К работникам претензий нет. А к сервису в целом. Звонил на их номера 1,5 часа. Дозвонился через добавочный 4 (эвакуатор). Оказалось на ул. Спартака сервиса нет давно! А обновить информацию в Яндексе не судьба!!??
Отвратительно! Приехал с проблемой, отдал деньги, уехал с той же проблемой. 3ато типа мнимая забота о клиенте ,обзвон с вопросам как вам наше обслуживание. Двойка вам.
Приехал на замену ремня ГРМ, персонал вежливый, но приспособлений для проведения этой процедуры нет. Коленвал не зафиксировали, мастер сказал, что по меткам выставит. В процессе ремонта меня пригласил мастер и сказал, что не откручивается один ролик. (болт отворачивался на пол оборота и всё.) Говорит, - если болт сломается, то я т.е. хозяин, "попаду" на снятие двигателя для ремонта. Нормально?!! Болт в итоге выкрутили. Сначала предложили оплатить работу, а потом просто выдали автомобиль у выезда. Уже при поездке стали появляться провалы в работе двигателя, и двигатель стал работать по-другому. Появился шум со стороны роликов ГРМ и загорелся "чек". Позвонил мастеру, тот отказался принять авто, сказал, что-бы я приехал завтра. По приезду домой, и более тщательном осмотре обнаружил, что подкрылок изнутри вообще не прикручен. Ответ "мастера" был такой - сколько было саморезов, на столько и прикрутил. До этого все саморезы были на месте. На следующий день я сам машину не смог доставить, т.к. не могу отпрашиваться каждый день с работы. Просил другого человека. Часа через три позвонили, сказали, что автомобиль готов. Забирала супруга. Ей просто отдали ключи, ничего не объяснив, машина стояла уже на улице. Двигатель стал работать нормально, чек не загорался, подкрылок был прикручен, но шум так и остался. Ещё делали диагностику ходовки, тут претензий нет, мастер в ней разбирается, но по ремонту двигателя не советую к нему обращаться. Вообщем, никому не советую этот сервис. Больше никогда туда не обращусь. Расстроен....
Устанавливали бачок расширительный на гранту, пока ставили поцарапали. Сказали что установка будет стоить 500 рублей, в итоге в конце работы взяли с меня 1000 рублей. Попросил установить новый рулевой карданчик, сказали что работа геморройная часа на 4, попросил отрегулировать, хрен знает как отрегулировали, ещё хуже стало.
Ранее обслуживалась в данном сервисе, нареканий не было.
Сегодня пришлось обратиться в очередной раз для замены лампочки стоп сигнала. Фару так и не сняли, потому что не знают элементарно как это сделать, да ещё и ЛКП поцарапали. Так называемый мастер, к сожалению, не знаю его имени, просто ХАМ!!!
К Вам больше не приеду, одно разочарование. Очень жаль, что качество услуг оставляет желать лучшего.
Неграмотно заправили фреон,компресор стал отключаться,на мое замечание
Дали ответ:у вас компрессор неисправен.откачали фрион обратно,всей процедуры я не видел т.к. не пустили в рем.зону
Но деньги хотели получить как то.
В другом сто заправили как нужно в моем присуствии и все заработало!
Мое мнение на спартака15 большн не нужно обращаться.
Обслуживание очень хорошее, персонал отзывчивый, посоветуют подскажут и объяснят, что и как надо сделать. И приемлемые цены, широкий выбор и ассортимент запчастей.
Как-то поплохел сервис. За последние пару месяцев дважды пытался заехать на ремонт - один раз ответили что нет спеца моториста-диагноста, во второй, что нет электрика.
По телефону быстро ответили, что мест на текущую неделю нет, и бросили трубку. Больше обращаться и узнавать доступность мест на следующую неделю, очевидно, желания нет.
Отличный сервис , сломалась машина был на двух станциях , троил движок диагностика ошибок не выдовала не могли наити причину , по отзывам приехал в это автосервис и о чудо диагностик просто красавчик нашел причину ,советую у каго проблема с электрикой и диагностикой приезжайте сюда 100% помогут.
Сервис очень хороший , обслуживаю автомобиль на протяжение 3 лет только у них ,хороший и вежливый персонал ,нареканий на ремонт не было ,Качество и мастерство на уровне.
Качественный сервис, недорогие цены, можно спокойно оставить машину и заниматься своими делами, все починят, даже фотки делают в процессе ремонта, если нужно!!!