Очень хамское отношение фармацевта. 🤢 28.02, примерно, в 20.40 пришла забрать свой заказ из ЕАптеки. Фармацевт грубо, говоря себе под нос, спросила что у меня, я назвала код для получения заказа, после чего она долго что-то искала и сказала, что нет такого заказа, зачем я вообще пришла.... 🤦♀️ Я же начала объяснять, что сообщение пришло, в котором говорится, что заказ в аптеке. Она мне ответила в хамской форме, что она ничего не видит, ничего не знает и, вообще, зачем я пришла и что от нее хочу ей не понятно. Я спросила, почему она так со мной разговаривает, как будто я ей что-то должна, и попросила разговаривать немного громче, т.к. она все время бубнила себе что-то под нос неразборчиво. Фармацевт мне ответила, что больна, что не понятно? И вообще у нее нет времени искать мой заказ, разбираться и разговаривать со мной. Я попросила ее назвать ее имя и должность, на что она ответила, что никак её не зовут и знакомиться со мной она не собирается 🤷. На просьбу предоставить жалобную книгу, она ответила, что ничего давать не собирается и вообще не знает о ее существовании. Делее следовал диалог в стиле хамских ответов фармацевта на мои вопросы что вообще происходит и почему она так себя ведёт. Затем она всё-таки соизволила позвонить заведующей аптеки и начать рассказывать, что я от нее что-то требую. При чем с заведующей ( или кто там был на самом деле) она разговаривала в том же ключе, что она не обязана ничего искать, и вообще она бедная несчастная, а я вывожу ее из себя. Я попросила поговорить с заведующей, фармацевт нехотя поставила телефон на громкую связь и держала демонстративно телефон возе себя так, что мне было проблематично разобрать, что мне говорит заведующая. В итоге мы как то начали общаться с заведующей почему сложилась такая ситуация и почему себя ведёт так фармацевт, девушка фармацевт начала встревать в диалог, перебивать, убирать телефон, уходить, затем возвращаться, в общем, вести себя неадекватно. В итоге вообще сказала, что это только со мной такая ситуация произошла и, что из-за меня такие проблемы и вообще мне нужно задуматься над своим поведением 😔 жалобную книгу я нашла сама, но ручки с собой не оказалось, на стенде ее не было, время уже было несколько минут до закрытия аптеки. Поэтому я решила прервать этот бессвязный диалог и хамское отношение к себе и уйти, но обязательно на днях приду, чтобы встретиться с заведующей и оставить отзыв в книге жалоб.
Хорошая аптека , грамотные приветливые фармацевты, которые всегда рассказывают об акциях, скидках и т.д. Хороший ассортимент продукции,действует скидочная карта. И главное недалеко от дома, не надо ехать куда-то.
Уже не первый раз моему мужу, который совершенно не разбирается в лекарствах продают что подороже. Не буду говорить, кто конкретно это делает, но делает это один человек. Последний раз меня просто взбесил, попросила взять от температуры. Приходит с препаратом "Некст". Ну зачем??? Неужели нельзя дать парацетамол или ибупрофен, которые стоят копейки? Почему если у человека на лице написано, что он зашел в аптеку и потерял связь с космосом, то обязательно надо дать что подороже?
Ужасная аптека, приехали в 20:55
Еще 5 мин рабочего времени, на что мне сказали что кассы уже закрыты, если график работы стоит до 21:00, то и кассы нужно закрывать после 21:00! И фармацевт нахамила
Новая красивая аптека. Доброжелательные фармацевты,большой ассортимент препаратов и очень хорошие цены. Можно заказать через интернет или просто в аптеке, если чего-то нет.
Не рекомендую !!!! Отвратительное обслуживание. Заказала лекарства в данную аптеку, вечные пробки, потратила кучу времени,чтобы доехать, а мой заказ продан, ничего внятного не услышала, просто продали…..