Худшая аптека.
Сделал заказ 25.02 днем, на сайте было написано что заказ можно будет забрать заказ в этот же день (Все позиции в наличие). Приехав в аптеку вечером часов в 20, заказ не был еще собран и девушка сказала что будет только завтра, ждите смс. Так, как я живу в другом районе и был проездом, заказ перестал для меня быть актуальным. Я забыл его отменить и забыл о нем. Смс от том что заказ доступен к выдаче пришла только 26.02 в 21:01 (за час до закрытия). Т.е. им нужно 2 дня чтобы собрать заказ из 3х позиций которые есть в наличие. Что то тут не так... Либо они врут что лекарства в наличие, либо у них не квалифицированные сотрудники. Не рекомендую здесь что либо покупать.
Вчера получала заказ и попросила амбробене или пульмикорт для ингаляций. Пульмикорт оказался очень дорогим, отказалась, а вот по амбробене фармацевт принесла пузырек, на котором написано было «амбробене СИРОП». На вопрос, точно ли это подойдет для ингаляций, был получен утвердительный ответ!!!! Вы где набираете фармацевтов/провизоров, это не продавец в ларьке!!!! Хорошо я понимаю, что покупаю, но найдутся люди, которые последуют рекомендациям фармацевта и надышаться тем, чем нельзя!!! Гнать таких специалистов из профессии.
Неплохая аптека . В основном , всегда имеется необходимые средства. Ассортимент в достаточном количестве. Фармацевты грамотные .
При необходимости , можно заказать лекарства и медицинские товары ,если их вдруг нет в наличии.
Аптека как аптека. Ничего сверхъестественного. Какие-то позиции есть, каких-то нет, какие-то дешевле, какие-то дороже.
У меня больше претензия и непонимание бонусной программы и возможности списать баллы. Как не зайду в здравсити, так либо баллы нельзя списать, либо этот товар участвует в акции и баллы опять нельзя списать. За все время так и не воспользовался баллами.
Смысла особого в эту аптеку заходить не вижу.
Хорошая аптека, цены бываю ниже чем в других, раньше называлась Живика, дисконтная карта перешла автоматически на новую. Но в приложении перестали писать наличие лекарств в аптеке, делаешь заказ, а доставка через день-два оказывается, очень неудобно.
Рекомендую)но лучше всего заказывать через приложение и цены выгоднее и ассортимент намного больше)В самой аптеке все чистенько и очень хорошие фармацевты.
Сделала заказ на сайте Ригла, пришла смс, что готово, на кассе дали замену, типа того нету берите это. Я ехала из другого города из-за этого заказа, то что предлагают - есть везде. Оформляйте то что заказано, а не то что Вам хочется. Заказ от 28 октября 2023 г.
Заказал на сайте этой компании товар. Пришла смс, что товар в наличии в аптеке ул. Василевского, 17 (см фото). Обошёл весь дом по данному адресу - Здравстити не нашёл. Яндекс тоже не нашёл - везде Здравсити есть, на Василевского 17 нет (см фото). Захожу на почту, оказывается мой заказ в аптеке А.в.е. Ну ладно, думаю, наверное это партнёрская аптека, будем искать её. Обхожу весь дом по второму кругу: Здоров.ру есть, ГОРЗДРАВ есть, А.в.е нет. Смотрим Яндекс-карты - тоже не знает такую аптеку по такому адресу (см фото). Время потерял, ничего не нашёл
Эта аптека является весьма странной и подозрительной тёмной лошадкой.
Более двух недель не могу получить заказ сделанный на сайте "Здравсити" Хотя получаю СМС и письма на электронную почту с сообщением, что заказ доставлен в аптеку самовывоза по адресу Москва, ул.Габричевского д.10.к.2., и я его должен получить в 3-хдневный срок. В аптеке мне заявляют, что заказ не доставлялся, что верить этим сообщениям нельзя,
Создаётся впечатление, что персонал этой аптеки намеренно гадит организации "Здравсити", продолжая работать на сеть "Живика". Торгуют просроченными лекарствами. Продавец и заведующая ведут себя хамски, не уважая ни возраст, ни состояния здоровья покупателя. Но самое интересное, создаётся впечатление, что ни заведующая, ни тем более , продавец, ничего оказывается нетрудно убедиться, что ни заведующая, ни продавец ничего не смыслят в фармакологии, видимо купили свои дипломы где-то в подворотне.. Не рекомендую обращаться в эту аптеку, особенно делать на неё заказы в сети Здравсити.,
24.02.23 г купила Бепантен 400мл за 790 рублей , отправила . После оказалось , товар так дёшево стоит так как , его срок до 24.03.2023, при покупке фармацевт меня не предупредил !!! Вернуть не могу так как товар уде в Саратове . Позвонила на горячую линию , не чем не помогли. Расстроенна …
Ужасная аптека! 19.08.2022 заезжал получить заказ смс о поступлении которого пришла за несколько часов до этого. Фармацевт заявила, что заказа в аптеке нет, и за ним нужно прийти на следующий день! Я специально менял свой маршрут и график, что бы заехать в эту аптеку за лекарством! Ужасный сервис. Никому не рекомендую.
4
2
Show business's response
Igor A.
Level 5 Local Expert
August 3, 2023
Путанная системы баллов. Не соблюдают обещанные сроки выдачи заказов. Задерживают выдачу даже после получения смс с приглашением выкупить заказ. Раньше обращался туда раз 6-8 в месяц, теперь раз в два месяца. Аптека явно куда-то «катится». Взаимодействовать с персоналом неприятно.
Там раньше Живика была, поэтому цены пока не из выдающихся. Но все равно, лучше через систему заказов закупать. На входе после двери неубиваемая ступенька. Смотрите, не навернитесь!