Отвратительное обслуживание! Фармацевт Арсанова Т.А. не знает элементарных вещей о выпуске препаратов, не умеет читать рецепт, где написано количество дней и дозировка лекарства, а также сопутствующих средств. Данный фармацевт задала мне вопрос: «а сколько, получается, вам нужно флаконов антибиотика?». Почему я должна приходить в аптеку и самостоятельно высчитывать то, что написано врачом, когда это обязанность фармацевта? Поверьте, это последнее, что хочется делать с температурой 38. Первый раз я сталкиваюсь с таким в аптеке. Данная организация аптек принимает на работу сотрудников без образования?! Также мне самой пришлось объяснять фармацевту, что она принесла недостаточное количество воды для инъекций и лидокаина, зато внести товар в программу, чтобы побыстрее провести оплату, она не забыла. Ну и конечно, уже после оплаты, увидев чек, оказалось, что из необходимых 14 флаконов антибиотика, только 1 из всех имеет стоимость в два раза дешевле остальных! И задав вопрос: «а почему не все флаконы продали по одинаково низкой цене, это было сделано намеренно, чтобы чек вышел дороже?!», фармацевт мне ответила, что по цене ниже остался только один флакон. Конечно, рассказать-то можно всё, что угодно, покупатель не может же проверить на складе. Арсанова Т.А. забалтывает, и своими глупыми вопросами отвлекает так, что попросту забываешь уточнить стоимость двух разных фирм антибиотика. Конечно, ведь сотрудники работают от процента. Сложилось впечатление, что я нахожусь не в аптеке, а на рынке! Научите сотрудников считать не только деньги, которые они получат с продажи, но и количество флаконов… Позор, а не аптека. Научились пользоваться правом не возвращать денежные средства за лекарство надлежащего качества, и, затягивая время обслуживания глупыми вопросами, специально продают подороже!
Есть фармацевт Татьяна- прекрасная девушка, всегда приветлива, вежлива и поможет выбрать лекарство. Сегодня зашла, к сожалению она не работала. И на кассе была другая фармацевт, имени не знаю. Я спрашивала конкретные препараты, которые по всем законам продаются без рецепта. Сама я врач и прекрасно об этом знаю. Во первых очень долго искала в компьютере что-то, а потом начала допрос с пристрастием - какой у меня диагноз, есть ли выписка от врача. Мне интересно кто ей дал на это право, когда разглашение диагноза, если пациент не хочет, запрещено. Потом, объясняя собственным спокойствием, начала выяснять какие симптомы и есть ли все таки рецепт… И начала мне рекомендовать какой то препарат, типа аналог, а на самом деле продать то лекарство, что шло по акции. Меня вообще поразило - двойственность стандартов данного фармацевта: с одной стороны все строго, и покупка должна быть по какой-то выписке, и в тоже время чесались руки впарить совершено не нужный мне препарат. Я бы честно-выгнала такого недо-специалиста. И заходить теперь в эту аптеку не хочу, а очень жаль.
Отличная аптека,всегда вежливый персонал. Крутая выкладка,можно посмотреть и подобрать нужный препарат. Если дороговата подберут бюджетный аналог. Всегда чисто. Приятно находиться