. Заезжаю чинить пакрышки от проколав, делают качественно и быстро не навязывая ни каких доп услуг
Топовый сервис, приняли на переобувку в срочном порядке без записи, так как срочно нужно было ехать в Северодвинск! при покупке шин конечно же шиномонтаж бесплатный, покупал именно в этом сервисе хорошую зимнюю резину Перелли 205/55 r16, остался очень доволен и сервисом и качеством товара, однозначно рекомендую!
Давно здесь шины меняю. Качество отличное. Один раз с дисками проблему показали. И пару раз предупредили честно, что пора менять резину. При этом никаких навязчивых предложений купить у них взамен. Доволен полностью, записался, приехал, 20 минут и ... едешь уже на новых.
Переобуваюсь уже 7-й год в этой фирме Все до этого было хорошо даже отлично сейчас со своей резиной и пакетами приехал на шинку попросили достать резину из машины и поставить в отведённом месте После шинки сам упаковывал в свои пакеты и укладывал в машину У меня вопрос?Почему осенью и до этого 6 лет это делали сотрудники?А если приедет женщина?Она тоже будет это делать?Во всем остальном Отлично
Не понравился только один момент, сотрудница интернет магазина не смогла, а возможно не захотела дать подробную информацию о заинтересовавших шинах. Для меня было важно что-бы комплект шин был одной партии. Ответ был таков, что узнать это можно по приезду на точку выдачи. Но огромное спасибо сотруднику точки на Просвещения (куда я сам дозвонился) который нашел мой заказ ,достаточно быстро мне перезвонил и дал всю информацию. Шиномонтаж сделали бесплатно, как и было заявлено, запись на шиномонтаж была согласована по времени, по работе нареканий никаких не возникло
Зачем нужна запись за неделю, если приходится ждать 40 минут? Если бы не начал ругаться так бы и дальше стоял.
Плюсом навязывают дополнительные услуги.
Обратился с необходимостью поставить заплатку на покрышку взамен временного жгута. Покрышка была с собой в багажнике. Отказали, сославшись на загруженность (сезон переобувки). Спросил «тогда записать на завтра», тоже сказали не вариант.
В итоге уехал к другим, где поставили заплатку за 10 минут. И у них также кипела работа по переобувке машин
Show business's response
Эльдар
Level 3 Local Expert
April 21
Ранее пользовался услугами данного шиномонтажа по адресу: Просвещения 74 2В и все было хорошо. Сегодня приехал, чтобы приобрести летние шины, но к сожалению, вместо консультации по стоимости и модели шин, по неведомой мне причине, продавец начал по хамски разговаривать и язвить. Пришлось уйти и найти более клиентоориентированный магазин.
Пользоваться услугами шиномонтажа по данному адресу, тоже уже желания нет
Обслуживаюсь на Зеленой шине на Демьяна Бедного уже минимум, по моему, лет 5. Все качественно и быстро.
Запись быстрая. Сразу знают, что несколько машин. Отличный сервис. Никаких нареканий!
Хороший магазин.Приобрёл комплект зимы,пока нравится.Позже видно будет!Бесплатным шиномонтажом не воспользовался,он был только через 8 дней не стал ждать!А так рекомендую данную сеть.
Посетил данный магазин , продавец попался очень хороший, помог подобрать резину, диски и кроме того по акции сборка, балансировка была бесплатно. Остался очень доволен, спасибо продавцу.
3 за клиентоориентированность. Отдал на переобувку, шины были в мешках и чехлах сверху, говорят "Готово, забирайте", шины стоят в углу в мешках, чехлы рядом на полу валяются. Говорю "Почему не упаковали обратно?", ответ "Так вот, упаковали". В итоге спорить не стал, просто сделал выводы и упаковал всё сам. В следующий раз поеду в другой шиномонтаж. Этот не рекомендую.
Если хотите действительно качественный шиномонтаж, то вам сюда , очень классный сервис из минусов бывает большая загрузка и можно ждать неделю записи. Приятный персонал все на высшем уровне
Отдали автомобиль на шиномонтаж, но через некоторое время позвали и показали, что есть царапины на диске. До этого, на автомобиле не меняли резину ни разу, поэтому характерных от шиномонтажа царапин по кругу диска не было.
Приехали специально в этот филиал зелёной шины, тк только тут была резина Hakkapeliitta 10 , которую хотели купить, Но одна шина оказалась с заводским браком. Активно предлагали поставить китайскую, что совершенно не интересовало.
Просьба руководству компании рассмотреть вариант фото фиксации дисков перед и после шиномонтажа, чтобы исключить спорные ситуации при обслуживании.
Покупала комплект новых шин, шиномонтаж бесплатно,очень дружелюбный и улыбчивый персонал ,исключительно общение по имени и отчеству ,что очень удивило,приятно)найти конечно было сложновато ,лично мне)а так мужчина которые менял шины ,помог ещё и убрать их,в моем положении мне было это кстати 😊спасибо вам
Такие как я все делают в последний момент😂
Пишу с благадарностью мастеру Владимиру, за качественную работу и скурпулезное отношение к делу, езжу и вспоминаю Вас добрым словом.
Уважаемый директор отделения "ЗШ" на Просвещения - хорошо бы выделить средства на достойное помещение для уборной. Это же страх и стыд, на вокзалах и то приятней находиться!
Наличие нужных покрышек. Шиномонтаж без очереди. Приветливые сотрудники. Теплая и чистая зона ожидания. Можно за отдельную плату оставить старые шины на утилизацию
Был здесь, хотел приобрести комплект диска с резиной. Само место хорошее, если нет, то можно заказать. Сначала общался с девушкой, после чего искал диск мне уже мужчина в возрасте (седой). Всё было неплохо, пока он не начал задавать вопросы про размеры под болтовое отверстие (если человек не знает, как я, приезжал, сразу комплект подбирал для машины и всё), про другие размеры чего то там тоже спрашивал, пытался у него уточнить про что он спрашивает поточнее, после чего он начал хамить, разговаривать нецензурной бранью..после этого уже отпало желание, что либо брать. Нужно провести беседу с сотрудниками, они всё же находятся на работе и должны быть стрессоустойчивы, а не злиться сразу на ровном месте.