Zdravcity
16 reviews
March 22
Увольте пожалуйста фармацевта Черкасову Диану. Женщина общается по-хамски с посетителями, да еще повышенным тоном. Пришла с технического перерыва позже заявленного на 10 минут. И при входе в хамской манере начала кричать, чтобы «ей дали хотя бы переодеться», хотя все спокойно посетители спокойно стояли и ждали без претензий. С порога начала агрессировать на посетителей, которых скопилось уже очень много, потому что перерыв был дольше заявленного. После этого продолжила общаться в манере, будто не работает в аптеке, а делает посетителям одолжение, что вообще пришла с перерыва. Позволяет себе повышать голос и разговаривать в агрессивной манере. Врет, что некоторых препаратов , заявленных в каталоге нет вообще в этой аптеке. Сказала, что в аптеке вообще не продается прополис. А почему тогда он заявлен в каталоге аптеки Здравсити? Я была шокирована таким хабальным поведением. Если не уволите этого неадекватного персонажа буду жаловаться в вышестоящую инстанцию, поскольку в районе всего одна аптека и трепать себе нервы, посещая ее нет ни малейшего желания, а хожу я туда часто.
1
April 27
Обращение к руководству данной аптеки!!! Ассортимент оставляет желать лучшего: больше половины препаратов в аптеке отсутствует (приходиться делать интернет заказ, который приходит в лучшем случае только на следующий день, а нужен срочно!!!), цены завышены, постоянные перерывы по 20-30 минут, в следствие чего выстраивается большая очередь из недовольных покупателей. Ежедневные перебои с интернетом, как результат очень медленное обслуживание. В аптеке установлены два кассовых аппарата, так почему же работает только один фармацевт??? Должна быть взаимозаменяемость: один работает, второй ушел по личным потребностям… Ко всему вышеизложенному научите своим сотрудников вежливому и обходительному отношению к покупателям!!! А то надели корону и смотрят свысока, как на челядь!!!
Столько негативных отзывов в адрес данной аптеки, и не вчера написанные, но никаких подвижек не делаете! Или Вы ждете бунта жилетей данного района?!
March 9
Увольте уже пожалуйста фармацевта, которая как на базаре вечно то по телефону болтает, то со своим выводком нянчится в подсобке. Нормальных рекомендаций от нее не дождешься. Но зато когда человек покупает активированный уголь, желудочный кисель и Полисорб, очевидно у него что-то с желудком, то фармацев начинает предлагать к покупке витамины для волос и спрей для носа.... Гениально. Более того не удосуживается поискать препараты, которые есть в наличии (в ютеке отмечено). Просила стирильные бинты определенного размера - она же всучила другого размера, а я заметила уже дома. Короче каждый поход в эту аптеку - это столкновение с отвратительным сервисом. Стараемся всей семьей тут ничего не покупать именно из-за этой дамочки. Уже и вправду легче доехать до соседней аптеки...
1
March 6
Почему в этой аптеке ЯКОБЫ нет элементарных вещей?
Того же хлоргекседина ?! Опережая ваш ответ скажу ,что просто не хотят продавать дешевые препараты !
Всегда только дорогое ,только большая коробка и так далее
Вечные перерывы на 20-30 минут
Прошу обратить руководства внимание на «правила обслуживания клиентов»
Так же переодически не работает терминал ,только QR код,хотя тоже большое сомнение в правдивости этого момента
1
March 6
Хочу пожаловаться на эту аптеку, частые перерывы по 20 минут, приходишь в аптеку спрашиваешь препараты, говорят нет в наличии, хотя через приложение они в наличии! Формацефт все время в телефоне или работает на фоне так что слышно покупателям! Стою забирать интернет заказ, заходит знакомая формацефта и начинают обсуждать людей! Больше не чего здесь не буду брать!
2
December 30, 2024
Необходимо было приобрести хлоргексидин. В каталоге аптеки цена флакона 100 мл 17,50 руб. Возможно есть и по иным ценам, но сотрудник НЕ ПРЕДЛОЖИЛ. Молча пробила по 150 руб. (почти в 10 раз дороже). В каталоге такого нет. Будьте внимательны!!!
1
February 13
Косяки с интернет заказами, приходит смс о доставке, но провизор не отпускает товар, то проблемы, то не приехал. Огромные очереди, медленное обслуживание, касса которая тормозит при оплате картой. Долго ждали аптеку у дома и такое разочарование.
1
November 9, 2024
Ехала с работы и зашла в аптеку за лекарствами, заказанными на Ютеке. Получила огромное количество негатива и стресса от сотрудника аптеки. Во первых подойдя к аптеке увидела, что необходимо подождать 20 минут, т.к. " Технический перерыв". Дождалась. Провизор Черкасова Д. сообщила мне, что не выдаст мне Амоксиклав, т.к. с собой у меня не было назначения врача. Раньше никогда, ни в одной аптеке города не требовали предъявить назначение. Скажите сотрудник аптеки куда то фиксирует назначение? Она записывает его, фотографирует? Отвечу Вам. НЕТ. Не думала, что это лекарства строгой отчетности... Я объяснила, что назначение есть, но с собой нет. Провизор сказала "Нет". Вообще создалось впечатление, что сотрудник аптеки Черкасова Диана, так она назвалась ( бейджа не было на ней) просто наслаждалась своей властью и тем, что ничего предпринять и возразить я не могу. Написала в книгу жалоб свое отношение к ситуации. Выкупила остальные лекарства и пошла домой за назначением врача. Придя в аптеку через 30 минут, услышала, что лекарства выдать она не может, т.к. оформила его на возврат. Сказать, что я была в шоке, значит ничего не сказать. Высказала свое мнение по поводу проф пригодности данного "специалиста". А ответ услышала много интересного, при чем повышенны тоном данный специалист сообщила мне о том, что не мне судить. Что у нее есть аккредитация на работу, что она замечательный специалист и уже 4 года работает в компании "ЗдравСити". Притом распалилась так, что стукнула кулаком по прилавку с такой силы, что тарелка для мелочи улетела. Я, честно говоря, порадовалась, сто я нахожусь с противоположной стороны прилавка. И теперь у меня вопрос к компании. Это лицо Вашей компании?! Лично ч не хочу больше приходить в эту аптеку. Осталось негативное впечатление. Я куплю это лекарство в другой аптеке, т.к. оно нужно, и, скорее всего, даже без назначения врача куплю. Просто человек болеет и лекарство нужно было не для того, что б на елку его повесить. В общем подняла она нервы мне просто на ровном месте. Наверное ей к вечеру стало скучно, решила развлечься. Ниже прикрепляю то назначение, из-за которого Черкасова Д. устроила себе развлечение на вечер.
2
3
November 11, 2024
Отличная аптека! Чисто и уютно. Ассортимент лекарств большой! Обслуживание оперативное!
1
September 23, 2024
Чисто. Есть необходимый ассортимент лекарств.
Как минус , завышенная цена на некоторые препараты
1
August 14, 2024
Открылась недавно, в наличии всё что нужно, отзывчивый персонал.
2
1
September 21, 2024
Пока проблемы со связью, интернет заказ получить невозможно, а розничные цены дороже.
1
February 18
Очень дерзкие продавцы. Частые перерывы, разговоры по телефону
1
November 5, 2024
Чистая, новая, свежая аптека.
1
July 3, 2020
Всегда все есть,приемлемые цены.Что не мало важно очень приветливый и профессиональные работники.
October 1, 2024
Долгие продавцы
1
1