Очень рада, что рядом с домом открыли новую аптеку 🔥
Меня обслуживала молодая, опрятная и приветливая девушка. Быстренько мне помогла, без каких либо проблем. Видно, что молодая и только учится, но старается изо всех сил помочь каждому клиенту. Прочитала комментарии и в шоке от того что люди коментируют платок на её голове. Хочу спросить: Вам какое дело? Мы живём в свободной стране, где уважают выбор каждого человека не зависимо от его национальной и религиозной принадлежности. Кому не нравится идите в другую ближайшую аптеку, их не мало, чем всю свою желчь выплескивать тут в отзывах
Неплохая аптека. Есть определенные косяки в работе готовый интернет заказ не был введён в базу пришлось подождать 10 минут но всё успешно разрешилось. Неплохо что появилась аптека рядом с домом
Обрадовалась, что рядом с домом новая аптека открылась, могла оформить заказ в других, но решила здесь попробовать. Заказала за два дня, заявлено, что так было бы дешевле. Прихожу в назначенный день, заказ готов к выдаче, а провизор на меня смотрит с каменным лицом и говорит, что его нет. Я пришла утром на следующий день - та же история. Находясь рядом с аптекой позвонила в поддержку, в поддержке мне сказали, что в аптеке не берут трубку. Я дала свой телефон в руки провизору и они с поддержкой выяснили, что мой вопрос может решить только директор, который будет позже. А мне препарат нужен был еще вчера. Вопрос: почему нельзя было директора раньше подключить к этой проблеме, а стоять и тупить, не предпринимать абсолютно никаких действий и молчать. Хорошо, что препарат довольно популярный, я сделала заказ в другой аптеке и через полчаса он уже был готов к выдаче, причем еще дешевле)) Оператор оформил мне заявку на возвращение баллов и отмену заказа, но вместо этого ошибся и оформил мне новый заказ с какими-то случайными препаратами на другом конце Москвы. Через день мне теперь постоянно названивает робот с просьбой забрать заказ, который оператор должен был отменить, пришлось снова звонить в поддержку, но они его уже отменить не могут, просили сказать роботу «заберу»)) Какой-то цирк. Аптека просто отстой, туда больше ни ногой, лучше не связываться
Оба раза были в аптеке и оба раза проблемы с тем, как работают провизоры. То нет объема лекарства меньше, но не предлагают никакие аналоги и вообще не хотят говорить с клиентом или как-то консультировать. То путают дозировку, видимо, лишь бы продать лекарство за 1500 рублей. Потому что возврат сделать нельзя, а продажу провизор уже сделал. Больше сюда не приду, худшая аптека в районе
2
Show business's response
Софья Богатырёва
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Хорошая, новая и главное чистая аптека, цены приемлемые. Зашла туда купить лекарства, на кассе стояла молодая девушка приятной внешности, ухоженная и опрятно одета. 1) По девушке видно что она ещё молодая, учится, в аптеке походу проходит практику, многое ещё не знает, но ВСЕГДА старается помочь клиенту. 2) Берите во внимание что аптека новая, как при открытие расставили товары так они и стоят, она не обязана знать каждую полочку наизусть, мы все люди и имеем право на ошибку. 3) Почему взрослые люди ведут себя как дети, что за истерики вы там устраиваете, стою в очереди и стыдно на вас смотреть. 4) Зачем оскарблять девушку, чем вас не устраивает её национальность? 5) Если медленно работает интернет или компьютер- это не значит что провизор в этом виноват, она не робот чтобы вместо компьютера пробивать и выдавать чеки на товары. 6) В такие моменты не надо орать на всю аптеку, мне не интересно смотреть на вашу истерику в общественном месте, если вы такие нервные сходите к врачу. 😉
7) Не позорьтесь и прекратите говорить, писать всякую дичь про её платок, вроде взрослые люди.
Платок сильно на голову провизору давит, ничего элементарного сделать не может, назальные капли искала где только можно кроме ящика с назальными каплями
5
6
Светлана
Level 3 Local Expert
April 10
Дорогая аптека. К сожалению единственная рядом с домом и в экстренной ситуации бежать больше некуда
Нет элементарного лекарства. Почему провизор замотаная в платок? Униформа?
3
6
Алла
Level 8 Local Expert
June 29, 2024
Провизор не знает названия лекарств, не ориентируется где что лежит, антибиотик пошла искать в зале в разделе Лекарства без рецепта. В итоге так и не нашла нужный :(
4
5
Муниса Салимова
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Очень умная , воспитанная девушка , видно что ещё учиться все мы люди и должны входить в положения . Всем мира и добра 🤍